Mont-Blanc Dépannage Garage automobile

Après une panne sur autoroute, dépannage rapide mais monopole oblige, pas le choix de se rendre dans un dépôt perdu dans la pampa. Dépanneur sympa, par contre, il serait urgent que la secrétaire parte en formation Amabilité tant sur place qu'au téléphone !!!

Un grand merci à l’équipe de Mont Blanc Dépannage à Vétraz-Monthoux, et tout particulièrement à Momo et Lucas ! Leur disponibilité et leur professionnalisme ont vraiment fait la différence. Grace à eux j’ai pu rentrer voir ma famille dans les temps. Je recommande les yeux fermés !

Merci Quentin pour son professionnalisme et son aide! Vraiment très rapide et sumpa

Merci au dépanneur de MBD qui est intervenu hier sur la commune de Villard. Il a été au top et a pris le temps de faire l'intervention pour que le véhicule de notre amie soit sorti du fossé, sans l'abîmer. 👍👍👍

Depannée sur l'autoroute le 9 octobre 2024. Obligée de payer le dépannage pour qu'ils acceptent de remettre ma voiture au dépanneur de mon assurance. Ils ont compté des frais de gardiennage, cassé un phare en ramenant ma voiture chez mon garagiste. Proposent des arrangements douteux sans compensation (rembourser le gardiennage) Actuellement le phare n'est pas réparé, pas de nouvelles, personne très malpolie au téléphone, surtout Mr LeBail! Des gens malhonnêtes ! Je vais porter plainte !

C'est fou d'être désagréable à ce point ! Je me fais agresser au téléphone parce que le dépanneur ne trouve pas mon mari sur place qui pourtant y est bien depuis au moins 1h. Soit disant ce n'est pas la bonne adresse, la blague, quand je tape l'adresse sur Google, je suis bien au bon endroit ! Par la suite il refuse de déposer notre véhicule en panne dans notre garage et la dépose donc devant son dépôt. Bref, il ne faut pas faire un travail au contact des gens si on aime pas les gens ! L'autre dépanneur qui va venir récupérer notre véhicule pour l'amener au garage est lui bien plus agréable et surtout, le minimum, poli.

Des arnaqueurs, qui font preuves d’une très grande non chalance. Après avoir eu un depanage de leur part et leur avoir laissé mon vehicules près de deux semaines, nous avons fait des centaines de kilometre pour voir au final une note de plus de milles euros, une audace de dire je ne prends pas les chèques et la voitures avec un tableau de bort qui faut sapin de noel et la voiture roule moins bien que avant leur passage. Donc à part ce tourner les pousses et dire à leur copains de passer avec leur voitures pour faire joujou ils sont bons à rien et je pese mes mots se sont de gros bons à rien. Donc même si vous tombé en panne n’y aller pas vous aller repartir encore plus mal.

C'estais super bravo l'équipe.

En panne le 31 août en famille, le dépanneur à été au top ainsi que les deux patrons qui ont fait preuve d'humanité vu notre situation. Encore merci à vous.

Désagréable. Vient sur les lieux de demande de dépannage, reste 5minutes et repart en disant que c’est impossible. Pas de proposition de solution autre.

Je ne peux que remercier toute votre équipe qui a été au taquet pour dépanner la voiture de mes enfants tomber en panne quelques jours avant Noël. En itinérance pour l'Italie avec un billet d'avion pour le Portugal sans votre précieuse aide a tous nous n'aurions pas pu passer Noël ensemble. Merci encore.

Super societe de dépannage notre véhicule a pris feu sur la A40 il ont été efficace je remercie les deux dépanneur juan et Lucas qui sont des amours de dépanneurs au petit soins pour les clients un grand merci a vous

Super professionnel, super rapide et arrangeant. Le chauffeur de la dépanneuse était super !!! Rien à dire !! Remorquage de moto

Jeudi 14 novembre, ma Clio tombe en rade sur Annemasse à l'heure de pointe. Attente d'une heure et arrivée du dépanneur. Il a été efficace et rapide. Aujourd'hui ils ont rapatrié ma voiture sur Annecy en urgence afin que je puisse avoir un diagnostic rapide de panne. Efficacité du dépanneur à la collaboratrice au téléphone, je recommande.

