Muro Cars - Garage Automobile Services de nettoyage

les photos sont très loin de la réalité. Photos vendeuse. J'ai fais 5h de route aller retour pour un véhicule avec palettes juste esthétique, préparation avant essaie suspecte sous nos yeux. Voyant air bag allumer et au moment de partir faire un essaie le voyant moteur s'est allumer. Il nous a dit de partir essayer, au bout de 10min de trajet, un boom moteur et voyant d'huile en rouge ! Le véhicule s'est mis a ralentir, nous nous sommes mis sur le côté. Garage à fuir! Pas très clair.

Très bon garage avec un super patron. Très bonne expérience je recommande. Gokhan

1er contact avec l’adjoint de garage murocars pour une bmw330XD e90 de 2005 , confirmation de lui même que la voiture est propre et papier à jour , suite à l’appel un acompte de 1000 euros a était fais . 2h après l’acompte : l’adjoint m’informe que le véhicule a un petit soucis de capteur de frein et donc que notre rendez vous seras reporter à 1semaine . Pendant la semaine plusieurs échange on eu lieu avec l’adjoint et le patron qui lui m’a informé du vrai problème : voyant 4x4 allumé c’est le problème calculateur . Mais muroscars matiens que le véhicule sera prêt pour le rdv fin semaine . Le grand jour arriva me voilà devant la voiture et le patron , problème : voyant toujours présent + voyant airbag allumé et vitre défectueuse et nettoyage intérieur pas optimal car j’ai remarqué une odeur et des trace de moisissures. Après un bon repas et une bonne discussion murocars s’engager via un bon d’accord à remettre le véhicule propre à défaut il se devais de rembourser la totalité du véhicule . Un autre rendez-vous a donc était programmer et sans surprise par le bon travail de leur mécano FARID grâce à lui les pièces on était changer le voyant disparu et les vitres défectueuses réparer . Murocars a donc finalement respecter et honoré le contrat c’est donc avec joie que je suis partie satisfais de leur garage . Je souligne donc le service après client plus que satisfaisant , l’accueil chaleureux du secreteria et le professionnalisme du patron . Merci ! Pas : désoler pour les fautes d’orthographe lol

Véhicule acheter en 2024, peut de temps après, un joint de culasse a faire, véhicule avec pas mal de défaut. Pompe a carburant, géométrie, alternateur. Garage a fuir.

Très gros escroc fait des coup de valise pour cacher les défauts service désastreux voir pitoyable à fuir et pour couronner le tout bloque le numéro de c’est clients et ne donne pas tout les papiers Je ne recommande pas Envoie les document murat

Très bon accueil, de bons conseils, je reviendrai lorsque j’aurai un nouvel achat à faire! Je recommande à 100%

Garage au top, je recommande les yeux fermés. Le personnel est très professionnel et a l’écoute, ils savent cibler nos besoins et essayent de nous arranger au maximum. Équipe au top !! Très bonne expérience client

Véhicule acheté il y a 6 mois rien à signaler. İl m'a offert la carte grise

Garage, au top des interlocuteurs professionnels et respectueux qui restent derrière leurs paroles, je conseille fortement et je remercie, le patron

Vendeur à l'écoute et professionnel. Je suis très heureux de mon achat

Travail professionnel, satisfait de mon achat dans ce garage que je recommande fortement. Merci a vous

Récent acheter une BMW qui roule parfaitement et je suis venue de loin je recommande 👍🏼

Garage au top rien a dire je vous conseille 100% Rapide & efficace

Très bon garage je recommande fortement simple rapide efficace 👍🏼👍🏼

Entreprise avec un excellent service ! Je recommande vivement ce garage pour votre achat de véhicule

Bmw E46 acheté il ya 6 mois impeccable rien à reprocher

Achat d' un véhicule BMW chez ce vendeur. Accueil très agréable. Essai routier et informations sur les travaux clair et précis. Acompte versé pour la réservation comme demandé par le patron. Livraison 15 jours après à la date prévue avec travaux de mécanique et carrosserie effectués. Le garage s'occupe de toutes les formalités administratives pour la carte grise. Depuis que j' ai le véhicule je roule tout les jours avec et aucuns soucis. Je recommande vivement cette endroit pour acquérir un véhicule d'occasion. Encore un grand merci au responsable pour son accueil, sa transparence sur le véhicule. J'ai même eu le droit à un petit café le temps de faire les papiers.

