Mountain Collection Méribel · Anciennement Méribel Privé Agence immobilière

Réactivité de l'équipe d'accueil . Très à l'écoute de nos attentes. Nous recommandons fortement

Bel appartement avec un inconvénient. Pas d'Internet par câble. Wifi de poche 4G avec données limitées uniquement.

Sans chauffage pendant trois jours et deux nuits !!! Puis mini soufflerie d’appoint Inacceptable de la part de l’agence qui aurait dû le vérifier avant l’arrivée de ses locataires qui ont prépayé leur séjour glacial…honteux

J'ai séjourné à Méribel Village avec six autres personnes dans l'un des chalets de Chem. de la Duis. Appartement spacieux, esthétique alpine traditionnelle, propre, calme, confortable – généralement bon et comme prévu. Le personnel de l'hébergement a été réactif à mes messages WhatsApp pendant les périodes d'arrivée et de départ pour répondre aux questions de base. Malheureusement, je ne peux pas mettre plus de 2 étoiles. Deux ampoules grillées dans une chambre, la laissant totalement éteinte la nuit tombée. Malgré ce qui est annoncé, notre appartement ne disposait pas de réseau WiFi. Dans ce cas, ce n'était pas un gros problème, mais dans d'autres circonstances, cela aurait pu l'être, et j'ai été déçu que lorsque j'en ai informé le personnel de l'hébergement, ils n'aient pas répondu à mes messages jusqu'à ce que je fasse un suivi plusieurs jours plus tard, après quoi j'ai été accueilli avec scepticisme quant à ma réclamation, privilégiant la parole du propriétaire de l'appartement à la mienne... Je n'ai pas non plus reçu le code clé requis pour accéder à la piscine en bas. J'ai de nouveau envoyé un message au personnel, et leur réponse a été une surprise car cela était nécessaire et ils n'ont pas pu me fournir le code... J'ai séjourné dans d'autres hébergements dans les Alpes françaises qui répondent à toutes les exigences de base et plus encore pour le même prix. S'il vous plaît, faites mieux !

Un logement parfait: propre, fonctionnel, très bien placé (immeuble plein soleil à Mottaret), le personnel de l'agence est très sympathique et disponible

Séjour agréable, location propre et lumineuse. Cependant annonce booking mensongère évoquant un sauna, un jacuzzi, un four et un fer a repasser qui ne sont absolument pas présent sur place. Wifi non fonctionnel pendant notre séjour, avec 3 ados la galère. La solution 4G proposée par le loueur s’est avéré bien insuffisant.

L'emplacement est fantastique, MAIS JE NE RETOURNERAIS PAS, l'enregistrement s'effectue à 17 heures et le départ à 20 heures. Ils nous ont donné une clé pour 6 personnes ! J'en ai demandé une autre et ils l'ont refusée avant de partir, ils vous obligent à vous laver, sécher, sortir les poubelles, ou ils vous facturent, le mauvais traitement des commandes était incroyable, le four était tellement sale que dès que je l'ai allumé, de la fumée s'est échappée, sentant que nous ne pouvions pas l'utiliser !

Appartement spacieux à proximité des remontées mécaniques du Morel dans un quartier calme. Bon wifi, belle vue, place de parking privée. Bon prix/qualité. Bonne communication de l'organisation.

Nous avons loué un appartement dans la résidence Bergerie, un superbe appartement à 150 mètres de l'ascenseur et proche des commerces. Super propre et confortable. Les employés de Mountain Collection sont serviables et très sympathiques.

Excellente expérience globale - personnel très sympathique qui a fait de son mieux pour nous aider pendant notre séjour. Rapide à répondre aux questions

Service extrêmement serviable d'Emma à la Mountain Collection Méribel. Très proactif dans l'envoi et la confirmation d'informations sur notre séjour, ce qui a été utile étant donné que nous avons réservé via un autre fournisseur et que les choses se perdent parfois dans la traduction. Également flexible avec notre heure de départ, ce dont nous étions très reconnaissants !

J'ai payé mon acompte par téléphone, je suis de retour depuis deux semaines, je ne l'ai toujours pas récupéré. J'ai parlé à quelqu'un il y a une semaine, il m'a dit qu'il devrait être là lundi, aucune nouvelle. Il semble maintenant qu'ils m'ont bloqué, je n'arrive plus à les joindre. J'éviterais. Je n'ai toujours pas reçu mon acompte pour mon séjour.

Honteux!!!!! Location avec 10 de mes amis fin janvier tout s est bien passé et quasiment 1 mois après on nous accuse de vol d une cafetière qui n existe même pas lors de notre venue !!!!! La personne qui a géré la location a pourtant montré sa bonne fois mais rien à faire têtu jusqu'au bout et accusé à tord contraint de payé une note de 200€. Finalement mieux vaut aller à l hôtel on ne vous accusera pas de voler la salle de restaurant ni de petit déj. A bon entendeur......

