MOUNTAIN RIDE Cédric Mésière Magasin de ski

Location vttae top et Cédric donne d'excellents conseils ! Je recommande les yeux fermés

Super magasin pour une location de ski ! Des avis d’experts, qui prennent le temps de vous conseiller et de vous fournir un matériel répondant parfaitement a nos attentes ! Changement de ski possible durant la semaine en fonction des différentes conditions ! Des années qu’on vient et la satisfaction est toujours présente !!! Une boutique pour les amoureux de la montagne, du ski, mais pas des sourires forcés et hypocrites !

Top service, personnel à l’écoute et agréable !

Une excellente adresse à Châtel ! Le personnel est au top, accueillant, professionnel et toujours de bon conseil. Le matériel est de grande qualité, que ce soit pour la saison d'hiver avec les skis et snowboards ou pour l'été avec le VTT et autres équipements. Le service d'entretien et super également Un vrai plaisir de louer ici, je recommande vivement !

Une étoile c’est déjà trop.. à fuir, service après vente scandaleux ⚠️ Ils se dédouanent dès qu’ils peuvent et ne veulent rien entendre. N’allez surtout pas la bas ‼️

Pantalon acheté de la marque WATTS abîmé après l'avoir utilisé une journée. Pas de possibilité d'échange, de remboursement et même pas un geste commercial proposé. Pantalon acheté sous les conseils de la vendeuse, voilà un investissement complètement décevant. Allez ailleurs !!

Un service après vente très limite. Pantalon acheté cher (à chacun son budget) sous les conseils de la vendeuse. Après une journée d'utilisation, pantalon abîmé et impossible de le reprendre, de l'échanger et encore moins un geste commercial proposé.

Je suis allé pour louer des skis en dernière minute et acheter un pantalon et avec mon ami Adrien nous avons été accueillis avec le sourire et très bien conseillés avec bienveillance et professionnalisme. Merci bcp pour votre gentillesse ! Je recommande vivement

Super Matos, bons conseils et super accueil. Merci

Équipe au top, super service Très professionnel Joli magasin avec de chouettes marques Je recommande

Personnel agréable et accueillant Ils ont pris le temps de bien nous équiper même en plein rush Prix très abordable Je recommande à 100%

Nous avons loué 3 dh pour 2 jours, possibilité d’inverser les freins gratuitement pas toujours le cas , personnels sympathiques Mention spécial après avoir annulé la location du dimanche ( le jour même) initialement payé le patron nous a permis d’avoir un avoir ou de dépenser la somme dans le magasin se que nous avons fait ☺️👌

Après avoir louer un vtt dh 90€ la journée et fait 2 dh bleu le vélo a casser en 2 car il a mal été contrôler, ce qui m’a coûter une journée à l’hôpital, une clavicule et un menton matériel pourris vacance gâcher. Le lendemain je demande remboursement à la vendeuse au magasin qui nous envoi bouler, le patron à quand même admis que c’était un problème d’entretien et j’ai été rembourser pour la location. Vacance gâcher pour ma famille qui on passer la journée à l’hôpital aussi.

Aimable comme une porte de prison, dommage car j’aimais bien ce magasin ! Je ne pense pas y retourner …

Superbe service de réparation VTT par SEB dans leur cabane de réparations au télésiège Pré la Joux. Encore merci a Seb!

Superbe service de réparation VTT dans leur cabane en bas de la « Pré la joux » Merci à Seb pour ses compétences et gentillesse 👌👌👍👍

Ma location de skis d'un weekend s'est très bien passée, le matériel était d'excellente qualité et le service était parfait. Le tarif payé lors ma réservation en ligne était incorrect suite à une erreur de ma part, on m'a donc proposé un avoir de la différence. Merci encore pour ce geste commercial !

Service impeccable ! Nous avons pu y louer du Burton Step on quasi neuf pour 3 jour de glisse. Un souci le 2eme jour avec le patin de mon snow et un échange sans souci ! Juste en face su télécabine du Linga. Nous avons pu laisser notre matériel chaque soir sur place.

