Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Supermarché MONOPRIX GAGNY qui ce trouve au 14-16, Rue Henri Maillard, 93220 Gagny (93)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Supermarché MONOPRIX GAGNY
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Supermarché ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Bons produits
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Parking payant dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–20:45
  • Mardi 08:00–20:45
  • Mercredi08:00–20:45
  • Jeudi 08:00–20:45
  • Vendredi 08:00–20:45
  • Samedi 08:00–20:45
  • Dimanche 08:00–18:45

Plan d'accès :

Les avis clients (608)

3.5 sur 5.0
  • Avatar de Vanessa.i
    Vanessa.i 14/06/2025 à 07:15
    Note de : 1 / 5

    Désagréables la caissière lea le mardi matin et le vendredi à 8h pas bonjour et le temps de parlé sur directeur moi j attend en caisse !!!! Pas professionnel pas rapide et pas aimable non plus !!!!!

  • Avatar de Bertrand.o
    Bertrand.o 14/06/2025 à 00:36
    Note de : 1 / 5

    La caissièreLéa pas rapide mais prend le temps de discuter avec les collègues,de plus j ai pu constater qu'il n' y avait pas toujours de vigile ce qui n est pas rassurant,et j ai pu assister a plusieurs reprises une responsable mal parler a son employé bref magasin que je fréquente régulièrement devient très décevant

  • Avatar de Céline.h
    Céline.h 09/06/2025 à 10:49
    Note de : 4 / 5

    Joli magasin rénové mais attention aux stocks indiqués pour les vêtements, cela ne reflète pas toujours la réalité en magasin.

  • Avatar de Marvin.
    Marvin. 08/06/2025 à 07:43
    Note de : 5 / 5

    J'adore le magasin Monoprix et tous les articles sont incroyables.

  • Avatar de peter.e
    peter.e 06/06/2025 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Equipe formidable a l'école des clients merci pour la glace

  • Avatar de Amy.
    Amy. 29/04/2025 à 06:31
    Note de : 1 / 5

    Magasin joliment rénové mais…plusieurs problèmes désagréables qui ne donne plus l’envie de fréquenter le magasin. J’ai été témoins d’une scène il y à quelques semaines qui m’a donné une autre image du magasin et qui m’a profondément choqué. L’agent de sécurité a clairement un problème, il se prend pour un commissaire de police plutôt que pour un agent de sécurité. Il s’est dirigé vers un groupe de jeunes filles qui étaient dans la partie librairie et qui rigolait entre elles, il leur a littéralement HURLÉ dessus en leur demandant de faire moins de bruit, alors qu’il ne s’agissait que de rire d’adolescentes, ils leur a dit que si elles recommençaient à rire, il les faisait sortir de « son magasin », puis il s’est un peu plus rapproché d’elles et a exigé que chacune d’elles lui dise une par une « oui monsieur », c’était très choquant et malaisant. Bien que l’habit ne fait pas le moine, on voyait bien que c’était des gamines inoffensives et qui étaient dans leur univers, elles ne faisaient rien de mal. Quand il en a eu fini, j’ai demandé aux jeunes filles si elles allaient bien, car l’une d’entre elle retenait ses larmes. C’est honteux. À la caisse, j’ai demandé à la caissière si c’était normal que l’agent de sécurité se comporte comme ça, la caissière m’a répondu, qu’il avait reçu des directives pour renforcé la sécurité car il y avait beaucoup de vol. Oui mais les vols ont augmenté de 15% dans l’ensemble des supermarchés de France et pourtant tous les vigiles ne se comporte pas de la sorte. Dans les autres supermarchés de Gagny il ne font pas cela, donc ce n’est pas une excuse valable, c’est un prétexte, ce n’est pas pareil. Il y a quelques jours de cela ma fille est partie acheter un paquet de bonbons, elle attendait dans la longue file d’attente à la caisse et le vigile lui dit « pousse toi de là toi », simplement parce qu’il voulait passer, ma fille me dit que c’est toujours comme cela avec lui. Entre la scène dont j’ai été témoin qui frôle l’agression verbale et l’intimidation et ce que ma fille m’a raconté, j’ai dit à ma fille qu’il valait mieux aller au Franprix qui venait d’ouvrir. Autres expériences qui remonte à cet automne, j’achète un paquet de Chipster, j’arrive chez moi, j’ouvre la boîte et la pose sur ma table et lorsque je m’approche je vois un asticot qui sortait de la boîte en carton, le sachet à l’intérieur n’était pas encore ouvert. J’ai immédiatement appelé le magasin et la dame m’a invité à revenir avec le ticket de caisse et le paquet pour un remboursement, je lui ai dit qu’il fallait surtout qu’elle prévienne le directeur pour qu’il y ai des vérifications qui soient faite au niveau des autres paquets. Est-ce que cela a été fait? je n’y crois pas. Tout cela pour dire que c’est dommage, car le Monoprix est agréable en soit, beaucoup plus que celui du Raincy que je fréquente également, mais le vigile agressif, les très longues file d’attente à la caisse, les caisses automatiques qui sont fermées alors qu’il y a dix mettre de queue, le personnel qui a l’air malheureux, tout cela casse le potentiel du magasin. Pourtant le magasin est bien placé, il y a le collège juste derrière, avec les ados qui viennent acheter leur goûter en sortant de l’école, mais les ados ne sont clairement pas les bienvenus dans votre magasin, je pense qu’ils vont finir par aller au Franprix qui vient d’ouvrir. C’est dommage de gâcher le potentiel du magasin et de l’avoir rénové si ce n’est pas pour offrir l’expérience et le service qui vont avec.