Oui je reconfirme les avis. Mon dieu a fuir très vite !!!!! Attention au téléphone ils paraissent gente, ils vous disent oui c est disponible réserver pour vous . Vous rappeler pour reconfirmer que vous venez , la personne dit oui pas de souci c'est réserver surtout que 2h00 de routes comme ce qui ont fait des heures de routes dans les avis . Et a la fin ont vous dis c'est vendu ! Mais je leur remercie parceque en voyant les défauts et vis cachés des avis je suis content !!!! D être rentré chez moi même pour 2h00 de routes . De plus j'allais oublier en regardant les avis je me suis rappelée qu on m'avait dit de régler en espèces c est vraiment quelque chose de fou !!!!! . En voyant les autres avis ça ma encore plus réconforter sur ce que j'ai subi !. Merci au avis des internautes !!!! Merci Dieu !!!!. Vous venez de me répondre pour essayer de couvrir vos avis catastrophique, et j'en rigole !!!!! Essayer d'être déjà humain envers vos clients au moins d'avouer qu'ont vous a tous appeler le matin avant de partir.Ne serait que cela au moins envers vos clients !. Malheureusement comme dans tous vos avis, je vous le dit à mon tour vous êtes Malhonnête et sachez que nous sommes que de passage sur cette terre et ensuite faudra rendre des comptes et à ce moment mentir vous ne le pourrez plus !!!!.

Garage a fuir ! Voyant moteur qui s’allume une semaine après l’achat et après 4 visites dans le garage le problème n’est toujours pas résolu. Je ne recommande pas du tout

Marchand à FUIR si vous ne voulez pas PERDRE votre ARGENT. On vous parle d'un carnet d'entretien qui n'existe pas à la place on vous montre une vulgaire liste imprimée bien plus tard qui soi-disant fait office de carnet d’entretien. On vous incite à verser 500 euros en vous disant que si vous ne réservez pas on vous les rendra et bien sûr à l’arrivée Ils gardent l’argent si vous ne signez pas de réservation. Je me suis rendu au garage le 02/09/24, le patron m’a dit qu’il me rembourserait la semaine d’après comme je n’avais pas signé de réservation. La semaine d’après toujours rien, au téléphone le patron me dit qu’il va me rembourser et ensuite finit par me dire qu’il garde l’argent. Si cela vous arrive, envoyez lettre recommandée et entamez une procédure auprès du JCP (Juge des contentieux de la Protection) pour enrichissement sans cause.

Bmw série 3 achetée il y a un an aucun problématique à signaler je suis satisfait de mon achat

Peugeot 3008 acheté il y a 6 mois trés satisfait de mon achat

Excellent service ! Changement de pneus rapide et efficace, avec un accueil chaleureux. En plus, j’ai reçu un cadeau en partant. Je recommande vivement ce garage !

Pneu occasion monte sur une Mégane 3 Satisfait du service Je recommande

GARAGE + QUE MALHONNÊTE A FUIR !!! J'ai acheté une BMW série 1 ( tout juste importée d’Allemagne ) dans ce garage début septembre 2024 ( 9 septembre pour être exact ). Lors de notre visite on nous a tout d’abord révélé l’existence d’un problème de chaîne de distribution qui n’était nullement stipulée sur l’annonce. On nous a alors informé que la chaîne de distribution serait changée d’ici deux semaines maximum ( délai de livraison maximum estimé par le garage du véhicule a ce moment la ). Il s’avère que la livraison du véhicule dans un premier temps prévue a deux semaines a finalement duré plus d’un mois ( jusqu’au 17 octobre ) après bien entendu d’incessantes relances de ma part puisque ce garage ne tient au courant de rien, ne répond jamais au téléphone ( quand bien même par miracle cela arrive la personne au bout du fil vous explique qu’elle n’a pas l’œil sur ce qu’il se passe au garage, ou qu’elle est en déplacement ou bien d’autres d’excuses possibles et imaginables tout ça pour n’avoir comme unique réponse a nos questions que « on vous rappelle » ce qui n’arrive bien entendu absolument jamais). Il s’avère que après seulement 10 jours d’utilisation du véhicule, le moteur serre et lâche au beau milieu de nul part la veille d’un départ en vacances ( bien entendu avec ce même véhicule ) entraînant des préjudices dus a l’annulation de ces vacances ( 27/10/24 ). La garantie moteur étant toujours en cours a ce moment la, le garage récupère la BMW le 1er novembre et promet un changement de moteur au plus vite. Malheureusement, nous voila le 24/12, même après de multiples visites au garage, le véhicule est toujours laissé a l’abandon devant le garage a même la rue et cela fait maintenant des mois que nous bataillons pour obtenir réparations du véhicule et par-dessus tout informations sur l’état d’avancement de ces mêmes réparations, en vain. Muro Cars a dans une once de bienveillance a notre égard prêté une Clio cabossée et tout juste roulante, mais la batterie de la voiture est tellement HS qu’elle ne permet qu’1 démarrage sur 5 et m’a laissé plus d’une fois en rade en pleine nuit sur des parkings… A ce jour, sans aucune informations et sans aucunes considération des clients de la part des gérants du garage, après des mois de patience, le sketch ayant assez duré et ayant laissé assez de chances a Muro Cars de faire le nécessaire pour que cette histoire se termine de façon positive pour tout le monde, nous lançons dans les plus brefs délais une action en justice a l’attention du garage. Entre l’achat du véhicule soit le 9 septembre et aujourd’hui soit le 24 décembre je n’aurais eu mon véhicule entre les mains qu’une dizaine de jours, statistique inquiétante pour un garage soit disant expert en matière de BMW.

