MService Magasin de matériel de motoculture

[A lire en entier] J’ai amenée une tondeuse pour un re-taraudage au niveau de la bougie, deux semaines après l’avoir amenée je viens la chercher, la ramène chez moi et découvre… un désastre (photos) De retour au magasin je la dépose et leur explique la situation. Je la récupère le lendemain matin avec une nouvelle bougie, tout réparé et surtout rien à payer ! Très professionnel de la part du magasin suite à leur erreur. Je recommande la rapidité et la compréhension de l’équipe.

Toujours la bonne pièce à un prix raisonnable.

Équipe super sympa ! très professionnelle !

Trés bon accueil et de très bons conseils . Merci

Parfait 👍

Service de qualité réalisé très rapidement malgré la période tendue personnel compétent à recommander

Vendeur pas trop precis pièce de rechange non vérifié diamètre longueur et problème remboursement

Pro à l écoute.

Super pour les produits de jardinage

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Je suis content d'avoir enfin trouvé une pièce que je ne trouvais pas ailleurs, dommage pour le prix

A l'écoute des clients, de bon conseil. Je recommande

Catastrophique à tous les niveaux (accueil, service client, capacité) après 3 retours chez eux sur 2 machines et 200€ plus tard les tronçonneuses ne fonctionnent tjs pas. Je suis ahurrie !

Excellent magasin, à l'écoute de vos demandes, et les prix très compétitifs.

Très bien ils ont cherché pour moi une courroie le vendredi .ils m'ont rappelé le lundi après midi comme convenu pour m informer qu il avait trouvé un fournisseur.Dommage j en ai trouvé une le samedi après midi sur Albi. Merci messieurs.

Très bien

Je suis quelqu'un qui va souvent Auchan mets un peu déçu au niveau du service et de certains une personne du personnel mais bon on y peut rien

La machine ne fonctionnait pas et était sous garantie on a dû payé la réparation ! Très déçu je ne recommande pas ! A fuir !!

Acceuil agréable et les prix abordable

Je lui ai confié la révision de mon tracteur-tondeuse autoporté. Service sérieux, pris en charge et ramené à mon domicile pour un tarif correct. L'essentiel a été fait et pas d'abus. Merci pour votre amabilité, courtoisie et ponctualité. Merci surtout pour votre travail. MService est à recommander. Rapport qualité/prix abordable compte tenu du déplacement..

Service rapide bon travail 👍👍👍

Bon accueil

Un jeune à l'accueil très agréable et qui sait vous renseigner et vous conseiller. C'est rare de nos jours.

Très bon accueil, j'étais à la recherche d'un petit boulon pour mon taille haie , après Un peu de recherche, ils me l'ont trouvé.tres réactif merci pour le service

Je suis venue pour une location de débroussailleuse auto-portée. Rien à dire, tout était parfait. Je recommande vivement MService !

Achat d'une tondeuse. Service rapide et vendeur de très bon conseil

Poli et un savoir-faire dans tous les domaines

Très bon conseil

90€ pour retrouver sa tondeuse dans le même état ça fait cher le déplacement ! Je suis déçu

Super service

Incompetant cher . Incapable . Si vous avez de l argent a gaspiller c est le bon endroit . Vous facture plusieurs fois pour la meme reparation .

Client de longue date vous ne me verrez plus !!! Le prix des pièces détachées à doublé en 1 an !!! Vous êtes sérieux ??? C'est pas en escroquant vos clients que vous allez faire tourner la boutique !!!! A FUIR!!!!

Cher pour un robinet d'essence c'était mieux avant mais ça c'était avant dommage

Une équipe motivée et très professionnelle !

Très bon accueil, et un service après vente au top.

Karine très sympa...

Nul surtout ne pas ammener du matériel à réparer car ne sont pas capable et surtout n accepte pas les remarques de clients et très chers. Je n y retournerai jamais des escrocs

Très professionnel et sympathique. Des vrais professionnels. Merci à l équipe je reviendrai et je vous remercie de vos conseils

Entreprise très réactive et qui a pu réparer ma debrousailleuse en 24h pour que je puisse l'utiliser avant mon départ de ma maison secondaire

3 fois plus cher qu internet j n'y retournerai plus

Changement d'une chaîne sur une tronçonneuse électrique en moins de 10mn,nettoyage du carter compris ! Je recommande aux filles qui assument les travaux du jardin !!

Bon magasin bon accueil bonne prestation bon conseil bon prix

À fuir! Nous sommes clients du magasin depuis de nombreuses années et malgré notre constat qu’a chaque entretien annuel il y avait une réparation coûteuse à faire, nous sommes restés clients. Puis cette année l’accélérateur ne marchant plus nous amenons à nouveau la tondeuse à réparer, nous demandons un devis, presque 2 mois plus tard aucun devis malgré les relances. Nous décidons donc de venir la chercher en leur indiquant qu'au vu du temps passé nous ne pouvions plus attendre et que nous allons donc changer de magasin. La dame de l’accueil nous a tout d’abord rejeté la faute en nous disant que le devis avait était fait et qu’ont nous l’avais communiqué. J’ai donc demandé à voir ce devis, mais elle ne le trouvait plus. Elle va chercher le mécanicien qui arrive en furie dans le magasin en demandant « c’est qui les gars de la tondeuse » il nous dit qu’il n’a pas que ça à faire que les pièces de notre tondeuse sont dures à trouver et qu’il ne va pas nous « ch...r le devis ». La dame essaie de nous facturer 100€ pour le temps passé alors que l’on n'a ni devis ni réparation. Nous lui indiquons qu’il n’est pas question de leur payer car rien n’a était fait. Elle va chercher la tondeuse et la dépose sans un mot et elle part sans même un au revoir. Nous décidons d’aller leur signifier que ce n’est pas comme ça que l’on traite un client, que la formule adéquate aurait été de dire : « nous sommes désolés, nous n’avons pas réussi à trouver la pièce », et là malheureusement s’ensuit une conversation profondément stupide où on nous dit qu’ils font 6500 réparations à l’année et qu’ils n’ont rien à apprendre de nous. Le responsable s'est approché de nous dans le but de nous sortir manu-militari, alors que nous étions calmes, nous sommes sortis pour éviter la surenchère disproportionnée à laquelle ils s’adonnaient entre eux depuis 15 min. Pour résumer : manque de professionnalisme, mauvaise foi et agressivité, à fuir absolument.

Tronçonneuse apporté pour réparations nickel, bonne équipe.

Très bonne équipes ! Ravie

Nul grand escroquerie facture incompréhensible je deconseil fortement on demande un devis on nous répond qu'il faut que l'on travaille pffff ben je vous répond on travail nous aussi pour vous payer 😈😈😈

M S services Castres Tarn

Achat d'un tracteur d'occasion pour lequel on a jamais eu de facture malgré l'avoir demandé... soit disant un sav pendant 6 mois... on a vite réalisé qu'il n'y avait pas de suivi sur les ventes .À la 1 ère utilisation = une courroie...depuis que des ennuis. À éviter

Le conseiller vendeur a rapidement solutionné mon problème; magasin très compétent, n'hésitant pas à prendre en charge le client sans RDV.

Je me suis bien fait escroquer....