MRG HABITAT Fournisseur de fenêtres

Je recommande fortement! Une très bonne orientation pour le choix des portes, avec une bonne prise en compte de nos besoins ainsi qu’une pose parfaite! Merci encore à Guilian!

J'ai fait appel à MRG HABITAT pour changer ma porte de service, les délais ont été respectés et le binôme qui est venu l'installer s'est avéré très professionnel!

Je recommande vivement MRG habitat, Nous avons changé de porte d’entrée, les portes sont arrivées une semaine en avance et je tenais à souligner le professionnalisme de leur poseur guillian (poseur rapide précis avec une propreté de travail irréprochable) En vous remerciant. Mr CAPELLI

Des fenêtres avec ventilation naturelle… merci MRG Habitat ! Si vous cherchez une entreprise pour changer vos fenêtres et que vous aimez les mauvaises surprises, vous allez être servis ! • Délais records ! (Ironie) Commandé et posé normalement en novembre 2023, travaux commencés en janvier 2024… et toujours pas finis en février 2025. Un modèle de rapidité ! • Isolation nouvelle génération ! Désormais, j’ai une option “ventilation gratuite” : le vent siffle à travers les fenêtres neuves… Un exploit. • Équipe ultra-efficace ! (Sauf un jeune Moldave qui, lui, faisait son travail. Dommage qu’il soit le seul.) Les autres ? Des rigolos sous-équipés, qui abîment parquet et radiateurs en travaillant. • Service client fantôme ! Ils devaient revenir en septembre 2024… Depuis, plus aucune nouvelle. Si vous voulez du sérieux, passez votre chemin. MRG Habitat, c’est du bricolage du dimanche… mais facturé comme du travail de pro. Ne faites surtout pas l’erreur de leur faire confiance ! Une entreprise qui ne respecte ni ses engagements, ni ses clients. Heureusement, je n’ai pas réglé le solde final. Mais apparemment, ils préfèrent abandonner leurs clients plutôt que de finir leur travail. Passez votre chemin, ces gens ne sont pas des menuisiers, mais des amateurs. Réponse à votre message concernant mon avis et notre échange téléphonique Bonjour, Je prends note de votre retour, mais plusieurs points ne peuvent être ignorés : 1. Une situation qui traîne depuis trop longtemps Vous mentionnez notre échange d’hier, mais cela fait plus d’un an que les problèmes s’accumulent : délais interminables, malfaçons, absence de suivi… Ce manque de professionnalisme justifie pleinement mon avis. 2. Les problèmes ne concernent pas que les vitrages Vous évoquez leur remplacement, mais rappelons que : • L’un des vitrages était défectueux à la livraison. • Le deuxième a été endommagé par vos équipes lorsqu’ils ont utilisé une disqueuse à proximité sans protéger la vitre ni ma cuisine, entraînant des projections de métal. Il est évident que le fabricant ne prendra pas en charge une erreur qui relève de votre responsabilité. • Mon domicile présente toujours des fuites d’air, dues à un mauvais montage. Un joint de silicone ne corrige pas un défaut structurel. • Dissimulation inacceptable d’une malfaçon : Lors de l’installation d’une fenêtre dans mon bureau, vous ne l’avez même pas fixée en haut ! Vous avez coupé la fixation et collé un cache en aluminium pour masquer l’erreur. Ce genre de pratique en dit long sur votre sérieux. 3. Concernant l’identification des collaborateurs Mon commentaire ne visait en aucun cas à stigmatiser une origine, mais à souligner un fait : parmi votre équipe, un seul professionnel a travaillé correctement, et c’est Tudor. J’avais oublié son prénom au moment de mon avis, d’où ma référence à sa nationalité. 4. Pourquoi un avis Google ? Si j’ai choisi cette voie, c’est parce qu’après des mois d’attente et de silence, je considère que c’est le seul moyen d’alerter d’autres clients potentiels. Vous dites que votre porte reste ouverte, mais pendant tout ce temps, c’est moi qui ai dû vous relancer sans cesse. 5. Des preuves des malfaçons Si vous le souhaitez, je publierai des photos du parquet abîmé, des coups sur la menuiserie, de la peinture éclatée… mais malheureusement, il est plus difficile de capturer en image les fuites d’air, les ponts thermiques inexistants ou encore le volet qui fait un bruit anormal depuis 3 mois. Pourtant, ces problèmes sont bien réels. En résumé, mon avis reflète fidèlement mon expérience avec votre entreprise. À bon entendeur.