VENTES ILLÉGALES ARNAQUE À FUIR !!! Nous avons acheté une voiture en octobre, nous n’avons pu aller la chercher uniquement un mois après car chaque jour nouveaux mensonges sur les pièces à changer ainsi que le contrôle technique, puis le gérant a voulu nous vendre la voiture de manière ILLÉGALE sans les plaques d’immatriculation provisoires donc il nous était impossible d’assurer la voiture à notre nom ce qui je le rappelle est ILLÉGAL. Nous avons demandé l’annulation de la vente immédiatement et un remboursement de l’acompte de 2000€. Malheureusement aucun accord a l’amiable n’a été possible, le gérant a même bloqué le numéro de téléphone de mon conjoint et n’a pris aucun de mes appels depuis tout ce temps quel manque de professionnalisme ! Après courrier de mise en demeure toujours pas de remboursement, nous avons fait un signalement à la DGCCRF (direction générale de la concurrence et de la répression des fraudes) et nous sommes actuellement en procédure pour un procès avec un dossier conséquent de preuves de leurs infractions, et nous avons bien vu avec tous les derniers avis que nous ne sommes absolument pas les seuls !! Nous ne manquerons pas de demander des dommages et intérêts pour les préjudices subit, et je recommande vivement à toutes les personnes dans le même type de situation à faire pareil, ce genre de garage ne devrait plus exercer ! Par ailleurs voyez par vous-même avec ces messages leur façon de traiter leur clientèle

Un coup de fil à midi pour réserver une voiture à 14h... j'ai pris rendez vous comme stipulé sur l'annonce leboncoin elle est nickel et disponible après 3h DE ROUTE ! J'arrive la voiture est vendu... Si vous n'habitez pas dans le garage laissez tomber.

Garage à fuire pour ma part. Pas professionnel du tout, je suis content que ça se soit mal passé avant un achat. Demande de payer un acompte qui n'est pas remboursable (après 7 jours) même en cas de volonté de retrait. Si vous n'êtes pas local et que vous ne pouvez pas vous déplacer sur place mon conseil est de fuire.

116i achetée il y a 6 semaines, moteur serré au bout de 2 semaines. Le garage fait le mort ne répond pas aux messages, messagerie pleine. C’est un escrow, je pense que le compteur a été trafiqué, et qu’il y a complaisance avec les contrôle technique. Quand on arrive à l’avoir on se fait envoyer sur les roses. Dossier transmis à mon avocat.

Garage plus que douteux demande de l'espèce pour éviter certaine déclaration j'imagine. Papier non demander de leur part en terme de carte grise la voiture à énormément de vise cacher .refuse les réparations car pour lui trop chère alors que la voiture es garantie. Refuse le remboursement et j'en passe . Un ct faux . Malheureusement plainte déposé. Fuiyer ce garage