Je vous souhaite de vous faire remorquer dépanner par ce garage si vous tomber en panne dans la region plus particulièrement Christophe n'hesitez pas meme a demander a votre assurance sincèrement très professionnel arrangeant sympathique....tout ce qu'on n'a besoin dans ces moment de (galere de panne)si vous lisez ce message merci encore j'insiste car 2 pannes la même journée premier dépanneur de vulbens très désagréable pas poli agressif le jour et la nuit

Entreprise d’escrocs qui vous facturent un diagnostique sans même toucher le véhicule et osent vous dire droit dans les yeux que le moteur est mort alors que je la démarre devant eux Une honte des clanpins pareils

Super dépannage en 25 mn personnel super sympa et arrangeant reparation rapide j’ai eut aucun problème par la suite merci!

Après y avoir laissé ma voiture pour des réparations (remplacement de radiateur )d’après un remorquage par le dépanneur , j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'elle était tombée en panne juste à la sortie de leurs garage (oublié de remettre la durite du turbo côté radiateur). De plus, ils ont abîmé la vis de la durite du turbo et m’ont facturé une demi-heure de travail supplémentaire sans explication valable. Pour couronner le tout, mon nettoyeur de phare droit a été endommagé durant leur intervention. Le service est tout simplement non professionnel, et les tarifs sont excessifs, semblables à ceux des concessionnaires, sans la qualité qui va avec. Je vous recommande de fuir cet établissement !

Je suis tombé en panne sur l'A40 sortie annemasse avec mon side-car. Dépannage rapide avec un dépanneur très sympa qui s'est même occupé de mon chien pendant que j'étais au tel avec mon assurance. Je recommande

Prestation parfaite pour ma part, cette entreprise est ponctuelle, rapide, et très bien organisée. Personnel sympa. Mention spéciale a « Lucas », pour l'enlèvement d'une voiture et d'un scooter au deuxième niveau d'un garage souterrain boueux après inondations. Ce dépanneur, très pro, et très sympathique, mérite la 5ième étoile pour ses bons conseils et son professionnalisme. Dans ses conditions de service, aucune raison de ne pas recommander Mont-Blanc dépannage Vétraz-Monthoux & Neydens.

Deux véhicules déposés chez eux avec présence d'huissier et un an plus tard ils sont incapables de trouver trace de ces véhicules. Même la société de financement émet des doutes sur leur fiabilité.

Le 17 Mars dernier j’ai crevé un pneu de ma moto sur une 4 voies pas loin justement du dit garage. Jusque là pas trop grave.. je préviens mon assistance qui m’envoie un dépanneur (garage Mont-Blanc dépannage). La personne arrive sur les lieux et on commence à monter la moto sur le plateau du camion. Et là les ennuis commencent..! La personne complètement incompétente sangle ma moto au guidon au lieu de le faire à la tête de fourche! Total le guidon se plie avec les compteurs sur le réservoir et m’abîme ma moto (triumph rocket 3). La personne est en plus de mauvaise foi!!! Et ne reconnaît pas ses torts! Apparemment il a toujours fait comme cela et ne comprends pas... Un expert est passé et à constaté les faits. Ma moto est toujours immobilisée au garage triumph à ce jours et le garage n’a toujours pas payé les frais de réparations !!!... Donc garage à fuir de toute urgence...!!!

Si votre assistance travaille avec cette entreprise, changez tout et fuyez! J’ai eu affaire à un dépanneur qui m’a faite paniquer et oublier mes affaires (il était pressé et pressurisant!!!) et touchait à toutes mes biens dans la voiture 🤦‍♀️. Une cata!!!

Fuyez tant que vous le pouvez ! Accident avec mon scooter le vendredi 10 mai à 7h30 et remorquage de celui-ci à 11h30. Samedi 11 à 17h, mon garagiste s’inquiète de n’avoir toujours pas mon véhicule entre leurs mains (il m’informe qu’ils sont fermés le dimanche et le lundi) Mardi 14, mon mari ET l’assurance appellent cette société de dépannage afin de tenter de comprendre ce qu’il se passe. Mon scooter est finalement livré au garagiste le mercredi dans l’après-midi après nous avoir expliqué qu’ils n’avaient pas le temps avant !!!! La moindre des choses, est de prévenir les clients en cas d’empêchement et de ne pas attendre une menace de plainte pour vol avant de faire les choses correctement.

