Mr.Bricolage Nancy Magasin de materiaux de construction

Le magasin est pratique est accessible, mais un conseillé en animalerie m'a légèrement prise pour une idiote car j'ai osé faire la remarque qu'il y avait une erreur dans les étiquettes qui était affiché (différence de 10€ entre les deux étiquettes du même produit quand même) du coup bonhomme vexé du coup bonhomme désagréable. Leurs plantes meurent car ils ne les arrosent pas assez, et malheureusement pour l'instant j'ai été confronté à des employés qui tire la tronche.

Je suis ravie d'être passé aujourd'hui à Mr bricolage car la vendeuse m'a très bien conseillé sur des croquettes pour chat diabétique. Je suis contente que ce rayon soit plus élargie pour tout les chat qui ont besoin des croquettes spécial pour leur santé. Votre vendeuse est top car elle connait bien son rayon très bonne conseillère et très à l'écoute du client.

Formidable accueil! Et un spécial Grand merci à Margaux pour les super conseils produits qui en plus enrichissent les connaissances des clients ! Merci :)

Toujours un plaisir de venir chez Mr Bricolage à Nancy ! Le magasin est bien tenu, le choix est large, et les rayons sont bien organisés. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’équipe sur place — professionnelle, accueillante et toujours prête à aider. Mention spéciale à la responsable du magasin, dont le professionnalisme, la bienveillance et la disponibilité sont exemplaires. On sent qu’il y a une vraie dynamique positive, merci pour cette qualité de service !

Gothier a été aux petits soins! Non seulement content de m amener dans le bon rayon il m'a aidé a denicher LE cadenas de mes reves et au meilleur prix. SINCEREMENT c'est du staff comme ca qu il faut chouchouter! Merci milles fois

Franchement, n'y allez pas pour retirer un colis. J'y suis allé pour retirer un colis. Pour ça, il faut aller à la caisse qui se trouve à l'autre bout du magasin mais en même temps, juste à côté de l'entrée, derrière une paroi vitrée. J'ai tourné là-dedans pendant au moins 10 minutes avant de trouver la caisse. Aucune indication. Et quand vous rentrez dans un rayon pensant que c'est par là, et bien, pas du tout, c'est un cul de sac. Et pour ressortir de la caisse, il faut revenir légèrement sur ces pas pour passer sur le côté. J'ai cru être dans la maison des fous dans les 12 travaux d'Astérix.

J’avais besoin d’une pièce pour réparer mon lit. Je trouve quelque chose qui peut faire l’affaire, mais ça aurait été plus pratique avec quelques trous de plus dans la pièce. Et bien le vendeur m’a très gentillement percé la pièce comme je le voulais. Merci beaucoup

Nous venons de faire l’atelier fleurs séchées en famille. L’encadrant était super, un très bon moment partagé !

Atelier terrarium au top ! Convivialité et pédagogie étaient au rendez-vous ! Et en prime un superbe terrarium confectionné ! Nous sommes ravies !

Très mauvaise expérience lors du retrait de mon colis. Sans rentrer dans les détails, l'agencement du magasin n'est pas optimisé pour retirer les colis, et la personne qui m'a servi était particulièrement désagréable. Bref, je ne viendrai plus ni pour mes colis, ni pour les achats brico que j'avais l'habitude de faire dans ce magasin.

Super atelier terrarium. 2h riches en conseil avec un professionnel passionné. On repart avec un joli terrarium personnalisé

Je ne mets qu'une étoile et c'est encore de trop depuis quelques semaines ça a changé, personne pour conseiller ou très mauvais conseil , caissière désagréable. Je pense que le magasin ne fera pas long feu....

Un atelier rose éternelle super sympa, merci Steven , je recommande

Service incroyable ! Je suis presque déçu que tout marche chez moi, ça me donne pas d’excuse pour revenir. Équipe au top, rien ne leur résiste. Foncez, vous serez entre de bonnes mains !

Franchement très bon service, carrément j’ai envie de casser mes meubles pour venir acheter du matériel et les réparer. Staff très sympa, rien est impossible avec eux 👌🏻👌🏻, je recommande fortement !!

Atelier couronne de bulbes avec Inès. Merci pour l'accueil et les explications ! J'ai passé un super moment grâce aux conseils et à la gentillesse d'Inès et de l'équipe Mr Bricolage.

