Moto Expert Toulouse Magasin de motos

Bonjour /!\ J'aurais pu perdre la Vie/!\ Suite a changement de joint SPI de fourche, le deux étriers avant n'ont pas été serré. Arrivé a Blagnac un étriers s'est défait de sa place etse balançait entre le disque et la jante, par chance il y avait de la circulation et je roulais lentement. Le patron est venu rafistoler pour que je puisse rentrer chez moi. Résultat: jante, étriers et disque abîmé. Le patron me dit que j'ai de la chance qu'il est SYMPA et qu'il va me remettre en état la moto en état. Chose faite mais avec des pièces d'occasion et moto immobilisé 1 semaine. J'ai demandé un geste commercial pour tout ces désagréments et le patron m'a dit de ne pas m'inquiéter qu'il serait là quand j'aurai besoin, résultat il me propose 20€ de remise sur une facture de 200€. En conclusion cette personne n'est qu'un beau parleur et pas du coup commercial, il m'a même dit que tout est de ma faute car c'est moi qui suis venue a lui... A EVITER!!! Je rebondis sur la réponse du patron (Tarik): Expliquez moi comment vous mettez 1/4H pour : récupérer les vis, vos outils et faire Boulvard d'Atlanta jusqu'à Blagnac en voiture quand il y de la circulation ? C'est encore du baratin, comme la durée des réparations, du mardi au mardi ( c'est fait une semaine). Vous prouvez une fois de plus que vous n'assumez pas vos erreurs, que vous negligez la satisfaction client et que vous renvoyé systématiquement la faute sur les autres.

Je déconseille très fortement!!!!! Je suis venu pour remplacer mes pneus au mois de mai 2025 pour passer le contrôle technique. Les pneus n'étaient pas disponibles en boutique mais sur commande. Ok ça arrive pas de soucis le vendeur m'annonce 24h a 48h pour les recevoir jusqu'ici tout va bien je laisse mes jantes pour gagner du temps. Au bout de 48h pas de nouvelles, j'appelle et le vendeur me dit on les a pas reçu et il sont en dispo fournisseurs on les aura demain ok ça peut arriver j'attends 48h de plus et même discours. Et ça pendant 3 semaines. A aucun moment je n'ai été contacté J'ai donc récupéré mes jantes en entendant le vendeur dire que c'est m'a faute et que j'aurais dû attendre parce que ça serait arrivé.... Ce n'est pas sérieux du tout. La moindre des choses c'est de prévenir et surtout de faire en sorte de ne pas attendre 3 semaines.... Ce n'est pas ma première mésaventure avec cette boutique, il y a quelques années j'ai amèné un bras de Fouche pour faire changer le tube, et la ils ont démonté la bras, changé le tube et m'ont rendu le bras démonté en me disant qu'ils n'avaient pas les outils pour le remonter et qu'il fallait l'amener chez Yamaha et surtout ne pas ler dire que c'était heu qui l'avait démonté....en plus ils ont voulu me facturer la main-d'œuvre.... Je ne confierai plus mon véhicule a cette boutique. Ils ne sont pas sérieux même pour des choses simples. Je vous les déconseille vivement. Pour répondre au propriétaire, a aucun moment vous m'avez informé d'une erreur de commande vous m'avez juste dit c'est bloqué chez le transporteur.... Quand je vous ai dit que je venais chercher mes jantes ça faisait déjà 15j que j'attendais et pas 48h...je vous ai dit aussi peut être que d'ici-là ça sera peut être arrivé... Effectivement j'ai laissé 1 semaine et pas 15j pour les récupére en me disant que ça arrivera peut être d'ici là... Mais non. Je venais chez vous avant que vous soyez bd d'Atlanta il ya quelques années c'était bien plus sérieux. En ce qui concerne ma fourche effectivement ça remonte a y a assez longtemps mais ça c'est réellement passé de cette façon c'était une fourche de r1 de 2006. J'ai tout de même continué a vous faire confiance. Et je constate que je n'aurai pas dû.