Le dépanneur a préféré arracher le devant de ma voiture plutôt que d'enlever la boule du crochet d'attelage qui était coincé. Soit disant pas le temps pour dévisser le crochet. Résultat un devis exorbitant et plus de voiture.

Remorcage et réparation de mon opel corsa très rapide, rien à dire, devis envoyez rapidement une fois le devis accepté les réparation on était effectuée en même pas 2 jours, travail de qualité, équipe au top, je recommande les yeux fermés

Dépannage de ma fiat 500 de 1970... Equipe de ce dimanche 21avril très sympa ! Intervention remorquage en 20min puis le monsieur a passé du temps à l'atelier pour me faire un réparation provisoire afin de rentrer chez moi avec ma voiture ! Merci !

Éviter de faire appel à ce dépanneur, c’est des voleurs, la prise en charge et leur gestion sont mer… les employeurs sont désagréables et ils augmentent leurs frais selon ton lieu de domicile À éviter si vous ne voulez pas vous faire avoir

J’ai été dépanné assez rapidement ce soir la courroie d’alternateur de mon berlingot a cassé … le Dépanneur était très gentil compétent, j’ai bien vu qu’il avait bien mal de tête pas en bonne posture mais malgré ça il est resté efficace pro et agréable. je vais les appeler lundi pour voir s’ils peuvent me faire de trois bricoles en même temps que changer la courroie d’alternateur

Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance Nous avons passé une grande partie de la matinée dans vos locaux en attendant que l’assurance nous trouve des solutions nous avons pu tester au chaud avec le petit Aucun souci pour nous

Très bonne prise en charge, ils ont pu changer le garage pour emmener mon véhicule sans problème, le dépanneur que j'ai eu a pris soin de mon véhicule, merci beaucoup pour votre écoute et votre professionnalisme

J’ai été dépannée tôt le samedi 11 novembre pour faire redémarrer mon véhicule. Le dépanneur était non chaland à son arrivée et pire… il s’est permis de me hurler dessus à 7h45 du matin comme un malade alors que j’avais précisé que mon véhicule était stationné en sous sol ! Je déconseille malheureusement car l’agressivité du dépanneur n’est pas acceptable malgré qu’il ai présenté ses excuses à la fin du dépannage…

Samedi 28 Octobre 2023: Je remercie Quentin pour sa ponctualité, son professionnalisme et son sens du service client. Intervenu pour une crevaison côté Suisse: travail rapide et efficace.

À fuir. Ils sont venu récupérer le véhiculé à 21h30 au lieu de 17h pas un seul appel pour prévenir du retard, hélas ce n'est pas le pire. Le véhicule a été déposé au garage que 6 jours plus tard. Un Grand manque de professionnalisme.

Un grand merci àMont-Blanc Dépannage pour la prise en charge de notre véhicule. Remorquage de l'autoroute jusqu’au garage (le salarié avait fini sa journée, et il venu nous remorquer) le patron s'est démené pour nous trouver nos pneus afin que nous puissions rentrer de vacances. Très professionnel et bonne communication.

Une équipe professionnelle, très serviable et surtout humaine ! Nous sommes tombés en panne au milieu de l'autoroute vers Annemasse. La ville attendait le tour de France, il n'y a avait donc pas de chambre de libre, c'était samedi soir et notre assurance nous avait abandonnées... Ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous aider. Le garage a cherché un garage pour faire réparer notre voiture. Ils nous ont ensuite trouvé une chambre où passer la nuit. Un grand merci à Momo, Didier et Loïc !! L'équipe est exceptionnellement à l'écoute. Je recommande

Alors que tous les garages agréés par mon assurance refusaient de prendre ma voiture juste pour un triangle plié/choc à la roue à cause des délais, ils ont réceptionné ma voiture, fait le devis et procédé aux réparations en quelques jours sans soucis. Certes il n'a pas toujours été facile de joindre la personne en charge, mais le contact a toujours été chaleureux et humain.

Nous font facturer 126€ le dépannage qui n'a même pas eu lieu !! Le patron prétextant des actions même pas entreprise par son employé Des escros ne respectant pas la loi ! Il y aura des répercussions Le service est déplorable avec des employés ayant 2 de tensions 😅 Le patron malhonnête a souhait collant parfaitement à l'image du boss verreux que la situation incarne parfaitement ! J'en ai connu des arnaqueurs mais la c'est la palme d'or qui est très dure à battre🏆 En espérant bien gâcher la journée et la réputation du patron comme il a gâche la mienne et celle de beaucoup de personnes avant moi !!!!