Une vendeuse nommée « magalie » au rayon animalerie, très désagréable, aucune politesse même pas un bonjour. Inadmissible

Bonjour je voulais savoir si il et ouvert le dimanche vu que j ai déjà étais le dimanche et la sur le site il dise ferme merci

Coup de téléphone passer avent de venir le monsieur me dit au téléphone qui la des rond en caoutchouc pour les vibrations machine au final je me déplace pour venir les chercher pour que les vendeurs vendeuse me dit qu'ils on pas sa incompétent ce qui travail au mr de nancy

Venu pour la première fois dans ce beau magasin, agréable bien achalandé. Personnel sympa et serviable, mention plus à Sylvia

Madame Szilvia est géniale, accueillante, chaleureuse. Je viens d'emménager a Nancy mais super surprise. Je reviendrai

atelier création de rose éternel. Très agréable, de bons conseils par des spécialistes dans le domaine, tout ça dans la bonne humeur !

Vendeurs au top ! J'ai pu trouver facilement le mastique, les vises et j'ai pu trouver des meubles pour mon appartement d'étudiants !

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon expérience d'achat chez M. Bricolage. J'ai profité de leurs soldes pour acheter des plafonniers d'une valeur d'environ 200€. À mon grand désarroi, j'ai découvert que l'un des cartons était éventré et qu'il manquait des pièces essentielles - une télécommande et des vis. J'ai immédiatement contacté le magasin en espérant trouver une solution rapide et efficace. Malheureusement, j'ai été accueillie par une jeune femme visiblement dépassée par la situation. J'ai insisté pour parler au responsable, un certain M. Rubex, qui m'a demandé de retourner au magasin. Sur place, M. Rubex a cherché désespérément une télécommande de remplacement et a parcouru tout le magasin pour quatre simples vis ( c'était surréaliste). Après ce qui semblait être une éternité, il m'a finalement dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi. J'étais consternée. J'ai alors demandé un geste commercial pour compenser le désagrément, ce qui aurait dû être une évidence de sa part. À ma grande surprise, M. Rubex, avec une arrogance déconcertante, m'a répondu que l'article était en solde et que je devrais m'estimer heureuse. Cela suggère que chez M. Bricolage, les articles en solde sont vendus en l'état, quelle que soit leur condition. Pire encore, lorsque j'ai exprimé mon mécontentement, il a eu l'audace de me dire qu'il espérait ne plus me voir dans son magasin. C'est inacceptable. Je suis profondément déçue par le manque de professionnalisme de M. Bricolage, en particulier de M. Rubex. Aucun client ne devrait être traité de cette façon. L'absence d'excuses pour le désagrément causé et l'offre de seulement 5,50€ de dédommagement pour un achat de 200€ est une insulte. Cette expérience m'amène à me demander si c'est ainsi que M. Bricolage envisage de fidéliser ses clients. Si c'est le cas, je ne recommande pas du tout ce magasin. En tant que clients, nous méritons un meilleur service, un meilleur respect et une meilleure expérience d'achat.

C’est très pratique d’avoir un Mr Bricolage en centre ville, mais nous avons été déçus de ce que nous avons vu en caisse ce jour 15/01/2025 en milieu d’après-midi. L’hôtesse de caisse qui s’est occupée de nous et sa collègue qui l’a renseignée quant à la procédure d’encaissement des chèques Cadhoc étaient sympathiques, mais le responsable (nous supposons) qui se tenait impatiemment derrière notre hôtesse nous a mis mal à l’aise. Nous n’avions pas encore fini de ranger nos achats, récupéré notre ticket de caisse et salué l’hôtesse que celui-ci lui lançait « bon je t’attends, j’aimerais bien quitter là, il faut qu’on fasse le debrief ». L’hôtesse semblait très mal à l’aise, et nous n’avons même pas pu lui dire au revoir convenablement puisque il nous a tous interrompus. Peu de temps avant, à la caisse voisine, il parlait avec un ton très désagréable à une cliente qui est repartie poliment. C’est affligeant de voir quelqu’un se comporter de cette manière dans un cadre professionnel, à l’égard de ses collaborateurs et de la clientèle.