MRG est intervenu à notre domicile début 2022 concernant la rénovation complète de nos fenêtres du RDC ainsi que la porte d’entrée et une porte de garage. Lors de l’installation, divers murs ont été abimés et du carrelage cassé, ce qui nous a obligé à refaire ces derniers. De plus, durant la pose, deux panneaux de notre porte de garage ont été abîmés par leurs soins. Durant le mois d’octobre, nous nous rendons compte de grand courant d’air dans notre salon. Une entreprise de passage chez nous, nous montre que notre baie vitrée ne se compresse pas et donc provoquerait ces courants d’air. Je contente donc MRG. Novembre 2022, je n’ai toujours pas de nouvelles alors je les relance via message. Ils me proposent un rdv en décembre 2022. Durant ce RDV, on nous annonce que la baie vitrée sera remplacée courant février 2023, alors qu’un froid glacial est présent. En février, aucune nouvelle. En mars, je les recontacte, rien. C’est après de multiples appels, à la limite du harcèlement, que nous obtenons un RDV le 13.04.2023 : Baie vitrée changée, mais finition aucune. Bon.. au moins il fait plus 10 degrés chez nous 😔 Courant mai 2023, je les relance une énième fois, et rajoute mon questionnement quant au remplacement des panneaux du garage. Ils m’informent que le fournisseur refuse une prise en charge, ce qui ne m’étonne pas, car ils ont été abimés durant la pose, leur pose. Ils me proposent une remise commerciale de 150E. Une remise que je refuse car loin d’être équivalente de la valeur des panneaux, qui je le rappelle étaient neufs. Je n’ai de nouveau plus de nouvelles d’eux jusqu’en novembre 2023 où ils me proposent une remise de 300€. Il sied de préciser que le cout de la porte de garage nous a été facturé 1999€. Nous vous annonçons donc que nous ne souhaitons pas de remise mais le remplacement à neuf. C’est en janvier 2024, qu’ils m’informent enfin d’un accord financier. Nous nous mettons d’accord sur ceci et vous demandons la facture. Je vous relance début février 2024 pour les dernières finitions mais pas de réponse. En septembre 2024, je vous relance ENCORE par mail, vous me répondez : « Bonjour Mme, J'accuse bonne réception de votre réclamation, je fais remonter l'information à Mr G****** ainsi qu'à c********, le technicien afin de régler ce problème. Je reviens vers vous rapidement » Ce jour, février 2025 soit 3 ans après votre première intervention, je suis TOUJOURS EN ATTENTE !!! À savoir qu’un second technicien et professionnel de menuiseries nous informe qu’une de nos fenêtres n’a pas les bonnes cotes et nous demande si nous ne ressentons pas de courant d’air. Hélas oui, mais l’entreprise qui nous a posé les fenêtre, soit vous MRG HABITAT, ne nous donne plus de nouvelles !!!! J’ai longtemps hésité à écrire un commentaire mais ma patience a des limites. SI VOUS RECHERCHEZ UNE ENTREPRISE SÉRIEUSE, NE PRENEZ PAS MRG HABITAT ! Problème de mesures, d’isolation, de finitions et courir après des pièces manquantes depuis 3 ans…

J'ai fait poser des volets et moustiquaires. Très satisfaite du travail ! Je recommande l'entreprise.

Suite a l'intervention de MRG Habitat pour le remplacement de notre porte d'entrée, je tenais a féliciter le professionnalisme de leurs poseurs Florent et Christian. Le souci du détail et notre satisfaction était leur priorité ! Je recommande et nous feront encore appel à vous pour des futurs travaux. Masson Julien

Tout a été parfait du début jusqu’à la fin pour la pose de moustiquaires sur l’ensemble de nos baies vitrées. Dès le 1er rendez-vous nous avons rencontré un commercial à l’écoute de nos besoins, qui a cherché à trouver la solution la plus adaptée à nos contraintes. Nous avons eu l’occasion également de visiter des références de écusson. Lors de la pose, les poseurs ont été très aimables et la qualité était vraiment au rdv. Bref nous sommes vraiment très satisfaits. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci

Entreprise à recommander sans retenue. Changement de toutes les portes fenêtres et fenêtres de ma maison donc chantier conséquent. Très bons conseils et suivi de Franck, le commercial. Travail de pose très soigné effectué par une équipe sympathique, professionnelle et extrêmement respectueuse du lieu de vie (chantier sur 6 jours laissé propre chaque jour d'intervention !) . Suis vraiment très satisfaite.

Je tenais à remercier Mr Tudor , qui a posé nos deux fenêtres de cuisine en juin sur Ville La Grand. Il est très méticuleux, un travail soigné, efficace. Vraiment une plue value certaine pour l entreprise. En plus de son parfait travail, c est une personne accessible, qui vous explique, comment il va procéder. Encore un Grand Merci à vous Mr Tudor.