Ils ont intervenus avec rapidité malgré un grand nombre de dépannage. Le dépanneur a déposé mon scooter devant mon domicile. A recommander.

J'ai apporté ma voiture suite à un sinistre. J'avais fait travailler ce garage il y a de nombreuses années et j'en étais content. L'expert est passé, et en fin de journée, j'ai repris ma voiture qui était en état de rouler, mais sans pouvoir rencontrer le patron qui était trop occupé. J'ai rappelé le lendemain pour savoir quand les réparations auraient lieu, mais je n'ai pas pu parler au patron qui était trop occupé, mais qui allait me rappeler. J'ai rappelé quelques jours après et on m'a répondu la même chose. C'était il y a 2 mois. Depuis j'ai changé de réparateur et le travail est terminé. Je n'y retournerai jamais.

Je suis tombée en panne, on est venu me remorquer, je fais transférer mon véhicule vers un garage de mon choix, et là, surprise : le garage m'avertit dès la réception du véhicule que ma vignette suisse 22 a été volée !! J'avais déjà lu des histoires de vol avec ce dépôt, ça ne m'étonne pas mais c'est inadmissible. Qu'un mot : à FUIR !!!!

Nous avons été remorqué par la société Mont Blanc Dépannage à Vetraz en juillet 2022 suite à une crevaison sur autoroute. Nous avons récupéré notre camping car avec un soufflet de cardan cassé suite au remorquage effectué par leur soin. Nous avons appeler la société le lendemain du remorquage après nous être aperçu du problème du soufflet de cardan. Le Responsable nous demande de revenir à sa société pour voir le problème. Nous lui avons indiqué que nous étions en vacances à + de 45 mn de sa société et que nous ne voulions pas rouler dans cet état. Suite à leur demande, nous leur avons envoyé les photos du soufflet du cardan par SMS car il ne faisait pas de réparation du soufflet. Aucune reponse de leur part. Nous avons donc fait réparer notre camping car dans la ville où nous étions en vacances. Lorsque notre camping car a été réparé nous sommes retournés voir le Responsable de la société, qui nous a dit de vive voix qu'il nous appellerait le lendemain matin car il devait voir avec son technicien qui avait fait le remorquage. Il nous a jamais rappelé, cette personne n'est pas consciencieuse. Fuire cette Société, Personne non honnête et qui ne considère pas ses clients !!!!!! De plus, cette société nous a fait payer 40€ pour enlever la roue crevée et la remplacer par notre roue de secours !!!

Travaux de carrosserie ok mais ma porte coulissante reste ouverte au tableau de bord. Le garage refuse de vérifier ce qu'ils ont fait. Obligé de démonter moi même l'habillage de la porte pour me rendre compte qu'il ont oublié de rembrancher un connecteur. Garage a éviter et bannir.

A fuire ! Ils ont dépanné ma voiture pour la ramène à l'autre bout de la ville car c'était vendredi 19h, après ça on m'annonce que réaliser le devis me coûtera ~75€. Je leur demande de faire un check rapide, et au final j'ai récupéré ma voiture avec les attaches du vase d'expansion cassés et une bague de serrage en moins sur ma durite qui n'était pas comme ça quand je leur ai rendu. Je les ai eu au téléphone et ils ne mont rien dit. Amabilité médiocre pour un travail médiocre.

Si je pouvais mettre moins 10 étoiles je le ferais . Depanneur qui incite à faire ramener le véhicule dans son dépôt pour établir un devis au plus vite ( son garage n'était pas le garage prévu par l'assurance par rapport au dépannage) Soit disant 30 minutes pour trouver que c'était le démarreur alors qu'on le savait déjà le dépanneur aussi. Résultat 36 euros pour 30 minutes de devis. Et je ne sais même pas si j'ose parler de l'amabilité de la nana de l'accueil ???!!!! Désagréable, méprisante à la limite de l'insolence ! Quand on aime pas les gens on travail pas dans ce genre d'endroit mais plutôt aux fond d'une grotte !! Bref n'allez pas dans ce garage si vous voulez pas perdre votre argent. Au passage il m'avait fait un devis de 350 euros juste pour un démarreur au final ça m'auras coûter 50 euros pièce et main-d'œuvre 👍😁

Nous avons été dépanné par Florent, aidé un peu plus tard de Kévin ce dimanche 15 Août. L'intervention a été efficace. Les dépanneurs ont été très professionnels, sympathiques, compétents et rassurants. Grâce à leur ténacité nous avons pu repartir et arriver chez nous sans encombre avec plus de peur que de mal. Un grand merci à ces 2 gentilles personnes.

