MURPROTEC VILLEFONTAINE Centre de diagnostic

Suite à un souci d'humidité dans la cave, nous avons fait appel à Murprotec pour trouver une solution. Nous avons eu la visite de Julien LE MASSON qui a été parfaitement clair dans ses explications, tout au long de la visite puis dans la partie administrative. L'échange a été instructif et professionnel, le tout dans une ambiance sympathique. Je recommande fortement !

RDV très rapide et très agréable de Monsieur Christophe WILLYNCK qui a posé un diagnostic sur nos problèmes de moisissures. Rdv gratuit de 2h30 ! Merci beaucoup

Melki notre sauveur✨️ Service qualité de qualitééééé ✨️ Très bonne communication a donner de très bonne explication au toooop 🌺 Merci melki ✨️

Merci à Melki (service qualité dans le 74) pour son sérieux et son expertise. Nous espérons dire bientôt adieu à l'humidité.

J ai consulté Murprotec pour un problème d humidité sur le crépis de maison. J ai rempli le formulaire et j ai été contacté rapidement par M Espinosa Dimitri qui m a donné une date pour un passage a mon domicile très tôt Monsieur super sympa qui arrive avec le matériels nécessaires pour les tests d humidité ,qui prend le temps de décrire et bien expliquer la situation et les solutions si il y a . Très pro ! Je recommande !

Julien est venu faire un diagnostic dont je suis très stafisfaite. Je vous le recommande

Rendez-vous pris avec MurProtect, rapide,concis et professionnel. Megguy a fait un diagnostique parfait et nous a expliqué les solutions à mettre en place. Je recommande !

On a déjà fait appel à Mur Protec en 2022 et les travaux réalisés ont été très efficaces. Nous faisons de nouveau confiance à Mur Protec pour les travaux prévus cet été suite au rv avec M. FERKHA qui nous a fait un diagnostic très complet sur les travaux complémentaires à venir. Le responsable technique M. MENDES a finalisé notre dossier sur ce nouveau projet de façon également très professionnelle et nous sommes totalement en confiance avec cette équipe.

Rendez-vous pour faire un diagnostique avec madame Meggy, pour des problèmes d’humidité. De très bons conseils et à l’écoute de mes demandes. Merci à elle

Diagnostic fait avec Mr poupart charlie pour de futur travaux à Vinay

Un super échange avec Meg qui est venu diagnostiquer mes problèmes d'humidité dans ma cave. Proposition de devis pour les travaux avec facilité de paiement. À réfléchir car c'est un budget non négligeable mais une très bonne impression en tout cas :)

Prise de rdv rapide avec Meggy Gonin, très bon contact. Elle et Mr Robin sont venus prendre des mesures, avec des explications vraiment claires et détaillées. Merci à vous !

Entreprise très sérieuse. Deux intervenants sont venus à mon domicile très rapidement. Ils m’ont donné d’excellents conseils pour trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Je recommande vivement leur professionnalisme.

Megguy nous a fait un diagnostic complet aujourd’hui et nous a fait part de ses recommandations. Elle a également été très informative sur les risques liés à la moisissure et à l’humidité dans un logement. Je recommande fortement.

trés bon diagnostic gratuit avec l' expert dimitri espinosa répond à toutes nos questions ,a bien expliqué la suite sur les travaux que nous attendons avec confiance

Merci à Megguy pour sa disponibilité et ses explications claires. Nous sommes au début du processus mais nous nous sentons déjà bien pris en charge !

Nous avons contacté MURPROTECT pour de l'humidité dans notre sous sol remontant par le sol, appel lundi et un échange chaleureux et très amicale avec la secretaire, le rendez vous à été prit et pour 3 jours plus tard. Jérôme et monsieur Robin sont venu pour faire le diagnostic de l'ensemble de notre maison: échange simple claire et efficace. Conseil de qualité et accompagnement parfait. Installation rapide et dans les règles de l'art. Un accompagnement parfait et une recommandation les yeux fermés merci encore. Gaëlle et Jérémy

Nous avons fait appel à Murprotect en raison de remontées capillaires dans notre maison. Nous avons eu le plaisir de rencontrer M. Dimitri Espinosa, un professionnel très agréable, à l’écoute, et dont les explications étaient particulièrement claires. C’est toujours rassurant et agréable d’échanger avec de vrais experts ! Nous recommandons vivement cette entreprise sérieuse et compétente.

Une grande expertise nous permettant de régler des problèmes d'humidité important ! M. Fernandes a été de très bons conseils ! Merci !

M. MENDES est très professionnel et sympathique. Je recommande fortement.

Jérôme a exécuté un diagnostic sur notre façade qui nous a donné amplement satisfaction. Merci à lui et sa compréhension.