Premier achat chez Moto Expert Toulouse via leur site internet, et je suis très satisfait ! Commande du casque MT HELMETS BRAKER SV SOLID A1 NOIR MAT: livraison rapide et soignée, avec un excellent suivi. À la réception, super surprise : le casque est livré avec un porte-clé Moto Expert, des pièces en double, ainsi qu'un sac de rangement pratique. Service au top, je recommande à 100 % !

Garage au top, étant en road trip dans le secteur, mon joint spy de fouche ayant lâché et craché toutes ses huiles sur mes étriers de frein et étant à la veille du 8 mai, le garage s'est démené pour me trouver les joints et avoir un rdv dès le lendemain. Opération effectuée, j'ai pu reprendre la route et finir mes 2000km jusqu'à chez moi sans souci. Encore un grand merci a vous je ne peut que vous recommandez!!!✌️

Niveau de connaissance au top et pzrsonnel très sympa et qui s adapte en fonction de votre niveau d expérience en 2 roues.

Plus vous êtes fidèle plus on vous arnaque la bas fuyez !! Pas pro du tout !

Depuis que j'ai trouvé cet endroit, l'entretien de mes 2 scooters familiaux est bcp plus abordable. L'accueil est très agréable par le personnel, mais il faut savoir attendre qu'il soit disponible, dans mon experience environ 15mn pour déposer le véhicule et 20mn pour le récupérer (2 comptoirs a passer, chacun a un bout du magasin). Travail sans reproche pour une somme nettement inférieure au concessionnaires. Donc excellent rapport qualité-prix. Je m'abonne!

Une référence pour avoir du bon matos a prix correct

Très bonne petite entreprise sérieuse , au top ! Très bon contact que ça soit par mail ou téléphone, commande expédiée rapidement Félicitations ! Merci pour votre accueil !

Je recommande vivement, du choix, du bon matos,

Super échange et acceuil avec le vendeur. Il prend le temps le temps. Explications des différents modèle de pantalon. Découverte d'un nouveau materiaux sur pantalon que je ne connaissais absolument pas. Il manque des petites tailles pour les femmes mais j'ai enfin trouver un pantalon. Vaste choix de veste et chaussure et casque, gant mi saison aussi. Encore merci !!! Foncez les girls chouette moment !

Conseils, choix, d'intéressantes remises et une offre d'articles pour les femmes importantes, Moto Expert Toulouse est un magasin que je recommande

Reçu par Alex à l'atelier qui m'a trouvé un créneau à la dernière minute pour un changement de pneus. Il y a du stock, prix vraiment bas et reactivité. Encore merci.

Très bon accueil dans le magasin, le patron a toujours de très bons conseils et est très sympa, Un grand merci à l'atelier pour leurs compétences et leur disponibilité : ils m'ont souvent dépanné à la dernière minute sans rdv!! Merci et V à vous

Bon équipementier pour les motards, pas mal de choix (sauf dans les accessoires qui tiennent chaud) mais parfois il manque de tailles disponibles dans les blousons ou bottes.

Très large choix d'équipements et pièces de qualité à petit prix, équipe toujours au top pour conseil et solution. Je recommande les yeux fermés 👍

Accueilli par Théo pour faire l'achat de tout mes équipements pour le A2. Super conseils, budget respecté à la lettre !! Merci à lui, je reviendrai pour la suite c'est promis !!

Merci pour la réactivité. Un pneu changer en urgence. Seul garage à avoir le stock et la dispo atelier.

Un seul mots magnifique équipe très cool et à l’écoute des besoin du client. Les mécano (alex et le petit alex) sont très professionnel et minutieux sur vos moto je recommande fortement se magasin !

Un mot : fantastique ! En mode panique avant un départ pour 3000km, une pièce manquante et introuvable. Appel au service client pour vérifier la disponibilité affichée en ligne. La dame a été ultra réactive et parole tenue : pièce reçue le lendemain. Merci merci merci !

J'ai été dans ce magasin aujourd'hui franchement je recommande vivement Personnels très gentils, très professionnels Avec beaucoup de choix Je regrette pas du tout mes achats Dommage j'ai pas demandé le nom du jeune vendeur au t-shirt blanc Je le remercie en tout cas pour l'accueil,la gentillesse,le professionnalisme et les conseils. Merci moto expert Toulouse.