Here is my review of “Mountain Ride”. I will just be direct and clear. The customer service is absolutely a shame, as the man that seems to be the boss seems to have a temper, and confronted teenagers for apparently breaking one of the presented ski masks. If you look where the ski masks are, they are presented on an iron stand, where it is most likely it will ray the ski mask. So, firstly, horrible customer service as the man clearly had a temper and blamed the teenagers for something they didn’t do. I highly recommend the store next door (Sport2000) which has very friendly customer service and the store in general is presented in a better way. Voici mon commentaire du magasin de sport « Mountain Ride ». Je serai juste direct et clair. Le service client est absolument honteux, car l'homme qui semble être le chef semble être colérique et a affronté des adolescents pour avoir apparemment cassé et rayé l'un des masques de ski présentés. Si vous regardez où se trouvent les masques de ski, ils sont présentés sur un support en fer, où il est fort probable qu'ils soient rayés. Donc, tout d’abord, un service client horrible, car l’homme était clairement colérique et accusait les adolescents de quelque chose qu’ils n’avaient pas fait. Je recommande fortement le magasin à côté (Sport2000) qui a un service client très sympathique et le magasin en général est mieux présenté.

Au top ! Nous avons pu louer des VTT en pleine période de Noël alors que ça n’arrangeait pas le magasin ! Très bon sens du service ! Ps : nous vous renvoyons la pompe oubliée !!

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante lors de la location de vélos électriques auprès du magasin Mountain Ride. Non seulement le service était loin d'être à la hauteur, mais les problèmes rencontrés tout au long de la journée ont grandement entaché notre expérience. Dès notre arrivée pour récupérer les vélos, nous avons été confrontés à une attente de 20 minutes (pas un problème, il y a du monde c’est normal) suivi 30 minutes de pseudo réglages (donc vélo pas prêt) ce qui est déjà surprenant. Pourtant, de nombreux réglages essentiels n'avaient pas été effectués, nous obligeant à les faire nous-mêmes par la suite, tels que la pression de l'amortisseur et le réglage des freins. Les problèmes les plus graves ont surgi dès le début de notre sortie, avec la batterie des 2 vélos sur 3 qui se sont mises en erreur de façon aléatoire sans aucune raison, même sans appuyer sur le bouton. Cette situation s'est répétée à plusieurs reprises tout au long de la journée. De plus, l'un des vélos avait un dysfonctionnement spécifique : chaque fois que nous activions le mode turbo, la batterie se coupait subitement. Pour un vélo loué 120€ la journée sensée être le haut de gamme, ça gâche vite la sortie. Il est important de souligner que nous sommes des habitués du vélo électrique et que nous connaissons les précautions à prendre. Clairement les dysfonctionnements étaient imputables aux vélos loués. À notre retour au magasin en fin de journée, nous avons souhaité exposer les problèmes rencontrés au patron, non pas dans l'intention d'obtenir un dédommagement, mais plutôt pour attirer son attention sur les problèmes techniques qui pourraient affecter d'autres clients à l'avenir. Malheureusement, au lieu de faire preuve de professionnalisme et de considération, le patron nous a immédiatement accusés à tort d'avoir mal utilisé les vélos, allant jusqu'à nous traiter de manière insultante : « vous avez dû appuyer comme des débiles sur la manette ». Il est regrettable de constater une telle attitude de la part d'un commerçant, qui ne fait qu'aggraver une situation déjà frustrante. En conclusion, je déconseille fortement de louer des vélos électriques chez Mountain Ride. Non seulement le service était inadéquat avec des réglages négligés, mal entretenus, mais les problèmes récurrents avec les batteries démontrent un manque de fiabilité des équipements proposés. De plus, l'attitude condescendante du patron à notre égard a été une véritable désillusion. Je vous recommande vivement de trouver un autre magasin de location de vélos pour garantir une expérience agréable et sans tracas lors de vos prochaines sorties.

Une catastrophe… Du matériel mal entretenu à des prix scandaleux. Deux fois on leur loue des vtt électriques à 100€ la journée et deux fois on se retrouve en panne. Aucun geste ni mot d’excuse « ce n’est pas de leur faute ». Ensuite on loue des skis 60€ la journée et demi pour du matériel en mauvais état avec un vendeur qui vous refile une pointure et demi au dessus de la vôtre en vous disant si si c’est bien ça pour vous. Bref passez votre chemin vous trouverez meilleur service à meilleur prix chez des gens corrects et honnêtes

Boot fiting avec Sébastien une expérience unique et épatante ! Pour tous ceux qui souffrent dans leurs chaussures de ski, voici la solution parfaite (de l'argent très bien investi). Je recommande !! Et je remercie Sébastien pour son savoir faire, son humour et ses conseils experts!

Location de vttae très bien de bonnes qualités à un prix égal aux autres. Je ne mets pas la cinquième étoiles car j'ai laissé mon VTT pour une purge de frein et arrivé en haut des pistes de descentes je me suis aperçu que la manette de vitesse n'avais pas été resserrer, heureusement que j'ai toujours un jeu de clés six pans sur moi quand je part rouler. Sinon la purge a été faite correctement et ils m'ont changé un jeu de plaquettes car en démontant ils se sont aperçus qu'elles étaient glacé. Rien à dire de plus malgré certains avis négatif je pense que c'est un bon mag et assez sérieux tout de même. Après l'oubli du serrage ça peut arriver. J'y retournerai certainement si je retourne sur Châtel.

