Mur Humide - Traitement de l'humidité - Ile-de-France Entreprise de construction

Excellente entreprise, très professionnelle ! J'ai fait appel à Mur Humide pour l'installation d'une VPH l'année dernière et le remplacement du filtre ce jour, ils sont disponibles et très pro. Je recommande !

Nous avions des moisissures sur le plafond de notre chambre au RDC de notre maison et nous avons fait appel à Mur Humide Hauts de France. La solution qui nous a été proposée fût l'installation d'une ventilation à pression positive. Les travaux ont été réalisés rapidement et proprement en une demi journée. Nous sommes tout à fait satisfaits par les conseils prodigués et le professionnalisme des intervenants. La grille installée au départ n'était pas très esthétique, elle a été changée très rapidement. Nous remercions sincèrement Monsieur Saubesty et Monsieur Makran pour cette réalisation et leur disponibilité. Pour les habitants de l'Oise, tous deux nous ont indiqué qu'une nouvelle agence venait de s'implanter à Compiègne.

Mur Humide a installé une VPH (ventilation) chez nous et ont changé le filtre un an plus tard. Intervention rapide et efficace chaque fois, personnel sympathique et professionnel, que ce soit en personne ou au téléphone. À conseiller.

J’ai acheté un appareil VPH chez Mur Humide en mai 2024 et j’en suis très satisfait. L’équipe a été extrêmement réactive et professionnelle — un grand merci à Thomas, Audrey et M. Maté pour leur accompagnement. L’installation s’est très bien déroulée, et Thomas est même venu chez moi pour m’aider à bien prendre en main le système lorsque j'avais des questions avec l'affichage. Le service après-vente est vraiment au rendez-vous. L’appareil est discret, efficace, et le changement de filtre se fait très facilement. Je recommande vivement Mur Humide pour leur sérieux, leur disponibilité et la qualité de leur matériel !

Je recommande particulièrement mur humide qui a su trouver la solution au traitement de l'humidité dans ma maison. Expertise, conseil, excellente relation client. Une entreprise de qualité sur laquelle on peut vraiment compter. N'attendez plus !

Efficace , réactif , professionnel ! Je recommande sans hésitation !

J'ai fais appel à la société Mur Humide Ile de France sur les conseils d'un ami , pour un problème d'humidité grave dans mon appartement à Paris . Un problème de santé aussi, mon fils présentant des crises d'asthme fréquentes . J'ai contacté cette société qui a étudié ce problème et m'a conseillé l'installation d'un appareil de ventilation par surpression ! Le résultat a été stupéfiant ,pour un prix inférieur à la concurrence ! Nous avons tous passé un hiver sans problème dans un environnent sain !

J ai fait appel à Mur Humide à deux reprises et à chaque fois j ai été satisfait. Les diagnostics, la préparation des chantiers et l exécution m'ont donné à chaque fois satisfaction. Je n ai plus eu des problèmes d humidité depuis lors. Je recommande fortement !

Intervention sur un immeuble avec mur en pierre pour une problématique de remontée par capillarité. Mur Humide 44 s'est déplacé rapidement pour un devis avec un technicien. Une confirmation du problème a été réalisé et la solution m'a été présenté. L'intervention a été réalisé en une journée environ 3 semaines / 1 mois après la signature du devis. Le chantier était propre suite à l'intervention. La problématique a été résolue sur les murs traités. Cela a été visible dès les premiers jours (odeur disparue + mur plus sec visuellement)

Sté réactive de très bons conseils. Assure très bien le SAV en cas de besoin. Nous recommandons ce professionnel pour le traitement de l’humidité des murs.

Très bonne expertise, bons conseils et planification rapide du chantier par ce très sympathique professionnel de l'humidité des murs. Un travail de qualité a été réalisé ; cuvelage puis pose placo et peinture dans 2 piéces au sous sol. Je recommande vivement.

Une entreprise à fuir ! Expérience catastrophique avec Murhumide. Après avoir signé un devis en bonne et due forme, ils ont tout simplement refusé de faire les travaux le jour prévu, au motif d'un prétendu désaccord technique, alors même que le solution initiale avait été validée par la visite technique par la personne même qui a refuser d'effectuer le chantier, se prétendant le patron. Cette personne s’est montré extrêmement désagréable, voire agressive dans sa façon de s'exprimer. Pour ne rien arranger, le commercial m’avait promis de me rappeler pour m’expliquer la situation, mais il ne l’a jamais fait. Il m'avait fait pourtant un beau discours m'expliquant qu'il était un homme de valeur et de parole, qu'il ne se reconnaissait pas dans l'état d'esprit de cette entreprise et qu'il envisageait même d'en changer, bref du baratin! Un mépris total du client ! De plus, lors de leur venue pour établir le devis, ils ont endommagé ma pièce et n’ont rien fait pour réparer leurs dégâts. Un manque de sérieux et de professionnalisme évident. Si vous cherchez une entreprise fiable et honnête, passez votre chemin !