  • Avatar de DAVID.a
    DAVID.a 05/04/2025 à 06:04
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable avec tout le nécessaire pour le quotidien et une offre régulière de nouveautés.

  • Avatar de Axel.
    Axel. 30/03/2025 à 13:49
    Note de : 1 / 5

    Jamais personne en caisse , toujours fermé, toujours obligé de passer aux caisses automatiques, pauvres agents de sécurité obligés de tout faire .

  • Avatar de ketia.a
    ketia.a 29/03/2025 à 19:57
    Note de : 1 / 5

    Le Monoprix en lui-même, parfait bien agréable et très Très beau, mais le caissière et les responsables toujours des mauvaise humeur, qui ne sait pas parler aux clients Je suis rentré pour acheter quelque chose une responsable qui m’a Mal Parler parce que je lui ai pas vu arriver et je suis passé en même tant que Elle elle se prendre la tête avec un autre client devant moi brefs j’ai rien dit mais bon….bref.

  • Avatar de JOHANNA.
    JOHANNA. 19/03/2025 à 07:56
    Note de : 3 / 5

    Un monoprix pratique de proximité, des rayons bien décorés niveau maison et des vêtements. Le personnel est agréable. Cependant bémol sur le remplissage des rayons , pas vraiment de choix et parfois les rayons sont quasi vides. J'aime y venir pour la déco et le rayon vêtements mais uniquement en dépannage pour les courses.

  • Avatar de PIERRE.L
    PIERRE.L 14/03/2025 à 15:47
    Note de : 1 / 5

    ATTENTE A LA CAISSE: Une jeune caissière pourtant rapide abandonnée à elle-même à la seule caisse ouverte…………. Que fait la Direction ? Suite à un commentaire et des photos similaires publiés il y a 1 an, le propriétaire avait répondu : Nous prenons note de votre expérience et nous nous efforçons de mettre en place des mesures pour éviter que cela se reproduise. La photo ci-dessous prise le 28 février 2025 vers 11h50 illustre l’efficacité des mesures mises en place……….

  • Avatar de BOYER.o
    BOYER.o 23/02/2025 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin après les travaux de rénovation. Un coin café convivial. Personnel agréable et disponible. Grand coin librairie/presse, bel espace mode et maison et toujours les produits de qualité. Merci Monoprix ! C’est un lieu unique dans ce centre-ville par ailleurs pas top.

