MURPROTEC AIX Centre de diagnostic

J'ai contacté Murprotect avant hier pour faire un diagnostic suite à des remontées d'humidité dans une pièce de notre maison. Richard est venu aujourd'hui faire un diagnostic. Il a bien compris le problème et va nous faire un devis pour y remédier. J'ai bien apprécié sa réactivité.

Visite de Richard aujourd'hui pour diagnostic, bonne appréciation globale je recommande.

Pour faire suite à la visite de Mr Casa une étude extrêmement professionnel vient d’être effectué je remercie Monsieur Casa pour l’ensemble des conseils transmis. Une analyse précise à permis de cibler le dysfonctionnement de notre habitation. Merci pour votre professionnalisme Très sincèrement Mr Behri

Nous avons reçu ce jour Richard,ses explications ont été claires et précises,a su nous expliquer avec des mots simples et compréhensibles d’où venait le problème,très professionnel,nous recommandons

Très bon conseil de la part de Richard Casas venu aujourd'hui faire le devis d'étanchéité. Explications claires et compréhensibles . Cela met en confiance pour les travaux !

Richard est venu diagnostiquer notre appartement dans lequel nous avons des problèmes d’humidité et de moisissures sur nos murs. Très clair et très explicite dans ses explications. Nous recommandons ++ si vous avez des problèmes similaires.

J’ai reçu Richard aujourd’hui pour un diagnostic humidité dans mon appartement Il a été très gentil. M’a tout de suite donné la cause de l’humidité dans mon logement et une solution pour y remédier. Entreprise 100% française Je recommande vivement

Nous avons reçu Richard pour un diagnostic humidité de la maison, qui nous a conseillé une centrale d'air. Ses conseils nous ont permis de comprendre d'où venaient nos problèmes de moisissures. Je recommande la société (et Richard), tout est clair, transparent, bien expliqué et détaillé.

Richard est venu nous aider pour notre problème d’humidité. Il a estimé qu’il s’agissait d’une fuite d’eau, contre laquelle il ne peut donc rien faire. Nous le remercions pour sa disponibilité et son expertise.

Je reçois ce jour l’expert Richard qui a su bien prendre le temps de m’expliquer en quoi consistent les travaux pour lutter contre les problèmes d’humidité après avoir mesuré le taux d’hygrométrie Il a été rassurant et très pedagogue Je recommande

Richard est venu un jour férié, très agréable, il a su nous donner des explications claires et professionelles. Ils nous a informé des conséquences pour la maison et pour notre santé qu engendre l état de notre mur. Ce fut un rendez vous positif! Seul point plus sombre le prix... même s il est justifié c est un cout quand meme mais il y a aussi des facilités de paiement!!!

Nous avons reçu Richard aujourd’hui pour diagnostiquer notre maison. Un monsieur très professionnel, très agréable et pédagogique, nous nous sommes rapidement sentis en confiance. Merci pour votre gentillesse.

Nous avons reçu Richard aujourd'hui qui a identifié des points pertinents que n'avaient pas identifié d'autres professionnels passés à notre domicile. Ses propos sont très clairs et il est d'une grande sympathie.

J'ai eu un rendez-vous avec Richard CASAS pour une expertise sur les murs de ma maison qui ont un problème d'humidité. Ses explications ont été très claires, je recommande.

On a fait appel à Mur Protec en 2021 pour des remontées capillaires dans notre maison. Aujourd’hui Guillaume, responsable qualité du service à controlé le travail effectué et sans surprise nous n’avons plus aucune remontée. Nos murs ont été assainis à la perfection. Merci Mur Protec !!

J'ai reçu Richard aujourd'hui. Très professionnel et pédagogue, il a pris le temps de tout m'expliquer en détails. Je recommande

Richard est très professionnelle, il a pris le temps de bien détaillé son produit expliquer son fonctionnement .

L'expertise a été faite par Richard qui nous a bien expliqué le souci la maison humide, très professionnel et agréable ,plus un l'appareil à installer, à recommander

La visite de Richard a été très professionnelle. Intervention pour un état des lieux rapide. Les explications apportées sur les travaux envisagés ont été claires et détaillées. Je recommande vivement

Expertise complète et très claire, qui nous a permis de mieux comprendre d’où vient notre problème d’humidité. Richard a été sympathique et professionnel.

