MURPROTEC BORDEAUX Centre de diagnostic

Murprotec est intervenu chez nous pour une remontée capillaire et cela s'est très bien passé ! Ils sont revenus suite à notre demande et avons trouver un problème de condensation ! Nous recommandons Erwan et Florian Verral !

De l equipe commercial à l equipe technique tout c est très bien passé. Merci beaucoup!

J’ai un problème d’humidité dans un logement MR Guerin a fait tout le tour du logement en prenant des mesures. Malgré l’absence de solutions Il est prévu de se revoir dans 15 jours Ce MR explique très bien et revient pour contrôler à ma demande le balcon du locataire du dessus Je recommande MR Guerin il est professionnel et il est clair dans ses explications.

Murprotec a installé un déshumidificateur en avril dernier dans notre maison. Celui-ci est tombé en panne dès son installation , depuis ,et malgré plusieurs visites de techniciens , celui-ci ne fonctionne toujours pas et nous sommes sans réponse efficace

Excellent travail qui a été particulièrement efficace sur le mur concerné . Tle technicien Erwan très professionnel et de bon contact.

Un contrôle des murs traités à + 18 mois avec un résultat positif. M. Lobansky a été non seulement professionnel, mais sa gentillesse, son écoute et ses conseils ont été des plus agréables.

MR Lonanskiy est très calme , posé et se projette bien. Il organise bien les interventions pour les installations finales . On sent le professionnalisme. Par contre niveau communication entre eux , le commercial et le technique … c’est pas ça .. Installation assez efficace pour l’instant , mais quand même bruyant en Auto ..

Professionnalisme gentillesse et disponibilité de Messieurs Zamora et Lobanskyi pour l organisation de mes travaux. Rassurant.

Mon avis sur le traitement Murprotect est très défavorable. Il m'a été proposé un devis incluant le traitement sur des cloisons en briques : premier manque de professionnalisme. Sur 3 ans, 2 traitements ont été faits avec chaque fois percement des murs et impossibilité de tapisser pendant cette période. Résultat :il est toujours impossible de retapisser les murs traités du fait de l'humidité persistante. J'ai demandé un juste dédommagement qui m'a été refusé en me proposant des retraitements jusqu'à l'obtention d'un résultat ce qui suppose de percer de nouveau les murs en les fragilisant d'autant et un nouveau chantier sans doute pour plusieurs années sans garantie de résultat. Dr Pinto Libourne

Nous sommes vraiment satisfait des résultats depuis maintenant 12 ans de fonctionnement et bon service après vente Entreprise Murprotec que je recommande

J'ai sollicité Murprotect pour un obtenir un diagnostic concernant des problèmes d'humidité sur les murs et le sol. J'ai eu affaire à Monsieur Damon, ce dernier est sérieux et professionnel. Il a fourni des explications claires et argumentées ainsi que des solutions adaptées.

Je mets 5 étoiles à Mr Lobanskiy, super technicien, disponible, réactif, sympathique et clair dans ses explications En revanche je mets 2 étoiles au standard et différents services car il a fallu appeler une dizaine de fois et patienter 2 mois pour avoir les coordonnées de Mr Lobanskiy. Je recommande ce dernier mais pas le standard

Le passage du technicien Mr LOBANSKIY a été parfait : professionnel, ponctuel et efficace. En revanche, l’accueil téléphonique et le service au standard laissent à désirer. Un effort sur ce point améliorerait l’expérience globale. Dommage, car l’intervention elle-même était impeccable.

Merci à Mr Damon pour son professionnalisme. Il a su me dire où était la problématique de l'humidité. Merci de votre franchise. Je recommande à 100%

Bonjour Nous avons eu le passage de Jean-François pour un diagnostic pour notre maison, rdv très intéressant efficace et prometteur. Nous espérons une prochaine collaboration pour des travaux pérennes.

Nous venons de faire venir cette entreprise suite à des problèmes d’humidité, la personne est très professionnelle et nous a tout bien expliqué.