  • Avatar de Beverley.e
    Beverley.e 17/02/2025 à 20:39
    Note de : 5 / 5

    Lors de mon séjour de quelques semaines en Île de France , j'étais bien contente de trouver une enseigne ouverte après 19h. Je pensais qu'il n'y aurait plus grand-chose en rayon, mais tout était nickel et l'accueil également. J'étais ravie de trouver un coin lecture/presse, que je ne pensais pas possible, mais une employée qui rangeait les étagères m'a très gentiment dirigée vers ce rayon plus loin dans le magasin. Employée très souriante et avenante malgré sûrement une journée chargée de travail. L'employée de caisse était tout aussi sympathique et souriante. Ça change pour la région parisienne, je dois bien avouer...^^' Je ne poste jamais d'avis sauf lors de mes voyages et j'avoue que c'est la seule enseigne qui m'ait laissé un sentiment très positif sur son accueil, ayant été refoulée dans d'autres ou avec des comportements vraiment inappropriés. J'y retournerai sans souci à ma prochaine visite !

  • Avatar de J.S.i
    J.S.i 17/02/2025 à 10:52
    Note de : 4 / 5

    Plus de 20 ans que j’habite proche Gagny, et le Monoprix ne m’a jamais déçu. Les employés (pour certains) sont d’une gentillesse, et les produits sont très variés. Les horaires sont plus que satisfaisants, tout comme les prix. Je suis triste d’avoir déménagé récemment juste parce que maintenant je n’aurais plus mon petit Monoprix à côté de chez moi. Je mets seulement quatre étoiles puisque j’ai eu affaire à une employé blonde qui n’étais pas très agréable et cela plus d’une fois. Sinon j’aurais mis 5 étoiles sans hésité, le magasin le mérite !!

  • Avatar de Pou.o
    Pou.o 16/02/2025 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Le rayon est si joliment présenté. Ça donne envie de tout acheter. Plus qu'à faire de la place à la maison 🤭

  • Avatar de Déborah.
    Déborah. 16/02/2025 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait mes courses dans ce magasin plusieurs fois lors de séjours dans la région. J'apprécie vraiment ce magasin pour son accueil et l'attention portée au clients, c'est agréable. L'équipe est souriante, et disponible. C'est également agréable de voir le directeur présent dans les rayons, soucieux du bon fonctionnement du magasin. Les rayons sont d'ailleurs bien organisés ce qui rend les courses plus simples à faire. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

  • Avatar de ZNN.r
    ZNN.r 16/02/2025 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Un magasin qui vaut le coup d’œil ! Surtout après la rénovation et le changement d’équipe.

  • Avatar de Betty.e
    Betty.e 16/02/2025 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à féliciter toute l'équipe du Monoprix de Gagny pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Chaque visite dans ce magasin est un véritable plaisir. Le magasin est toujours bien organisé et agréable à parcourir. Un grand merci en particulier à Fatima, l'hôtesse de caisse, pour son sourire, sa gentillesse et son efficacité. Son amabilité fait vraiment la différence et rend chaque passage en caisse très agréable. Bravo à toute l'équipe et merci pour votre excellent service ! Je recommande à 100% !

  • Avatar de Jeanpatrick.i
    Jeanpatrick.i 16/02/2025 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Hôtesses de caisse très aimables et souriantes ! Rayon fruits et légumes bien fourni et propre. Très fan de leurs avocats de très bonne qualité. 5 étoiles bien méritées.

  • Avatar de Jamie.u
    Jamie.u 16/02/2025 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Magasin toujours propre et bien agencé, ce qui rend le shopping agréable. Lynda, la responsable de rayon, est très professionnelle et toujours à l’écoute des clients. Son dynamisme et son sens du service font vraiment la différence. Une équipe au top, toujours souriante et accueillante ! J’ai beaucoup aimé la photo du décor pour la Saint-Valentin, sobre et élégante. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vivement !