Nous avons reçu Mr Casas Richard pour un diagnostic. Personne agréable, compétente et efficace. Je recommande vivement

Richard est passé faire un diagnostic gratuit comme annoncé lors de ma prise de rdv pour des problèmes d'humidité/salpetre. Une solution m'a été proposée avec un devis, et plusieurs garanties dont une efficacité. A moi d'y refléchir maintenant mais je vais y réflechir très sérieusement, les promesses de la partie diagnostic ont en tout cas été respectées

Nous avons reçu Richard aujourd'hui et tout s est bien passé, nous sommes très content richard à bien pris le temps de tout nous expliquer, le pourquoi de notre problème à la solution .je précise qu il a été vraiment à notre écoute et d une grande expérience et gentillesse.

Richard est venu aujourd’hui pour une expertise suite à une infiltration d’eau. Il a su trouver la cause du problème rapidement. Je recommande à 100%

Nous avons eu un rendez-vous avec Richard de Murprotect dans le cadre d'un devis, et nous sommes très satisfaits. Il a été ponctuel, professionnel et a pris le temps d'expliquer clairement les solutions adaptées à notre situation. Un service de qualité que nous recommandons vivement !

Je modifie mon avis, je précise le commerciale ( je ne citerais pas le nom) me demande de mettre un avis alors que l’intervention n’a même pas eu lieu et n’auras jamais lieux d’ailleurs ! sur le moment je le fais étant prise de sympathie, car commercialement ils sont fort, mais sur le reste à fuir ! les devis chiffrés sont fait à la tête je passe d’un devis de 4438 euros à 3600 euros pour 6.50 ML de traitement de remontées capillaires, le commercial m’informe qu’il me fait sois disant un prix sans même concerter un supérieur …. Il justifie le tarif élevé par une garantie décennale et une garantie de 30 ans ! Je précise la décennale est obligatoire et toutes entreprises proposent une garantie. Nous sommes pressés et nous signons un document qui est soit disant un devis il s’agit d’un bon de commande et il m’informe que tu les travaux seront fait par des intervenants bref lamentable. Après une prise de conscience et un second devis fait par une autre entreprise spécialisée et professionnelle le devis a été divisé par 2 ! Je suis scandalisée du profit de ma gentillesse de la part du commerciale ! Fuyez cette société.

MR Bruno André est venu vérifier le taux d'humidité. Il est très agréable. Nous a bien expliqué Il est trés professionnel. Je le recommande

J'ai contacté Mur'protect pour un problème d'humidité au mur et après avoir réalisé plusieurs travaux sans succès, Clément a réalisé un diagnostic complet et m'a donné plusieurs bons conseils.

Nous avons reçu Richard aujourd'hui qui a été très clair dans son expertise concernant notre maison et la présence de moisissures persistantes depuis quelques années. En espérant que les solutions envisagées puissent résoudre ces problématiques.

Richard est venu pour un diagnostic, problème sur mur pour remontée capillaire. Les explications sont claires. Richard est très professionnel. Merci à lui.

Merci à Richard qui a su régler les problèmes que nous avons rencontré dans notre maison. Très professionnel ! Je recommande fortement

Entreprise réactive et efficace . J’ai reçu Richard pour un problème d’étanchéité , qui a trouve une solution technique et financière . Très satisfaite

Expérience très négative pour la prise en charge d'un problème de murs humides avec apparition de moisissures dans ma maison de Draguignan (83) en octobre 2024. Le technicien Murprotec a estimé à sa première visite que le problème venait des murs qui sont semi-enterrés et m'a proposé des travaux de cuvelage pour un montant total de 48000 euros, ramenés à 43000 euros si je m'engageait de suite. En fait, la cause de l'humidité venait d'une fuite d'un tuyau d'eau dans la dalle, diagnostic établi secondairement par un Chasseur de fuite. La réparation de cette fuite par un plombier m'a coûté 650 euros. Le problème d'humidité est désormais complètement résolu. Donc: défaut de diagnostic initial car le technicien ne s'est pas donné les moyens d'analyse, pression commerciale pour s'engager immédiatement avec cette société pour une somme hallucinante qui n'aurait réglé aucun problème. Ainsi, sur mon expérience personnelle, je déconseille formellement Murprotec dont l'objectif est clairement de faire de l'argent.

