Monsieur Store Coignières - SMC Services Magasin de stores et de rideaux

Nous ne regrettons pas l’installation de notre pergolat en novembre 2024 par l’entreprise monsieur store coignières. Commercial sympa et à l’écoute de nos attentes, les technicien qui l’ont installé étaient très professionnel. Cependant je ne peux mettre 5 étoile à cause de la réactivité du service après vente lorsqu'il y a eu un petit soucis. ( soucis réglé )

Excellente prestation Equipe de pose compétente, sympathique et dynamique

Super travail et nous profitons de notre store

Je recommande vivement Mr STORE Coignières - SMC. Que des félicitations pour tous les travaux déjà réalisés depuis 1 an: portail coulissant, clôture, porte de garage, 7 volets roulants solaire, 1 pergola. La qualité est au rendez-vous. La personnalisation des demandes est possible et le service est à la hauteur des attentes. La satisfaction est telle que de nouvelles prestations sont à venir (2 portes d'entrée puis 1 porche à remplacer). Un grand merci à toute l'équipe pour votre confiance.

Equipe très professionnelle, store parfait !

Une équipe très compétente et professionnelle.Un résultat exceptionnel dans mon jardin et à l interieur. Le directeur a su me conseiller pour habiller mes fenêtres de ce nouvel appartement Rez de jardin qui est transformé en paradis . Je recommande vivement!

excellente qualité. bon service

Alexandre et Joachim ont réalisé un excellent travail. Ponctualité, propreté et grand professionnalisme pour cette équipe de plus fort sympathique. Un grand bravo!

Je recommande tout à fait Monsieur Store pour son commercial, la reception de commande rapide, la pose en chantier propre et des prix plus bas que les autres. L'acheminement du store banne était une grosse épine qu'il sont su gérer. C'est pour ça qu'on a signé. C'était technique mais ils l'ont fait. Chapeau aux monteurs. Nous avons un store à la dimension souhaitée et pouvons enfin profiter de notre balcon lors des beaux jours.

Nous avons fait installer des volets solaires aux fenêtres de notre maison. Les travaux se sont déroulés vite et bien. Les mesures, parfaitement prises ont permis de gagner une journée sur le chantier. L equipe des poseurs était sérieuse, compétente et très discrète. Nous n hesiterons pas à retourner chez Monsieur Store pour un autre projet. J Lemoine

Nous sommes très satisfaits des prestations réalisées et des conseils apportés par le gérant. Nous avons découvert cette entreprise il y a un an pour le remplacement de notre porte de garage par une porte automatisée. Le produit conseillé est excellent et l'installation a été réalisée avec soin. Depuis, nous leur avons fait à nouveau confiance pour l’installation d’un portillon avec visiophone, et plus récemment pour le remplacement de notre porte d’entrée. À chaque intervention, les techniciens ont travaillé avec professionnalisme : protection de la zone, installation impeccable et nettoyage après leur passage. Un grand merci à Alexandre et Vincent pour leur sérieux et leur écoute aujourd'hui. Ils ont même pris le temps de réajuster une de mes fenêtres mal réglée, un vrai plus ! C'est toujours un plaisir de faire appel à des professionnels de confiance. Je recommande sans hésiter !

Nous avons fait appel aux services de Monsieur Store situé à Coignières pour la pose de deux stores élèctriques pour une façade de maison. De la prise de commande à la pose, nous sommes ravis du service, des conseils et de la qualité du materiel. Nous n'hesiterons pas à faire de nouveau appel à leurs services et à les recommander.

Je tiens à partager mon expérience décevante avec l'entreprise Monsieur Store à Coignières, qui m'a posé des fenêtres le 20 novembre dernier. Au départ, tout semblait se passer correctement. Les échanges avec le gérant avant la signature du devis étaient professionnels et rassurants. La pose des fenêtres a été réalisée par des techniciens compétents, et je n'avais aucune inquiétude à ce stade. Cependant, les problèmes ont commencé peu après la pose. Sur les 4 fenêtres installées, deux ne ferment pas correctement. Une semaine après l'installation, j'ai contacté le gérant pour lui signaler ce problème. Il m'a assuré qu'il interviendrait pour effectuer les réglages nécessaires. Malheureusement, depuis cette conversation, malgré de nombreux appels téléphoniques, SMS et messages laissés au magasin, je n'ai reçu aucune réponse ni suivi de sa part. Cette absence de réactivité et de prise en charge du problème est très décevante, surtout après une première impression positive. Je me retrouve avec des fenêtres défectueuses et aucun service après-vente pour résoudre la situation. J'espère que cet avis incitera l'entreprise à revoir sa gestion des réclamations et à offrir un meilleur suivi à ses clients.

Installation impeccable et rapide.

Très professionnel, équipe formidable, très à l'écoute dommage que le commercial nous a vendu du vent, mais tout a été fait pour rattraper ce faux pas. Merci à votre équipe

Excellentes prestations. Qualité de l'équipe qui a effectué les travaux

Après une toile à changer au bout d'un an , le moteur Somfy déclenche une ouverture partielle en cas de coupure de courant notamment foudre ou coupure courant compteur. On m'explique que c'est à cause de la modification de mon tableau électrique et que je dois payer un nouveau moteur si Somfy ne trouve pas la cause alors que toujours sous garantie . Le commercial n'a rien compris, le défaut existait avant et après et la modification aurait du éviter cela si en cause. Mon électricien et un spécialiste SAV Leroy merlin m'avait confirmé que la cause était l’électronique moteur avant même la modernisation de mon tableau. Pour info j'ai un portail et une porte de garage motorisés SOMFY qui n'ont jamais ce problème... Malgré désaccord signifié par courrier plus de nouvelles .

Comme toujours, produits de qualité. Pose soignée et rapide (volets roulants à panneaux solaires). Professionnels à l’écoute réactifs et sérieux. Merci et félicitations à toute l’équipe. Je recommande à 100%.

À fuir de toute urgence, cela fait un an que j’attends le service après-vente pour mes stores. Je n’ai aucune nouvelle plus de 50 appels sans réponse. Je me suis déplacé une dizaine de fois. La secrétaire n’a pu répondre à mes questions. Je vais bientôt perdre ma garantie, faute d’aucune réponse de la part du Gérant je déconseille de plus je suis une personne handicapée je leur ai prévenu que je ne pouvais pas me déplacer, mais ils m’ont obligé à me déplacer une dizaine de fois sans pouvoir trouver une solution à mon problème. Vraiment zéro les seuls vraiment bien, les ouvriers qui posent les stores courage à eux, vu tous les clients mécontents

Mauvais conseil pour la pose de stores bannes. La dimension n'est pas bonne. Ma terrasse n'est plus couverte avec satisfaction. Une chambre n'est pas protégée convenablement. Le commercial contacté ne vient pas au rdv. Je n'ai pas de réponse à ma lettre envoyée en pièce jointe par mail.

Store de très bonne qualité. Installation réalisée par de bons professionnels dans les temps.

Le commercial devait passé le 17 juillet à 10h00. Il devait passer, mais n'est jamais passé et je n'ai pas été prévenu de ce non passage. J'ai donc appelé la boutique de Coignières, la personne que j'ai eu au téléphone devait me rappeler, ce qu'elle n'a jamais fait. Alors si au 1er RDV se pose un problème, je ne préfère pas imaginer pour les RDV suivants ( métrage, installation et SAV ) comme j'ai lu dans les avis précédents tous ces problèmes

Mon expérience storebane Bon matériel. Prix attractif avec promotion. Livraison sous 4 semaines pour un storebane personnalisé. Installation efficace et propre

Mis a part un décalage de livraison tout s est bien passé.

Nous sommes très satisfaits de notre nouveau store banne et avons été bien conseillés. Les poseurs ont travaillé sérieusement et efficacement.

Installation de stores solaires dans une véranda. Professionnalisme et amabilité des équipes Je suis satisfait du résultat

Déplorable, je n’ai pas d’autre mot. Ils sont venus monter un store banne en novembre 2023 Une petite pièce défectueuse depuis nous attendons désespérément qu’ils viennent nous la changer. Après plusieurs relances ils devaient passer aujourd’hui 2 avril 14h … nous prenons une journée pour être disponible résultat personne n’est venu, personne n’a appelé ! J’ai hâte d’entendre l’explication qu’ils vont encore nous donner ! Je ne recommande pas du tout

Hormis la prise de rendez-vous concernant la pose que nous avons dû solliciter car nous n’avions plus de nouvelles, le projet a été bien géré par Sebastien Tranchet, qui a saisi tout de suite nos besoins en tenant compte de nos contraintes. Nous avons également pu avoir une idée en nous rendant sur le Showroom. Aujourd’hui nous attendons avec impatience les beaux jours pour utiliser et profiter de notre pergola.

Commande et livraison assez rapide mais service après vente zéro. En attente d'une pièce depuis août qui a été recommandée a nouveau il y a plus d'un mois mais toujours aucune nouvelle de cette pièce malgré les appels.

Tres mauvais support après vente. BSO Baumann installé en 2017. Problème de fonctionnement en 2021. 2 ans de relance sans suite de la part de ce gérant. A éviter tant que possible.

Alors oui : De beaux sourires, de belles promesses, de belles réponses pour se fiche de la tête du client. Ah oui par contre c’est Rapide pour venir rédiger les devis, Monsieur Store se déplace en personne, mais quel privilège ! C’est une tromperie pour honteusement venir réaliser les travaux très/trop tard et SURTOUT prendre une éternité pour les terminer !! ( plusieurs mois après … ) D’autres enseignes existent, nous regrettons amèrement d’être passés par eux. Cette entreprise manque de sérieux

Très organisé, rapidité, chantier rendu propre comme si rien n avait eu lieu. bon rapport qualité / prix

Toute l'équipe de Mr Store Coignières est au top, du patron, à Mr Tibbaut, sans oublier les 2 techniciens qui sont venus poser mon store de veranda vendredi. Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Nous sommes très satisfaits du déroulement de notre achat. De la prise de commande à l’installation, en tenant compte de nos exigences et de la rapidité, leur écoute et leur professionnalisme ont été exemplaires. Nous recommandons vivement cette équipe compétente et sympathique, et tout particulièrement Le Directeur Mr TRANCHET pour son écoute, sa gentillesse et ses précieux conseils. Nous sommes des clients ravis.

Bon conseil et très bonne pose. Malheureusement notre store avait un défaut et malgré de multiples relances jamais la pièce abîmée n’a été remplacée.

Très bons conseils du commercial et installation rapide et soignée des poseurs.

Pose du store banne par une équipe très agréable, et chantier très propre en sortie. Communication claire. A voir à l'usage et dans le temps le store.

Une très bonne écoute de nos besoins, un devis établi à la maison, un bon tarif, un délai de livraison et d'installation rapide

Les techniciens très gentils sont venus me dépanner rapidement. Premiere fois que je les faisais venir mais je suis satisfaite .

Nous avons été très satisfaits des services de cette entreprise. Les délais ont été respectes et la pose de notre porte de garage a été parfaite. Le patron,le vendeur et les ouvriers qui sont venus pour la pose ont tous été pros et sympathiques. Je recommande Monsieur Store à Coignieres e

Content du commercial et des installateurs. Globalement bien, mais il a fallu préciser/demander pour la finition (Joint intérieur volet).

Installé depuis 3 mois, nous ne regrettons pas notre pergola. Très bon contact avec le commercial qui nous a donné de bons conseils pour l'installation. L'équipe d'installation a été rapide, soigneuse et très professionnelle. Un Sav réactif et de très bon contact tout au long de projet avec un bon rapport qualité/prix. j'avais déjà fait posé mes volets roulants chez Monsieur Store Coignières et je recommande toujours aussi chaudement.

Accompagnement parfait, bon rapport qualité-prix, solutions correspondant parfaitement aux attentes. A améliorer : le nettoyage après installation (= laisser la zone propre)

Contact pris avec Mr Store après casse de notre ancien store. Une solution rapide de remplacement a été trouvée avec un store en stock et installation effectuée une semaine après.

Très professionnel, bons conseils. Je suis très heureuse avec mon nouveau store banne. Je recommande !

Équipe sympathique qui connaît bien ses produits et sait nous conseiller. Pose parfaite, bien réalisée. Je conseille les yeux fermés 🙂.

Après plusieurs problèmes sur une pergola bioclimatique posée par Mr store Coignière: -le vérin ouverture/fermeture n’a jamais fonctionné. -infiltration d’eau entre la façade et la pergola. - impossible de joindre le gérant et son épouse . Après leur avoir laissé plusieurs messages et mails sans réponses nous avons fini au tribunal , ou nous avons eu gains de causes: -Remboursement des frais d’avocat. - Remboursement à 60% de la pergola. - Remboursement du devis de la façade à refaire . Nous ne recommandons pas ce magasin 👎🏻

Après avoir attendu 25 minutes dans l'entrée du magasin un samedi, sans que personne ne nous dise rien qu'un bonjour, nous sommes repartis et avons passé commande chez St Maclou pour nos stores de véranda.

Je regrette de faire partie des clients insatisfaits S’il y a problème il n’y a pas de réponse de la part du responsable et de son épouse. J’ai prévenu d’un problème le jour même de l’intervention par téléphone à mon retour de l’hôpital. L’epouse m’a expliqué qu’ils allaient fermer pour congé qu’on verrait à son retour. Fin août j’envoie un mail pour rafraîchir la mémoire en me mettant en copie afin de m’assurer de la bonne réception. Mail sans réponse. Début septembre j’envoie un mail sans réponse. le 13 septembre j’envoie un courrier en AR sans réponse! Début octobre je vais à Coignières pour avoir une explication. La mauvaise foi du Responsable « mais je vous ai répondu par mail » Moi « mais quand bien même que je n’ai pas reçu ce mail vous auriez dû réagir à mon courrier et vous auriez pu me rappeler » du coup Madame intervient en me disant « il n’y peut rien c’est de ma faute nous avons été débordé j’aurais dû vous répondre » enfin tout ça pour rien puisque Mr Le patron a fait une erreur à la prise de commande et qu’on ne peut rien changer. Mais on peut se poser des questions au sujet du SAV de cette société Je les cumule...dépense pour nous d’une pièce commandée d’une valeur de 580€ HT qui n’a pas servie suite à la casse d’un tuyau par Mr le patron lui même et surtout pas de geste commercial Voilà mon expérience 😡

Nous sommes vraiment satisfaits des différents travaux que nous avons fait faire. Ils sont très professionnels, très aimables, et à très à l'écoute et de bon conseil. Je recommande cette société