  • Avatar de Farah.a
    Farah.a 05/02/2025 à 13:10
    Note de : 1 / 5

    Il y a quelques jours j’ai assisté à une altercation entre un employé et la responsable que je vois depuis tant d’années, les mots employés et les propos tenus par ce dernier envers sa responsable sont inadmissibles. Cela en dit long sur les nouveaux employés. Où est le respect !

  • Avatar de Christopher.h
    Christopher.h 28/01/2025 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Une Équipe au top Venir faire ses courses devient un plaisir. Merci à Isabelle pour ne citer que elle qui apporte de la joie de vivre et du professionnalisme dans ce commerce de proximité.

  • Avatar de Lynda.h
    Lynda.h 15/01/2025 à 07:56
    Note de : 5 / 5

    J'aime ce magasin, le côté déco maison bien entretenu et inspirant, me donne des idées dans la déco de ma maison. La responsable est bienveillante et très investie je reviendrai

  • Avatar de Le.o
    Le.o 06/01/2025 à 13:19
    Note de : 2 / 5

    Le rayon Vegan est désastreux... Ça mérite d'être un peu mieux rempli, exposé non pas à l'arrière, mais dirigé vers l'entrée du magasin

  • Avatar de david.a
    david.a 01/12/2024 à 09:16
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je suis passée retourner un article, j'ai été accueillie par un pitbull, me disant si c'est pour un échange faites la queue... Et vous l'avez acheté ici, je m'étonne de cette question, elle enchaine et me dit si vous l'avez acheté au Raincy ou à Chelles, je ne le reprends pas, je lui dit oui je l'ai acheté ici, mais j'aurais pu l'acheter ailleurs, non me réponds t'elle nous sommes magasin franchisé, oui et alors, étant fort désagréable, je lui dis oui c'est indiqué où, elle me répond sur la porte , ah je réponds alors il faut également inscrire le règlement aussi du coup, tout çela pendant que je faisais la queue, très gênante cette caissière au verbe haut qui plus est. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin, une partie du personnel est désagréable et l'autre d'une tristesse. Déjà pour se garer c'est difficile, en plus se faire rembarrer de la sorte non merci.

  • Avatar de Thiziri.A
    Thiziri.A 30/11/2024 à 19:08
    Note de : 1 / 5

    Prix affichés en rayons sont à des années lumières des prix payés en caisse. Personnel pas aimable notamment la responsable qui ne reconnaissait pas sa faute et insinue que j’ai manipulé les prix en rayon.

  • Avatar de Ramazan.y
    Ramazan.y 19/11/2024 à 11:54
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je suis choqué par l’attitude d’une employée et du directeur du Monoprix. J’ai acheté des 2 robes dans un Monoprix de pavillon sous bois. J’ai voulue faire le remboursement ensuite sur le Monoprix de gagny mais le directeur a refusé car sous prétexte qu ´il est indépendant ect et que je doit me rendre dans le Monoprix dans lequel j’ai acheté. Je déplore cette attitude car suite au règlement sur le site du Monoprix c’est clairement indiqué que l’on peux se faire échanger ou remboursement dans n’importe quel magasins Monoprix. Son artiste est irrespectueux et en plus il parle très mal aux clients. Cette pratique consiste clairement à refusé les remboursements pour éviter de faire un pnb négatifs sur sa boutique. Je me suis rendu ensuite dans la boutique de pavillon ensuite qui a accepter le remboursent et m’a confirmé clairement que l’on pouvait faire les remboursement dans n’importe quels boutiques de notre choix et que le principe de franchise ou indépendant n’existe pas car elles doivent respecter le règlement de la marque. C’est déplorable attentions à vous les clients. Je vais écrire aussi au siège du Monoprix et prévenir la direction générale de la t’espérassions des fraudes.

  • Avatar de Louis.o
    Louis.o 18/11/2024 à 06:32
    Note de : 1 / 5

    Le service en + d’être déplorable est raciste, je faisais mes courses avec mon ami et là un monsieur à lunette commence à nous suivre et ça jusqu’à la caisse, arriver à la caisse il s’exclame et commence à nous accuser de vol devant le vigile etc sans preuve alors qu’on avait notre argent et qu’on volerai sûrement pas à monoprix quoi, à fuir.

