MS Mode Magasin de vêtements pour femmes

Vendeuse très sympathique et de bons conseils

Ils refusent de rembourser les articles en promo/petits prix. Et ils ne le précisent pas lors de l’achat. C’est complètement de la ruse pour tromper le client. C’est la première fois que je vois ça dans un magasin de prêt-à-porter. Je déconseille de faire votre shopping ici. Elles ne sont pas honnêtes.

Complètement déçue de ce magasin, il y a du vice caché clairement faites attention pour les promos/petits prix car impossible de se faire rembourser ou avoir un échange. Sous prétexte qu’un article petits prix/en promo n’est pas remboursable ou échangeable. Et il n’est indiqué qu’en tout petit sur une pancarte, presque invisible, afin de tromper la clientèle. Comme si on faisait attention aux détails quand on est dans nos essayages etc. C’est inacceptable. Il faut le préciser lors du paiement que ces articles ne sont pas remboursables ou échangeables !!! Je ne fréquentais ce magasin que très peu avant car je n’aimais pas forcément l’ambiance les prix etc., j’y ai remis les pieds le 9 aout 2024 par hasard, ce n’était pas les memes vendeuses donc j’ai compris que le magasin avait été repris. J’ai aimé le concept. Une jeune vendeuse très sympa m’a conseillé, elle était très gentille. Bon accueil, agréablement surprise. Pas de soucis jusque là. J’ai acheté au total 6 articles (il y avait une offre 2+1 gratuit, j’ai pris 6 articles, dont 1 gilet que je voulais offrir à ma mère). Donc j’ai demandé si je pouvais l’échanger si ça ne lui convenait pas. Elle m’a confirmé que oui, il n’y aurait aucun problème sous 15 jours. Je me suis fiée à sa réponse. La taille de l’article n’allait pas pour ma mère, donc j’y suis retournée au bout d’une semaine pour demander un remboursement ou un échange. Il y avait une autre vendeuse que le jour de mon achat. Et là… quelle surprise ! Elle me dit catégoriquement que non, impossible, c’est un article “petit prix“, ils n’accepteront pas de l’échanger. J’ai eu affaire à 2 vendeuses différentes pour essayer de me faire rembourser ou échanger, car j’y suis retournée 2 fois mais toujours le meme discours. Je n’y remettrai plus les pieds. En 30 ans d’existence, j’ai jamais eu affaire à un magasin qui refuse les échanges ou remboursement. C’est la 1ère fois que cela m’arrive. J’ai toujours été remboursée meme pour de l’alimentaire. Franchement, je suis très étonnée de leur politique commerciale. Plutot que d’offrir un service de satisfaction à la clientèle afin de la fidéliser, ils rusent.

Super magasin, prix accessibles. La responsable est super, souriante, et surtout très disponible. Elle est de très bons conseils, avec bienveillance.

Passage samedi matin avec ma mère, les vendeuses sont au top, très agréables et soucieuses de leurs clientes. Un réel plaisir de voir qu’il existe encore des personnes comme cela, avec qui partager de bons moments. Je recommande 👏🏻

Super vendeuse. Elle prend le temps avec les clients ( conseille, écoute...)

La responsable est vraiment géniale, de très bon conseil et surtout hyper sympa

Génial, beaucoup de choix, accueil super sympa, vendeuse de bon conseil..j'adore

Bjr je trouve honteux de Venire chercher un jean à 15h vendredi de l'après-midi et voir fermer pour pausse de 15h a 16h il y a d'autres heure pour sa 4/8/2023

Jamais ouvert à l'heure, encore ce matin, 15 min de retard. Je regrette les anciennes vendeuses !

J'ai rapidement trouvé ce que je voulais et les prix sont corrects

Bof bof depuis que les grands patrons ont changé. J aime moins les vetements proposés. Par contre les vendeyses restent au top

C est mon lieu pour me rhabiller ...endroit très sympa et la vendeuse aussi

Personnel sympathique et compétent. Excellent conseils à la vente. Prix un peu élevé pour les jeans. Magasin sympa.

Très bon accueil et à notre disposition

Plaisir de retrouver cette enseigne.. qui n'existe plus dans le nord... Super vendeuse dans le magasin !

Beau magasin et personnel de bon conseil

Bon accueil. Choix spécialisé plus en grande taille

Superbe boutique. Prix très sympa. La vendeuse est de bon Conseil et très sympathique. Je viens de faire une carte client. J'y reviendrai avec plaisir.. Dans pas longtemps.....

Toujours parfait ce magasin. Autant pour les produits que pour l'accueil

Nous y sommes allés pour mon épouse, nous avons trouvé ce que nous voulions et les personnes étaient très sympathiques. Nous recommandons vivement

Parfait !!! Rien à dire . A l'écoute des clientes, et magasin très propre et rangé .

Gentil accueil, bien organisé, produits de qualité.

Les vendeuses sont sympa et magasin très propre.

Superbe tenues . Toujours bien accueilli

Équipe au top et très agréable, mag très bien ranger

Vendeuses super sympa 👍

Équipe sympathique mais collection moins moderne qu avant dommage

Vendeuses très aimables,conseillent très bien.Je recommande cette enseigne...

Car grande taille mais un peu mémère

Sympa j adore. Sa taille bien.

Plutôt décevant. Les prix sont élevés. Les articles pas très tendance. On s'attendrait à mieux venant d'un magasin spécialisé sur la mode pour les rondes. Personnel qui ne vient pas nous conseiller. Peu d'accessoires. J'y vais rarement.

Personnel aimable Du choix avec des prix corrects Magasin propre et bien rangé Ce magasin suit la mode et pour tous les âges je pense À chaque fois que je rentre je repars avec un article

Très bien

Rapport qualité prix très attractifs, un choix pour les grandes tailles , et à la mode super.

Super accueil Vêtements grandes tailles et de qualités

Très bon accueil de très bon conseils et les vêtements c est que du bonheur de porter 2 tailles en moin que dans les autres magasins

Très bon magasin. Je ne suis pas une taille XXL, mais j'achète tous mes pantalons chez eux, car ils ont des modèles pour les gens qui n'aiment pas être boudinés à la taille. Personnel très sympathique et prix abordables.

Vraiment au top ce magasin MS Mode Epernay - les vendeuses super sympas, à l'écoute, de bon conseil et une jolie collection qui vient d'arriver!!

Ah ça fait du bien de retrouver MS mode. Ce magasin manque terriblement à Reims

Je n'ai rien trouvé d'intéressant mais il y a quand même pas mal de beaux vêtements

magasin accueillant et propre,vendeuses très a l'écoute et aimables,ceci dit je fais une taille 38,mais trouvé 2 vestes en petit 40,dommage la ligne de vetements devrait commençé en 38

Tres bien

Je suis allée pour la premiere fois dans ce magasin et j ai eu la chance d avoir une conseillère de vente comme on en rêve. Agréable,souriante, et franchement dévouée. Elle m a aidé pendant environ 45 minutes...j ai adoré aller dans ce magasin. Je connais deja bien la marque depuis des années. Je reviendrai sans hésiter pour l accueil reçu 😊

Tjrs aussi bien je deniche toujours des vêtements mode a bon prix

Personnel sympa, polis, bon choix de vêtements, rien à rectifier

Grand choix de vêtements de grandes tailles avec vendeuses très sympathiques.

Très bon accueil.

C'est un excellent magasin. Il est RÉOUVERT depuis mi-février 2017. Nouvelle collection début mars.

C'etais un très bon magasin mais malheureusement il ferme définitivement dans quelques jours.