Travail excellent! Je recommande

RAS impeccable, respect du début et fin de travaux, respect de la propreté intérieure et extérieure de notre maison, ponctualité et suivie du chantier, nous recommandons cette entreprise.

Je suis très satisfait de cette enseigne et de leur vendeur Franc. On est très bien reçu par une équipe très sympathique et dynamique. Le vendeur Franc connaît bien les produits qu'il propose et recherche une solution pour pouvoir vous accompagner dans vos futurs projets et vous laisser le temps de réfléchir. Il y a aussi une superbe équipe de technicien qui pose le matériel commandé qui est aussi très sympathique et dynamique très respectueuse des lieux de leur intervention. Je recommande cette enseigne avec qui j'ai eu beaucoup de plaisir à travailler

Nous avons fait poser une pergola par Mrg Habitat. Franck le commercial a été à notre écoute, toujours joignable et réactif. L'équipe de poseurs a été Top, ponctuelle, travail soigné et propre. Rien à redire, je conseille fortement cette entreprise et ferait de nouveau appel à eux sans aucune hésitation.

Société très sérieuse, remplacement de notre porte de garage effectué parfaitement Et soigneusement . Merci

Ponctuel, très agréable, efficace et laissant la maison propre après leurs travaux. Je suis très satisfaite de leur intervention et ma nouvelle porte d'entrée est parfaite. Merci pour les conseils pour bien l'entretenir. Je ne peux que recommander MRG HABITAT

Magnifique magasin bonne pose

Bon contact, les réponses sont claires, travaux bien effectués.

Société de très bonne qualité. Un gérant qui sait être à l'écoute et un personnel très pro. Vous pouvez leur faire confiance pour votre rénovation.

Très bonne entreprise, travail et pose soignée ! Pose de portes intérieur en 2021 et pose d un volet roulant ainsi qu’un portail cette année ! Commercial très à l’écoute et très professionnel ! A recommander sans aucun soucis.

Nous remercions toute l équipe de MRG habitat pour la pose de nos fenêtres. Equipe consciencieuse et produit conforme à notre attente. Nous recommandons.

Entreprise qui utilise du personnel intérimaire non formé. Le responsable commercial vous inspirera confiance (des paroles) dans son show room à Thoiry mais malheureusement les équipes qui posent les menuiseries extérieures sur votre chantier (la concretisation) ne travaillent pas correctement (apprenti, salarié en formation mais qui ne reste pas par la suite..). Si vous souhaitez des fenêtres qui ne sont pas posées de niveau foncez vous avez trouvé chaussure à votre pied.. plus sérieusement mieux vaut investir quelques euros de plus et trouvez d'autres poseurs dans le pays de Gex.. on ne change pas les fenêtres tous les 5 ans 😉

Entreprise très sérieuse, au top. Du commercial jusqu’aux poseurs très professionnels et de bons conseils. Prix très corrects. Je recommande fortement. Vous pouvez sincèrement avoir confiance. A bientôt et merci encore

Beaux produits, livrés dans les temps. Une équipe de poseurs très professionnelle à l'écoute du client. Travail soigné et chantier propre.

Un travail bien fait et propre. Une personne agréable et efficace m'a remplacé une baie vitrée, une porte fenêtre et une fenêtre en 3 jours. 👍

Je peux recommander à 100% MRG Habitat, après ils ont remplacé toutes les fenêtres dans ma maison ancienne et traditionnelle. La qualité des fenêtres est fantastique et elles ressemblent beaucoup aux anciennes fenêtres traditionnelles qu'elles ont remplacées (ce qui était important pour moi, pour garder le caractère de la propriété). L'équipe qui a installé les fenêtres a été très professionnelle, à l'heure, et les travaux de finition été impeccables. Le service client fourni par Franck est super - il a fourni une excellente explication du produit et du travail au préalable, il été serviable et toujours prêt et rapide â répondre aux e-mails/appels.

Qualité de produit très moyenne, la pose est catastrophique Beaucoup de promesses au début mais dès qu'on intervient chez vous, les mesures sont fausses, du bricolage ...suivis par des menaces et de l'harcèlement pour payer. je ne recommande pas du tout Aucun SAV Aucun suivi Aucune logique

Pose Portail et fenêtres Pvc percées dans murs coupés nos lumières trous fait pas propres aucune notice de nos installations on appel envoie email sans résultats pas professionnelle du tout

Très bonne prestation sur la pose de 2 portes. Equipe méticuleuse, les lieux ont été laissés propre.

Ravi de leur pose de volets roulants à Ferney : qualité, bien fini, bien nettoyé une fois posé, prix correct, réactif ! Je ne peux que les recommander, et ferai peut être mon prochain carport avec eux.

