Monser Diagnostics Immobiliers Expert immobilier

Entreprise sérieuse et réactive. Je le recommande.

Qualité de service impeccable. Excellente écoute de l'intervenant. Très bon rapport qualité / prix

Mille merci pour votre réactivité, rapidité et disponibilité re station de mise à jour gratuite. C’est formidable

Très sérieux et réactif !

Excellent rapport qualité/prix. Très bonne expérience depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la réception du rapport DPE. Process très fluide et intervenants très aimables et réactifs, que ce soit pour répondre aux questions, caler un RV ou donner une expertise. Je recommande !

Je prends acte de votre réponse, mais je tiens à rectifier certains points et rappeler les obligations légales applicables en matière de protection des données et de responsabilité. 1. Communication de données personnelles L’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) stipule que le traitement des données personnelles doit être fondé sur une base légale, notamment le consentement de la personne concernée. En communiquant un document contenant des informations relatives à mon bien (adresse, caractéristiques, etc.) à un tiers, vous avez agi en dehors du cadre prévu par la loi. Ces informations peuvent constituer des données à caractère personnel au sens de l’article 4 du RGPD dès lors qu’elles permettent d’identifier indirectement un individu. 2. Devoir de neutralité et de prudence L’article 1240 du Code civil (responsabilité délictuelle) impose une obligation de prudence. En transmettant le DPE corrigé à mon locataire, vous avez manifestement pris parti dans un litige entre un propriétaire et un locataire, ce qui est contraire à votre devoir de neutralité en tant que prestataire technique. Votre intervention a eu pour conséquence directe d’exacerber un conflit qui ne vous concernait pas. Par ailleurs, vous auriez pu signaler le problème directement à moi, en tant que propriétaire légitime, avant toute communication avec le locataire. 3. Diffamation et accusations publiques Vous m’accusez de falsification de documents sans qu’aucune décision judiciaire définitive ne le confirme. L’article 29 de la Loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse qualifie de diffamation toute allégation ou imputation d’un fait non avéré portant atteinte à l’honneur ou à la considération d’une personne. Ces accusations publiques, si elles sont infondées, peuvent donner lieu à une action en justice. 4. Atteinte à la présomption d’innocence Vous mentionnez une plainte déposée pour faux et usage de faux et insinuez que cela pourrait “ne pas me bénéficier”. Je rappelle que, selon l’article 9-1 du Code civil, toute personne a droit au respect de la présomption d’innocence tant qu’elle n’a pas été jugée coupable par un tribunal compétent. En conclusion, votre démarche de communiquer directement avec mon locataire sans mon accord, de prendre parti dans un différend locatif, et de publier une réponse comportant des accusations graves mais non prouvées constitue une atteinte manifeste à mes droits. Je me réserve la possibilité de saisir les autorités compétentes, y compris la CNIL, pour examiner vos pratiques, et de prendre toutes mesures légales nécessaires pour protéger mes intérêts. Je vous invite à reconsidérer votre position et à privilégier un échange constructif visant à résoudre cette situation dans le respect des obligations légales de chacune des parties. Je ne peux m’empêcher de constater que votre comportement laisse entrevoir une forme de discrimination à mon égard.

Vous pouvez faire confiance à cette entreprise pour vos diagnostics De mon côté une très bonne visite avec Farid Merci !

Excellents services, je recommande !

J'ai fait réaliser le DPE de mon appartement par la société Monser. Expérience totalement satisfaisante. Les délais de prise de rendez-vous sont très corrects, les prix extrêmement compétitifs et le diagnostiqueur m'a donné des conseils sur place pour améliorer mon DPE. Je recommande à 100%!

J’ai fait appel à cette société pour réaliser un DPE, mais j’ai été extrêmement déçu. Le diagnostiqueur RÉGIS s’est montré hostile et très irrespectueux, répétant sans cesse que les propriétaires sont horribles.

Cette société manque de sérieux et partage les données des propriétaires tout en manifestant une hostilité envers eux. Je ne recommande pas.

Je souhaite partager une expérience très négative avec la société Monser. Le 20/10/2023, Monsieur Regis Andrieux a transmis des informations personnelles me concernant à un tiers sans mon autorisation préalable. Cette communication non autorisée a eu des conséquences graves. Le destinataire de ces informations, qui devait quitter les lieux à une date précise, refuse désormais de partir et exige des sommes astronomiques pour libérer mon bien Je suis extrêmement préoccupé par cette situation. Monser a pris part à un litige qui ne les concerne pas et semble motivée par un désir de vengeance en transmettant délibérément mes informations personnelles à ce tiers. Cette action est totalement injustifiée et regrettable. Fuyez cette société si vous souhaitez préserver vos données

Entreprise sérieuse, efficace et ponctuelle. On recommande à 100%

Réactivité très forte, disponibilité, technicien très sympa pour l'établissement des diagnostics, prix très compétitifs, je recommande fortement

Excellent service . Très rapide , courtois , réactif & très correct en prix Je recommande vivement Michel

MONSER et son équipe ont parfaitement répondu à ma demande dans un délai court . Le rapport qualité/prix est réel . Et les personnes qui y travaillent sont des personnes de confiance et sérieuses . Je recommande à 100%

Société très professionnelle et réactive dans le traitement des demandes. Avec des tarifs très raisonnables.

