MONOPRIX Supérette

Magasin très sympa et agréable hôtesse de caisses et employés idem.

Je suis allée aujourd’hui au Monoprix de Lannemezan, récemment rouvert. Le magasin est très beau, moderne, bien agencé, et c’était ma première visite depuis la réouverture. L’ambiance donne envie de flâner et d’acheter. Je me suis arrêtée au rayon vêtements, j’ai pris un petit pull que j’ai gardé sur mon bras, puis deux articles d’hygiène. En revenant vers les caisses, je me suis arrêtée au rayon maquillage. J’ai vu un anti-cernes, j’ai pris le testeur (clairement identifié comme tel), et comme la couleur sur ma main n’était pas évidente à juger, je l’ai légèrement appliqué au bord de mon œil. C’est à ce moment que j’ai été apostrophée, de façon brutale et condescendante, par le vigile du magasin : “Vous savez pas que c’est interdit de se maquiller en magasin ?” J’ai répondu, surprise mais calme : “Pardon, mais c’est un testeur.” Il a insisté, suspicieux : “Vous êtes sûre que ce n’est pas vous qui l’avez ouvert ?” Je me suis approchée pour qui visualise l'étiquette testeur et lui ai confirmé que non, bien évidemment. Il n’a pas répondu, a fait demi-tour et s’est éloigné sans un mot de plus. Je suis arrivée à la caisse complètement déstabilisée. Et là, une scène encore plus dérangeante : une cliente âgée ou souffrante – en tout cas visiblement en grande difficulté – était en train de régler ses courses. Elle avait du mal à attraper la petite monnaie dans son portefeuille, ce qui semblait exaspérer la caissière. Celle-ci soufflait bruyamment, ne lui a jamais proposé la moindre aide, et lui a presque arraché un billet des doigts. Je me suis sincèrement demandé : mais qu’est-ce qu’il se passe dans ce magasin ? Le cadre est agréable, mais il y a manifestement un problème humain. Un minimum de formation en politesse, courtoisie et correction ne serait vraiment pas de trop pour une partie du personnel. Être client ne signifie pas qu’on doive accepter d’être traité avec mépris ou froideur. J’espère que ces retours pourront être entendus. Emmanuelle DE AMORIN

Sont censés être fermés à 19h30, et verrouillent les portes à 19h15 ne laissant pas rentrer 2 clients et en criant désagréablement depuis l'intérieur BAH OUI ! C'EST VERROUILLÉ, ON EST FERMÉS...

Bonjour, magasin agréable apart quelques caissier/ caissière Ne disent pas bonjour ni au-revoir quand on leur sinon c'est agréable. Merci

Magasin très agréable avec un personnel très accueillant. Un plaisir pour faire ses courses .

Vigiles très zélés, accusée de vol car j'ai passé trop de temps aux bijoux et au maquillage. N'en vendez plus si nous n'avons plus le droit de regarder sans se faire accuser de vol, ou changez les lunettes de vigiles. Je ne venait pas souvent mais là vous avez fini de me voir, je ne suis pas la seule en racontant ma desaventure d'autres personnes avaient subit la même chose. Ne vous plaignez pas si la fréquentation baisse. A bon entendeur.

Bonjour Christian c est pas un jeune homme mais une fille ...pour elle tout les clients sont des voleurs heureusement que non sinon monoprix serais coulé j effacerai samedi ce message pour faire un message sur mesure avec les articles de loi car c est lamentable même la police ne s autorise pas ce qu elle fait sans opj j ai plusieurs personnes dans le même cas donc à samedi cordialement Lionel Caron

Cela fait 3 ans que je vais au minimum deux fois par semaine dans ce magasin. Ils viennent d'embaucher un gamin qui fouille les poches à la sortie. C'est assez dissuasif pour une clientèle d'habitués.je vais changer mes habitudes.

Magasin très bien rangé,lumineux et propre, hôtesses de caisses super sympa et acceuillantes. Je recommande

Personnel désagréable dénonce des adolescents de vols alors qui n'ont rien volez je déconseille fortement se magasin

Personnel désagréable, une grande blonde un peu trop maquillé en caisse irrespectueuse et l'hygiène du magasin est douteuse.

Bonjour Je fréquente régulièrement votre magasin. Les vendeuses ou caissières sont charmantes et à l'écoute. A part une que j'ai vue ce matin, qui elle ne connaît ni bonjour ni au revoir et qui est fort désagréable.

Supermarché ouvert tous les jours de 8h30 à 19h30 et même le dimanche matin, c'est assez rare pour être signalé ! Bravo.

Déjà 3 fois que j'achète des produits et que la date est dépassée..... Là c'est le dessert Gü au 13.05

Magasin propre, produits de tres bonne qualité et personnel très sympathique et à l'écoute des clients.

Magasin propre, personnel accueillant.

Super vendeuse, bonne accueil très bon renseignement. Magasin propre

Un min supermarché de proximité. Agréable d'avoir ce commerce au centre de Lannemezan.

8/12/22 10h31 Hôtesse fort désagréable. , une cliente avait oublié un article, et bavait déjà posé sur le tapis le reste . L’hôtesse a refusé de me faire passer en attendant, qu’elle revienne je n’avais que 2 articles …..

Il est noté sur Google et sur leur vitrine qu'il sont ouvert le dimanche après midi mais c'est faux. Ne faite pas le chemin en espérant que ce soit ouvert. C'est d'ailleurs le seul avantage qu'ils avaient, ils n'ont donc plus rien d'intéressant.

N est jamais ouvert le dimanche alors que c est marqué en gros sur le magasin sa fait 3 dimanche que j y vais est a chaque fois c est fermé en plus il n y a rien marqué sur la porte pour dire que c est fermé.