Nous avons sollicité MurProtect Villefontaine pour un problème de moisissures dont nous ignorions l’origine. Monsieur Espinosa a pris le temps d’analyser la situation et de nous faire un diagnostic complet. Très compétent et pédagogue, il nous a expliqué clairement les causes possibles et les solutions adaptées. Grâce à ses conseils, nous avons mieux compris l’origine du problème et comment y remédier. Un service sérieux, professionnel et de qualité que nous recommandons sans hésitation ! 👍

Nous avons fait appel à Murprotec, M Espinosa pour un diagnostic, nous sommes vraiment ravis de son intervention ! très professionnel et agréable, ses explications sont sérieuses et très bien expliquées, il ne pousse pas à la consommation. Nous recommandons à 100%

Équipes au top ! Encore merci à Melki qui a été très sympathique et à l'écoute des soucis qui avaient pu être rencontrés avant. Nous sommes ravi de l'investissement de la machine. Aucun regret, nous recommandons les yeux fermés.

Très satisfaite de l'intervention de Megguy qui a su être à l'écoute de nos problèmes et a répondu à toutes nos questions. Très professionnelle et qui plus est, très sympathique.

Très bonne présentation de Murprotec. Megguy à l'écoute de notre problème, très compétente, a su en apporter les réponses

Deux rendez vous pour un diagnostic suite à des traces apparues sur notre mur. Lors du premier : prises de mesures en tout genre et explications des différentes raisons pouvant expliquer ces traces. Puis un deuxième rendez-vous pour expliquer les solutions proposées par l'entreprise. Le tout par M. Espinosa, très sympathique et très clair dans ses explications. Et tout ça gratuitement et sans obligation derrière. Je compléterai l'avis après la réalisation des travaux pour voir si l'entreprise est aussi efficace qu'elle le paraît.

Nous avons eu un rendez-vous très constructif avec M. Ferkha pour le suivi qualité. Il a pris le temps de bien nous expliquer les choses et de répondre à toutes nos questions. Nous sommes d’avis. Nous sommes curieux de la suite.

Diagnostique Fait avec M. POUPART Charlie. Très professionnel, réactif. Il y a urgence et il a su adapter son calendrier. Nous recommandons ++ Encore merci à lui

Encore une fois, intervention d'un technicien au top (Mr Mendez) pour notre maison en Haute Savoie. Merci

J'ai fait appel a la societe Murprotec concernant un probleme d'humidité. Le technicien Mr le masson a ete tres professionnel, il a pris le temps de tout analyser et m'a fait un rapport complet. Je ne sais pas encore si je vais faire des travaux car le probleme est leger, mais si je me decide je passerais par cette entreprise sans hesiter. Merci

Merci à Dimitri, pour son expertise de ce matin, concernant des soucis d'odeur d'humidité! Il a été très rassurant et très professionnel dans son intervention. Merci à lui pour ses conseils. Je recommande.

Très Professionnel, rapport complet, diagnostique de qualité. Merci à Nicolas Arsicot pour ses explications détaillé et ses précieux conseils !

Merci à Jérôme pour son expertise ! Rdv très complet, informations claires et très précises ! Très satisfaite de ce diagnostic et des solutions à notre disposition ! Merci !

Merci à Dimitri Spinosa qui est passé ce matin concernant un souci d'infiltration d'eau sur notre façade extérieure. Son expertise nous a été précieuse pour comprendre d'où vient le problème (pas évident pour nous qui ne sommes pas des spécialistes). Nous allons suivre ses conseils bien entendu et procéder aux travaux qui s'imposent pour résoudre ce problème récurrent qui endommage le crépi gravement. Je recommande vivement aux personnes qui ont un souci d'humidité de faire appel à ce Monsieur sympathique, bienveillant et très professionnel.

Bonjour, j'ai apprécié le professionnalisme et le temps consacré à la visite de ma maison alors que cela ne deboucherait pas sur une facturation, le problème étant facilement résolu et mineur : merci Mr Lemaçon

Nous avons fait appel à Murprotec concernant un traitement efficace pour combattre l'humidité d'un mur intérieur mitoyen. A ce stade, nous sommes satisfaits des prestations que ce soit en amont au niveau technico commercial comme au niveau intervention technique, exécutée avec soins et professionnalisme. Visite de contrôle dans un an.

Je recommande beaucoup cette entreprise il prenne vraiment le temps d’analyser les problèmes ou les situations dans les différentes habitations Très professionnel et répond beaucoup aux attentes des clients Nous sommes très contents et clients depuis longtemps.

Diagnostic réalisé par Jérôme suite à l’apparition de moisissures dans notre logement, il a répondu à toutes nos questions, merci à lui pour les conseils, les solutions proposées et pour son professionnalisme !

