Motus Magasin de vêtements pour femmes

Commande reçue très rapidement,emballage soignée, chemise parfaite .je suis ravie

Je dois avouer que je n’étais pas tranquille de commander sur un site internet que je ne connaissais pas et je suis agréablement surprise. Matière, finition, taille tout est parfait. Je vais recommander rapidement parce qu’un autre chemisier me plaît

Dommage que le service clientèle ne se remette pas en question , je commandes 2 jeans de couleurs censés être de coloris différents ( 1 denim / 1 denim foncé )d'après les photos et description de l'article , à contrario je me retrouve avec 2 jeans bleus foncés identiques . Mais le service n'y voit pas le mal étant donné que c'est le bon article envoyé, oui, toutefois non conforme à la description qui elle indiquait coloris denim or l'étiquette indique denim foncé . Me répondant je cites , nous sommes navrés que vous ne trouviez pas de ressemblance entre nos visuels et le jean reçu , ci-joint les photos des aperçus vs le jean reçu , cherchez l'erreur . Je me retrouve donc à renvoyer la pièce en question à mes frais (6 euros) , la moindre des choses aurait été d'admettre l'erreur et de de prendre en charge les frais de retour . Les 2 étoiles uniquement pour le jean qui taille bien et dont je connaissais la marque ( oraije ) , achat donc en connaissance de cause .

Très beaux chemisiers ! Matières agréables. Bien coupés. J’adore 😻

Commande reçue dans les délais. Articles conformes à la description.Seule remarque concernant les tailles uniques et le rendu du modèle qui n’est pas forcément optimal selon sa morphologie

J'avais l'habitude de commander en ligne, j'ai enfin trouvé le temps d'y aller et je ne regrette pas. Les prix sont moins chers. On peut essayer Très accueillant Vendeur et vendeuse au top Large choix

Qualité des mailles très décevante, blouses dont tous les fils se tirent alors que portée qu’une seule fois. Personnel désagréable, qui vous pousse dehors 😂 où est le service client ?

J essaye de retourner ma commande et comme par hasard mon mot de passe ne fonctionne plus. J essaie d en demander un nouveau et je ne reçois plus rien..livraison rapide certes mais les retours ont l'air impossible à réaliser..à fuir...

Très belle chemise et très belle blouse . Livraison rapide Je recommande

La livraison a été très rapide. J'ai commandé un pull et une chemise. Le pull est tout à fait conforme, la chemise un peu trop décolletée par rapport à la photo Globalement c'est une bonne expérience, je commanderai de nouveau.

Très jolie blouse blanche. Commande faite en ligne et reçue très rapidement. Conforme au descriptif. Je l'adore !!

Envoi très rapide, très beaux articles. Je recommande !

Envoi rapide, colis soigné et vêtements de bonne qualité! Je vais commander à nouveau c'est sûr!

Articles de qualité, je suis ravie, et réception du colis rapide

La qualité des tissus est un peu basse en rapport au prix. Mais ce n'est pas ce qui me dérange. Le service après-vente est inexistant, pas de n° de téléphone, deux emails sans réponse, un chat en erreur deux fois de suite, j'ai retourné ma commande depuis plus d'une semaine et attend toujours le remboursement sans aucune nouvelle. La qualité de service compte à 50% dans le choix d'un site e-commerce, je ne commanderai plus.

Très jolie blouse Roma 🤩 Taille petit. Je fais S/M et là je dois retourner la blouse et malheureusement il n’y a plus la taille M/L 😞

Ayant un doute sur la taille du produit, j'ai envoyé un mail au service client pour en savoir plus sur les mesures, notamment les épaules, mais malheureusement, il n'a pas pu me renseigner. J'ai donc pris le risque de prendre une taille xs alors que je suis plutôt s. Mais j'ai eu un coup de cœur sur cette chemise en dentelle et par chance la taille xs me convient à peu près.

Article conforme à la description, de bonne qualité et qui taille très bien, envoi rapide et soigné, ravie de la 1ère commande !

Très satisfaite de mon achat, les coupes et les matières sont de qualité

Très satisfaite de ma commande, 3 superbes robes qui taillent très bien + une ceinture. Envoi rapide, merci beaucoup !

Robes bien taillées et de bonne qualité! Une jolie découverte, je pense acheter très vite de nouvelles pièces!

J'ai commandé 2 blouses, par ailleurs très jolies, conforme au descriptif. Par contre j'avais commandé en plus une paire de boucles d'oreilles, ( celles ci n'étaient pas dans mon colis, j'étais déçue, mais je dois recevoir un remboursement.) Sinon le site est très réactif suite à mes demandes, ce qui est très bien.

Je n'avais pas fait attention que les retours étaient payants...pas très commercial ! Je ne recommanderai plus chez vous. Cordialement

Parfait, pull très joli, de bonne qualité et livré rapidement 👌

Bel article mais reçu avec un grand trait de marker sur une manche. Heureusement j'ai pu le détacher ...

Très bonne première expérience ! J'adore chaque article acheté qui était conforme à la discrétion, envoyé rapidement et avec soins !

Commande passée pour un chemisier dentelle et un pantalon à pince. Très déçue de la qualité des tissus, mauvais rapport qualité/prix à mon sens.

J'ai fait une commande en ligne : arrivée très vite, articles de qualité et très jolis. Je recommande vivement !

Top qualité et livraison rapide, une belle gamme de vêtements 👍

Superbe articles !!! J'adore ce que j'ai commander et taille très bien. Je recommanderais avec grand plaisir très prochainement, les prix sont très corrects comparé à d'autres sites et magasins. Je recommande sans problème

J'ai commandé sur le site et je suis ravie de la qualité de mes achats. Pas encore porté car c'est pour un cadeau mais au premier coup d'œil c'est conforme aux photos

Je suis très contente des produits commandés, ils sont vraiment fidèles à la description et aux photos.

