Montpellier Centre Ophtalmologie Ophtalmologiste

accueil, organisation excellents RV précis. Bilan fait par des gens très compétents et surtout aimables humains et clair dans les explications. Secrétariat très à l'écoute. Médecin simple clair ce qui laisse supposer une grande expérience et compétence.

Établissement Très Propre .le personnel Cool. Situé au centre ville . Accessibilité facile.

Je suis très content de ma visite chez docteur mura comme chaque année il me fait un bilan plus un traitement je part très rassurer de mes yeux et je remercie l'équipe à l'accueil sont très accueillant et gentils il y a un peu d'attente mais très satisfait.

Très bon soins mais un peu trop d'attente.

Pourquoi le lien 'satisfait' vous dirige sur Googlemaps, tandis que 'non satisfait' donne un lien au secrétariat de la clinique? (J'ai eu les deux expériences en utilisant deux cliniques appartenant à cette organisation). Cette fois impeccable ... presque. La clinique était au courant de mes difficultés avec une infection et m'a donnée rdv pour le même jour. J'ai été soulagée par les conseils du docteur et suis partie avec une nouvelle ordonnance. Seul problème - en arrivant, j'ai été mise dans la même ligne de production dont parlent plusieurs autres patients. La technicienne a essayé de me donner le même examen que la semaine dernière, parce que personne ne lui avait expliquée la raison de ma nouvelle visite. J'ai réexpliqué, elle m'a dirigée immédiatement au bureau d'un docteur. Au final un bon résultat.

Je vais dans ce cabinet médical tous les 6 mois, car je dois prendre du collyre pour éviter la surtension des yeux, et la dernière fois, le mois dernier, après avoir fait tous les examens, dont un champ visuel, je suis ressorti 3/4 d'heure après l'heure de RV.👍 De plus, tout le personnel est super sympa.

Bonjour accueil attentifs, le examen cet efficient et un médecin super! Je sui très satisfait

Prise de rendez-vous rapide par les temps qui courent ça tient du miracle employés gentils et souriant et visite super efficace je reviendrai et je recommande

Pire rendez-vous d'ophtalmologie que j'ai eu de ma vie !!! J'avais pris rdv pour ma mère et moi afin de refaire nos lunettes. Nous avons chronométré et le temps de consultation (orthoptiste puis ophtalmologue) a duré 8 minutes pour nous deux... On a l'impression d'être à l'abattoir avec des personnes qui ne se présentent même pas. Je suis incapable de dire qui a été le médecin qui m'a osculté. Je mets des guillemets car le serment de l'hyppocrate n'est pas respecté. Tout ça pour au final une erreur dans le diagnostic et des lunettes et un test qui a dû être refait pas mon opticien. Pitoyable

Accueil secrétariat très compétant et chaleureux. Ponctuel. Mon ordonnance est délivrée en fin de rendez-vous, ce qui n'est pas le cas de partout.

Je recommande vivement ce cabinet. La prise de RDV en ligne est pratique, simple et rapide. Le Cabinet est lumineux et accueillant. L’organisation est parfaite et permet une rapidité de prise en charge. Merci pour votre professionnalisme.

C'est un excellent établissement bien équipé, situé en plein cœur de la ville. Le personnel était sympathique et serviable, et tout le processus, de la réservation à l'obtention de l'ordonnance, a été incroyablement simple. Je reviendrais sans hésiter et je le recommande. C'était mon premier examen de la vue en France en tant qu'anglophone et de nombreux membres du personnel étaient bilingues, ce qui a permis d'éviter tout malentendu.

J'avais rendez-vous. J'ai eu du mal à trouver le Centre un peu caché au fond du Polygone à droite. Quand j'ai voulu payer à la fin de la visite qui s'est bien passée je n'osais pas déranger trois personnes à l'accueil qui papotaient joyeusement avec une invitée. Peut-être une Collègue ou une amie. Deux autres employées s'occupaient de deux patientes et moi...J'attendais. 13 mai 2025

Très satisfaite de ce cabinet d'ophtalmo. Le personnel est très sympathique. J'y vais depuis sa création. Cela devient compliqué pour avoir une consultation pas trop lointaine mais grâce à ma prise de rendez-vous sur Doctolib j'ai été prévenue qu'un rendez-vous était disponible pour le 15 Mai au lieu du 3 Juillet. Ne pas hésiter.