J'y suis allé 3 fois. Pour changer les plaquettes de frein et acheter du matériel. J'ai rencontré 3 personnels différents, et j'ai apprécié l'accueil qui m'a été réservé à chaque fois.

Location de deux VTT électriques pour une journée. Le tarif est déjà un peu élève (150 euros environ). Malgré notre réservation, les VTT n étaient pas prêts lors de notre arrivée et nous avons du attendre. Nous sommes ensuite parti sur un tour de 36 km. Au bout de 20 km, crevaison (nous n'avions fait que la partie roulante et très bitumée jusque ici), on se rend compte alors que rien n'est fourni (ni kit ni bombe ni pompe). Appel au magasin : aucune solution proposée a part aller voir leur confrères a une heure de marche. Les confrères étant fermés, j ai du donc pousser le vélo jusqu'au magasin. 4h30 de marche pour m entendre dire en arrivant : pas notre problème les crevaisons. Aucune empathie envers le client. Ils se moquent de la clientèle et de leur part expérience. J ai réussi à obtenir une remise de 11 euros mais c est pas cher payé pour une demi journée a pousser un vélo

Pour une première cession bike déçu ! Le pédalier qui se détachait a empêché des descentes favorables jusqu’à ne pas plus pouvoir pédaler !!! Explications données au retour mais aucune ristourne accordée… manque commercial… dommage… apparemment l’essentiel c’est le CA ! Tant que ça brasse de la loc’!

Accueil très simpa Prix un peu excessif mais comme tt les autre magasin et ça reste personnel ... Sinon bon matos VTT et le plus c est qu il y a un réparateur sur le bike Park en cas de pb

Mettre une étoile, ça me fait mal vu l'accueil par le petit brun qui m'a vraiment pris de haut. Un petit c... qui sait tout et moi j'ai été assez bête pour prendre les vélos quand même pour ne pas gâcher la journée de ma petite famille qui attendait. Matériel mal réglé, fort cher et en plus, vous êtes pris pour de la M.... FUYEZ !

Location pas possible à la demi journée soit disant parce qu'ils ne loueront pas l'après midi. Mon vélo est reparti aussi vite et sous mes yeux en location. C'est tout benef, 2 locations de journée sur le même vélo pour un jour, jackpot ! Attrape touriste par excellence. Et je rejoins les avis sur les petits péteux qui vous prennent de haut. Accueil bien pourri.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile car une c'est déjà trop. Velos mal reglés, on me dit que je vais m'y faire alors que ma selle est beaucoup trop basse pour mes 1m78. Là, le jeune homme vous prend de haut et c'est très dédaigneux. Bref, journee gâchée par ces rigolos.

Super accueil et les VTT électriques sont de très bonne qualité. Le patron et ses employés nous conseillent des itinéraires au départ du magasin c’est top. Merci pour l’accueil, nous reviendrons sans hésiter.

L’accueil est particulièrement agréable non cela est sarcastique. Les vendeurs sont semblables au maton de cergy. Prix exonérant pour le montage de simples fixations, c’est de l’arnaque à l’état pure surtout envers un étudiant . L’employé le plus sympathique reste le chien du propriétaire. Je vous déconseille d’aller là bas, cela pourrait vous rendre de mauvaise humeur et sans argent. À bon entendeur.

Content d’avoir visité ce magasin et perdre 50€ pour se faire fixer des skis ou ça dure 5 petites minutes… le vol à l’état pure, la ou d’autres le font gratuitement. 20% de différence sur le prix de la location entre 2 magasins à 10 mètres de distance… Et surtout une amabilité à en couper le souffle. Je recommande….. de fuir très rapidement ce magasin !

A FUIR après un changement de roulements mal fait sur la biellette d'un vélo de descente ce qui a engendré un peu plus de 350€ de réparation , le patron de ce magasin ne veut rien savoir et ne prends pas ses responsabilités

Good expérience good price un Shop de rider pour les riderS équipe de passionnés ! Big up a l’équipe bon conseil et vrai matos , longue vie au dog du boss . Je préfère 1000 x un mag de passionnés qu une boutique d’attrape touriste , vous serez pas déçus

Personnel désagréable au possible, pas accueillant et pas arrangeant, prix exonerant, 32 euros pour 3h de skis de rando. Je ne recommande pas. En pleine pandémie, les gestes barrière ne sont pas respectés et le masque non porté!