A fuir !!! Personnel clairement incompétent ! Mur humide a installé une ventilation par insufflation chez moi. Ok le taux d'humidité est descendu mais au détriment d'un boucan d'enfer et d'une déperdition de chaleur de 3 voire 4 degrés ! Un vrai défaut de conseil. De plus, les techniciens ont effectué un trou dans la façade de mon logement précisant qu'il s'agissait d'une intervention privative ne nécessitant pas l'autorisation de la copropriété. Or, cette information est erronée et une telle intervention aurait dû être soumise à l'accord de la copropriété. J'ai demandé un retour et un remboursement de l'appareil dans un délai de 14 jours mais selon la commerciale bien agressive (Mme Fernana), le délai de 14 jours est à la date de signature du contrat. Autrement dit, ils peuvent donc installer n'importe quoi n'importe comment et on ne peut donc rien dire... J'ai envoyé un courrier recommandé auquel ils n'ont même pas pris la peine de répondre... Lamentable !

J'ai eu plusieurs inondations dans mon sous-sol à cause d'infiltration d'eau de pluie. J'ai eu un devis de 3 sociétés différentes. Un pas sérieux (proposait simplement un bituminé sur le sol !), un hors de prix (société la plus connue qui commence par Mur aussi :-), et celui de MurHumide qui paraissait correct. A la suite des travaux l'eau a continué malgré tout de s'infiltrer par endroits. Il y a eu plusieurs nouvelles interventions, a chaque fois sans discuter et sans essayer d'obtenir un supplément de prix. Aujourd'hui il reste encore un endroit à traiter, et le SAV répond toujours présent. Du coup, même si c'est long pour régler vraiment le problème je ne regrette pas d'avoir choisi cette société qui n'abandonne pas ses clients une fois la facture réglée. Un merci particulier à M Limam qui s'est toujours montré présent, compréhensif et réactif. Et je compte encore sur vous pour régler complètement le problème :-) !

La société Mur Humide est intervenue dans un de mes appartements où mes locataires ont signalé un taux d'humidité très important. J'ai engagé la société Mur Humide sans avoir travaillé auparavant avec eux. J'avais besoin d'une société très sérieuse et spécialiste dans le domaine car mon problème d'humidité était sérieux et urgent. Après avoir analysé d'autres sociétés listées par le moteur de recherche Google, j'ai décidé d'avancer avec MUR HUMIDE. Je peux vous assurer que je suis assez exigeante et Mur Humidité a su répondre à toutes mes demandes. La société a déroulé l'intervention sur plusieurs phases (ce qui m'a bien rassuré): premier phase de diagnostic afin de comprendre la taille du problème, ensuite ils ont proposé une solution (l'installation d'une VMC adaptée à mon appartement), la pose de cela, et ensuite après 6 semaines de depuis l'installation, ils sont passés pour mesurer les améliorations dues à la pose de la VMC. Le résultat est rassurant, le taux d'humidité a baissé. En plus de tous ces éléments, l'équipe est très réactive, très professionnelle, et elle a le sens de l'engagement et de l'expérience client. Je recommande vivement la société MUR HUMIDE, faites-leur confiance!

Je suis très satisfaite du service offert par Mur Humide. Madame Saloua Fernana a su répondre à toutes mes questions lors de notre rendez-vous avec beaucoup de clarté et d’amabilité. L’installation réalisée par leur technicien a été impeccable : un travail propre, soigné. Merci pour votre professionnalisme !

Sympa de se faire planter à 30min du rdv avec la promesse d'être rappelé pour remettre ça rapidement. 3 semaines après j'attends toujours. Vu les autres avis je me dis que c'est un mal pour un bien.

J'ai fait appel à la société Mur Humide suite à des problèmes d'aération à mon domicile. Un professionnel a tout de suite su identifier mon problème, et m'a très bien conseillé. Les techniciens ont effectué l'installation d'une VPH avec grand soin et gentillesse. Le service après-vente est également de grande qualité pour répondre à toutes les questions que j'ai pu avoir sur l'équipement. Je recommande cette société les yeux fermés!