Ne sait pas gérer les délais de livraison, n'apporte aucune solution à part comprendre et s'excuser : service clients dépassé et non à l'écoute. Tout commentaire défavorable n'est pas mis en ligne !

Aucun sms pour récupérer la commande et obliger d’installer l’appli du livreur pour savoir où était mon paquet La qualité du produit est ultra basique et qualité très moyenne Manche mal fini , Bourlet de laine au poignée à reprendre et couper par mes soins Des fils noirs élastiques qui se promènent au niveau des coutures . Bref demande particulière de ce cadeau pour Noël Mais plus jamais pour moi c’est encore moins bien fini que H et M Aucun intérêt

J’ai commandé des boucles d’oreilles sur le site et elles sont très bien, je recommande !

J ai connu ce site en visitant Facebook, d abord méfiante, j ai consulté le site qui est très fiable, les vêtements sont de très bonne qualité et mon chemisier taille très bien, conforme à ma taille (très rare) et tombe très bien sur ma silhouette, très joli pour Noël. Hâte de le porter.

Commande effectuée en ligne. Le design de la veste est très sympa et le rapport qualité-prix tout à fait satisfaisant. La commande a été livrée en 4 jours.

Pour ma part je ne commande pas sur internet . je vais directement à la boutique . Tout n’est certes pas de qualité pour le prix mais on peut trouver de petites pépites en cherchant bien à l’intérieur . Mais alors la patronne , affreux , vraiment pas aimable d’où ma note . Elle n’a vraiment pas l’esprit commerçant. J’y suis retournée depuis là en décembre . C’est maintenant un monsieur en caisse. Idem aucune amabilité . Je crois que dans cette boutique en conclusion le manque d’amabilité est chronique.

Le vendeur n’était pas accueillant. J’ai acheté un vêtement à 12 €, et au départ, nous voulions payer par carte. Cependant, il nous a expliqué que, pour un paiement par carte, le montant passerait à 16 € à cause d’un minimum requis pour utiliser le terminal de paiement. Finalement, j’ai payé en espèces. Le vendeur n’a ni dit bonjour, ni merci, ni au revoir, et il donnait l’impression de ne pas se soucier des clients.

Bonjour, Franchement, une note générale de 3,3 sur Google, ce n’est pas pour rien ! J’ai passé une commande sur votre site et mon colis est arrivé en vrac. Je n’ai pas reçu tous les articles et ça fait maintenant deux mois que je vous relance sans cesse. Pour au final recevoir un mail m’indiquant que tout avait été livré. Je n’ai vraiment que ça à faire, passer mon temps à vous écrire des mails ? Résultat, j’ai perdu mon argent, mon temps et je n’ai même pas mes produits ! Si je n’ai pas de réponse satisfaisante rapidement, attendez-vous à une mise en demeure. Merci pour cette belle expérience, Motus ! Passez votre chemin. Les produits reçu ne sont pas de bonnes qualités en plus du SAV mediocre.

J'ai passé commande sur le site internet. La qualité des articles est moyenne, mais suite à un problème avec la commande, le service client a été réactif et très arrangeant ! Merci encore à eux 😊

Produits de qualité moyenne mais design sympa. Prix attractifs en boutique (uniquement en boutique). Ça semble être des produits de grossistes, ou des produits sans marques qui ne valent rien et revendus chers pour ce que c'est. Mais les deux produits que j'ai me satisfont

Qualité tellement basse pour un prix très déraisonnable. Les vendeuses en boutique pousse à l’achat, le site n’est pas clair dans ses conditions de retours et remboursement. Déconseille vivement.

J'ai effectué le retour le 4 juin, nous sommes le 27 juin et je n'ai toujours pas été remboursée. Malgré plusieurs mails et contact sur Instagram, personne ne me répond. C'est totalement inadmissible.

Je me joints aux différents avis concernant le délais de remboursement qui est de 20 jours ouvrés … soit 1 mois après réception de votre retour … c’est certainement le site le plus long à rembourser des sites de prêt à porter de la même gamme ! Il faut à chaque fois relancer et c’est extrêmement pénible ! Commandez si vous êtes certaine de votre choix, parce qu’il peut y avoir des jolies trouvailles mais les délais de retour …. Si vous hésitez, passez votre chemin !

Très déçue. Impossible d’essayer la moitié des articles mis en avant sur le site internet puisqu’ils ne sont tout simplement pas présents en boutique, pour les essayer il faut les commander sur le site web et bien sûr payer 6€ de frais de retour si ça ne convient pas 🙃 Pour ce qui est présenté en boutique il n’y a quasiment aucune taille de disponible et ce pour différents modèles de vêtements.. bien dommage. Et concernant l’amabilité du personnel on repassera.

J'ai commandé une robe que j'ai bien reçu dans les délais mais je suis très déçue de la qualité et des finitions pour le prix ! Doublure partielle et de mauvais qualité finitions moyennes à médiocre et tissu très léger pour une robe d'automne en bref un article digne d'un site de discount chinois....

J'ai commandé à deux reprises et retourné tous les articles qui ne me correspondaient !!pas. A chaque fois, j'ai dû réclamer le remboursement qui devait me parvenir normalement sous 15 jours ouvrés. Pas top!

Très contente de mon achat sur votre site. Les produits sont de qualité, la commande est arrivée très rapidement. Embalage très soigneux. Quoi dire d'autre... ! Merci !