  • Avatar de Elodie.u
    Elodie.u 16/11/2024 à 04:26
    Note de : 1 / 5

    ALERTE DATE DE PÉREMPTION : cela fait plusieurs fois que je remarque des produits périmés en rayon. Encore une fois, je rentre de course le 13/11 et je ramène des gnocchis qui sont périmés depuis le 4/11. SCANDALEUX - photo pour preuve !!!

  • Avatar de LOISEAU.a
    LOISEAU.a 07/11/2024 à 16:59
    Note de : 3 / 5

    Dommage qu'une partie du personnel ne soit pas plus agréable avec la clientèle : entre celui qui s'occupe de surveiller les clients aux caisses électroniques qui ne dit pas bonjour, ne sourit pas et fait ses réflexions tout fort dans les rayons comme aujourd'hui à sa collègue ne cherche pas à comprendre les clients, tu vas te faire mal à la tête, les caissières les plus anciennes Alice et Nelly qui attendent avec impatience de partir en retraite et ne font aucun effort de politesse et pour finir la caissière Isabelle au style vulgaire qui sourit quand elle se brule, quelle belle équipe !

  • Avatar de Kdidi.o
    Kdidi.o 27/10/2024 à 14:18
    Note de : 1 / 5

    Sa fait 16 ans que je fais mes courses là-bas jamais de problème ! Aujourd’hui je fait mes courses comme d’habitude avec 5 packs d’eau, je prend le caddie pour décharger dans le coffre de ma voiture et l’agent de sécurité m’arrête il ma dit sa sort pas!!!pk comme sa!!!du jamais !!! J’ai fais 5 aller retour!! C fini Monoprix Gagny

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 08/10/2024 à 15:33
    Note de : 3 / 5

    Vous y trouverez de tout sauf peut-être des caissiers et caissières souvent seule générant de l'attente. Le pauvre agent de sécurité fait ce qu'il peut pour contenir le flux quand enfin, un responsable ou un personnel décide de venir ouvrir une caisse à 17h00.

  • Avatar de Aïcha.o
    Aïcha.o 07/10/2024 à 10:53
    Note de : 1 / 5

    Accueil et service déplorable . En plein rush de midi 2 caisses ouvertes mais 1 qui doit fermée. Des caisses automatique fermées aussi. La queue interminable et quand on croise un employé et qu’on lui demande s’il n’y a pas d’autres caisses il vous répond : Je viens d’arriver. Si vous êtes en pause déjeuner dans le quartier, et que vous êtes pressé à éviter.

  • Avatar de Nadège.e
    Nadège.e 19/09/2024 à 11:50
    Note de : 2 / 5

    Le magasin a fait peau neuve mais l'accueil et le service sont restés les mêmes. C'est dommage ... Il faudrait vraiment s'améliorer sur ces fondamentaux, car dès l'entrée le vigile met un climat anxiogène et la prise en charge par l'hôtesse de caisse est proche du zéro, pas de bonjour, à peine un regard et pour la prise de congé je me suis contentée du message sur le ticket. Vraiment déçue 😞