Je déconseille totalement ce site. A fuir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Mais si vous n'avez besoin de rien hormis perdre du temps, vous serez parfaitement servis. Deuxième commande, deuxième fois que j'attends des plombes. Un puis 2 appels. Premier appel : on sera livré vendredi, ça part dès réception chez nous. Second appel : on vous rappelle (quand, bonne question), j'ai vos coordonnées, je sais que c'est urgent.... Bla bla bla Bilan, je vais devoir trouver une autre solution pour remplacer le produit que j'ai commandé car je ne l'aurais pas dans les temps alors que j'avais pris la marge nécessaire pour l'avoir. Le service client ne fait pas partie de la fibre de cette entreprise. Plus jamais on ne m'y reprendra.

Du choix our tous les usages. Le personnel est de bon conseil et très accueillant. Les prix que l'on retrouve en général à la concurrence. Ce n'est pas la 1ere fois que nous achetons de l'équipement dans ce commerce et nous y reviendrons.

Personnel très aimable et à l'écoute de ses clients, très arrangeant pour la livraison avec une très bonne réactivitée.(Encore merci à la personne qui a tout fait pour que je puisse recevoir ma visière.) Je recommande vivement Encore un grand merci

J'avais besoin de commander une nouvelle paire de botte pour la piste. J'avais des questions sur le modèle que je souhaitais acheter. Une personne charmante à pris mon appel et a vraiment pris du temps pour m'expliquer les spécifications de la botte. Je n'ai jamais trouvé ce degré de prestation et de connaissance produit auprès des grands noms que l'on peut trouver sur le marché. Au niveau de l'envoi tout s'est parfaitement passé avec GLS. L'envoi entre Toulouse et Grenoble à pris 24 heures. Juste incroyable. Je retournerai sur le site Moto Expert pour mes besoins futurs.

Entreprise a fuir absolument. Qu’elle mauvaise expérience que celle ci. Nous avons acheté une petit moto DTMX à 1800euros dans ce magasin spécialisé. L’intitulé était le suivant: moto vintage entièrement rénovée. Une foi ramené à la maison IMPOSSIBLE de la démarré, celle ci manquait de compression. Nous avons expliqué cela à moto expert qui feintait de ne rien comprendre en nous assurant que tout avait été changé. Nous avons sollicité l’entreprise afin qu’elle nous fournisse les factures des pièces prouvant qu’elles étaient neuves. Sans grande surprise le gérant, à refusé de nous les transmettre invoquant des arguments tous aussi foireux les uns que les autres. Prenez garde à ce monsieur qui parle beaucoup et n’aura que peu de scrupule à vous embobiner. Mon mécano à ouvert la moto et il s’est avéré que le cylindre était mort et que celui ci n’avait pas été changé. Contrairement, évidement à ce que nous affirmait ce vendeur de tapis. Aucun recourt possible, et la facture à nos frais.

Toujours agréable de venir ds votre magasin une équipe super sympa et au top de compétences !👍 et des prix attractifs Merci encore pour votre accueil Je recommande moto expert Toulouse !!!!

Personnel très agréable, un directeur « Tarik » à l’écoute de ses clients. Vraiment je recommande ce magasin une solution est toujours trouvée pour satisfaire le client .Les amis de Montpellier 😉

Bon magasin que j'aime fréquenté . Toujours bien accueilli. On vous saute pas dessus directement, on as le temps de regarder tranquillement nos articles déjà en tête et dès que besoin ya les vendeurs disponibles. Les tarifs sont sensiblement pareils que les grands groupes. Le chef d'atelier accueillant est de bon conseils. Apprécié nôtre conversation sur les pneus et gestion du métier de mécanicien Moto. Je reviens vers vous pour mes pneus rapidement. Merci