Contacté par téléphone, prix annoncé 25 euros pour une demis journée de ski de rando, nous nous demandons 32 euros pour 3h à la fin de la location !!! Humour particulier et accueil très froid ! Passer votre chemin.

Amicale mais un peu cher. Un des vélos loué mérite une très grosse révision ! Les équipements de protection n'étaient pas à la hauteur de la propreté attendue (odeur de transpiration).

Commencons par le commencement Accueil de M.... et je rejoins certains commentaires. La location, dans des commentaires la location demi journée impossible mais j'ai pu bénéficier de la matinée seulement... tarif demi-journée = tarifs journée Peut être que les vélos loués ne peuvent pas etre distribués l'après-midi... Bon une fois rentré les velos repartaient... JACKPOT pour ces voleurs 2 journées en 1... Ah oui les pièces ne sont pas assurées ou non garanties.. En gros vous cassez vous payez !!! Sympa tarif prix usine. Belle boutique avec du choix certes mais voleurs. Voilà cette expérience avec mountain rife.

Patron très désagréable par téléphone. Après avoir téléphoné avant de venir à Châtel pour des informations sur les réservations et tarifs VTT de descente. La personne me dit qu'elle ne prend pas de réservation pour la demi-journée ni sur internet ni par téléphone, je lui explique que l'on vient juste 1semaine spécialement pour ça et que c'est dommage de ne pouvoir réserver des demi- journées à l'avance.tojt en étant très polie et courtoise. Il me répond , si ça ne vous va pas, allez voir ailleurs !!. C'est très commercial de sa part.. Je vais donc aller voir ailleurs pour ma location.

Du personnel froid, du matériel en mauvais état. Nous avion réservé des skis de rando, nous avions donné nos tailles et pointures mais rien de prêt à notre arrivée, pas assez de ski un membre du personnel a dû se rendre dans un autre magasin pour compléter le materiel. Resultat 1h d'attente pour avoir nos skis. Je n'y retournerai pas.

A éviter absolument.. !! Prestation médiocre du patron, peu aimable, pas arrangeant... Il n'a rien à faire dans le commerce... Heureusement que Seb le mécano hors pair, souvent stationné au départ des pistes à Pré-la -Joux, relève le niveau !

Pas aimable ni serviable, pas de solutions recherchées. Lors de la réservation de deux VTTAE 1 semaine à l'avance il me conseil un velo en particulier car les autres modèles sont en panne. Je suis donc ses conseils. Au moment de récupérer les vélos le matin à 9h30 on apprend que l'un d'eux ne fonctionne pas à cause d'une panne survenu le matin même... Étrange... Sans essayer de trouver une alternative il propose de suite le remboursement alors que d'autres VTTAE étaient disponibles.

Vélos en mauvais état et défectueux, aucun service fait ou alors mal fait après une journée complète ! Les vélos loués proposés à des clients doivent être en bon état ( freins, suspensions, etc..) ce n’était pas le cas ! Je déconseille!!

Très déçu de leur sens commercial pour la location de 4 E-VTT. Nous logeons à 100m de la boutique et avons préféré réserver sur place. Impossible d’obtenir la remise proposée sur internet. Un comble. En plus 2 des VTT confiés avaient des problèmes de dérailleurs. Conseil zéro également. J’ai du faire moi-même les réglages de position sur les vélos. Aucun des mécanos ne s’en est soucié. Une facture de 260€ pour la 1/2 journée, on peut attendre un meilleur service. 😡 Fuyez ce loueur.

Des gars fantastiques, Sébastien un mécano hors pair connaissant tout du matériel DH et VTT. Cedric le patron avec un sens du commerce fantastique. Je recommande les services de cette belle équipe pour la location, l’achat et le montage d’accessoires. Bravo

Bonjour, j'ai pu tester l'atelier bootfitting de la boutique, et j'ai trouvé l'accueil, la disponibilité et le Conseil, très bons. Grâce à eux, je n'ai pas eu mal aux pieds cette année dans mes chaussures et ai même encore progresser dans ma façon de skier grâce aux semelles qui m'ont été faites. Un grand Merci.

Équipe très compétente, on y est allés pour louer un VTT et l'équipement pour mon fils et nous avons été très bien conseillés. Très bon matériel, que ce soit le vtt comme les protections. Équipe disponible et à l'écoute. On y retournera sans aucun doute !

Décevant : peu accueillant, pas commerçant. Son seul intérêt est d'être seul dans le secteur. Nous avons été bien mieux conseillé à La Chapelle d'abondance et La location aurait été moins élevée...