Patron malhonnête, je voulais juste faire un devis qui coûte 70e je n'avais pas demander de réparation je leur avait bien mentionner ! Au final quand JE LES ai rappeller ils m'ont dit que mon véhicule était complètement démonter ils font les réparations et que ça va me coûter 1700e ! (courroie de distribution). Je leur ai dit que je paye leur devis mais que je ne souhaite pas qu'il fasse de réparations dessus, ils m'ont dit que c'est trop tard donc ils m'ont obliger à payer !!! Je ne recommande pas ce garage à fuir absolument.

Des escrocs. Remorquent la voiture dans le mauvais garage, puis refusent de prendre en charge l'acheminement vers le garage convenu initialement. Font trainer le remorquage pour pouvoir facturer des frais de gardiennage supplémentaires. Devis exorbitants et aléatoires, accueil déplorable. Vous ne faites pas honneur à votre profession.

ATTENTION. Garage malhonnêtes. d'une mauvaise fois à tout épreuve. Suite à un accident de ma compagne, la voiture est remorqué par Mont-Blanc dépannage à Neydan , puis transféré à Annemasse. En gardant le véhicule ils nous demande la carte grise + les clefs. 3 jours plus tard la voiture est déclarée épave par l'expert. Nous allons donc au garage pour récupérer les affaire personnels. Le garage ne nous restitue pas la carte grise.On ne se pose pas de question vu que le véhicule est une épave, on se dit que ça doit être la procedure.La voiture est embarqué par un Épaviste en direction de Lyon. En contactant l'assurance, on se rend compte que nous avions besoin de cette Carte grise pour faire la session de véhicule pour Épave. c'est là que le cauchemars commence. Le garage dit qu'il n'a jamais eu la carte grise en sa possession, qu'on à dut la laisser dans la voiture ou là perdre. Sachant pertinemment que nous avions bien laissé cette carte grise au dépanneur, nous prenons sur notre temps pour appeler l'expert , le casseur, l’épaviste...des heures de telephone avec des gens qui se renvois la balle. On se retrouve dans une situation où l'assurance nous dit d'aller voir la police pour faire une déclaration de perte sinon il ne peuvent pas faire marcher le remboursement. Sans parlé du véhicule de location couvert par l'assurance arrivant à échéance. Je decide de pousser une derniere gueulante par telephone au garage après plus d'une semaine d'acharnement téléphonique. Je tombe sur le responsable de se garage, qui me rigole littéralement au nez en me disant qu'il en à rien a foutre et que je devrais plus faire attention à mes affaires, en d'autre mot il m'accuse d'avoir perdu cette carte grise. tout ça dans le plus ton le plus hautain qu'il est possible d'avoir... je decide donc de rappeler le service sinistre en leur expliquant la situation : je ne vais pas faire une déclaration de perte de carte grise alors que c'est tout simplement Mont-Blanc Dépannage qui ne sait pas faire son travail ? Je tombe sur quelqu'un de compatissant qui me dit qu'il va appeler le garage et faire pression. Très bizarrement la carte as été retrouvée dans la matinée par ce même épaviste qui m'a certifier qu'elle n’était pas en sa possession ou dans la voiture... Pour moi se sont soit des gens très incompetent qui ne respecte pas les gens, soit se sont des voleurs qui font du trafique de voiture / papier. Fuyez

Après un excellent remorquage, j'ai été victime d'une arnaque sans aucun scrupule par ce garage. Aucun engagement oral, des délais d'attente de plusieurs jours, des fautes professionnelles de leur part. Après 15 jours sans avancées aucune de leur part, j'ai du faire remorquer ma voiture dans un autre garage qui a diagnsotiqué et réparé la panne en 2 jours. Malgré cela, j'ai tout de même du régler une facture de 600€ chez eux alors qu'aucune réparation sur ma voiture n'avait été engagé!