Magasin et Garage au top du top, personnel toujours serviable et souriant, avec un responsable super gentil et très professionnel ! J'ai acheté une grande partie de mon équipement et fais toutes mes révisions là-bas. Jamais eu aucun souci que ça soit avec les prix ou les entretiens de ma moto. Merci à vous pour votre boulot, continuez ainsi 😉 Je recommande les yeux fermés! Dylan

Magasin à fuir ne s’aligne pas sur les tarifs internet et soit disant une erreur du site qui soit disant est indépendant des magasins le pire en faisant la commande directement sur internet impossible de récupérer la commande en magasin comme le font d’autre enseigne obligé de payer pour une livraison et maintenant en moins de 2h le tarif internet a augmenté pour être identique à celui des magasins j’aurais du faire venir la police pour faire constater la fraude et qu’ils se prennent une belle amende pour fraude car il est interdit de vendre plus chère un produit qui est affiché moins chère

Motard aguerris, heureusement que j'ai eu droit au bonjour. Personne n'est venu me voir. Alors je suis reparti. Attention, il n'y avait personne à la caisse, donc à la sortie. Une personne malveillante pourrait vous voler.

Super! Je suis arrivé à 10 mn de la fermeture en recherche d'un casque. J'ai eu la chance de tomber sur une vendeuse sympa, disponible, souriante et malgré l'heure a pris son temps m'a très bien conseillé et je suis reparti avec un casque. Une pro et efficace. Merci

Cher Moto Expert, Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma profonde gratitude envers votre entreprise et votre équipe exceptionnelle. J'ai récemment passé une commande pour un pantalon de moto, et je suis enchanté par la qualité du produit ainsi que par l'excellent service que vous avez offert tout au long du processus. Farid IMOUSSAÏNE.

Reçu en urgence un Lundi pour changer un pneu arrière bouffé à la carcasse afin de pouvoir rentrer chez moi, a 50 bornes. Une équipe sympathique qui fait bien son travail. Un grand merci à vous!

Super magasin. Les vendeurs sont à l'écoute, sympa et de très bons conseils. Le rapport qualité prix est plus que correct.

Je suis venu pour m'équiper avant le passage de ma formation 125. J'ai été trés bien reçu et conseillé par des vendeurs qui ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande.

Je remercie Amandine une jeune fille qui nous a offert un accueil au top de très bon conseils. Elle a prit le temps de nous écouter et de répondre a nos demandes… elle nous a très bien conseillé. Un savoir-être au top je vous recommande cet endroit.

Je cherchais un magasin pour faire réviser ma moto, je m'y suis rendu pour un devis en premier lieu, accueil au top, on prend le temps de vous préciser les prix de chaque pièce et de la main d'oeuvre ainsi que le temps nécessaire de la révision. Le jour du rendez-vous, le personnel est très agréable et échange avec vous pendant la révision, si vous restez devant l'atelier. Ils vous conseillent, sont méticuleux et vous rendent la moto dans le délai imparti. Je suis très satisfait, j'ai trouvé le magasin pour y laisser ma moto en toute confiance. Bravo à toute l'équipe

Une équipe accueillante et souriante, qui vous reconnait quand vous venez ,(même si ce n'est pas régulièr) On vous trouvera toujours une solution, même celle à laquelle vous n'aviez pas pensé. Les conseils sont avisés et vous n'êtes jamais déçus. Et qui plus est bon commerçant mais pas dans pas l'excès. Tout le monde y trouve son compte 👍👍 je recommande

Premier contact téléphonique pour prise de rdv, très sympa. Le jour du RDV, j’ai eu à faire au personnel de l’atelier mécanique. En quelques mots: de vrais pros, très sérieux. Ne change les pièces d’usure que si nécessaire. C’est vraiment une adresse où je reviendrais sans hésiter contrairement aux concessionnaires véreux qui ne pense qu’à faire du chiffre sur le dos des gens. Ils sont vraiment très bien placé sur les prix. Très satisfait de cette boutique.