J’ai consulté plusieurs fois dans ce centre. La première partie (prise de tension et bilan de vue) s’est toujours bien déroulée. En revanche, le passage avec les médecins a été très décevant à chaque fois. Ils semblaient ne pas comprendre ce que je leur expliquais, alors que je m’exprimais clairement. Une fois, je suis venue pour des brûlures et des picotements aux yeux : je suis ressortie sans explication, sans solution … Une autre fois, on m’a remis par erreur l’ordonnance d’une autre personne, heureusement que je l’ai remarqué ! J’ai également signalé une erreur sur mon ordonnance par mail : on m’a répondu qu’il n’y en avait pas, alors qu’un autre ophtalmologue a bien confirmé le contraire. Un vrai manque de rigueur et d’écoute.

J’ai récemment consulté dans ce cabinet et souhaite partager un retour d’expérience contrasté. Les infirmiers ont été particulièrement à l’écoute et professionnels, et le temps d’attente était raisonnable, ce que je tiens à souligner positivement. En revanche, la consultation avec le médecin ophtalmologue, le Dr Chrysanthi Basdekidou, a été décevante. Elle ne m’a à aucun moment expliqué clairement le diagnostic, malgré mes questions répétées. Elle s’est contentée d’exprimer des onomatopées comme « ah oui » et d’utiliser un vocabulaire médical technique sans aucun effort de simplification. Résultat : je ne sais toujours pas ce que j’ai et suis contrainte de reprendre rendez-vous dans un autre cabinet pour obtenir un avis compréhensible. Le manque de communication a aussi été flagrant en fin de consultation : aucun mot de conclusion, pas de salut, ni même une invitation à quitter le bureau, ce qui a créé un moment de flottement et d’inconfort. C’est regrettable, car un minimum d’échange et de pédagogie aurait suffi à rendre cette expérience plus humaine et rassurante.

J'ai été à la Clinique à 2 reprises une fois pour un bilan et une seconde fois pour une opération de presbylasik. L' accueil a toujours été cordial et la prise en charge rapide. Personnel courtois et disponible. Très bonne impression

Ma visite s’est bien passée jusqu’au passage devant le médecin dont j’ai été très déçue (Dr Dan Ionescu). Il s’est d’abord moqué de mes problèmes médicaux, et a complètement manqué d’écoute face à mes inquiétudes et mes questions. En effet, il avait l’air de ne pas comprendre ce que je lui expliquais, et au lieu de demander plus de détails, a discrédité mon ressenti en me disant que je ne comprenais rien à mes symptômes et qu’ils n’avaient aucun sens. Au passage, le mail permettant de donner un avis amène à la page publique du centre uniquement en cliquant sur le bouton « satisfait », sinon il amène à écrire un mail privé au centre, ce que je trouve particulièrement malhonnête.

Des opticiens avec une connaissance parfaite de vos yeux, et c’est plutôt rassurant d’être suivi par une telle qualité. Très bon accueil, une multitude de docteurs pour commenter vos résultats, et vous donner des conseils et un diagnostic personnalisé. Je recommande

Très bon accueil du secrétariat. Soins parfaits, docteur Pineau très professionnel et sympathique

Ce cabinet est bien situé et facile d'accès, il est bien équipé avec suffisamment d'espace dans les salles d'attentes. Tout le personnel est très accueillant; les tests préalable au rdv avec l'ophtalmologue sont effectués avec soin et écoute. J'ai consulté le Dr Pineau, spécialisée notamment sur les maladies de la rétine, très professionnel et à l'écoute.

7 mois d'attente pour un rdv, c'est beaucoup trop long ! Salle d'attente surpeuplée. Mais consultation ophtalmologique correcte.