J’ai adoré cet atelier de Terrarium . Un intervenant passionné , patient , pédagogue et une foule d’idées avec une variété de plantes et feuillages . Je reviendrai volontiers

Atelier terrarium Au top Une activité en duo super Personnel au top Avec des professionnels qui connaissent leur métier et le partage avec passion

Le colis est chez eux, disponible mais ne veulent pas chercher 10minutes donc demandé au client de repasser, super service

Venue acheter du matériel de plomberie. J'ai du demander conseil à 3 employé•es différent•es à l'amabilité variable (de très peu à très aimable). Au final, les informations données sur le produit étaient simplement fausses, le personnel ne connait pas ses produits. Bref, magasin utile uniquement si on n'a pas besoin d'être conseillé.

Venu récupérer un colis, arrivé à la caisse la caissière (Laurence) nous dit sèchement « j’ai pas fini mon colis » en nous tournant le dos et allant à l’arrière du magasin, elle revient après avoir scanné notre QR code et va chercher le colis, le dépose violemment sur la caisse heureusement rien de fragile à l’intérieur…

Ma foi il devient bien rare d’avoir une quincaillerie dans une ville et encore plus un magasin de bricolage… alors certes ce n’est pas très moderne (d’où l’évocation de quincaillerie) et les tarifs ne sont peut-être pas les meilleurs mais cela dépanne bien et le personnel est aimable ce qui devient bien rare

La partie découpe du bois du magasin est vraiment top et arrangeante. Ils ont trouvés une solution à notre problème, très professionnel, merci à eux.

Très bien accueillis et conseillés dans ce magasin de centre ville qui propose un choix particulièrement étendu. Venus pour des travaux de peinture, nous avons été conseillés et assistés dans nos choix. Mis en pratique, les conseils se sont avérés judicieux et les produits de très bonne qualité. Merci donc pour ces travaux réussis avec vous.

Quel plaisir d’avoir un magasin de bricolage en centre ville ! On y trouve de nombreuses références et le personnel est très disponible et de bon conseil pour faciliter nos achats. Merci !

je ne suis pas du style bricoleur et toutes les fois que je suis venue j'ai trouvé une équipe, polie, agréable qui savait vous accompagner et conseiller . Hier par exem^me je pensais avoir oublié mes lunettes de soleil vers les multiprises et ne retrouvais plus le rayon , une jeune employée s'est proposée d'aller m'evitant ainsi ub aller/retour . Bravo .

Ayant eu des difficultés pour commander un abri de jardin sur Internet, je me suis rendue en magasin afin de finaliser mon achat. Deux personnes très aimables se sont occupées de moi (un responsable et une dame hôtesse de caisse) et ont pris leur temps pour passer ma commande. Je les remercie vivement de leur patience. Mon déplacement en magasin m'a d'ailleurs permis de découvrir ce grand espace dédié au bricolage et à la décoration. Je ne connaissais pas ce magasin en plein centre-ville, une belle découverte pour moi. Merci encore pour l'aide qu'il m'ont apportée.

Un magasin de bricolage en centre ville, super et quitte d'aller en zone commerciale à l'extérieur de Nancy. Personnel serviable à l'écoute, ce qui m'a beaucoup aidé pour aménager l'appartement de ma fille.

Bien pratique si vous savez exactement ce que vous voulez car c’est en ville sinon c’est naze. Ce sont des vendeurs donc que du blabla de commercial quoi. Zéro compétences en bricolage ils sauront pas vous aider ils liront les étiquettes comme vous hihi. Sur les 3 fois ou je suis venue, 2 fois je me suis rendue compte une fois testé à la maison que j’ai été mal conseillé et que ce que j’avais acheté c’était bon pour la poubelle 🙃 40e en l’air merci monsieur Bricolage 👌

Tres pratique de trouver un magasin de bricolage en plein centre-ville ! Ce magasin a quelque chose en plus qui manque souvent aux grandes enseignes: son équipe, et surtout Laurence qui vous accueille à la caisse, elle est très professionnelle, impliquée et sympathique !

A FUIR!! commerce de proximité certes … Enfin bon si c’est pour que les prix soient multipliés, qu’il n’y est pas un vendeur à l’écoute et une caissière molle .. on n’est pas sortis de l’auberge! Un problème d’étiquetage… pas d’inquiétude on dira que c’est la faute d’un client passé avant nous. Bien évidemment le prix qui est affiché suite à ce problème vous pouvez vous assoir dessus vous payerez plein pot leurs erreurs! Un jeune vendeur d’à peine 20 ans rigolant à la non satisfaction de deux clients .. ou vas t’on Ayant travaillé dans le commerce je trouve ça inadmissible. Prenez le bus ce sera plus simple , plus économique et plus agréable que d’aller à ce commerce qui est scandaleux, de l’arnaque manifeste! Je vais donc aller faire mes achats chez Leroy Merlin ou brico dépôt ça sera bien plus bénéfique !