Personnels désagréable, ( en particulier la patronne) jeunes stigmatiser et rejeté à peine arriver au magasins pour conclure il donne pas envies d y entrer

Uniquement en cas de réel besoin de dépannage. Premièrement, très cher. J'y vais à 19h15, pour acheter à peine 2 ou 3 trucs, ça prenait 5 minutes. En arrivant, une dame était déjà en train de fermer la porte. Le magasin ferme à 19h30 ou les employés partent à 19h30 ? Bref, je rentre sous condition de courir vite mais sans tomber, choisi 2 articles avant qu'on vienne me chercher car le magasin va fermer. Il était 19h20. Dans ce cas, autant dire que le magasin ferme à 19h15 ça éviterait de se sentir chassé à la minute près. Pratique mais cher et peu agréable. Bien évidemment ce n'est que mon expérience, contexte particulier car c'était le soir, j'y suis déjà allée en journée et on ne m'a rien dit forcément. Mais normalement on devrait être accueilli de la même manière que ce soit à 13h ou à 19h15, tant que le magasin est ouvert.

tarifs excessifs, et très peu de produits frais (fruits et légumes) dommage ceci dit, ce magasin nous dépanne bien parfois

Dommage qu on le trouve pas de champagne au frais même après 2 passages et en avoir déjà fait la réclamation au responsable le magasin est propre et le personnel accueillant merci

Beau magasin avec large choix de produits divers et variés

Personnel très aimable, manque de fruits et légumes bio , sinon du choix et magasin propre

Magasin essentiel à lannemezan, bien situé, parking, personnel à l'écoute, accueillant, de très bons produits, des promotions régulières. Je recommande vivement

Un incontournable pour moi et mes filles! Les hôtesses de caisse sont vraiment extras

Un magasin de centre ville qui est très bien ou on trouve pas mal de produits

Personnels aimable et obligent. Magasin super propre et bien achalande

C'est la première fois que j'écris un avis de ce genre mais je me devais de le faire car la patronne de cette surface commerciale est vraiment très désagréable envers ces clients et ces salarié et je n'avais jamais vu ça de toutes ma vie. J'etais choquer d'entendre ces propos de la part d'une personne normalement qualifiée dans le domaine. Nous clients nous demandons plus de respect et je pense que les salariés en demande autant. Allez donc y faire un tour je pense que vous verrez à quel point les notes de ce magasins sont grâce aux salariés et non grâce à la patronne (lisez les avis vous verrez de vous-même que les bonnes notes sont toujours pour les caissières et les mauvaises pour la patronne) La patronne de ce magasins est un vrai problème pour votre commerce. Prenez ça en compte. Bonne fin de journée.

Ouvert en continu magasin chaleureux et accueillant avec petit parking en centre ville

Super magasin de proximité. Vous y trouvez de tout et de bonne qualité.

Magasin ou l'on trouve un peu de tout agréable.

Je vais que très rarement dans ce magasin, je n'ai pas eu ce que je cherchais car il n'en on pas (brique de vin blanc), mais il y a pas mal de choix quand même à des prix correct, alimentaire et vêtements. Ouvert tous les jours 😆

J'aime bien ce magasin mais je ne met pas 5etoiles car le déco est un peu triste

Je connais ce magasin depuis très longtemps , il est emblématique de Lannemezan....On y trouve de bon produit alimentaire, du maquillage, des jouets, des accessoires mode, .des vetements hommes, femmes, enfants et enfin, le personnel est a l'écoute des clients.... C'est un commerce de proximité qu'on doit continuer faire travailler !!!!👍👍👍

Un magasin très agréable très propre une enbiante super une très bonne qualité à conseillé

Toujours un super service de proximité. On y trouve quasi de tout et on n est pas tenté par des produits superflux. Personnels sympathiques et competents.

Magasin de Proximité.On peut faire ses courses rapidement. Il y a beaucoup de choix en alimentaire et non alimentaire A recommander.

Je suis venue pour la première fois cette semaine. Le personnel est très agréable, poli et la caissière très professionnelle et souriante. On trouve facilement les articles que l'on souhaite dans les rayons. Les prix sont intéressants. Le magasin est très propre et bien rangé. Ce n'est pas souvent qu'on trouve autant de remarques positives dans un magasin. Il est appréciable de trouver ce type de magasin en ville. Je ne regrette pas d'y avoir fait quelques achats en fin de matinée. Je reviendrai sûrement. Voilà pourquoi je dépose mon avis.

Supermarché famillial caisiere aimable et magasin très propre . Nombreux produit rayon bien rangé . Vêtement de qualité . Je recomenderai se magasin .

Cette enseigne ma accompagner de mon enfance à aujourd'hui propre et toujours ce qu'il faut dans les rayon ou ont trouve souvent en avant première certaine nouveauté et ne parlons pas des vêtements ou les collections sont toujours canon !! Les caissière et employés sont très sympa et souriante super pour un petit magasin de centre ville

Magasin agréable me rappelle prisunic ou j ai travaillé

Petit supermarché en plein centre ville, horaires d'ouvertures très pratiques, accueil très sympathique, il y a tout, mode, déco, alimentaire

Propre , accueillant et dépanne quand il manque certains produits à la maison.

De nombreux rayons bien que le magasin ne soit pas très grand ! Dommage pour les Soldes. ...Certains bacs intéressants ne sont pas restés jusqu'à la fin de la date réglementaire. ...surtout pour les rayons Homme 😞😟

Très agréable, enfin un magasin, ou les caissière ont le sourire

Super monop avec un personnel tres sympa cela fait du bien d avoir un monop dans une petite ville comme lannemezan