Patron très professionnel et réactif. A notre écoute, il sait expliquer clairement les problématiques et les travaux envisagés et/ou nécessaires. Pour cela plusieurs déplacements à notre domicile ont été réalisés avec tests pour trouver les causes de nos infiltrations. Je recommande fortement !

Suite à l’apparition de petites taches sur le mur de la cave nous avons appelé la société Mur Humide qui était intervenue 2 ans auparavant Le Directeur d’agence est venu le surlendemain et nous a rassurés ; le cuvelage n’est pas en cause Très réactif très sympathique Nous recommandons Mur Humide

Prise de rdv un mois à l’avance, exigence du commercial d’avoir à ce rdv l’ensemble des intervenants pour qu’au final il ne se présente pas. Joint au téléphone il indique « n’avoir aucun souvenir » de ce rdv et de ne pas l’avoir…noté sur son agenda! Il y avait tout de même à la clé plusieurs logements d’un même immeuble à traiter. Pareil manque de sérieux fait peine à voir. Faut il détester son métier pour le pratiquer de la sorte. Suite à la réponse inacceptable du professionnel j’apporte la précision suivante: M.Yeddou le commercial « qui oublie ses rendez-vous » avait bien confirmé ce dernier. Le propriétaire qui est l’AP-HP ne se déplace pas sans assurance que les intervenants seront bien là. Vous êtes mauvais c’est tout et j’invite ceux qui nous lisent à consulter les autres avis sur votre société. De combien de confirmations successives auriez vous donc besoin une fois qu’un rendez vous est CONFIRMÉ par le commercial lui même. Je suis ULCÉRÉ par cette réponse qui ajoute de la mauvaise fois à votre incompétence. Il n’est pas étonnant que vous ayez rencontré les problèmes financiers que je découvre sur société.com en agissant de la sorte!

J'ai fait appel à MH59 pour un problème de moisissures sur un pan de mur. On m'a proposé une installation d'une ventilation positive pour remédier au problème (aération insuffisante). Malheureusement, malgré mes attentes légitimes, cette solution s'est révélée bien en deçà de ce qui m'avait été promis. Premièrement, le fonctionnement de l'installation est loin d'être optimal. Le bruit émis par le système est particulièrement dérangeant, au point qu'il perturbe le calme de mon logement. De plus elle fonctionne en continue alors qu'on m'avait dit qu'elle se déclencherait uniquement quand cela serait nécessaire. Ce qui amène à un autre problème, celui de la consommation énergétique. La ventilation représente un tier de ma consommation électrique à elle seule. Aucune notice fournie pour savoir comment démonter la ventilation pour accéder aux filtres et les remplacer.

Notre bureau d’études fait intervenir régulièrement Mur Humide sur nos dossiers d’expertises bâtiment : immeubles mixtes, locaux commerciaux, caves, sous sol… Dans des contextes juridiques, amiables, privé et audit … Nous poursuivons ce précieux partenariat qui dure depuis des années dans l’intérêt de nos clients locaux et internationaux, et en raison de leur grande expertise, réactivité, disponibilité et conseils. Nous sommes ingénieur expert agréé SNEI en immobilier et bâtiment. Mur Humide est notre consultant expert en matière d’humidité. Nous remercions vivement Mur Humide pour cette collaboration. Cabinet ØHM EXPERTISE

Je suis propriétaire d’une maison et suite à des problèmes d’infiltration chez moi, j’ai dû faire appel à une société pour connaître les solutions proposées. J’ai eu affaire à Murhumide qui a été très pédagogique dans ses explications. Et une fois le traitement effectué Cela fait maintenant cinq mois, je n’ai plus aucun problème. Un peu débordé pour me répondre à chaque interrogation mais malgré ça je suis très contente et je recommande.

J'ai pris le temps avant de donner mon avis, En premier, je suis vraiment satisfaite du résultat , c'est exactement ce que j'attendais plus de moisissures , plus d'humidité (après plusieurs années de galère ) là plus rien ENFIN . En deuxième , je tiens à exprimer ma satisfaction face au professionnalisme,au sérieux de MR.MATE qui a pris le temps de bien m'expliquer les différentes possibilités que j'avais avant de faire mon choix, et aussi le déroulement des réparations. Je recommande vivement 😊😊😊

Efficacité, explications fluide.je recommandé vivement mur humide, je n'ai plus d'humidité, comme expliqué par le commercial, satisfaite de la prestation

J ai rencontré des problèmes d humidité et de champignons dans mon appartement dans le 15 ème arrondissement. J ai fait appels à plusieurs entreprises et j ai décidé de travailler avec la société Murhumide qui m'ont installé une ventilation qui a pu résoudre mon problème très satisfaite du service et surtout du service après vente .On peut enfin respirer de manière beaucoup plus saine.

