Motrio - Garage Dussaud Atelier de réparation automobile

Bonjour à tous, Je tenais a partager ma mésaventure avec cet établissement. J'ai tout d'abord confié mon véhicule perso (Xsara de 1998) qui venait de passer au contrôle technique demandant des réparations, aussitôt au courant j'ai alors confié mon véhicule à ce garage proche de mon domicile. Première intervention moyennement satisfait déjà là, je récupère mon véhicule avec un délai long alors que j'avais besoin de mon véhicule, le garage n'ayant pas de véhicule a disposition j'ai dû me débrouiller... Je suis compréhensif mais quand même... Je récupère mon véhicule avec le tableau de bord dépouillé, le garagiste Mr Dussaud lui-même n'a même pas prit la peine de remonter cela proprement... Monte dans mon véhicule avec les mains sales... Se permet de me tutoyer alors que je suis un client récent, plusieurs fois remit les choses à leur place en le vouvoyant dans nos échanges mais persiste à me tutoyer... À cela me demande de régler en espèces cette première intervention, mais sans me fournir de facture, que j'attends encore... Seconde intervention, après un échange désagréable de la part de Mr Dussaud, j'ai dû me battre pour me faire entendre et reprendre mon véhicule pour reprendre et terminer correctement cette fois-ci mon véhicule mais malheureusement entre temps mon véhicule pro est tombé en panne pendant l'hiver, Mr Dussaud se propose pour me le réparer également, je me dis vu la panne sur mon véhicule (ne pouvant rouler qu'à 2000 tours/minutes soit 30km/h maximum, je ne peux malheureusement faire plus que 5 kilomètres, ne souhaitant pas mettre en danger les usagers venant en face comme derrière mon véhicule. 1 semaines, 1 mois, 2 puis 3 mois !! Je viens aux nouvelles et là... Un personnage désagréable et menteur se présente alors devant moi, n'étant pas naïf ni idiot, l'expérience acquise sortie de ma bouche. En résumé, j'ai perdu des chantiers durant 3 mois exactement, perte financière, chiffre d'affaires à zéro ne pouvant répondre positivement à ma clientèle, se permet de me facturer un nouveau contrôle technique complet alors que j'ai confié mon véhicule perso 20 jours pour un voyant air bag qui en récupérant mon véhicule après m'avoir facturé une note de 497€63 TTC (enfin j'ai une facture mais salé...), se permet des interventions sur votre véhicule sans fournir de devis pour informer le client... Mais malgré tout cela c'est le client qui est en tord bien évidemment ! Tellement il y en a à dire malheureusement sur l'incompétence de ce garagiste, je tenais à faire connaître ma mésaventure, espérant éviter à d'autres usagers de la route de mauvaises surprises... J'oubliais pardon... Des diagnostics farfelues, tirés par les cheveux, une fois ça vient de la bague tournante puis une fois que le client a payé la bague tournante, le voyant abs est toujours présent mais le garagiste au téléphone vous dit que votre véhicule est terminé et une fois au volant de votre véhicule, après avoir bien évidemment réglé la facture dû, pensant avoir fait son travail correctement, vous voyez apparaître le voyant abs... Dégoûté, écoeuré, énervé qu'on ne peut-être ! Pour information Mr Dussaud, cela m'a prit moins de 20 minutes, le problème venait du compteur tout simplement ! Pour mon véhicule pro, cela m'a prit exactement moins de 10 minutes aujourd'hui même, un dimanche oui Mr Dussaud, il y en a qui travaille du lundi au dimanche, quand on est à son compte réellement. Vous en avez de la chance de pouvoir faire le pont deux fois de suite alors qu'on vous entend dire à répétition que vous êtes surchargé de travail.... Ne soyez donc pas surpris d'être poursuivi pour votre manquement à votre obligation de résultat ! Cordialement Mr PEREZ

Toujours bien dépanner

Garage vraiment au top, serviable et compétent. Je recommande fortement et les prix sont relativement correct pour la prestation.

Les gérants du garage nous ont rendu un grand service sur la route des vacances ! Ils ont pris le temps de trouver le défaut de notre véhicule alors que nous n’avions aucun rdv … quelle gentillesse !! Encore Un grand merci à eux !

Nous sommes venus ici à cause de problèmes de pneus, du personnel amical et serviable, c'était un peu une urgence, mais ils n'auraient pas pu faire plus pour faciliter la situation, alors merci!

Souriants et efficaces : à recommander ++ !

Très professionnel et très bon accueil

Très bon garage la patronne et le patron sont très agréables et vont du très bon travail je recommande

Toujours génial, ne change que ce qui est nécessaire, arrangeant dans les horaires et très bon marché par rapport aux autres je recommande

Garage très accueillant, les salariés sont très agréables et répondent aux demandes de leurs clients avec beaucoup de gentillesse. Je conseille vivement ce garage, je suis très satisfaite de leurs services

Bon garage

Super professionnel, respecteux de ses clients. Un vrai mécano qui repare et ne remplace pas des pièces inutilement. Merci à sa super secrétaire !

Au top !!!!

Bon accueil,un garagiste honnête et efficace

Bonne accueil et bon garagiste

J'ai une confiance aveugle en Steve et Angèle. Ils font un boulot fantastique. Ce sont d'honnêtes gens, il faut le souligner. Confiez leur vos véhicules les yeux fermés. C'est ce que je fais depuis des années, et n'y connaissant absolument rien, j'ai toujours été aux petits oignons avec eux. Rapides, efficaces, honnêtes... que dire de plus ?!

Très bien

Très professionnel

Un garagiste très compétent qui prend le temps de vous expliquer ce qu'il entreprend pour votre voiture et qui est aussi à l'écoute de ses clients