  • Avatar de Sébastien.h
    Sébastien.h 10/09/2024 à 10:14
    Note de : 1 / 5

    TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE dans ce Monoprix ! Si vous comptiez utiliser le Chèque Réussite du département 93 pour l’achat de fournitures scolaires de vos enfants, allez ailleurs car dans ce Monoprix de Gagny vous ne serez pas les bienvenus ! Le samedi 7 septembre, je suis passé dans ce Monoprix pour acheter quelques fournitures scolaires. Arrivé au moment du paiement, la caissière appelle son gérant car elle ne sait pas comment encaisser ma carte « Chèque réussite ». Le gérant arrive, et d’un ton condescendant prétend que le Chèque Réussite n’est pas encore valable. Je lui explique que c’est FAUX, car il est valable depuis le 1er septembre dans les librairies et magasins de fournitures, et valable depuis le 5 septembre dans toutes les autres enseignes (dont SON Monoprix qui figure bien sur la liste des partenaires qui doivent accepter cette carte), et surtout, que j’ai déjà utilisé cette même carte la veille dans un Carrefour et une librairie. Il n’a donc aucune raison de refuser mon paiement via ma carte Chèque Réussite. Au lieu de s’excuser et d’accepter, le gérant commence à faire preuve de mauvaise foi, prétendant qu’il accepte pour le moment que le chèque « papier », mais je lui rétorque que le chèque papier n’existe pas, c’est une carte en plastique similaire à une carte bancaire (avec QR Code dessus), et qu’on peut même payer simplement en présentant ce même QR Code via l’appli sur le portable. Il refuse encore et prétend ne pas être équipé pour ça, que soi-disant il a pas reçu le matériel nécessaire, et bla bla bla et bla bla bla. Alors que ma petite librairie du quartier (une seule caisse et aucun équipement spécial) a simplement scanné le QR Code et j’ai validé la transaction avec mon code PIN. Idem chez Carrefour. J’avais beau expliquer tout ça au gérant, il n’a rien voulu savoir et s’est montré désagréable. Au final, pour ne pas bloquer davantage la caisse (d’autres personnes attendaient pour passer), j’ai laissé tomber et suis parti, obligé de faire mes achats ailleurs ! Déjà que ce Monoprix pratique des prix anormalement élevés et supérieurs aux autres enseignes, leur refus d’accepter les Chèques Réussite (et sans doute d’autres aides dont peuvent bénéficier les clients) alors qu’ils sont « enseigne partenaire agréé » prouve leur volonté élitiste de se positionner comme le commerce des bobos et de la classe supérieure, en faisant tout pour que les autres aillent voir ailleurs ! Et la mauvaise foi de ce gérant, désagréable, arrogant, ignorant et incompétent (m’a sorti mensonges sur mensonges juste pour refuser ma carte) est la goutte d’eau de trop ! Tant pis si ce Monoprix est à 5 minutes à pied de chez moi, j’irai maintenant faire mes courses ailleurs, même si c’est plus loin. Si je pouvais mettre ZÉRO je le ferai !

  • Avatar de Hawa.I
    Hawa.I 08/09/2024 à 15:41
    Note de : 3 / 5

    Magasin bien approvisionné et propre. Le personnel est plutôt sympathique hormis un des vigils qui suit tous les noirs qu’il voit entrer dans le magasin.

  • Avatar de Capitale.A
    Capitale.A 19/07/2024 à 09:22
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin était si top avant ! Le personnel était agréable, investit et souriant. Tout à changé mais en s’empirant ! Les prix sont exorbitant, on sent une tristesse juste en pénétrant dans le premier couloir sombre du magasin. Mieux vaux aller au coccinelle de la gare de gagny que dépenser son argent dans des produits souvent proche de la date d’expiration au monoprix. Même les soldes ne valent pas le coup. C’était vraiment mieux avant.

  • Avatar de Thierry.
    Thierry. 07/07/2024 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    Habitué à ce magasin depuis de nombreuses années, je pense ne plus y retourner caisses automatiques quasiment toujours fermés faute de personnel, 2 caisses traditionnelles ouvertes dans le meilleur des cas. Au final pour un achat de 2 articles 20 mn d attente c est bien dommage car c est un des rares magasin correct du centre ville. Quand je vois le fonctionnement des autres Monoprix le Raincy, Paris je me dis que c est regrettable....