Ma dernière expérience auprès de vous a été très satisfaisante : Aucune attente et l’accueil du docteur Mura a été très rassurante.

Prise de rendez-vous rapide. Pas d'attente par rapport à l'heure de notre rendez-vous. Pas de surcout. Très satisfait

Rapide, efficace et tous les interlocuteurs que j'ai eu on toujours été très sympathiques. Mes séances d'orthopsie ont même été agréables! Merci beaucoup !

Rendez-vous relativement rapide avec le docteur Boulhic. Accueil agréable avec l'orthoptiste, pas de précipitation c'est rare chez un ophtalmo. Le docteur Boulhic explique bien la consultation et approfondit l'examen. Merci, ça met en confiance. Je recommande.

Rendez-vous pris le matin pour l’après midi, un conseil précis, je ne me suis pas senti dans une usine, c’était vraiment très agréable.

Mon fils est pris en charge par le Dr. MURA depuis 11 ans maintenant, c est une perle ! Hyper réactif, toujours très gentil et professionnel. Merci

Ce fut une expérience incroyable. Le Dr El Alami Trebki et son équipe sont d'un professionnalisme et d'une efficacité sans égale. En phase pré-opératoire, le Dr El Alami Trebki et son assistante Mme Heinrich étaient disponibles et super réactifs pour m'expliquer toute la démarche opératoire, répondre à mes questions, monter le dossier et faire tous les bilans de contrôle. En phase opératoire, j'arrive le jour convenu, 30 min en avance comme demandé et je suis pris en charge par une sophrologue chargée de me rassurer sur l'opération et de m'expliquer tout son déroulement. Je n'étais absolument pas stressé, mais je trouve génial que cette possibilité existe et soit mise en place pour les personnes qui en ont besoin. Viens ensuite l'opération avec le Dr El Alami Trebki et ses deux assistants si je me rappelle bien. Le trio est bienveillant, ils détendent l'atmosphère, bien que je leur dise que je sois pas stressé du tout et que je suis content d'être là. L'opération prend à peine 10 min grand max par oeil (en voyant très large). Absolument indolore. Le seul moment un peu gênant et au début, quand on vous met une goutte de collyre anesthésiant dans l'oeil, qui pique légèrement. Bref opération vite et bien faite. La phase post-opératoire, il n'y a pas de surprises car tout le processus vous est bien expliqué par le docteur El Alami Trebki et tous les membres de son équipe. Si vous avez les moindres questions, Mme Heinrich reste disponible et est très réactive pour y répondre ou transférer au docteur si nécessaire. Cette opération est l'une des, si ce n'est la meilleure décision que je prendrai en 2025. JE RECOMMANDE à 1 000 %

Première rencontre avec le Dr Frédéric Mura et contact excellent. Il est bien à l'écoute du patient, et ses explications sont très claires. Le parcours préalable avec les assistants s'est également très bien passé.

Ce centre d'ophtalmologie fonctionne bien : bon accueil, personnel compétent, pas de stress malgré le nombre de patients, bon matériel, locaux propres, des vidéos pédagogiques sur la prévention en salle d'attente . Je suis satisfait. Mais pour les RDV il faut s'y prendre à l'avance. Heureusement Doctolib est là pour les RDV, et vous le rappeler quelques jours avant.

Très accueillant pas d’attente résultat immédiat Seul petit hic l’ordonnance ne me semble pas suffisamment explicite : j’ai obtenu les renseignements souhaités par mon pharmacien, il n’a d’ailleurs pas été très convainquant ! Dans l’ensemble les 4 étoiles sont totalement méritées il est également possible que je n’ai pas moi-même poser les questions nécessaires ! Merci

Accueil agréable, le plus les sourires, cela fait du bien. Pris à l'heure du rdv. Les différents tests sont effectués par des orthoptistes très professionnels, attentionnés, avant de voir l'ophtalmologue. Tous sont à notre écoutes, répondent à toutes nos questions, et prennent le temps de le faire. Un petit jeu de mot: on peut y aller les yeux fermés