Je fais appel au service sav de Murprotec pour l'entretien annuel de ma centrale d'air, les intervenants sont opérationnels et professionnels, je remercie toute l'équipe du Haillan, pour moi si je peux me permettre ils sont fédérateurs dans la décision de les sensibiliser pour l'installation soit d'une centrale ou pour résoudre tout autre problème d'humidité. Encore merci à vous tous

Merci Mr Damon pour vos conseils, votre honnêteté concernant mes problèmes d’humidité ! Personne honnête !

Merci à Mr Damon pour sa disponibilité, son temps et son expertise alors qu'il est apparu très tôt que mon problème d'humidité n'en était peut-être pas un et donc qu'il n'y avait aucun enjeu commercial entre nous. Merci pour votre honnêteté et votre professionnalisme

Une entreprise que je recommande vivement. C'est avec sérieux et professinnalisme que Monsieur Damon à su diagnostiquer la source du problème d'humidité. Avant Mur Protect, j'ai rencontré 2 autres professionnels, au sérieux douteux, puisque sans avoir identifié la source du problème proposaient l'achat de leur équipement. Merci encore. Célia Colevret, EXPERTIMO

Mr Damon c’est quelqu’un de très agréable et à l’écoute, qui vous mets à l’aise pendant l’échange téléphonique . Etant jeune et nouvelle dans la vie de propriétaire , c’est compliqué de pas se faire avoir avec les artisans . Du début de notre échange téléphonique Mr Damon , ma mise en confiance et m’a fait sentir qu’il n’était pas là pour me vendre du matériel . Il est là pour répondre à vos questions et régler le problème en question. Je le conseille et il mérite une 10/10.

Nous avons été très satisfaits de l'intervention de M. DAMON, qui a su avec compétence et amabilité trouver l'origine de notre problème et nous diriger vers le professionnel adapté pour le résoudre.

Professionnel sérieux et investi. Mr Damon ne cherche pas à vendre, il est là pour faire un diagnostique et n'interviendra que si c'est nécessaire. C'est rare et précieux, merci pour les excellents conseils.

Pas pris au sérieux, on attend toujours le devis mais visiblement quant on sous entend qu'on pourra peut-être pas financièrement cette année on se désintéresse de son client. ( Accessoirement on appelle pas les gens à 20H30 non plus )

Un technicien est passé nous faire un diagnostic de l’humidité, accueillant et professionnel, le rendez-vous a été rapide.

Très sérieux ! Merci à David qui nous a bien accompagné et donner beaucoup de conseils Approche très humaine Rassuré par son discours et la société qu il représente

Intervention sérieuse étayée par un professionnel aimable et compétent Mr Guerin équipé du matériel adéquat qui a su identifier notre problème et nous a dirigé vers les professionnels pour résoudre notre problème d'humidité.

Leur réponse est complètement faussée, car nous avons contacté directement après la 3 dates fixer par l'annulation des travaux. De plus personne nous a contacté de leur siège. Manque de professionnalisme, impossible de les contacter Ils nous ont extorqué 2000 €sachant qu'ils n'ont pas commencé les travaux. Il demande qu'on leur paye tout l'enveloppe Ils ont annulé entre deux et trois fois la venue pour les travaux. Nous avons effectué une demande d'annulation avant les 6 mois par lettre recommandée. Nos conditions rentrer dans les clauses Perte d'emploi de ma conjointe Aucun respect de leur contrat. Ce sont vraiment des escrocs. Mur protec Aquitaine sont vraiment pas des personnes honnêtes. Il essaye seulement de vendre leurs produits ils ne son pas experts mes des voleurs.

Sérieux et professionnel ! Suite à un problème de moisissures, j’ai pris contact avec cette société. Un technicien m’a rappelé et m’a très bien conseillé par téléphone, sans me forcer à la vente, ce qui est rare de nos jours. Je conseille fortement. Guillaume

Nous avons fait passer plusieurs experts pour une recherche de fuite depuis 4 mois, pour eux il n’y avait aucune fuite.. Monsieur Damon a trouvé en 5minutes le problème, hyper efficace et professionnelle Je recommande à 100%!!! Merci pour tout vos conseils

Nous avons sollicité l'expertise de M. Damon pour un problème d'humidité dans notre maison. Il a su nous orienter vers les bons spécialistes et nous proposer les meilleures options pour traiter notre problème. Nous recommandons vivement ce professionnel très compétent et très à l'écoute.

