MURPROTEC MULHOUSE Centre de diagnostic

Un bon diagnostic a été réalisé ce qui a permis d’identifier le problème d’humidité. Les travaux ont été réalisés efficacement et proprement. Rien à re-dire je recommande.

Le technicien M. Manuel Wojciechowski est venu dans notre logement pour analyser notre problème de mur imbibé d'eau! Notre echerche de fuite est compliquée et son avis d'expert nous a beaucoup éclairé! Nous recommandons! Merci à vous.

Excellent et très professionnel diagnostic réalisé ce jour par Manuel qui sait prendre le temps d’expliquer les choses le tout sous un ton plus que sympathique

Un commercial (Romain) de très bon conseil et très sympathique.

Nous avons fait appel à murprotect pour avoir un avis et un devis . Mr romain est venu , très gentil et patient , explique très bien le problème et les solutions . Rien à redire sur le rdv . Les travaux ne sont pas prévus pour le moment ( travaux coûteux )

La prise de rdv a été très rapide Romain a su me donner des explications claires et précises sur les problèmes d'humidité de mes murs et a trouvé les solutions pour les assainir Merci

J’ai appelé Murprotec pour des problèmes de moisissures. Romain a diagnostiqué un fort taux d’humidité,et de pollution intérieure. je suis très satisfaite de l’expertise de Romain. je ne peux que le recommander.

Personnel très sympa et pédagogue

Professionnel très performant ! Un immense merci à Monsieur Joris PANTZER pour son expertise et son excellent conseil. Nous sommes reconnaissants et pleinement satisfaits de sa visite, MERCI à lui ! Famille VO.

Barrière étanchéité et cuvelage Le commercial Romain est super et très pro. Il prend le temps d'expliquer, le poseur Anthony rien à redire non plus. Très impliqué dans son travail...Pour le reste c'est mauvais. Le technicien Jean Marc est un incompétent, mensonge de la part du responsable technique. Le jour initial des travaux personne ne se pointe alors que j'avais appelé le jeudi matin pour être sûre....oui oui vous êtes bien noté, voilà la réponse. 3 appels sans reponse correcte et enfin dans l'après midi on m'annonce que le poseur en question est presque à l'article de la mort. Alors on te dit on vous mets qlq d'autre...mais tu découvre sur les papiers à la réception du chantier qu'en fait le même poseur était prévu (oui ils ont laissé les dates initiales de pose et le nom du technicien sur les docs). En fait il y a juste eu une erreur sur le planning !!!! Il aurait ete plus judicueux d'être honnête Et bien sûr daccorder une petite remise ...Mais non. Bravo l'esprit commercial. Malheureusement ils savent qu'ils sont t les meilleurs et qu'on est obligé de passer par eux si on veut du résultat. C'est vraiment dommage. Et je dois mettre une photo de la facture et j'arrive même pas car pas assez de Mo !!!!

Nous avons fais appel à Murprotec suite à des problèmes d’humidité dans notre logement. La prise de rendez-vous a été rapide et le diagnostic a été effectué avec soin par Joris Pantzer. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et surtout nous rassurer. Un grand merci à lui pour son diagnostic et son expertise. Il nous tarde de commencer les travaux et d’avoir un appartement plus sain à l’avenir.

Satisfait de MURPROTEC dans l'ensemble, nous avions des infiltrations à la cavé qui ont été résolue. L'entreprise propose un suivi qui a été respecté. Entreprise sérieuse que nous pouvons recommandée et merci à Romain pour son sérieux et sa sympathie.

Très bien

J ai rencontré Daniel pour un bilan après une installation en 2011. Nous sommes satisfaits depuis toutes ces annees et reviendrons vers Murprotec lorsqu’il faudra changer l appareil

Un grand merci à Romain de chez Mur Protect qui a su débloquer une situation plus que difficile ! Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et de beaucoup d’humanité. À la fois à l’écoute et arrangeant, il prend son travail à cœur et la satisfaction du client est sa priorité.