Richard est venu diagnostiquer mon local commercial qui commençait à présenter de l’humidité. Très bon diagnostic, bons conseils et très explicite

Nous avons reçu Richard aujourd’hui. Les explications étaient très claires, il a pris le temps de bien nous expliquer et nous rassurer. Je conseille vivement

Rdv pris aujourd'hui avec Richard pour comprendre d'où vient notre pb d'humidité. Analyse claire et précise. Nous savons maintenant ce que nous devons faire pour solutionner ce pb. Nous attendons leur devis pour faire les travaux nécessaires. Merci pour votre intervention.

J’ai fait appel à MUR Protec pour des problèmes de moisissures et je suis entièrement satisfait de son expertise. De plus, Richard est à l’écoute, de bon conseil et très professionnel. Je recommande vivement ses services !

Pour Clément opérateur en expertise pour la société murprotec. Travail professionnel avec des appareils professionnels. Mieux que les autres experts qui étaient venus bredouille et qui n'ont pas donné de diagnostic réel.

Richard est très professionnel. Explication de l entreprise, des procédés d’intervention des délais.Tarif attractif je recommande

J'ai fait appel à Murprotec pour réaliser un diagnostic dans mon appartement suite à l'apparition de cloques et de tâches sur les murs et résoudre le problème de manière pérenne. La société a été très réactive pour fixer un rdv. Nous n'en sommes qu'à la première étape mais le professionnalisme, la pédagogie de Richard et son expertise laissent présager le meilleur pour la suite.

Richard est intervenu pour le diagnostic. La cause étant certainement due a une fuite sur la maison voisine Murprotec ne peut pas intervenir. Résultat Analyse très professionnelle Ponctualité et renseignements techniques pertinents

Suite à un grave problème d infiltration, j’ai fait appel à MURPROTEC AIX. Après visite du commercial Mr Casas pour le devis, Mr André Bruno est venu pour organiser le chantier. Son équipe a été respectueuse des engagements et a laissé les lieux propres. Mr Bruno assure le suivi pour la conformité et reste facilement joignable. Je suis satisfaite des prestations de Murprotec.

Je viens de recevoir la visite de M. Bruno ANDRE et M. Guillaume DORLEANS pour une vérification de ma barrière d'étanchéité. Personnes sympathiques et efficaces. Je recommande. Tout a été réalisé comme indiqué lors du premier passage de MURPROTEC. A ce jour pas de mauvaises surprises. Barrière d'étanchéité réalisée en juillet 2024.

Je suis très satisfaite du diagnostic de Guillaume. Les explications étaient très claires. Pas de charlatanisme ni de vente forcée. Un diagnostic complet. Merci!

Monsieur Casas commercial a été sympathique ponctuel. Il a diagnostiqué le problème rapidement et nous a proposé une solution avec des explications techniques claires et précises. Monsieur Bruneau technicien est passé pour reprendre et vérifier les côtes précises, ses conseils et explications ont également été très précieux. Merci maintenant nous attendons la mise en œuvre des travaux

Le technicien (Clément) est venu effectuer un devis et a pu nous confirmer certaines choses qui n'allaient pas. Très professionnel. Je recommande.

Nous avons reçu Richard ce jour pour une évaluation des travaux à faire. Richard est très professionnel et sympathique et il nous a apporté de nombreux conseils sur la marche à suivre. Merci

Clément est très sympathique et a fait un excellent diagnostic de nos problèmes de moisissures. Il est très conscentieux et professionnel. Je recommande.

Le représentant de murprotect, M Richard est venue faire le diagnostic chez nous très rapidement. Explications clair et précise, il a pu nous trouver la solution à l'humidité de notre maison. Nous sommes donc devenu ambassadeur grâce à lui. Encore merci M Richard d'être venu et de nous avoir aidé.

Suite à un gros problème de poussée latérale Mr Casas est intervenu avec rapidité et professionnalisme pour me proposer la meilleur solution possible. Je recommande Murprotect à 1000% et je repasserai par cet agence si de nouveaux problèmes se déclarent !