  • Avatar de wuv3m.
    wuv3m. 01/07/2024 à 15:45
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçue par mon expérience au Monoprix de Gagny. J'ai l'habitude d'acheter dans ce magasin sans soucis, mais aujourd'hui c'était la goutte de TROP. La gérante est non seulement désagréable, mais ses propos racistes envers moi et mes amies présentes dans le magasin sont inacceptables. En nous disant je cite Qu'elle pourrait nous expulser de ce magasin si elle le souhaitait et aussi Si je ne veux pas que vous preniez ce produit vous ne le prendriez pas car on aurait été susceptible de voler sachant que nous avions toutes de l'argent. Elle nous a même menacé de nous expulser sans raison valable ou du moins sous prétexte qu'on était 15 ou 20 personnes alors que nous étions en petit comité. C’est honteux de voir un tel comportement dans un lieu public. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Mais comme ce n'est pas suffisant, elle va nous suivre dans tout le magasin, jusqu'à la caisse où elle va encore nous regarder payer tout nos articles. Magasin à FUIR ! C'est ignoble de venir s'acharner à des adolescentes de 14-15 ans, qui n'ont rien fait et qui cherchaient juste des collations pour leurs examens.

  • Avatar de Alexandra..
    Alexandra.. 01/05/2024 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    Mauvaises ondes dans ce magasin pourtant bien situé au cœur du centre ville de Gagny ! La plupart des caissières ignorent le client (pas de bonjour) et certaines sont même désagréables. Je confirme le très sauvais accueil réservé aux femmes enceintes soit disant prioritaires. Sauf que quand vous souhaitez passer, pas de place sur le tapis roulant donc en pratique vous attendez et cela ne pose de problème à personne. Un article avait été passé par erreur deux fois et pour me faire rembourser (immédiatement) j’ai dû aller à l’accueil et la dame, alors que j’étais enceinte de 7 mois, m’a fait vider tout mon sac pour bien vérifier qu’il s’agissait d’une erreur de la caissière et non pas une tentative d’escroquerie. Une honte alors que j’avais déjà du faire la queue et que je ne me sentais pas très bien. Dans certains rayons absence d’affichage des prix mais On semble déranger le personnel (en l’occurrence pris dans une discussion personnelle et qui vous ignore le temps de finir la conversation alors que vous êtes juste à côté !) quand on leur fait la remarque. Pas de bonjour pas d’excuses, pas d’au revoir. J’ajouterai qu’une personne du personnel administratif situé à l’étage s’est très gravement immiscée dans ma vie privée alors que je ne la connais même pas. Sinon le magasin en lui a été refait à neuf et on y trouve pas mal de choses (cependant toujours plus chères qu’ailleurs). Mais le personnel est le très gros point noir du magasin ! Heureusement que certaines caissières sont souriantes et agréables pour rattraper un peu tout ça !

  • Avatar de Chris.e
    Chris.e 29/03/2024 à 15:56
    Note de : 3 / 5

    Toujours de la queue à midi et sortie d'école. Inadmissible le personnel, sans cœur face au femmes enceintes. Caisse express fermé et une seule ouverte. Le vigile pareil . Si vous n'êtes pas en capacité de travail à l'heure de votre pause . Fermer le magasin

  • Avatar de Laura.
    Laura. 05/03/2024 à 07:20
    Note de : 3 / 5

    1 à 2 caisses ouvertes maximum le soir donc pas mal d'attente à chaque fois. Bons produits (boulangerie notamment) mais les peix sont peu élevés. Pour la carte difficile d'en obtenir une physique visiblement il n'y en a jamais ni personne à l'accueil pour gérer cela.

  • Avatar de maddy.u
    maddy.u 18/02/2024 à 13:26
    Note de : 4 / 5

    Peu de caisses ouvertes, mais il y a peu d'attente ! J'y vais très régulièrement après le travail et parfois, il ne faut pas se fier à l'influence de monde selon les horaires, c'est très rarement bondé. L'inflation, en revanche, on la sent bien passée. Il ne faut pas y faire de grosses courses.

  • Avatar de zohra.a
    zohra.a 08/02/2024 à 05:52
    Note de : 2 / 5

    J’y passe faire quelques courses hier soir , il n’y avait que la caisse expresse ouverte . La responsable demande à une jeune fille de prendre la caisse . Puis une autre pour fluidifier le flux . La jeune fille n’a pas dit bonsoir malgré que je lui ai répété 2 fois , pas de au revoir et encore moins merci . Ce n’est pas la première fois que je constate que les formules de politesses ne sont pas connu des caissières du Monoprix . ( je ne parle absolument pas des employées expérimentées que je connais depuis des années et heureusement qu’elles sont là car sinon je n’y mettrais plus les pieds ) .