Gros soucis d’humidité dans mon appartement, grâce à MURPROTEC et aux conseils avisés de Romain tout s’est arrangé. Très satisfaite de la prestation réalisée.

Un grand merci à Murprotec. Tout était parfait du début à la fin. Merci à Romain le commercial, très professionnel et très sympathique.

Joris Pantzer, Un expert sympathique, compétent qui prend le temps de tout nous expliquer

Très bons conseils de M Pantzer qui est venu faire un diagnostic. Ses explications ont été très claires, il a répondu à toutes nos questions et nous a laissé une très bonne impression.

Merci à Romain pour ces conseils et son diagnostique très professionnel. Je recommande Murprotec

Nous avons rarement rencontré un technicien aussi compétent et et clair dans ses explications. A conseiller.

Bryan est très professionnel. Dynamique et jovial , il a pris le temps d'expliquer et réexpliquer le diagnostic et détailler les travaux à envisager. Je recommande .

Super experience avec Bryan H diagnostique très pointu et complet. Personne super agréable.

Intervention de Monsieur Bryan Henderson : rdv fixé rapidement, explications et solutions proposées très claires et pédagogues ! Je recommande.

Un premier contact avec Daniel Ebidia agréable, des indications précises sur le déroulement du chantier et les techniques employées.

Très content des travaux murprotec et du contrôle qualité de Daniel Ebidia. Je recommande murprotec.

Rendez-vous très intéressant, M.Ebidia nous a bien éclairé sur les problèmes d’humidités de notre appartement et nous a proposé une solution adaptée.

Professionnel efficace qui connait son travail. Bon conseil et souriant.

J'ai fait appel à Murprotec pour un diagnostic d'une infiltration dans ma cave. Ils sont intervenus très rapidement. Le technicien a été très professionnel, a su répondre à mes questions et me conseiller efficacement. Je recommande cette entreprise ainsi que M. Malgarini pour son professionnalisme et son sérieux.

Très professionnel et de bons conseils. Ils ont su nous conseiller et répondre à toutes nous questions. Je recommande vivement !

Je recommence cette entreprise très professionnelle à l'écoute du client le commercial très sympathique au niveau des ouvriers très sympathique soigneux et très propre je recommande l'entreprise Murprotec

Nous avons reçu Manuel pour étudier la situation de notre cave en vue de travaux. Il s'est avéré être une personne fort sympathique et professionnelle, qui a bien pris le temps de nous expliquer toutes les mesures effectuées et les répercussions possibles des travaux envisagés. Ses conseils ont été précieux et nous ont permis de prendre la décision qui s'imposait, sans nous forcer la main, ce qui est appréciable.

Mes parents avaient des problèmes d'humidité au niveau des murs porteurs de la maison familiale. Une expertise complète a été réalisée par Mr MALGARINI qui a su nous expliquer la cause du problème ainsi que la mise en oeuvre des solutions. Merci pour votre venue, nous ne pouvons que vous recommander.

Bonjour, nous avons fait la rencontre de Romain qui est non seulement hyper professionnel mais également très sympathique. Merci à vous pour toutes ces explications. Nous recommandons votre entreprise 👍

Problème d'humidité dans un garage ainsi que dans un logement neuf. Monsieur WOJCIECHOWSKI Manuel m'a vraiment bien tout expliqué et conseillé on ne peut plus professionnellement quand au solutionnage de ces problèmes. Il s'est pris le temps qu'il fallait. Par ailleurs il s'agit d'une personne fort agréable et sympathique. S'il s'impose de faire intervenir un professionnel c'est sans hésiter vers MURPROTEC que je me tournerai. Merci Monsieur WOJCIECHOWSKI

Ayant détecté des tâches de moisissures dans ma cave, j'ai pris contact avec la société Murprotec. Merci à Joris d'être venu afin d'évaluer le problème. Joris à su m'expliquer clairement le problème et me rassurer quant aux solutions envisageable. Très professionnel et sympathique je décide donc de lui faire confiance. Les travaux seront prochainement mis en œuvre grâce à lui et je me réjouis d'avance. Merci Murprotec et surtout merci Joris pour votre expertise, votre bienveillance et vos conseils.