LE magasin où je trouve des vendeurs et vendeuses qui conseillent au mieux le client. Sur l'avenue il y a pleins de magasins identiques à celui ci. Mais à un détail près: les autres renvoient vers leur site internet dès qu'on demande un article. Alors que chez moto expert, soit c'est dispo en magasin soit sur commande. C'est mon choix numéro 1 en terme de magasin pour m'équiper. Je ne connais pas la partie atelier personnellement car étant de la partie je répare et entretient moi même ma grosse, mais des amis qui confient leur machine à l'atelier, tout le monde autour de moi en est très satisfait. Bravo à toute l'équipe. Je modifie mon avis: j'ai confié ma grosse, un honda X11 pour changer mon pneu. Et je peux donc donner mon avis sur la partie atelier. Travail bien fait. Soigné. Je n'ai pas récupéré une roue avec des plombs partout, mais un équilibrage comme il doit être fait. Dans les règles. Et j'ai demandé des conseils sur l'entretien à venir sur mon enclume, et leur avis. Je peux donc compléter mon commentaire. Ils sont top et de bons conseils pour la partie atelier. Merci encore à toute l'équipe. ✌️

une nouvelle fois l'équipe a fait son possible avec une équipe réduite pour me dépanner. Très bon contact et une facturation très raisonnable. Bravo, un rare établissement qui reste ouverte tout août, ouvert le samedi et lundi après midi, atelier inclus.

Après avoir fait réparer ma moto 2 fois sur 3 ou 4 semaines d’intervalle pour une facturation de environ 1000 € env d’avoir attendu plusieurs semaines des pièces… réparation effectuer tout au moins en partie le klaxon n’a jamais été réparé !! J’ai commandé il y a maintenant plusieurs semaines des tendeurs pour valises souple …Je me dirige donc vers le magasin afin de récupérer les tendeurs faire changer les deux pneus de ma moto et voir pour l’acquisition d’un blouson et là il me fut expliqué par la personne qui ma reçu à l’atelier qu’on ne m’avait jamais dit qu’on me commander des tendeurs tout au moins sans achat groupé la personne ne s’adresser qu’à son collègue en se trouvant toutes les excuses de la terre et dénigrant sa collègue alors qu’elle n’était pas là me traitant quasiment de menteur dans mes propos Il est quand même incroyable qu’une personne qui n’était pas présente pour cette commande m'explique ce qu’il m’a été dit et signifié pour la commande !!! en fait c’est tais-toi et écoute voilà la proposition …. Pour moi c’est clair je ne reviendrai jamais dans ce magasin et je pense écrire au siège social

Très agréablement surpris par l'accueil, personnel sympathique. Même si on a pas trouvé de terrain d'entente pour la vente de ma moto, l'estimation faites était plus que recevable, je vais tenter ma chance de particulier à particulier, je te remercie patron pour tes précieux conseils et ta franchise lors de notre appel téléphonique. À bientôt!

Fidèle client depuis des années, pour mon casque, mes équipements de sécurité, mes gants, mes bottes, l’équipement de mon enfant, bref je suis plus que satisfait. Toujours des conseils pertinents, aujourd’hui sur l’achat d’un simple bloc disque, la demoiselle vérifie que ce soit compatible avec ma moto, elle sort le produit de la boîte pour être sure que tout est carré, me donne des explications, me donne la facture compatible SRA, bref du service du service du service, et ce n’est pas la première fois qu’on me conseille sur un excellent produit, avec des vraies explications, avec un vrai intérêt pour le client, je suis plus que satisfait de ce magasin.

Accueil parfait. Je suis venu au départ juste pour regarder les casques pour mon fils. Nous avons été pris en charge par un vendeur et son responsable qui ont tout fait pour répondre à ma demande. Résultat : superbe casque en commande et un grand merci à cette équipe. Continuez comme ça. V

Très bon accueil, le personnel est vraiment très gentil, à l'écoute du client et les mécanos sont efficaces et agréable. Je recommande vraiment ce magasin. Petit clin d'œil a la vendeuse qui ma gentiment nettoyé mon casque et traiter ma visière pour la pluie (produit très efficace au passage). Merci a l'équipe

Conseil au top au magasin, patron sympa. J’ai acheté tout mon équipement hiver chez eux. Petit geste en caisse apprécié. Il y a un bon panel de choix, c’est une bonne maison je vous le recommande.