Ce commerçant supprime les avis négatifs voici la preuve j’ai publié un avis pour donné mon ressenti il a été supprimé HONTEUX …. Aucun état des lieux fait à l’arrivée et au départ manque total de transparence et on vous demande le remboursement d’une machine à café inexistante à l’arrivée

Attention arnaque à la caution ! Voici l'histoire. A l'arrivée dans l'appartement nous constatons qu'il n'y a pas de cafetière comme indiqué normalement. N'étant pas de grand buveur de café et ayant quelques solutions solubles, ne voulant pas embêter l'agence en plein rush des vacances, nous ne signalons pas cet absence de cafetière. La veille de notre départ aux téléphones pour point clefs nous signalons l'absence de la cafetière. A ce moment on ne nous dit rien de spécial. Quelques jours après loin de Méribel nous recevons la facture de la cafetière Krups pour 214 € pris sur la caution. Scandaleux ! Ce n'est pas la première fois que cela arrive à d'autres locataires. (voir commentaires) Nous sommes de bonne foi, honnêtes. Au téléphone on nous dit que c'est de notre faute que nous aurions du le signaler dés notre arrivée. Aucune compréhension ou empathie. Pourquoi ne pas faire un inventaire avec les clients à l'arrivée et au départ pour éviter tous soucis et éviter ces déconvenues ? Les inventaires sont faits entre 2 locations. Aucun moyen de contrôler. Rien à faire, c'est pris sur la caution ! Fuyez ! Ou compter tous jusqu'à la moindre petite cuillère

Agence pas sérieuse, 3 semaines après la location, il nous demande de payer 200 euros pour une cafetière qui aurait disparu, pourquoi ne pas faire un état des lieux à notre départ pour éviter cela.

Si vous souhaitez louer un appartement, vous faire escroquer de 50 euros car vous arrivez 30 minutes plus tôt et ne jamais revoir votre chèque de caution ...Alors cette agence est parfaite pour ce type d'arnaque. Si au contraire vous voulez passer de bonnes vacances et bien ......louez ailleurs.

A fuir à fuir de cette agence de location qui fait de l escroquerie au cheque de caution. Le cheque n a pas été restitué 3 semaines après notre départ. Et maintenant ils veulent l encaisser sous prétexte que l on aurait volé la cafetière !!!! Ils demandent 200 euros

agence pas sérieuse, dans le contrat de location il est indiqué que la caution sera restituée au client 15 jours après la fin du séjour. Aucune nouvelle 15 jours après, 1 semaine plus tard la gérante de l'agence explique que la cafetière à disparue est que le propriétaire en a racheté une pour la modique somme de 200€ sachant que l'agence à toujours le chèque de caution lors de cet appel. Pour l'Office de tourisme de Méribel : il serait bienvenue de revoir votre collaboration avec cette agence car vu le nombre de commentaires négatif cela va jouer en votre défaveur, je dis ça je ne dis rien.

Si l'appartement était conforme à nos attentes, il est nécessaire de souligner la malhonnêteté de la gestion locative ; nous avons signalé l'absence de cafetière, pour indiquer que ce genre d'équipement était attendu pour une telle prestation et celle-ci, contre toute attente, nous a été facturée plus de 200€ -prélevés sur la caution - à la fin du séjour ! Il semblerait que l'agence fasse passer sur le dos des honnêtes locataires les manques et/ou dégradation antérieures à ceux qui le leur signalent et non pas aux réels responsables, si tant est que cette cafetière (de luxe) ait un jour existé ! Une honte !

Pas professionnel. Demande 50 € pour récupérer les clés une heure plutôt.... Demande 2000€ de chèque de caution et ne se deplace pas sur site avant et apres le sejour donc pas d etat des lieux...c est la porte ouverte a toute sorte d escroquerie post location .

Cette agence nous réclame une cafetière, 3 semaines après la fin de notre séjour, que soit disant nous aurions volé au chalet que nous occupions aux allues. Et biensur notre chèque de caution est toujours entre leur main et ils nous réclament 200€. En sachant que le logement à été loué après nous (surtout avec les championnats du monde de ski). Donc soyez vigilant.

Pas professionel du tout. Nous essayons de reserver depuis des mois pour l'hiver 2023. On nous indique qu'il faut attendre Juin, puis Juillet, le 15 Aout, et apres le 20 Aout. Plusieurs emails sans reponse. A fuir, ce n'est clairement pas une conciergerie de standing. Les autres avis sur la proprete des logements est exacte. C'etait le cas egalement pendant la saison 2022. Nous voulions donner une 2eme chance, mais il faut clairement passer son chemin. Il y a de bien meilleures agences et conciergeries sur Meribel

J’ai loué en février via Airbnb un logement sur Méribel, c’est Meribel conciergerie qui gérait la location de l’appartement. En arrivant le ménage n’avait pas été fait et depuis 2 mois après malgré nos relances, nous attendons toujours le remboursement de cette prestation. Ce n’est pas très sérieux.

Sympathique et professionnel

Une équipe au top 😍 Je recommande sans hésitation

Merci à Bruno, Adrien et Fabrice, pour leurs disponibilités et conseils professionnels

L'équipe de Meribel conciergerie est dynamique, disponible et professionnelle!! L’échange est facile et très agréable et surtout l'équipe trouve toujours une solution ! Merci

Une équipe de professionnels en laquelle on peut placer toute sa confiance pour gérer avec sérieux son ou ses actifs immobiliers. En outre, ils sont toujours disponibles pour vous rendre service et c'est très appréciable. Bravo.

Service fantastique fourni par Méribel Concierge, de la réservation de mon hébergement dans les Alpes à l'enregistrement et au départ. Toutes les questions ont reçu une réponse immédiate et même lorsque le wifi tombait en panne, l'équipe a fait de son mieux pour s'assurer que le problème était résolu très rapidement et qu'il n'y avait aucun inconvénient. Je réserverai certainement un autre séjour à Méribel par leur intermédiaire.

Excellent service de jeunes gens très motivés, dynamique et toujours prêt à trouver des solutions

Professionnels et disponibles

Sérieux et trés sympa. Je recommande à 100%