J'ai une infiltration au plafond de ma cave, L'expert de mur protection m'a fait un diagnostique complet et en toute franchise il m'a expliqué qu'il fallait lntervenir de l'extérieur pour refaire l'étanchéité et que cela n'était pas de leur compétence, il a pris tout son temps pour me faire ses observations des murs de ma cave. Je recommande vivement cette entreprise, l'expert m'a recommandé ce qui doit être fait en toute transparence.

Murprotect est venu pour faire un diagnostic chez nous : de très bons conseils, sans pousser à acheter un service, mais une démarche pour suivre les symptômes de notre maison et comment réagir ! Entreprise sérieuse👍

Suite à des soucis d'humidité, nous avons contacté Murprotec. Très réactif, Manuel est venu sur place faire le diagnostic complet et détaillé. Il a pris le temps de nous expliquer chacun de ses tests, les résultats ainsi que les solutions à envisager pour remédier au souci. Nous attendons désormais le devis pour les traitements. Pour le moment, nous sommes satisfaits de la prestation proposée.

Nous avons contacté l’entreprise car nous avions de graves problèmes d’humidité, le technicien est venu, il nous a expliqué tout en détail, une personne sympa, dynamique et réactive, merci Marc, après vérification du sérieux de l’entreprise nous avons validé les travaux. L’équipe était au rdv ponctuelle, sérieuse et surtout aimable. Merci Marc et Fred pour vos conseils et professionnalisme. Je recommande l’entreprise. Excellent travail

J ai installé en juillet 2022 une centrale traitement d air A4 suite à des moisissure dans ma maison. Le commercial Mr geisen avait fait un diagnostic et m a conseillé cette centrale. Sur le coût oui c est un investissement, mais plus d humidité ds la maison, plus moisissure, super. Et aujourd'hui 10 mois après l installation il est venu à la maison voir si tout fonctionne bien. Entreprise professionnelle que à conseiller. 🤗c.steible

tres content du travail effectué par fred l appliquateur du produit et de l etancheité chantier tres compliqué car vieille maison a colombage acces compliqué pour acceder a la cave mais le travaille a ete fait avec soin pour marc geisen le commercial tres bonne expliquation lors de son passage et belle demonstration pour montrer l efficacité des produits et a suivi le chantier pendant les travaux

Suite à un problème d'humidité dans notre chambre à coucher goutte d'eau qui tombait du plafond et mur qui commence à moisir nous avons fait appel à Murprotec Mulhouse pour faire un diagnostic qui ceci dit est gratuit et c'est rare de nos jours un professionnel s'est rendu chez nous pour diagnostiquer ce problème une fois le problème trouvé cette personne a été d'un conseil et d'un professionnalisme hors pair après avoir calculé la superficie différente des pièces et le taux d'agrométrie dans celles-ci et le taux d'humidité dans les différents murs de la maison nous avons opté pour un appareil qui régule l'humidité nécessaire dans toute la maison et qui purifie celle-ci et tout ça en étant très à l'écoute de notre budget à ce jour plus d'humidité air beaucoup plus sain et plus aucune toux nous sommes ravis de notre choix encore merci à ce professionnel qui se prénomme Thierry je recommande cette personne ainsi que Murprotec pour leur professionnalisme

Suite à notre appel afin de traiter un problème de moisissures, Monsieur Geisen s'est déplacé très rapidement et a diagnostiqué l'origine de notre problème. Des explications claires nous ont été données et une solution nous a été proposée. Entreprise réactive et à l'écoute. Nous recommandons !