  • Avatar de lolo.l
    lolo.l 27/01/2024 à 09:34
    Note de : 3 / 5

    Ce Monoprix a ètè rachetè l'annèe derniere,les travaux de refraichissement sont benefiques pour ce magasin qui vieillissait . Il est propre, +spacieux. Mais ce qui va pas c'est le personnel .Ce matin arrivage de produits mais souvent on s'etale sans laisser la possibilitè aux clients(es)d'acceder aux rayons . J'en ai fais la remarque à la jeune fille, visiblement ,rien à faire. Je trouve le personnel du rayon pas aimable du tout .Mention spèciale pour les caissières qui ont le sourire . J'ai vu aussi que vous avez des mites alimentaires vers le rayon farine,ainsi que des moucherons et autres vers tous ce qui est oignons,aulx,...c'est pas normal . Sinon, ça m'empechera pas de revenir,mais il y a des choses à regler en interne.

  • Avatar de Julie.i
    Julie.i 07/12/2023 à 17:25
    Note de : 3 / 5

    Très joli magasin, de beaux produits. Manque tout de même un personnel proffesssionel. Petite caissière très agréable cependant me demander d attendre 15 minutes en caisse pour réaliser un échange car la seule et unique personne pouvant le faire est en pose... C est très très limite....

  • Avatar de Anais.e
    Anais.e 13/07/2023 à 20:13
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté ce jour (le 12/07/2023) des yaourts à boire en rayons ceux-ci étaient périmés depuis le 5 juillet 2023. Tous les produits de la marque étaient concernés (autre gamme aussi). En espérant ne pas contracter d'intoxication alimentaire.

  • Avatar de michael.m
    michael.m 07/07/2023 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Magasin qui fait peau neuve . Magnifique Tout est propre Bien agencé Beaucoup de choix

  • Avatar de Martine.A
    Martine.A 27/06/2023 à 09:01
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, C'est un mot absent de leur vocabulaire, en plus on a l'impression de les déranger lorsqu'on leur demande quelque chose, de plus, il y a une râleuse permanente qui remplie les rayons le tout en injuriant à haute voie les client (e)s. Belle ambiance, déjà pas facile pour se garer mais en plus l'accueil lamentable, désormais je vais faire mes courses à Intermarché. Il ne faut pas se plaindre si les commerces disparaissent, le personnel crache dans sa soupe.

  • Avatar de Nicolas.h
    Nicolas.h 06/06/2023 à 16:21
    Note de : 1 / 5

    06/06/23 a 18h20 : caissière incorrecte : ni bonjour ni rien, pas même une réponse !!! Il y’a vraiment beaucoup de choses à revoir sur ce Monoprix ! Et ça ne date pas d’aujourd’hui ! Les rayons sont souvent vides, peu de réassort, beaucoup de produits en perte ou alors en promo car à date courte (mais reste trop cher malgré pour des dates au jour même ! je vous invite à faire un partenariat avec TooGoodToGo afin d’éviter le gaspillage, le concept de l’anti gaspi n’est pas de faire un produit à plein pot et le second à 50% quand il est daté du jour même, il ne devrait même plus être dans les rayons) Les prix sont incorrects ou incohérents (cf photos). Le personnel… pour ce qu’il en reste (car il n’y a que des caisses automatiques dont une seule pour les espèces) est bien trop occupé à discuter, vous devez donc attendre systématiquement une éternité pour les antivols etc… J’habitais dans le secteur en 2019 et ce magasin tendait à la catastrophe en terme de service client et tenue des rayons…. mais alors de retour en 2021, c’est… décevant. J’adore cette enseigne mais là il y a vraiment quelque chose à faire sur ce Monoprix où il n’y a malheureusement pas d’aspects positifs. Espérons que les choses changeront…

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher