Monsieur Store Tours - Stores et Fermetures J.F.E Magasin de stores et de rideaux

Exactement ce que nous voulions. Artisans ponctuels.travail propre et soigné.

Satisfait de notre achat. Matériel de bonne qualité, et montage mené professionnellement par l'équipe sympathique formée par Kévin et Nicolas.

Excellente prestation de bout en bout. Aussi bien commerciale que technique.

Travail très soigné. Efficacité, rapidité et pour couronner le tout gentillesse des techniciens. Rien à redire .C'est parfait !

Très satisfait de ma porte de garage, travail soigné et impeccable. Equipe professionnelle, du début à la fin de la pose. Merci.

Pour une électrification de mes volets roulants , j’ai fait appel à Monsieur Store à Tours . Christophe le commercial, a été très réactif et très arrangeant . Nicolas et Roland ont fait la pose ; tout était parfait : très professionnels, ne laissent aucune trace des travaux , c’est propre et ils fignolent leur travail. Je suis très content d’avoir fait appel à eux . Merci !

Entreprise de confiance, nous avons rencontré la responsable pour un premier rendez-vous qui a été très efficace, puis sommes allés voir le show-room qui nous a conforté dans notre choix . Notre Dossier a été suivi contrairement à la concurrence. Les Poseurs ( portail et store) sont aussi très professionnels, ils connaissent leur travail, très agréables et laissent le chantier propre, quel plaisir!

Je suis très mécontent du service après vente de Mr STORE . Après presque 1 an d'installation d'une pergolas, j'attends toujours qu'ils prennent en compte la réparation des spots qui ne fonctionnent pas. Je ne recommanderai plus cette Société. Juillet 2024

L'installation de notre store a été très satisfaisante, les installateurs très compétents et sympathiques, mais nous avons eu que la facture que nous avons réglée. Un commercial devait venir nous voir avec une documentation et vérifier l'installation. A ce jour, nous n'avons vu personne !

Très bons professionnels, du directeur pour le devis et conseils aux techniciens pour la pose des volets roulants avec mention particulière pour Nicolas pour ses conseils électriquessur le chantier. Délais corrects entre la commande et la pose, on recommande vivement

Nous avons fait installer par Monsieur Store de Tours nord, plusieurs éléments dont deux très grands stores extérieurs de fenêtre en toile. Outre le fait que nous avons été très bien conseillés sur le choix, nous sommes extrêmement satisfaits du résultat qui correspond totalement à nos attentes. Merci à toute l’équipe et aux poseurs qui en sus d’être très courtois ont fait un travail propres et méticuleux. Je recommande donc cette entreprise sans réserve !

Tout fut parfait, conseil avant vente, tenue du délai, qualité de la pose jusque dans les petits détails.

Tout était parfait, Que ce soit l’accueil au magasin, l’envoi de devis, et la réalisation du travail. Bravo à toute l’équipe Je recommande vivement

Le service après vente de Mr STORE est nul. Après trois appels téléphoniques pour demander un devis d'enlèvement du store, une semaine après, j'attends toujours soit un appel de téléphone, soit le devis. Je ne recommanderai plus cette Société. Avril 2024

Excellente prise en main de la demande clients, comparé à d'autres entreprises pour les mêmes travaux vous êtes les plus honnêtes, surtout ne changez rien dans votre mode de fonctionnement pour accompagner les clients. J'ai été très satisfait et reviendrai vers vous en toute confiance. Je vous remercie. Cordialement M.EL MACHAOUAT

Bons conseils, matériel de qualité et pose par des professionnels efficaces et minutieux. Très satisfait de Mr Store

Très satisfaite de ma pose de volets roulants . Merci au commercial Monsieur A.G pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils , merci également à l’équipe Nicolas, Pierre et Kévin pour la pose effectuée avec minutie et rapidité d’exécution. Je recommande !

2ème intervention de Mr Store; travaux effectués rapidement et avec professionnalisme. Enfin des gens qui connaissent leur métier.

Pose d'un store motorisé sur un balcon d'appartement. Toutes les étapes, étude,délai,pose ont été menées avec soin et professionnalisme. Un détail indiquant le niveau de soin apporté, c'est l'essuyage des roues du chariot sur le paillasson pour ne pas salir le hall. J'ai vu beaucoup d'artisans à l'oeuvre, je n'ai pas souvent vu ça. Chapeau.

Accueil chaleureux et conseils avisés. Remplacement d’un store de véranda, d’un volet roulant de garage, d’un volet roulant de porte d’entrée ; ce matériel posé par la même maison il y a une vingtaine d’années n’était plus réparable, car ne répondant pas aux normes récentes. Pose effectuée à la date prévue par des techniciens, efficaces et compétents. Je ne peux donc que recommander cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme

Nous sommes très très satisfaits de l’achat de notre store de plus de 3 m L’équipe de pose a été professionnelle Nous recommandons cette société

Poseurs sympathiques pose rapide et soignée, chantier impeccable après leur passage. Commerciale de bon conseils et à l’écoute de nos besoins

Bonjour, Merci à toute l'équipe de Monsieur STORE Chambray les Tours, Florian pour la partie commerciale (écoute, conseils, devis, suivi), la personne dont j'ai oublié le prénom (désolée) pour la partie prise de RDV et Nicolas pour la pose (efficacité, rapidité, conseil). Personne n'est parfait (et heureusement d'ailleurs) et quand les petites erreurs sont prises en compte et corrigées avec simplicité et amabilité ... rien à redire. Je recommande l'équipe et les produits Monsieur STORE Chambray les Tours.👌 Merci encore ! Et à bientôt 😉 Nathalie V. Montlouis sur Loire - installation de 4 stores

Rien à dire. Tout s'est bien passé de la commande à la pose de mon store banne. Une amie m'avait recommandé Mr STORE et je ne regrette pas. Je recommande sans problème. J'espère que mon amie aura bien sa bouteille de champagne en tant que marraine. Cordialement. Nadège

Bonjour, nous avons fait installer une pergola toile rétractable et nous en sommes très satisfaits. Les avantages de ce produit sont conformes aux arguments de monsieur Store. Nous avons vraiment eu le sentiment d 'être écoutés et pris en considération pour toujours nous satisfaire au mieux. Les délais ont été respectés malgré quelques imprévus dû au fabricant et tout c est bien passé grâce au commercial qui suivait notre dossier. Tout nous convient, l'article en lui même les couleurs conseillées et la pose faite par des personnes compétentes et sympathiques. Je ne peux pas encore commenter le service après vente, car non utilisé à ce jour.

J'appelle pour établir un devis pour un store extérieur, la personne au téléphone me donne rendez vous chez moi, lundi 19 juin a 17h. La commerciale n'est jamais venue, pas d'appel pour annuler ni s'excuser.... pas très professionnel !

Satisfait de notre achat de pergola,le commercial Christophe nous a bien conseillé,après plusieurs rdv nous nous sommes enfin décidés et le résultat est a la hauteur de notre attente , équipe de poseurs compétents ,je recommande

Il serait souhaitable que vos horaires soient à jour, surtout les jours fériés où d’autres enseignes sont également ouvertes. Les enseignes qui sont fermés le signalent, ELLES ! Cela éviterait que l’on se déplace pour rien. C’est comme les appels pour les pièces détachées. Commandées depuis 3 mois, et pas d’appel pour dire que c’est arrivé. Je ne recommande pas du tout cette enseigne.

Installation d'une porte d'entrée et pose d''un store. Aucune réserve sur tous les points comme l'accueil, le conseil, les délais d'installation et la qualité de la réalisation des travaux sur place. Je recommande Monsieur Store.

Prestations et produits de qualité. Nous faisons appel pour la 3eme fois à cette entreprise pour la pose de fenêtre et volets. Le commercial et les artisans sont très humains et d'un bon conseil. Je recommande !

Une enseigne vraiment sérieuse du début à la fin du projet équipes très professionnel CHRISTOPHE le commercial à su être à notre écoute et à répondu à nos attentes Les équipes de poseur pour le store et la porte de garage ont réalisé un excellent travail Je recommande cette enseigne

Commerciale efficace et sympathique. Installation impeccable par des techniciens très professionnels. Sav proposé par les techniciens si moindre souci. Matériel d'excellente qualité. RAS

Commerciale très accueillante, poseur très professionnel. Mon seul bémol est le temps d'attente de la pose mais j'ai cru comprendre qu'il y avait beaucoup de demande.

Nous sommes passés cet après-midi pour un renseignement sur le réglage du store banne. Un accueil déplorable. Une personne mal aimable comme j’ai rarement vu. Alors oui la premiere question ne rapportait pas grand chose je conçois… mais dommage notre seconde question c’était combien coûte une intervention pour le réglage du store et la troisième un devis pour changer la toile…. Pour tous ces devis nous irons donc les faire faire ailleurs….