Ai eu le plaisir de faire appel à leur excellents services depuis 2017.A recommander

ils sont vraiment au top, service irréprochable tant sur place lors de la visite pour l'établissement des diagnostics que sur la MaJ des diagnostics gratuite ! tarif compétitif et rapidité. Nathalie

Excellent rapport qualité prix. Intervention rapide et très professionnelle.

Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction. Monser à fait preuve d'une grande expertise dans leur domaine, répondant à toutes mes questions et préoccupations de manière claire et détaillée. J'ai été agréablement surpris par l'attention aux détails.

Service client nickel, 2 contacts, réponse rapide, bonne élocution, agréable. Technicien dans la même veine et à l'heure en plus.

Excellent contact. Très professionnel et disponible pour échanger sur les résultats. De très bons conseils et l'envie de bien faire

le collaborateur était au top, il m'a expliqué tout ce qu'il faisait dans les moindres détails et pourquoi. En plus d'etre agréable, je l'ai trouvé très professionnel. concernant la prise de rendez vous , elle s'est fait avec simplicité et mon seul contact téléphonique pour décaler le rendez vous s'est fait facilement.

Démarche commerciale trompeuse pour un devis en ligne. Attention au supplément après avoir payé en ligne. Nous avons effectué un devis en ligne, renseigné le nombre de piece, puis réglé la prestation par carte bancaire pour un RDV. Cependant, Monser vous envoi une facture en complément du devis déjà accepté et payé, justifiant que la superficie ne correspond pas au nombre de pièces renseigné alors qu'à aucun moment Monser demande la superficie pour établir un devis. Ceci est une démarche trompeuse, on vous fait payé en avance puis on vous impose un supplément après avoir déjà payé. Aucune excuse, aucun geste commercial. Une démarche très douteuse. Suite à ce manque de transparence sur leurs tarifs, je n'ai plus confiance et je ne recommanderai pas leur service en ligne. Demandez un devis par mail ou par téléphone en précisant la superficie et non le nombre de pièces, pour ne pas vous faire trompé!

J’ai eu la chance de tomber sur M. Ghidaoui . Expérience client au top Très pédagogue et très professionnel Je trouvais le temps d’intervention long finalement ça s’est très bien passé Même si le résultat du DPE est mauvais , l’intervenant a eu la pédagogie de m’expliquer le résultat .

Suite à une anomalie relevée j’ai eu des échanges très rapides avec des personnes agréables et réactives qui m’ont renvoyées le diagnostic revu et corrigé suite aux travaux réalisés. Très bonne expérience, je recommande pour la qualité du service et sa réactivité.

Très bonne expérience avec cette société : leur intervention à été rapide, agréable et efficace.

Je vous remercie pour ce message et surtout vous félicite pour votre professionnalisme. Rares sont aujourd'hui en effet les entreprises à qui il est inutile de quémander maintes fois les choses. Du premier appel pour prendre rendez-vous, suivi de la visite de votre collègue, en finsissant par ce dernier mail de votre part qui prouve votre adaptabilité et votre sérieux dans le suivi des dossiers, sans parler également de la qualité de votre rapport, votre service est irréprochable. Je conseillerai votre société à mes contacts en toute confiance.

Je suis très satisfaite des services de Monser. Je devais réaliser très rapidement les diagnostics et ils m'ont donné rendez-vous le jour suivant. Un service sérieux et très professionnel, je recommande vivement leurs services.

grand professionnalisme a la difference des nombreux incompetents sur le marche! excellent service avec prise en compte a posteriori de caractéristiques non connues au moment de la visite et calcul de l'implication sur la note de projets supplémentaires d'isolation

Très satisfait du professionnalisme et de l'expertise de l'équipe Monser. Egalement très réactive lors d'une demande de mise à jour des documents. Bravo!

Bonjour. Monsieur Nicolas est intervenu hier à mon domicile pour un diagnostic DPE. Mr Nicolas est ponctuel, professionnel, prend 1h de son temps pour expliquer la prestation de façon claire et répondre à toutes les questions. Le rapport est reçu le lendemain même. Le rapport est simple à comprendre, exhaustif et propose des recommandations d'actions. Je recommande !