J’ai pris contact avec MurProtec pour avoir des conseils sur des problèmes d’humidité dans une maison que nous envisageons d’acheter. Mr Damon a été très à l’écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations.

Nous avons fait appel à Murprotec pour des problèmes d'humidité. David s'est rendu disponible facilement et rapidement plusieurs fois. Il a été de bon conseil et très professionnel. Nous attendons maintenant la réalisation des travaux et nous recommandons cette entreprise.

'ai eu le plaisir de recevoir Jean-Marie DAMON de MURPROTEC. Son écoute et ses conseils avisés m'ont vraiment impressionné. Il a pris le temps de comprendre ma situation afin de me proposer la solution la plus adaptée. Je recommande vivement ses services ! Merci, Jean-Marie !

Très bon contact, très professionnel, Mr Damon ma tout de suite dit que mon problème d'humidité provenait de mon réseau d'alimentation ou d'évacuation et ma prodiguer la procédure à suivre sans chercher à me vendre quoi que ce soit. Je recommande vivement..

j ai sollicité l' avis de murprotec pour un soucis d'humidité dans les murs surtout à un endroit bien précis de la maison avec grosse tache et moisissure. le technicien a été de très bon conseil, m'a orienté dans un premier temps sur une société effectuant des recherches de fuites prononcées avant d'envisager quoi que soit dans les murs- nous restons en relation pour envisager la suite. Ne cherche pas à vendre à tous prix !!!

Très bon diagnostic de la part de Mr Damon qui ne néglige aucun détail quant aux diverses causes possibles des infiltrations d’eau. Il n’est pas venu me vendre une prestation à la va vite

Monsieur Damon est passé pour un diagnostic. Il a été de très bons conseils et a su m'orienter vers les spécialistes appropriés pour trouver une solution aux problèmes d'humidité de la maison. Je le remercie pour son honnêteté.

J'ai contacté l'entreprise murprotec pour des problèmes d'humidité, de moisissure dans mon appartement. J'ai rencontré monsieur Lafitte qui m'a été d'une grande aide. Un vrai professionnel qui a su me conseiller sur les dispositions à prendre. Je le remercie pour sa bienveillance et sa transparence. Je vous les recommande vivement.

j ai contacté la société MURPROTEC ,concernant des problème d humidité, lit moite, condensation sur les mur ,moisissures multiple, après avoir rencontré monsieur DAMON j étais septique concernant les résultat de la CTA .Je reste agréablement surpris et super content du résultat qui fut quasiment immédiat. Le responsable technique ERWAN a très bien préparé son chantier. L installateur ALAIN a fait une installation a remarquable et très soigné. Je recommande vivement cette société qui a su résoudre tout mes problèmes d humidité.et je suis maintenant convaincu que ma santé est protégé car nous n avons plus de problèmes eczémas et autres ... MERCI A MURPROTEC

M. Damon nous a apporté son expertise sur l'origine et les travaux à mettre en oeuvre pour résoudre notre problème d'humidité. Il a pris le temps de nous expliquer patiemment les choses bien que cela ne soit pas de son ressort et n'a pas essayé de nous vendre une prestation inutile. Entreprise sérieuse et honnête

Lors du passage de monsieur Damon, nous avons pu apprécier son professionnalisme. Ses conseils nous semblent précieux et vont nous permettre d'avancer pour régler nos problèmes. Merci à lui.

Fin-mars 2024, j'ai reçu un avis de passage dans le cadre d'une campagne d'informations sur les problèmes d'humidité structurelle des habitations. JM. DAMON m'a rapppelé dès le 1er jour ouvré suivant mon appel pour qu'on fixe un rendez-vous à mon domicile. Cette visite s'est très bien déroulée. J'ai trouvé ce monsieur très bon conseiller. J'ai entendu qu'il avait de l'expérience dans le souci que j'ai. RÀS.