Centre ophtalmique situé dans le centre commercial polygone avec le tramway au pied bien pratique. Personnel professionnel et disponible. Les locaux sont spacieux et propre. J'enlève une étoile sur les délais d'attente sur place. Il y'a souvent des petits retards

Je me suis rendue à ce cabinet pour le premier bilan ophtalmologique de ma fille de 13 mois. Tout s’est merveilleusement bien passé : aucune attente (pas même 5 minute), personnel d’accueil adorable, médecins accueillants, bienveillants et expérimentés avec les enfants. Excellente expérience, j’ai d’ailleurs déjà repris RDV pour sa deuxième visite dans 6 mois.

Nous avons été très bien reçus Les médecins sont agréables et surtout à notre écoute

J'essaye de joindre l'accueil pour un document mais un standard me répond et ils me font attendre des jours sans réponse.. De plus les remplacants que j'ai consulté me proposent des corrections complètement différentes.. je ne suis pas satisfaite de ce centre

Très bon centre. Le personnel est très agréable. Les spécialistes sont professionnels. Seul bémol, et pas des moindres, les dépassements d'honoraires qui ne sont pas clairement indiqués. Sur l'entrée rien. Et sur le site, il faut lire des petites lignes. Toutefois je recommande le Centre.

Très bien. Accueil avec le sourire Personnel administratif et médical très agréables et souriants et surtout efficaces Rdv plutôt a l heure

Prise de rendez vous rapide sur Doctolib. Amabilité et efficacité à l'accueil malgré l'affluence. Bonne prise en charge par l'orthoptiste puis par l'ophtalmo qui change à chacun de mes rendez vous mais c'est mon choix .Je reviens chaque année pour un renouvellement de lentilles et de lunettes. Je recommande.

Personnel administratif et médical très professionnel. Seul reproche l'application mon-oc santé. Trop compliqué, trop de documents à produire et des validations qui demandent plusieurs fois le transfert de fichier.

Rv rapidement obtenu. Peu d'attente sur place. Seul hic, aucun champ visuel les samedis, je n'ai pas été informée. Ce sera pour l'année prochaine !

On me l’avait conseillé et je ne regrette pas d’y être allée. Rdv rapide et personnel très gentil et compétant

Rendez-vous pris à la première heure pour pouvoir aller travailler ensuite. La personne qui me fait passer les différentes étapes avant la consultation arrive en retard, ne sait pas répondre aux questions posées .. tant pis, j’attends de voir le docteur mais 40 min après toujours personne. Devant aller travailler je quitte le cabinet et depuis 3 jours malgré mes appels personne ne répond. A fuir

RDV obtenu rapidement bon accueil, rapide, efficace et compétent. dommage qu'il y ait un dépassement d'honoraires.

Bonne accueil, cabinet bien équipé, des personnes professionnelles et bienveillantes.

Suivie depuis plusieurs années dans ce cabinet. Toujours satisfaite des conseils et initiatives en consultation, du sérieux et accès à plus d'informationsqu'ailleurs. Par contre malgré plusieurs appels suite à une intervention, les messages laissés qui seraient vite transmis n'avaient pas été délivrés à l'ophtalmologue au bout d'une semaine..

Au top. Vraiment parfait. J y vais depuis plus de 10 ans et je continuerai sans hésitation. Personnel compétent souriant patient d une extrême gentillesse. Un grand MERCI.

Vraiment belle ville, par son charme présent à chaque coin de rue ou de ruelles, ville propre,tram propre, espace piétonnier privilégié.Les restaurants très nombreux aux prix raisonnables et souvent de qualité.Le parking+Tram une idée géniale pour faciliter l'accès au centre ville en oubliant la difficulté de circuler en voiture dans Montpellier.Attention aux usagers de ce billet Park+tram , le compostage est parfois inopérant aux bornes des trams, bien vérifier la validation du ticket sinon en fin de journée, blocage des barrières de sortie parking pour invalidité, et une surtaxe à 17 euros pour non conformité.😭