Société très sérieuse, responsable et ouvrier à l'écoute, travail soigné, propre et rapide.

Suite à une infiltration d'eau dans la cave, j'ai fait appel à la société mur humide pour faire isoler les murs de celle-ci. Après des premiers travaux, qui semblaient pourtant avoir fait effet. De l'eau est réapparue. La société n'a rien lâché, et a continué ses interventions jusqu'à résoudre le souci, en réalisant de nouveaux travaux sans rien nous faire débourser en supplément. Super suivie. À noté le professionnalisme et la gentillesse de Ader qui s'est occupé de ce chantier pas simple. Merci à eux.

Attendre deux semaines pour obtenir un rendez-vous de diagnostic/devis, j'aurais dû prendre une journée pour cela, mais finalement la personne n'étais pas présent sous prétexte que la présence de mon copain est obligatoire (le propriétaire), alors que cette condition n'a jamais été mentionnée lors de notre échange initial. De plus, lors de notre conversation téléphonique, la manière dont on nous a accusés de l'absence de mon copain était insupportable, et la personne a affirmé que le diagnostic était gratuit et ce n'était pas à nous de décider des règles... Je n'ai jamais rencontré une telle prestation. Heureusement, nous n'avons pas détecté cela après la signature du devis... À éviter, vraiment

Bonsoir, J’avais des grands inundations sur ma cave à chaque forte pluie que provoquer des grands dégâts. La société Mur Humide m’a trouvé une solution pour le problème, avec un Devis et un délai d’intervention très rapide et efficace. Je voudrais remercier Mr Yeddou et aussi Mr Limam et l’équipe des techniciens pour le très bon travail effectué chez moi et d’être toujours à l’écoute à nos questions. Je suis très satisfait avec les travaux effectuées chez moi. Je recommande a 100% la société Mur humide du département 91 de Bievres. Miguel Amaral

Reaction du SAV concernant les filtres non conforme aux conditions commerciales indiquées lors de la vente d'un appareil enjoy. En effet, lors de mon appel annuel à l 'agence de Paris pour le changement de filtre, la personne de l'accueil m'annonce un prix augmenté de 90e pour le changement de filtre... sans la pose.... soit 120e alors qu'initialement le prix du filtre tournait autour de 35e environ. On s'est trompés sur le prix depuis des années m'explique t elle... Et la personne de rajouter: Et puis si vous acheter le filtre ailleurs l'appareil ne sera plus sous garantie. Je suis choquée par le manque de respect du client qui tend sérieusement vers l'arnaque, complété en plus par la menace utilisée par.mon interlocutrice de voir disparaître la garantie. Curieuse pratique🤔. Heureusement que certaines agences mur humides sont sérieuses, à l'image de celle de Lille qui a pu apporter une solution professionnelle et efficace à ce problème.

Très grand professionnalisme de la part de Mur Humide. J’ai appelé pour un diagnostic et après nos échanges, l’expert a été honnête en me disant que le problème ne venait pas de la ventilation. Il m’a en plus donné de nombreux conseils. Je recommande !

Les travaux viennent de finir pas encore de recul sur le long terme mais équipe très professionnelle chantier propre parfait

Entreprise sérieuse et compétente aussi bien dans la définition des besoins et dans le conseil que dans la qualité du travail effectué. Je recommande l'entreprise MUR HUMIDE qui a œuvrée sur Vélizy (78).

Mur Humide Gironde a fait faillite, aucune reprise des clients, aucune assurance de garantie alors qu'elle était vendu pour 30 ans. Une belle arnaque cette société à ramifications, à fuir.

Un gde merci à toute l'équipe de mur humide, les travaux ont été réalisés il y'a 1 an dans notre souplex injection + cuvelage avec pose d'une VPH, le financement raisonnable et décalé sur 6 mois. Préparation et fin de chantier très organisé. Toujours disponible à l'écoute bon suivit.

Mur Humid a parfaitement repondu à mes attentes à 2 reprises (chambre et salle de bain). Très professionnels et reactifs !