Garage que je ne recommande pas du tout ! Le personnel paraît très sympa mais cela s’arrête là. J’ai acheté un véhicule chez eux le 23/03/2024. Le véhicule devait être prêt pour le 13/04/2024. Lors de mon déplacement au garage ce jour, le personnel m'a annoncé qu'ils avaient oublié de m'appeler afin de prévenir que la voiture ne serait pas prête. Je me suis donc déplacée (alors que j'avais 6h de route aller) 2 fois de la même façon pour qu'on me dise qu'il n'était pas possible de récupérer la voiture. Ceci a duré 2 mois. Au bout de ces 2 mois, j'ai demandé s'il était possible de me livrer la voiture car j'avais déjà fait plusieurs déplacements et que je ne pouvais plus me libérer. Cependant, à chaque fois qu’ils étaient censés me la livrer, il y avait toujours autre chose qui n’allait pas. Certaines fois, ils me prévenaient la veille, ou le jour même de la non livraison. Le garage aurait apparemment changé plusieurs composants durant ces mois d'attentes, dont bobines, bougies, injecteurs, calculateurs, et j’en passe. Le responsable me disait qu'il me tiendrait au courant des avancées, mais jamais aucunes nouvelles. Et lorsque j’essayais de les joindre, personne ne répondait à mes appels. Suite à quelques rappels de ma part, j'ai finalement été livré le 15 juin. Depuis que j’ai récupéré la voiture, j’ai découvert plusieurs malfaçons. Au mois d’août j’ai dû la déposer au garage car elle ne démarrait plus et qu’un voyant moteur était allumé. J’ai eu un devis à plus de 3 800€ dont bobines, bougies, injecteurs à changer. J’ai essayé de joindre le garage Muro Cars plusieurs fois afin de trouver une solution à l'amiable mais toujours sans réponses. Cela fait 6 mois que je possède la voiture et je n’ai pu rouler que 2 semaines avec. Aujourd’hui je suis en contact avec un avocat afin de faire avancer les choses, et de demander un remboursement du véhicule ainsi que les frais engendrés.

Accueil et service de qualité, le prix des véhicules est très correct. Le service après vente est top, ils gèrent les problèmes rapidement Je recommande

J’ai acheté un 318 i e90 de 2007 avec peu de kilomètres, le véhicule est nickel, le chef est cordial, super équipe à notre écoute

Bonjour j ai acheté une voiture chez eux avec défaut de carrosserie enterrement refaite vidange et filtres fait nickel après inspection garagiste sérieux allez voir

Malgré les avis positif des autres utilisateurs, ce n'est pas mon cas, sur le bon de commande il y avait des réparations de prévus qu'il n'ont pas était faites, j'ai payer la voiture 1 mois avant de la récupérer, ils vendent une voiture ou les clés ne fonctionne pas, j'ai était en acheter une autre a BMW 400€ qu'il veulent pas prendre en charge, je recommande pas ce garage, une voiture payer 7700€, le nettoyage a l'intérieur est vite fait bien fait. De plus le garage veut pas fournir le quitus fiscale sous prétexte que j'ai mis un avis une étoile. 🤣 A fuir.

J’ai acheté une BMW série 1 début juillet, cela fait maintenant presque 3 mois que j’ai le véhicule, il roule parfaitement bien et aucune mauvaise surprise ! Très bon échange avec le vendeur ainsi que le responsable qui d’ailleurs a été très réactif à mes demandes concernant les démarches administratives concernant l’immatriculation de celle-ci. Je recommande sans hésiter !

Merci beaucoup à Muro cars Pour l’achat de mon véhicule très très satisfait de mon achat de véhicules très bien entretenu rien à dire Je fait également mes pneus ainsi que mes révision et tout ce passe pour le mieux je recommanderai à tous mes amis et à toutes les personnes pour leur confiance merci l’équipe

Merci à Mourat pour sa bienveillance. Accueil super agréable, bureau d'accueil propre. Excellent rapport qualité-prix et travail efficace. On se revoit pour la révision et merci pour vos conseils. Je recommande vivement

A la limite du légal . Reprise et vente de véhicules en usurpation d'identité. (Quand il reprend un véhicule, il ne change pas la carte grise , lors de la revente du véhicule repris , il signe les documents en votre nom) La surprise arrive quand le nouveau propriétaire ne change pas la carte grise et que des pv arrivent chez vous . Et surtout contrôle technique en mode carte grise .

Accueil sympathique , je recommande ce garage. Sav sérieux et immatriculation rapide. Content de mon achat.

BMW cabriolet acheter il y a 1an aucun problème à signaler très satisfait

Je suis passé ce matin pour changer mes plaques d’immatriculation, le mécanicien étais occuper sur un véhicule mais il a quand même étais professionnel et à accepté de me les changer en 5 minutes. Garage très professionnel je recommande à 200%. Je reviendrai pour faire mes entretiens.

Suite à l'achat d'un véhicule, je suis entièrement satisfait de la prestation. Préparation, révision, courroie de distribution, nettoyage, tout a été fait pour le jour de la livraison. Depuis je fais faire mon entretien et mes pneumatiques chez eux. Tarifs plus que correct, le patron sympa. Propose un café si on attend sur place. Rien à dire. 30000 kms effectué à ce jour et aucun problème. C'est la raison pour laquelle j'ai décidé de lui acheter un deuxième véhicule. Très peu de garage qui vendent des voitures d'occasion sont aussi sérieux. J' ai d'ailleurs fait acheter à une amie un véhicule chez eux. Elle en est totalement satisfaite et a choisi se garage aussi pour y faire maintenant ses révisions et pneumatiques. Je recommande vivement.