Nous avons contacté la société Murprotec suite à des recherches sur internet. Nous cherchions une société qui réalise des diagnostics humidité afin de connaître l'origine de notre problème. En effet, on subissait des problèmes de moisissures et de condensation sur les fenêtres. De l'eau coulait le long des vitres jusqu'à faire des flaques au sol. Suite à la visite de l'expert nous étions soulagés de savoir d'où venait le problème, qu'il existe une solution définitive et que Murprotec puisse s'occuper de tout. Les travaux ont été réalisé de façon soigneuse et très professionnel. Nous sommes très satisfaits, on espère que cela va durer avec l'hiver qui arrive et que les traces de moisissures ne réapparaissent plus. Depuis l'installation de l'appareil on dort mieux et on a plus le rhume le matin ni de quinte de toux la nuit.

Super rencontre. Le rendez vous a été pris vite, il a pris le temps de tout bien expliquer et de nous guider pour la suite ! Je conseille !

Notre maison, vieille de près de 200 ans, avait un problème d'humidité au rez-de-chaussée, sans remontée de la cave. L'eau condensait contre plusieurs murs malgré la longue ventilation matin et soir en hiver. Marc GEISEN nous a proposé la pose d'une centrale de traitement de l'air et depuis les murs commencent enfin à sécher. Nous pourrons bientôt refaire les revêtements ! Un grand merci à Matthieu ARBOGAST qui s'est chargé de la pose de la centrale, tâche pas facile sur un mur de 60 cm d'épaisseur de pierre de rivière !

Notre maison, vieille ferme du début du 20ième siècle avec sous- sol enterré ayant de gros problèmes d’humidité dans les murs du sous-sol, en briques disjointes et humides, tout ce qui y était stocké rouillait ou moisissait, nous avions même peur que la mérule s’y mette. Nous avons fait appel à MURPROTEC et Mr Marc GEISEN est venu faire un diagnostic gratuit. Il a testé mur après mur ceux qui était plus ou moins humides. Dans la grande cave avec sol en terre battue, un mur suintait, nécessitant la pose d’une dalle, d’un drain avec puisard et pompe de relevage. Mr Geisen nous a très bien expliqué la technique et, sentant le sérieux de l’entreprise, nous nous sommes décidés. Les travaux se sont très bien déroulés avec une équipe de 2 personnes sérieuses et efficaces : Matthieu, le chef d’équipe, sachant résoudre les problèmes qui se rajoutaient, comme une infiltration découverte en cours de travaux, et Frédéric, tous 2 très efficaces, minutieux et en plus sympas. En 2 semaines comme prévu, nos 4 caves ont été transformées, comme refaites à neuf, mais surtout, quelques semaines après la fin des travaux, on sent déjà que la sensation d’humidité et l’odeur de moisi ont disparu. Nous recommandons vraiment l’entreprise, d’autant plus que, vu le travail fourni et la quantité de produit de cuvelage appliqué sur les murs + la dalle + système de drainage et évacuation, le prix est honnête !

Le commercial connaît son produit et donne toutes les explications.. toutefois, il était censé nous transmettre un devis que nous n'avons jamais eu. Manque de sérieux, je ne recommande pas.

Je mets une note de deux, pour leur explication complète, leur travail de diagnostic, le produit qu’il propose ainsi qu’une garantie de 30 ans sur l’efficacité de leurs produits sous réserve que bien sûr ce soit noté par écrit lors du contrat. En revanche le commercial est bien rôdé, À la fin après vous avoir sorti un tarif exorbitant de 10 000 € pour refaire 13 m² il vous aurait une brochure de 2018 vous dit que les tarifs en Corse de 2018 que les tarifs devraient remonter et qu’il ne vous garantit pas le tarif donné pendant encore plusieurs jours mais jusque fin de la semaine oui.Moi je conseille aux gens de faire un devis par Mur Protec car ce sont les spécialistes là-dessus y’a pas de doute mais en parallèle fait d’autres devis deuxième professionnel qui est venu chez moi pour le même travail me le fait 7000 € moins cher. Je pense qu’il a un gros souci sur le Comercial se prend trop de marge soit ils font sous-traiter Le travail il y en a plusieurs qui prennent leur part du gâteau