MORIEUX SARL Distributeur de boissons

Je viens du nord pour acheter le vin et mousseux très contente

Médiocre

Très satisfaite des services de la SARL MORIEUX, à qui j'ai fait appel notamment pour deux évènements festifs. Sérieux, réactivité et praticité de la livraison des boissons. La pompe à bière a été installée par leurs soins. A chaque fois, j'ai pu bénéficier de leur expérience et conseils sur le nombre et la variété des boissons à commander en fonction du nombres de convives. Les quantités non consommés ont pu être reprises, ce qui est économique et permet d'éviter le gaspillage. Aussi, sur le plan écologique, il s'agit de bouteilles en verre consignés, et j'ai apprécié la gestion par leur soins de la reprise des caisses vides.

Propose un poste de travail sur France travail prend plusieurs personne chaque jour pour ( journée essaie ) on travaille comme un fou pour au final ne pas être pris même pas un petit cadeau pour la journée passer ! Faisons ça à plusieurs personne dans le mois ça en fait des bénévoles honteux ! De plus il propose un contrat 37 heure mais on en travaille 45 les 8 autre heure ne sont ni payer ni rattrapé à fuir !

A fuir !!!!! Cela ne vaut pas une étoile !!! Très très mauvaise expérience, aucun gestes commerciales de la part de la vieille dame. Anniversaire avec 80 personnes invités. Premier contact avec le fils : très gentil, accueillant, de très bons conseils, bonne communication et ça me donne envie de commander chez eux. Deuxième contact : je me rend aux horaires d’ouverture (14h-17h). Reçu par la mère, une dame âgée plutôt désagréable qui me dit ne pas pouvoir me recevoir car elle fait l’inventaire. Indulgente, je me permet tout de même de lui dire que je ne voyais pas l’intérêt d’ouvrir si ils ne pouvaient pas recevoir de client. Troisième contact : Je me rend à 16h20 pour faire une commande (je rappel : horaires d’ouverture 14h-17h). Je suis toujours reçu par cette même vieille dame encore plus désagréable qui me dit que « ce n’est pas une heure pour passer commande » « mes livreurs sont là, je suis seule, je ne peux pas vous recevoir ». J’avoue que ça commence à m’énerver et lui fait la réflexion de fermer boutique à 16h si après il est impossible de nous recevoir… Quatrième contact : nous arrivons ENFIN à prendre ma commande. La vieille dame est très malaisante et se permet de critiquer mes commandes « il y en a beaucoup trop » « il n’y en a pas assez » « je n’en commanderai pas pour si peu ». Les prix sur la brochure n’étaient plus à jour, et certains produits n’étaient également plus disponible (apparaissant pourtant toujours sur la brochure). Je lui fais ces remarques. Au moment du montant final et du règlement, j’ai eu droit à « heureusement qu’on n’a pas que des petits clients comme vous … » et autres remarques inappropriées sur l’actualité (raciste et antisémite). La fête se passe le samedi 23 septembre et la livraison est prévu le matin même à 8h30. Le vendredi 22 septembre au matin, coup de fil : « je n’ai pas de camionnette disponible le samedi donc je livrerai aujourd’hui à 16:30 » heureusement que j’étais disponible madame ! Appel de nouveau dans la matinée « ah oui et vous aviez commandé du Crémant mais je n’ai pas fait la commande et je n’avais pas de stock mais sinon je peux vous mettre du Méthode c’est la même chose » Alors non madame ce n’est pas la même chose, quand je vous demande du Bordeaux, vous ne me donnez pas un Bourgogne ! Et Faire ce coup là la veille pour le lendemain, c’est HONTEUX ! Je râle évidemment au téléphone et essaye de m’arranger par mes propres moyens, alors que je suis en pleins préparatifs dans ma salle et donc je n’ai pas que ça à faire. Livraison arrivé à heure prévu, le livreur qui me fait une réflexion sur les quantités (oui j’avoue j’ai prévu un peu large mais c’est une première fête que j’organise seule) et sur le crémant. Cinquième et dernier contact : je retourne les non consommés. L’avantage c’est que je suis remboursé si je n’ai pas consommé. Toujours cette vieille dame désagréable qui me juge, et ose me dire « mais vous n’avez pas honte de nous ramener autant alors que je vous avez dit que c’était beaucoup trop ?! » Et vous madame, vous n’avez pas honte de prévenir d’un manquement la veille pour le lendemain, de volontairement ne pas commander ce que le client réclame sous prétexte que le chiffre n’est pas assez élevé ? « Il est hors de question que je fasse un geste commercial pour le Crémant ». J’ai ramené toutes les bouteilles pleine par mes propres moyen et elle me dit encore « vous ne voyez pas la manutention que vous faites faire à mes livreurs pour rien, et le gazole qui coûte cher ?! » Mais madame, si 80 personnes n’est pas suffisant pour vous, pourquoi avez vous donc accepté ma commande ? Besoin d’argent peut être ? Ce brasseur est à 5min de chez moi et donc très pratique. Mais cela ne me dérangera pas de faire quelques km supplémentaire pour un autre brasseur bien plus sympathique, à l’écoute de son client plutôt que chez Morieux. C’est dommage, le fils était gentil, il perd des clients à cause de sa mère … Je ne recommande pas du tout, allez voir ailleurs !!

Heureusement que l'on n'a pas que des petits clients comme vous... baptême et mariage Comment peut-on dire ça ? Bonne continuation...