J'ai récemment visité le garage Muro Cars et je dois dire que mon expérience a été au top. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec chaleur par leur équipe. Leur professionnalisme et leur souci du détail dans leur travail m'ont vraiment impressionné. Ils ont pris le temps d'écouter attentivement mes préoccupations et ont fait un travail remarquable pour résoudre les problèmes de ma voiture. Je recommande vivement le garage Muro Cars à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expérience client exceptionnelle.

Garage pas sérieux du tout , je vous déconseille. J'appelle samedi pour acheter une 308 on me dit de passer lundi pour venir la voir . Je rapelle donc ce jours et la on me dit qu'elle a étais vendu samedi ? MDR vous vendez des voiture en 10 minutes vous ? Surtout qu'on a bien apeler avant la fermeture de celui ci et que jamais on nous a dit qu'il étais réserver. Bon après lecture des anciens commentaire c'est pas plus mal car vous avez l'aire d'arnaquer pas mal de personnes avec des véhicules qui ne correspondent pas à ce que vous affirmer. Je ne peut que vous déconseillé !

Après avoir lu les commentaires, voici notre retour d’expérience chez MUROCARS. Nous y avons acheté une Citroën C3 pluriel de 2003, 67000 km, 1,6L 16s sensodrive d’import allemand pour le jeune permis de ma femme. Après avoir bien regardé la voiture et ses défauts le jour de la visite (elle a + de 20 ans, c’est de l’occasion et PSA de surcroît, hein!) en ayant prit rendez-vous et appelé pour confirmer le jour même comme recommandé, nous avons demandé que quelques défauts constatés soit réparés et pris en charge avant la vente. Le jour de la vente, les principaux défauts avaient été corrigés et pour chacune des demandes qui n’avaient pas pue être prises en charge à temps, nous avons eu un geste commercial de leur part. Ils se sont chargés de tout l’administratif et la secrétaire qui vous informe de l’évolution est au top, et oui dans ce cas il y a un petit supplément financier. Leur garage n’étant pas à proximité, je l’ai amené chez un Citroën près de chez moi pour terminer la restauration où ils n’ont constaté aucuns vice caché autre que ceux précédemment relatés, en me précisant que la voiture était « propre et saine» et que les réparations demandées avaient bien été effectuées (distribution, vidange, ampoules…) Alors oui ils sont parfois difficilement joignables, oui la voiture n’était pas nettoyée, oui elle avait de légers problèmes (connus), oui ils avaient un peu de retard sur la livraison et la CG… Néanmoins aucune mauvaise surprise et nous sommes extrêmement satisfait de notre achat après 6 mois car nous savions ce que nous achetions. Je recommande vivement si vous êtes patients, courtois et fan de foot :)

J'ai contacté cette société pour un véhicule d'occasion affiché à 3999€ avec 1000€ de carrosserie à prévoir. Je demande si le tarif est négociable, la réponse est : Je vais pas vous la donner, Je vais refaire la carrosserie et la mettre en vente à 6500€ bonne journée. J'ai un peu de mal à comprendre cet échange de sms, sachant que le prix de base est de 4999€, il passe désormais à 6500€.. Dommage car j'étais très intéressée.

Première visite ( Voiture avec beaucoup de réparations a faire, voiture qui ne demarre pas donc déplacement inutile) Plaque d’immatriculation inconnus alors assez louche. Rapport qualité prix nul pour le produit. Seul chose bonne c’est reçu par une « jeune apprenti «  super gentille Le lendemain je rappelle pour savoir s’il ont peu reparer la voiture afin que je reface une visite convenable cette fois si je tombe sur un vendeur et le patron qui non aucun sens du relationnelle client. Il m’on tres mal parlé, il m’ont inventé une histoire comme quoi la voiture sera vendue en l’état donc sans réparation et sans garantie ( pour un pro c’est vraiment limite) Vendeur nul, voiture nul, prix nul, rien allait dans cette vente et démarche du garage Pour satisfaire le client. On me demande une caution aléatoire 10% passe a 500€ donc un peu au pif. Deux min après je reçois un appel pour me dire que la voiture est vendu « lol » 😜 très louche toute cette histoire. Je déconseille cette endroit sent l’entourloupe à plein nez

J’ai acheté une voiture courant janvier, je n'ai pour le moment rien à redire sur l’expérience client et le professionnalisme de ce garage : Personne n'est très que cela soit par téléphone ou même le jour de la visite du véhicule Sait être disponible et arrangeante -> m'a fait une visite un dimanche