MUST - Agence de Cormontreuil Société de gestion immobilière

Très satisfaite de l'intervention de Mr Sow Mohamed et de son stagiaire

Améliorez votre service client!!! Les femmes sont très désagréables et hautaine aux téléphone incroyable pas avec une mais deux dans la même journée

Je voudrais saluer le travail de M. Vargas Francky, qui est venu ce jour changer complètement mes toilettes. Il a fait un travail exceptionnel, réussissant à placer la base du WC dans le trou de l'ancien pour qu'il n'y ai aucun écart de balatum, alors que c'était compliqué d'avance. Je suis plus que ravie de son boulot ainsi que de sa sympathie, merci à vous 🙏🏻

L'agent d'intervention qui se prénomme Jordan très professionnel aimable rien a redire sur son intervention.

Technicien Jeremy,pose volet électrique très beau travaill sérieux propre je recommande merci à vous cordialement Mme Thiel Annette

Société qui n'honore pas les rendez-vous pour la 3e fois!!! Des chambres a 13°C avec des enfants de 5 et 10ans et cela depuis le mois de novembre. Service déplorable qui manque beaucoup d'honnêteté !!!! Je ne recommande pas du tout.

Très bon travail du technicien Jeremy. Très consciencieux.

Intervention rapide et efficace, merci à Jordan et Teddy

Nous avons reçu monsieur David siret aujourd’hui pour la réparation de notre moteur de volet de chambre un ouvrier très contentieux très aimable travaille très propre hé de plus à r attraper le travail que le serrurier a bâcler car la porte ne se fermait que si on la claquait sa serait bien si tout vos ouvriers était comme monsieur Siret les clients serait plus satisfait pour nous monsieur Siret es un exemple à suivre ponctuel très aimable et travaille propre cordialement monsieur madame Libert

Bonjour, je suis très satisfais de l'intervention du technicien Jeremy pour être intervenue dans mon logement, concernant la motorisation de 3 volets anciennement manuel datant d'au moins 20 ans ! Le technicien Jeremy à effectué les travaux dans les temps comme il si était engagé, avec un très grand professionnalisme. Malgré la difficulté du chantier de devoir adapté la motorisation sur des vieux volets il à su s'adapté sans jamais se plaindre, toujours aimable, souriant, poli, ponctuel, travail très soigné et même après avoir finit la pose des moteurs des volets sur les 2 jours de son intervention. A chaque fois il nettoyait son chantier et remettait tout en place pour que le logement soit fonctionnel ! Il a même remis en place un coffre de volet qui était cassé depuis plus d'un ans ! et lors de la pose d'un des moteurs il a vue une lame de volet qui était cassé et il sais débrouiller pour réparer ! Je suis très satisfait de son intervention il est très compétent consciencieux et hyper professionnel. Je n'ai qu'un mot à dire, MERCI Jeremy. Alors que peu de temps avant d'autres ouvriers !?.... sont passé ! et mon dit qu'ils ne pouvaient rien faire...... Cela faisait plus d'un ans qu'ils étaient au courant, car je les avaient prévenus à plusieurs reprises et rien n'a jamais était avant !? ils se renvoyaient la balle.....les uns aux autres...... Je pense très sincèrement que d'autres devraient prendre exemple sur le technicien Jeremy. M. B.... Stéphane

Excellente prestation ce jour réalisée par Jeremy. Volet réparé. Technicien très gentil et professionnel. Merci

Jérémy est intervenu sur mon volet salle a manger très bon technicien Très a l écoute Merci

Je eu plusieurs visites des sévices index les techniciens rien à dire très professionnels. En revanche le service au téléphone très désagréable, pas du tout professionel, nous raccroche au nez, nous parle mal, on appel pour nous donne une h précise on nous dit non alors que semaine d’avant ils ont pu le faire. On nous traite de menteuse j’ai jamais eu à faire avec quelqun d’aussi méchant au téléphone. Je travail entant que teleconseillere on jamais eu le droit de parler comme ça au client. Je fait remonté l’information au bailleurs car ce n’est pas normale.