J'ai eu recours deux fois à Monser. Compétence, précision, délais respectés, réactivité, courtoisie et prix compétitifs, voici les mots qui définissent cette entreprise remarquable. Olivier de Boutiny

Je suis vraiment bluffé par Monser. En septembre 2019, ils ont procédé aux diagnostics de mon appartement récemment rénové. Le technicien qui a réalisé ce diagnostic était extrêmement serieux, professionnel, aimable, et ponctuel. J'ai été impressionné par sa maîtrise en particulier pour la détermination de la surface de mon appartement qui, comme tout appartement ancien (17e siecle) est un peu tarabiscoté. Sa surface a confirmé le calcul que j'avais fait... Mais il lui a fallu un temps très rapide pour établir le plan et la surface associée. Chapeau... Sans parler du prix de la prestation, vraiment compétitif. Et notamment, sensiblement plus compétitif que le prix proposé par l'agence en charge de la location de mon appartement. Le diagnostic énergétique n'a pu être réalisé du fait de l'absence d'historique de consommations suite à la rénovation totale. 2 ans après, je dois compléter le diagnostic avec les performances énergétiques basées sur l'historique des consommations. je recontacte Monser à qui je fournis les relevés de consommations le dimanche. Le lendemain, je reçois le diagnostic énergétique. Et ce complément est fait gratuitement. Vraiment impressionnant et bluffant.

Excellente prestation. Intervenant ponctuel, très aimable, qui explique tout ce qu’il fait. Rapport envoyé le lendemain. Je recommande

Bluffé par le service, la rapidité de Monser, qui sont par ailleurs très arrangeants quand on a des délais courts. Le rapport qualité prix est imbattable !

Après avoir fait appel plusieurs fois aux services de Monser-Diagnostic, mon avis est toujours le même : La prise de RDV téléphonique est aimable et professionnelle. L'intervention est rapide et de qualité. Les tarifs sont compétitifs.

Le diagnostic a été bien réalisé. La personne qui est venue le faire était très professionnelle. Le retour très rapide. Je suis satisfaite et vous remercie pour votre service !

Merci ! Prise de rendez-vous rapide, proffesionnalisme et agréable. J'ai fais appelle deux fois à leurs service et cela à toujours été parfait.

Excellente communication avec le responsable et l'assistante de ce cabinet qui ont su être très réactifs et disponibles dans des délais très court pour réaliser un nouveau diagnostic dont le délai de validité était dépassé. En résumé, une équipe humaine et professionnelle ce qui se fait rare de nos jours en particulier sur Paris.

Stupefiant. En plus de la rapidite, de l'efficacité et des prix très honnêtes, une affabilité hors du commun. Monser est toujours disponible à venir à l'encontre de vos souhaits et vos besoins. J'ai fait apel à eux par trois fois en 2017 et en 2020 et cela ne se dément pas. Je ne donne jamais d'avis sur google, mais là il fallait le faire !

très contente d'avoir fait appel à cette société. Le diagnostiqueur Monsieur Yoni Aboulkheir a été très professionnel et sérieux. En plus, bravo pour le respects des mesures barrières (masque, sur chaussures et lavage des mains impeccables). Bref rien à dire, je n’hésiterai pas à conseiller cette entreprise.

les diagnostiques pour vendre notre petit appartement parisien ont été réalisés en temps record. Le coût nous a semblé très correct. Du fait du confinement le temps de la réalisation de la vente a été très long et Il a fallut rafraîchir les diag. qui avaient plus de six mois, Sur un simple coût de téléphone la mise à jour à été réalisée immédiatement gratuitement. Cette entreprise est à recommander pour toutes ses qualités

Intervention rapide pour réaliser des diagnostics immobiliers, en période de confinement, à Paris. J’ai beaucoup apprécié. Diagnostics adressés dès le lendemain par mail. Diagnostiqueur très ponctuel. Attitude professionnelle. Je recommande.

Rapide, ponctuel et efficace ! Commandes, réalisations et rapports en quelques jours pour deux appartements! Même pour une demande de renouvellement du diagnostic la réponse est faite le jour même ou dès le lendemain. Réactivité et efficacité, je recommande totalement. Merci et Bravo à toute l'équipe!

Monser vous êtes sérieux, professionnels et réactifs...rien à dire ! Les deux personnes qui se sont présentées chez moi, étaient à l'heure, agréables et attentifs à mes questions. Le compte rendu ne c'est pas non plus fait attendre, puisque dans ma boite mail dès le lundi première heure. Merci !

Tres sérieux et efficaces ! Ils ont su répondre rapidement à ma demande et ont été très rapides pour le compte rendu. Je les recommande fortement ! Mille merci

Nous avons pris rendez-vous en ligne pour le lendemain. La jeune femme qui s'est présentée était à l'heure, elle était polie et professionnelle. Nous avons reçu le dossier par mail le lendemain. Notre vente a eu lieu la semaine dernière et le notaire n'a pas eu de remarque sur le dossier, il avait l'air de dire que cela arrive pourtant souvent. Je recommande !

J'ai effectué un diagnostic chez Monser, le contact a été très bon. Le diagnostiqueur est arrivé à l'heure, il était très pro. Nous avons discuté un petit moment ensemble sur l'univers de l'immobilier ce fut très intéressant. J'ai reçu mes diagnostics avec un jour d'avance. Je recommande