Excellent contact Explications sur les remontées humides et les travaux à envisager très claires Équipe d’intervention ponctuelle et sympathique - traitement des murs fait avec soin et respect des lieux (protection du mobilier et ménage) À recommander

Très bons professionnels. Travaux bien réalisés !! 😊👍 J'avais des problèmes de salpêtre sur les murs de ma cave, plus de l'eau qui arrivait à la jonction sol/mur à différents endroits. (Cave totalement enterrée) J'ai donc fait faire un cuvelage des murs, avec drains en périphérie intérieur de manière à rejeter l'eau dans 2 puisards dont un qui était déjà existant. (Avec pompes pour vider l'eau des puisards) Au moment de l'offre de prix, ils ont réussi à me mettre en confiance par leurs sérieux et leurs technicités. Pour info, j'ai également vu 2 autres concurrents, mais j'ai signé avec MurHumide car comme je disais, ils me semblaient beaucoup plus techniques et impliqués contrairement aux 2 autres concurrents axés plus commerce que technique. (Le nom de leur société commence aussi par Mur….  😉) J'ai vu qu'ils me sortaient des arguments préconçus, contrairement aux personnes de MurHumide qui me paraissaient plus sincères et plus à l'écoute. De plus ils étaient très bien positionnés en termes de prix. Merci Mr Makran, Mr Limam

Je ne peux que recommander les services de cette société tant j ai été satisfait. - agilité et adaptabilité - travail rapide et efficace Tout le staff était sympa et ponctuel. Le suivi après les travaux et la volonté de s assurer de la qualité du travaux bien terminé sont autant d éléments que j ai constaté. Chantier de 70m2 avec de vrais soucis d humidité et rupture d etancheite. Au top!! Je suis ravi du resultat

Je regrette d'avoir fait appel à cette société pour réaliser un cuvelage. Leur devis était moins chère par rapport à la concurrence. Le SAV est inexistant. J'ai toujours des murs humides dans mon sous sol. Aujourd'hui je dois faire appel à une société pour refaire tout le cuvelage et le drainage... Je ne recommande pas cette entreprise.

Il ne faut surtout pas confier votre maison à cette société. Ils ont un super commercial qui vous pousse à signer mais une fois que vous signer le travail est bâclé. Toujours de l’eau qui remonte et ils sont aux abonnés absents. Les différentes visites pour contrôler le chantier ne sont pas fait. Et plus personne ne répond

l'entreprise ne donne plus de nouvelles depuis le mois de juillet. reactivité qui a completement disparu une fois qu'ils ont été payé. traces d'humidité qui reapparaisent aprés chaque pluie.

26m2 4200€ installation d'un disjoncteur en plein milieu du salon bien en vue, même leurs goulottes à droite et à gauche ne sont pas de la même couleur

Un commercial de cette société nous a vendu une machine pour chasser l'humidité de ma maison suite à trace de champignons sur les murs. Le commercial est venu déposer la machine, mais les finitions restent toujours à faire et aucune explication sur l'utilisation de cette machine. Je ne suis même pas persuadé que cette machine est réellement adaptée à mon problème. Pas de suivi, malgré des dizaines de relances par mail ou téléphone. Par contre, le règlement lui a bien été encaissé sans problème. 6 mois après la machine fonctionnent non-stop avec un bruit conséquent (alors qu'on m'a promis du silence).

Un commercial est passé le 20 mai. Il me propose une solution pour un 150m2 à 3 600€ (estimation donnée à l'oral) alors que mon appartement en fait 45m2. Il déduirait 200€ s'il intervient en même temps que pour un autre client se situant sur la même commune, soit 10j après. Une semaine 1/2 passe, pas de devis par mail. Je relance. Plus de 2 semaines apres, aucune nouvelle.

J'ai fait appel à MUR HUMIDE ayant besoin d'un diagnostic concernant un mur endommagé par des moisissures, avant l'achat d'une maison. Au vue de l'urgence de ma demande, Mr Makran s'est montré à la fois réactif et très professionnel avec des explications détaillées de qualité. Nul doute qu'il connaît son métier sur le bout des doigts. Cerise sur le gâteau, Mr Makran est d'une gentillesse indéniable.. . Je recommande les yeux fermés à 1000%.

Merci pour votre professionalisme, vos conseils, ponctualité et bons rapport qualité prix des travaux.

Société très sérieuse. Mr Makran est toujours disponible pour aider à trouver des solutions quand elles sont dans son champs de compétence. Très bon suivi, répond toujours instantanément pour faire le SAV. Je recommande à 100%.