Le changement de la toile de mon store me donne entière satisfaction. Le commercial et les techniciens sont très compétents.

Très bon accueil et accompagnement, un bémol cependant pour le délai de livraison qui a été dépassé. La mise en place a été réalisé par d'excellents professionnels.

Bon relationnel avec le commercial qui a été de très de bons conseils malgré des soucis liés à la livraison de matériaux dûe au Covid. Bonne installation des volets roulants solaires. Personnel sérieux.

Nous avons fait poser un store extérieur, parfait du devis jusqu'à la pose . L'équipe de poseur était très professionnelle. Je recommande

Très bon accueil et très bonne réaction face à un petit problème lors de la dernière prestation. Une équipe dirigeante qui sait gérer les choses en temps et en heure, et prendre soin de ses clients.

suite à l installation de ma pergola, j ai découvert un produit robuste et de qualité. les techniciens poseurs ont été très professionnel et sérieux. A recommander

Voulant poser un store banne sur ma terrasse, je fais quelques recherches sur Internet. Mon choix se porte sur un store d'environ 4m de longueur * 3,5m d'avancée, motorisé et avec un coffre intégral. Dans un premier temps je me déplace chez LEROY M. qui dans une gamme de prix de 1200 à 1400€ propose ce que je recherche mais suite à un différent avec leur fournisseur, on ne peut pas passer de commande. Je décide donc, avec un plan et une photo de ma terrasse, de demander un devis à MR STORE. Dans le magasin, c'est comme sur leur site Internet, il n'y a pas de prix. Un conseiller me réalise un devis (4,50m * 3,10m d'avancée). Il y a 4 niveaux de qualité et je demande le 2ème niveau (MEDIO). J'ai de la chance, il y a une opération commerciale (uniquement sur le matériel et pas sur la pose) en cours ... qui se termine dans 3 jours. Je vais donc devoir me décider vite ! Pose comprise et remise on arrive à plus de 2500€ avec TVA à 10% Aïe ! Ils ne vendent pas le store non monté et avec cette remise, il ne faut pas espérer un tarif plus intéressant. Dommage pour eux. De retour chez moi, je regarde en détail le devis. La remise est 10% et sans la remise on arrive à plus de 2700€ dont 600€ de pose pour 8 trous à faire et un câble électrique à raccorder soit à peine une demi journée de travail à 2 monteurs. Finalement, j'ai poursuivi mes recherches sur Internet pour commander un store à 1550€ livré chez moi et d'une qualité supérieure à ce que propose Mr STORE car le devis était pour le premier niveau de finition, le moins cher (ISEO) Erreur volontaire du vendeur ? Conclusion : Je vais faire une économie d'environ 1200€ en le posant moi-même soit une remise supérieure à 40%. Pour celui qui bricole un peu, il vaut mieux le faire soi-même ou bien se faire aider.

J'ai acheté une porte de garage et un store de terrasse de 6 mètres. Le tout a été posé dans les règles de l'art . Société sérieuse et prix compétitifs

mon projet a bien été étudié avec le service commercial avec conseil qui a pris de faire la différence avec la concurrence . l'installation sans soucis , j'ai eu besoin de 3 -4 fois le SAV , l'équipe est pro et répond à mes besoins .

J'ai pris contact chez M. Store Tours nord pour établir un devis pour un store extérieur, la personne au téléphone me donne rendez vous chez moi pour le mercredi 15 juillet 12h30. Je l'attends encore !!!! Pas même un appel téléphonique pour s'excuser.... pas très professionnel !!!! A croire qu'ils n'ont pas envie de travailler ! !!!

bjr Fin août 2019, le moteur de mon store banne était en panne. Un technicien s'est déplacé et m'a indiqué qu'il fallait changer le moteur. Je lui ai demandé un devis et en ai profité pour lui demander le coût d'un retoilage. Je n'ai jamais reçu le devis. L'automne, l'hiver, et au printemps j'ai à nouveau sollicité cette entreprise. Pas de réponse, la semaine dernière, je les ai contacté par mél, toujours pas de réponse.Par contre, j'ai reçu à plusieurs reprises de la publicité... Aujourd'hui, je suis allée au magasin à 14 h. Quelle surprise de voir que le magasin était fermé. J'ai appelé et le répondeur m'indiquait que le magasin était ouvert. Et à 14 h 25, la soi-disante responsable du magasin est arrivée en s'excusant à peine. A ma demande, elle a rédigé un semblant de devis manuscrit (visiblement, je l'agaçai) qui est d'ailleurs plus cher que chez un artisan. Celà manque véritablement de sérieux.... Je suis très déçue.