Erreur d’étiquetage dans presque tous les rayons, évidement ce n’est jamais de leur faute, mais, selon leurs dires, de la faute du client lui-même. Un service médiocre et des prix mélangés. Besoin d’aide ? Vous ne trouverez personne à part à la caisse, vous êtes bon pour attendre 20 minutes que quelqu’un arrive. Bref, À FUIR.

C’est un grand espace où on trouve de quoi bricoler 😉 décorer, jardiner, cuisiner, créer, nourrir son chien/chat. Le personnel est très accueillant et compétent. Le plus pour moi est de pouvoir y venir à pied. Enfin un grand magasin de bricolage au centre ville.

Le personnel a accepté de me vendre un bureau qui était le modèle d'exposition car je ne voulais pas commander et attendre plus longtemps. Ils ont pris le temps pour répondre à mes attentes et je ne peux qu'en être reconnaissante. Le magasin est super, c'est un vrai plaisir de s'y promener et y trouver de l'inspiration pour la déco intérieure. Tres pratique d'avoir cette enseigne en plein centre ville.

Magasin très clair, bien organisé, avec un personnel présent, à l'écoute, souriant. J'y ai trouvé tout ce que je cherchais. J'ai lu des commentaires négatifs, mais je n'étais dans aucune des situations évoquées, je ne peux rien dire pour confirmer ou voir si ces situations ont été prises en compte. Pour ma part, c'était parfait, j'y retournerai sans hésiter.

Les produits sont très bien présentés, et c’est très intéressant d’avoir ce lieu en centre ville. Cependant le personnel n’est pas du tout à l’écoute… j’ai demandé à exceptionnellement sortir sans achat au niveau de l’entrée (car j’étais à côté) ou juste traverser le raccourci pour sortir. Ayant eu une opération du genou et donc des difficultés à me déplacer, je pensais que cela serait possible. La personne n’a pas du tout été à l’écoute et a refusé, me faisant faire le tour entier pour sortir. Je ne suis pas sure d’y remettre les pieds au vu de l’accueil ce jour là. Bien dommage de ne pas faire attention aux personnes qui ont du mal à se déplacer…

Expérience client zéro. Venu pour récupérer une commande, je me présente devant la caisse retrait commande, ancun vendeur présent à ce moment là, après quelques minutes une vendeuse arrive et me dit de faire le tour du magasin, pour me retrouver devant les caisses à deux pas d'où j'attendais déjà, c'est absurde, bien évidemment je n'ai pas fait de scandale car j'avais besoin de mon colis. Mais pourquoi me demander de faire tout un tour pour rien alors que j'étais déjà au bon endroit et qu'il fallait juste me tendre la commande... Bref service client à fuir et j'espere qu'il ne s'agit que d'un cas isolé. Cordialement.

Stupéfiant : j'achète par erreur un nez de robinet (arrosage) trop grand (3,19 euros). Je le rapporte avec l'emballage refermé au mieux et le bon de caisse pour échanger avec un autre de la bonne taille : REFUS ! consigne de la Direction, invisible et inaccessible ! Je suis un adepte du bricolage, je n'ai jamais vu de telle pratique commerciale. À défaut de satisfaire normalement la clientèle, la Direction perd un client.

Très satisfaite de mon passage en ce magasin, ayant besoin de bois à la coupe avec des dimensions peu arrangeantes, le vendeur s'est plié en quatre pour me trouver la meilleure solution et à petit prix ! Je n'ai pas vraiment exploré le reste du magasin mais cela est une superbe idée d'en avoir implanté un en centre ville, tellement pratique, j'y repasserai dès que besoin !

Top top pleins d'idées pour changé votre décoration d'intérieur et un rayon pour les animaux un plus

Très beau magasin. L'avantage de Mr Bricolage : Plus besoin de faire plusieurs magasins pour équiper notre maison large choix. De L'outillage à la décoration en passant par les produits d'entretiens, sans oublier nos amis les animaux on est servit Une équipe dynamique et souriante. Établissement bien entretenu Je recommande les yeux fermés 👍