J'ai sollicité Murprotec Aytré pour faire une expertise suite à des infiltrations murales.Mr Damon à été de bons conseils techniques et explicites ,les points soulevés cause éventuelle porte entrée et porte fenétre joints à changer et joints P U Sikaflex à faire ou défaillance tuyauterie chauffage dans la dalle.Affaire en cours . Excellent contact , belle présentation des produits et je recommande .

Grand professionnalisme de Monsieur Lafitte qui m'a soutenue dans toutes les étapes de diagnostic d'un problème d'humidité très important dans mon logement ; sans chercher à me vendre absolument ses produits qui n'auraient pas eu d'utilité dans mon cas. Disponible, impliqué, fiable, à l'écoute, je le recontacterai dans le futur pour améliorer la salubrité de ma maison.

J'ai contacté Murprotec pour des problèmes d'humidité dans ma maison. Mr Damon m'a été d'une grande aide. Il a prit le temps d'appeler mon assurance afin de m'aider au mieux dans ma démarche. Très à l'écoute, très professionnel et en plus très aimable. Je recommande vivement. Mr Goly, Andernos.

Je remercie la société Mur Protect pour s'être déplacé à mon domicile pour me faire une estimation des travaux à réaliser. J'ai eu la chance de pouvoir rencontrer Mr DAMON qui est un expert dans le domaine. Il m'a permis de comprendre les spécificités de ma maison, de comprendre les travaux à réaliser dans mon logement et de prendre la décision la plus éclairée. Société qui a du vécu dans le domaine, cela se voit lors des échanges avec les agents intervenants. Merci à cette société, je la recommande grandement !!

Client particulier. Évitez d'inverser les rôles en inventant des situations. répondez plutôt au SAV demandés et faites le nécessaire au lieu de faire les morts avec les clients. Pas besoin d'être artisan, une entreprise ou salarié pour voir le travail dégueulasse que vous avez fait Notre commentaire est de notre compte particulier. Aucune entreprise n'est reliée à ce compte. Bonjour Chantier Saladin à Villeneuve sur Lot. Vous êtes vraiment malhonnêtes. Malheureusement pour vous madame Saladin à un mari . Le d'étalonnage des portes : trouver une autre excuse que le sol pas droit . on trace la Porte fermée pour éviter des découpes tordues comme vous faites . C'est fait a l'arrache. L'appareil doit être raccordé au compteur et non à la prise de courant la plus proche . Travail d'amateur. Pour 7000 euros vous devez être irréprochable. Depuis quand des mortaises sur les ouvrants et dormants sont impossibles à réaliser. Il suffit d'avoir une défonceuse plutôt que d'avoir le culot d'arracher l'étanchéité de la fenêtre sur tout le haut dormants et ouvrants. C'est inadmissible sir dès fenêtres neuves en plus signalé par les 2 clientes présentes. Vous allez remettre des joints à vos frais car pour 7000 euros pour la prestation des mortaises doivent être créer et des grilles fixées sur les fenêtres. Le d'étalonnage des portes n'est même pas fait correctement. 1 cm pour la salle de bains WC et 2 cm pour les chambres et autres pièces de vie. 7000 euros pour un logement de 80 M2 c'est du vol. Nous temoignerons lors de leur dépôt de plainte pour escroquerie. En plus vous n'avez même pas voulu prendre en compte leur demande de rétractation. C'est la loi pour la vente à domicile d'appliquer le droit de retrait du client quand il est demandé comme c'était le cas. Le tribunal jugera comme déjà de nombreux clients dans ce cas . Nous ne sommes pas artisans mais des clients particuliers et qui confirment un travail dégueulasse

Excellent service !! J'ai rencontré Mr DAMON qui a fait preuve de disponibilité et d'un grand professionnalisme. Merci à lui pour son écoute et la qualité de ses conseils ! Il a apporté les solutions adaptées à nos problématiques pour un tarif compétitif. Je suis entièrement satisfaite, je recommande

Suite à de l'humdité constatée sur un mur. Nous avons donc fait appel à Murprotec. Un expert humidité de murprotec est venu, nous avons constaté un problème de remontée capillaire sur la façade ouest, ce qui nous a contraint de faire faire un traitement par barrière étanche en 2021. En 2022 visite de contrôle par le service qualité, donnant de bons résultats. Nous recommandons Murprotec.