Contact pour un devis de remplacement de toile de store. Commerciale qui se dédouane totalement de ce qui a été fait il y a une dizaine d'année par cette même société. Elle ne parait pas du tout concernée par notre demande et nos questions. Manque d'intérêt à la limite de l'incorrection. Aucune recherche de solution pour résoudre les difficultés rencontrées. J'en suis restée bouche bée ! Je vais évidemment m'adresser à une autre entreprise.

Nous avons fait affaire avec Monsieur Store Tours Nord en 2014 pour notre grand portail électrique coulissant et en 2018 pour notre pergola motorisée. Par 2 fois, nous avons été satisfait et les installateurs ont été très professionnels et rigoureux (suis un client exigeant). Pour le portail, l'installateur avait rencontré quelques soucis. Il est resté jusque très tard pour trouver une solution. Client satisfait!

Très belle réalisation de notre Pergola Nous avons été très bien accueilli au magasin, lors de la visite de la commerciale à notre domicile , nous a trés bien orienté sur le type de pergola que nous avions besoin Poseurs professionnels. Nous sommes très content de notre achat et ne regrettons surtout pas d'avoir signé chez Monsieur Store Tours Nord

Gagner un maximum d’argent par tout moyen, c’est ce qui définit le mieux ce magasin. Si vous n’avez pas à faire avec une commerciale appartenant à la direction qui vous prend pour un pigeon, si vous n’avez pas besoin du service après-vente en cas de défaillance du matériel, si vous jetez à la poubelle la jolie pochette des engagements de monsieur store…. peut-être que ça devrait bien se passer. Je m’explique, il y a 2 ans, je me suis adressé à Mr Store Tours Nord pour l’installation d’un store extérieur. Le devis étant effectué par une “responsable“ du magasin en période de foire expo, j’ai demandé si une remise était envisageable cette personne me signale que la remise qu'elle a effectuée est supérieur à celle de la foire, donc pas de problème tout va bien et le contrat est signé. Après réflexion le comportement de cette personne ne m’inspirant pas confiance, je me rends la semaine suivante dans un magasin de la même enseigne située à l’autre extrémité de la ville ou, sous un nom d’emprunt ( mon nom réel étant déjà dans leur base de données) je fais établir un devis en ayant pris soin de relever toutes les références du produit sur le devis précédent et là, surprise !!! 335,00 Euros de moins (j’ai les devis à disposition). Lorsque j’en ai informé l’auteur du premier devis c’était comme si j’avais commis un sacrilège limite d’être un délinquant , après avoir accusé l’autre employée de s’être trompée (ce qui n’est pas le cas, je l’ai bien observé relever les données concernant le matériel sur son ordinateur) c’est tellement facile d’accuser une employée quand l’on est hiérarchique, à court d’arguments elle m’accorde royalement une remise de 200,00 Euros, n’ayant pas envie de surenchérir avec ce genre de personne et ayant le budget je n’ai pas insisté. Ce qui est sans doute une erreur de ma part….. Engagement du contrat Mr Store. Il est stipulé que (l’année qui suit prise de contact pour faire le point, usage, fonctionnement, état… Votre satisfaction dans le temps.fiabilité, confiance,durée… sont autant de mots que nous aimons cultiver) du baratin, jamais personne n’a repris contact avec moi concernant cet engagement. Depuis trois semaines j’ai téléphoné deux fois et me suis déplacé une fois, pour demander s’il était possible de m’envoyer un technicien pour me régler un bras qui est plus bas de quelques centimètres, l’affaire de quelques minutes pour des professionnels, aucune réponse. Le seul point positif est peut-être le professionnalisme des poseurs, lors de l’installation. Je vais donc m’orienter vers des professionnels ayant plus de respect pour les clients, et surtout plus honnêtes.

Très mauvaise impression, 3 demandes de devis en avril 2017(portail, clôture et stores intérieurs et extérieurs) et jamais ceux ci n'ont été réalisé avec 2 relances) Une commerciale qui dit oui mais semble peu performante. Super déçus, depuis nous avons signé de 3 devis chez De jesus Joly à La Ville aux Dames - ils sont rapides devis reçus dans la journée et les prestations de très bonnes qualité...!!!! Je déconseille cette enseigne aout 2017 et toujours pas de réponse