Très content de MRG Habitat au niveau commercial et au niveau de l'installation d'une pergola. Ils ont tenu le délai annoncé et l'installation a été faite dans les règles de l'art.

Travail propre et personnes de confiance. Par ailleurs transparent sur ses délais et aidant sur les détails. Bref un artisan comme on les aime

Rapport qualité-prix correct, communication très bien, pose professionnel, je recommande cette entreprise.

Rénovation de deux portes fenêtres quatre fenêtres porte d’entrée plus volet roulant solaire J’ai rencontré une équipe au top travail soigné commercial à l’écoute une rénovation réussie réalisé par des professionnels qui savent travailler Je suis plus que satisfaite et remercie toute l’équipe Denise

Porte de garage de bonne qualité, mais abondons du chantier avant la fin des travaux. Ne répond ni au téléphone ni au e-mail, service après-vente catastrophique. Nous avons été obligé de nous déplacer dans leur agence afin d’avoir une explication et leurs seuls mots ont été d’attendre encore. Il manque un bandeau de finition sur notre porte et cela fait déjà 7 mois que nous attendons sans réponse. Même la porte de garage a été plus rapide à fabriquée en entier. Nous allons devoir activer notre protection juridique.

Changement de porte d entrée = travail rapide et soigné, délai respecté, poseurs très sympathiques. Je recommande +++

Fournitures de qualité, délai respecté, une équipe de pose expérimentée et sympathique. Très satisfait de la prestation.

Poste d'une porte-fenêtre d'une forme assez inhabituelle. Travail bien fait, dans les délais.

Malheureusement travail bâclé. Manque vis, trou fais non utile et non comblé. Le store marche très bien mais travail non soigné. Situation transmise mais n'a jamais été pris en charge.

Equipe très efficace et sympathique. Le travail a été effectué dans les temps et de façon très satisfaisante. Je recommande cette entreprise sans restriction. Prix compétitifs. Très bonne expérience.

Service et conseil au top. Les délais annoncés ont été respectés. Et la pose était de qualité. En bref, je ne peux que recommander MRG Habitat! Merci à vous.

Changement de toutes les ouvertures de notre maison par MRG Habitat: - Menuiseries Grosfillex de qualité (fenêtres, portes-fenêtres, portes, baie coulissante…); - Equipe d’installation efficace et sympa; - Chantier nettoyé tous les soirs; - Bon suivi par le patron; - Retouches faites rapidement; > Nous recommandons sans réserve cette entreprise.

Je tiens avant tout à remercier le commercial FRANCK très professionnelle, à l’écoute et rassurant, disponible à tout moment afin de nous satisfaire , je le recommande vivement à toute personne recherchant quelqu’un de PRO .Nous avions Rénover 15 fenêtres et 2 portes d’entrées et 11 volets roulants solaires ,2 stores extérieurs .La qualité des fenêtres Grosfillex est au top 👍.L’équipe des poseurs sont aussi très à l’écoute et professionnelle , prennent surtout le temp de bien protéger les lieux et laissent l’endroit propre après la pose. Les recommandes totalement 💯 % 💯

Très professionnel, travail toujours bien réalisé. Je recommande sincèrement

Mise en place d'une porte de garage et d'une porte d'entrée. Super Equipe, travail et qualité impeccable.

Rénovation des 12 fenêtres de notre logement. Qualité impeccable, équipe compétente et sympathique. Rien à redire, tout est parfait, je recommande

A eviter ! Pas sérieux ! Donne rdv et ne se présente pas au rdv sans prendre la peine de prévenir. 1/2 journée de congé de perdu et 2h de route pour rien ! Merci

C’est la 2ème fois que nous travaillons avec eux (volets puis portail). Nous sommes très satisfaits. Je recommande

On a fait une pose de volets, un vrai désastre, plus de 6 mois pour avoir tous nos volets posés et notre façade a été bien amochée. Un travail bâclé, une honte pour avoir soit disant le top du top en volet. Quelques mois plus tard un crochet c’est tordu a cause d'une petite bourrasque de vent et a cassé le volet. Ils n’étaient même pas étonné de voir qu'ils posent des produits de mauvaise qualité qui ne tiennent pas. Evidemment ils ne font pas de SAV, ils font payer a chaque fois... Je ne recommande pas du tout....

Nous avons fait procéder à l'installation d'une moustiquaire en 2018, un peu plus de 12 mois plus tard l'intégralité du support mural a cédé, un employé est venu constater les dégâts pour nous dire elle est inutiiisable et le travail n'a pas été fait de façon très professionnelle mais je vais en discuter avec mon responsable, on vous tient au courant. 3 mois après aucune nouvelles ni réponse à nos mails. Déçu, nous ferons appels à une autre société la prochaine fois