Nous avons fait appel à Murprotec pour des problèmes d'humidité ambiante due à la sur-isolation de la maison (combles et isolation par l'extérieur, ajoutées au triple-vitrage). Le contact avec M. Le Masson a vraiment été de grande qualité, il s'est montré attentif à nos problèmes, soucieux de nous trouver une solution et de faciliter la pause, toujours à notre écoute et montrant une très grande gentillesse. Le technicien et le poseur se sont eux-mêmes montrés très compétents et très agréables dans la relation client. Le travail a été soigné, rapide et efficace. Pour couronner le tout, nous sommes plus que ravis de constater une amélioration de la qualité de l'air alors que la centrale vient juste d'être posée : pas de condensation sur les fenêtres dès le premier jour. Donc nous sommes complètement satisfaits et nous recommandons vivement la société Murprotec.

sans baratin….mais avec beaucoup de. compétence…Monsieur Dimitri m’a donné les solutions. pour. supprimer l’humidité de mes façades en crépi….. merci à lui et je le recommande ainsi que sa société …….👌

Dimitri Espinosa a été de très bon conseil avec ce qui s’avère être une analyse juste de la situation. Ponctuel, sérieux et agréable, je n’hésiterai pas à le contacter pour tout autre sujet lié à son expertise ! Merci !

Traitement des remontées capillaires réalisé le 15 décembre 2023 En attente du contrôle programmé 18 mois après Les peintures intérieures ont été refaites en mars 2024 Pas d apparitions de moisissures depuis ni de cloques de peinture Interlocuteurs messieurs poupart Charlie l'expert et Mr Frédéric robin responsable. Travail très soigné

Travaux de cuvelage et barrière d'étanchéité faits en novembre 2023, vérification des travaux ce jour, tout est conforme, je suis satisfaite du travail effectué, plus aucune trace d'humidité dans la maison, l'ambiance est saine, c'est parfait ! Merci beaucoup à murprotec et Charlie Poupart pour ses conseils.

Diagnostic fait par Dimitri Espinosa , avec des explications très claires. Ne pousse pas pour vendre ces services , il nous a donné ces conseils et nous a envoyé vers un autre corps de métier compétent pour solutionner notre problème.

Ayant des problèmes de sous-sol, j'ai fait appel à Murprotec pour un diagnostique ! Le rendez-vous s'est extrêmement bien passé !!! Le professionnalisme de mon interlocuteur est indéniable, et les conseils prodigués ont été très précieux et précis. Enfin, M. Robin a fait preuve d'une grande honnêteté. C'est une entreprise qui vous fait un constat clair de ce qu'elle relève, et qui ne force pas une intervention (et donc une vente de services) si il n'y a pas lieu de le faire. Vous pouvez les contacter les yeux fermés!!!

Dans la foulée de l'achat d'une maison, une grosse inquiétude sur l'humidité et des défauts graves potentiels. Suite à notre appel, Frédéric s'est déplacé aussitôt, entre midi et 2 afin de nous faire un diagnostic. Très Professionnel, hyper sympa et plein de conseils et une analyse pertinente (et in fine rassurante). Vraiment une super expérience client et je recommande à 200% Mur Protect !

Nous avons fait appel à Murprotec suite à des problèmes d'humidité et de moisissures dans notre salle de bain. M Frédéric Robin, responsable de l'agence de Villefontaine, s'est déplacé et nous a fait un diagnostic très complet. Nous le remercions pour son professionnalisme, sa sympathie et la solution préconisée pour traiter le problème. Nous posterons un nouvel avis une fois les travaux effectués pour confirmer le diagnostic. Entreprise sérieuse, renommée et diagnostic offert :) Merci M Robin.

Extrêmement satisfait du diagnostic humidité. Le technicien (Dimitri) a fait preuve d'une grande pédagogie. Il était calme et aimable. Il a pris le temps de reformuler ses conseils et de répondre concrètement à nos questions. Mon propriétaire et moi-même avons beaucoup appris concernant l'humidité et les moyens de l'éviter. Par les temps qui courent, je trouve qu'il est plutôt rare de trouver des professionnels du bâtiment ou des artisans avec un haut niveau d'exigence. En plus, ce premier diagnostic était offert. J'en étais gêné de ne pas payer quoi que ce soit pour le déplacement et l'expertise technique. La moindre des choses était que je laisse un excellent avis ici.

Diagnostic humidité effectué par M. Le Masson. Efficacité au top dans un délai ultra correcte, beaucoup d'humain ce qui fait du bien ! Surtout que nous sommes deux jeunes acheteurs qui n'y connaissons rien et nous méfions de tout. Merci beaucoup pour ce professionnalisme et tous les précieux conseils. On n'a pas du tout eu à faire à un commercial avec des techniques de vente ultra déconcertantes mais vraiment à un expert qui cherche le meilleur pour nous aider. Nous ferons donc installer une centrale de traitement de l'air pour régler le taux d'humidité énorme dans notre maison. Encore merci !