Jérémy a été très compétent, très sympathique et a travaillé proprement. Un grand merci à ce technicien

Merci Jordan... Bon boulot. Technicien efficace et sympathique.

Personne agréable,courtois, ma donné de bonnes explications concernant le thermostat. Merci à Jordan. Cordialement Mme Girard.

Le technicien Jordan est expert et très professionnel. Je recommande vivement. Un grand merci 🙏 il mérite une prime!!

Le technicien Jordan a été très professionnel et a pu répondre à mes questions

Je recommande, intervention rapide et Abdel a été très réactif avec mon problème de chaudière (Une vis mal serrée, et une odeur de gaz)

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Jordan, l'intervenant, pour son professionnalisme exemplaire lors de l'intervention. Il a effectué le changement de la chasse d'eau et la révision du ballon d'eau chaude avec une grande efficacité, tout en faisant preuve d'un sourire et d'une attitude positive. Son approche agréable a véritablement contribué à rendre cette expérience très satisfaisante.

Societe signant avec des bailleurs mais qui n arrivent à gérer la charge de travail et peut on parler travail lorsqu on vous coupe un tuyau de cuivre et que celui ci est suspendu à 10 cm du sol obligé de reprendre le boulot du gars aussi parti ne connaissant pas trop son boulot en cas de retour de must je tiens à préciser que je bosse dans ce domaine mais sachant que je paie des charges je n ai pas à mettre des frais de ma poche pour la photo que je vais pas recasser le mur ! Lors des entretiens prenez de la compétence pas de l incompétence

Jordan,je suis satisfaite son intervention, très aimable, sociable

Entretien préventif qui s’est bien passé avec Jordan, très aimable et professionnel merci beaucoup

Jordan est venu rapidement, il a réparer la serrure de ma porte d'entrée très facilement, effectuer des tests. Rapide, efficace et très poli. Je recommande vivement Jordan !

Merci Hervé au top grâce à son aide un plombier va venir m'aider. En revanche plate-forme téléphonique une horreur , des conseillères hautaines et désagréable

Jordan est intervenue chez moi pour l'intervention sur ballon d'eau chaude malgré les grosses lacunes de ça société heureusement qu'il on un technicien de cette qualité.

Jordan est venu chez moi pour réparer ma porte d’entrée qui ne se fermer plus. Grâce à ce monsieur compétent j’ai pu me servir de ma porte rapidement. Un autre rendez-vous a été fixé pour intervenir définitivement dessus grâce à sa rapidité et son travail. Merci beaucoup.

J’ai fait installer une pompe à chaleur par une Entreprise de charlatan, B.T.E. C’était ni fait ni affaire. J’ai fait appel à l’entreprise Must, Pour rattraper toutes les malfaçons de l’entreprise B.T.E et je les remercie pour leur professionnalisme, leur sérieux et leurs compétences. Ils ont fait un travail propre. Merci à toute l’équipe Must 🙏🏽

Le technicien Abdel très professionnel a fait du bon travail je recommande

Mr Abdel est venu me dépanner pour ma chaudière. Personne très professionnel, ponctuel, soigneux, respectueux Sa fait plaisir d’avoir à faire à des personnes responsable

Intervention en astreinte ( dimanche). Le technicien Abdel s’est déplacé pour mon problème de chaudière. Merci pour la rapidité.

Le technicien Abdel très courtois et efficace. Déplacement et dépannage rapide.

Satisfaite de l'intervention pour mon problème de chaudière. Le technicien Abdel a été très compétent 👍

Intervention d'Abdel très efficace. Il a pris le temps de régler mon problème de chaudière et de tout vérifier. Tout était propre quand il est parti. Technicien très sympathique.

Jordan est intervenu sur la visite annuelle Technicien très agréable, à l écoute et professionnel comme depuis 2 ans

Intervention de Jordan pour la visite préventive annuel. Très professionnel, répondant aux questions, discret, laissant l'appartement propre.

Visite annuelle effectuer par Jordan, technicien professionnel et très gentil. Très bon travail, je suis satisfait.

Le technicien Jordan a effectué l'entretien annuel de la chaudière. Il s'est montré courtois et compétent, répondant à toutes mes questions de manière claire et concise. Au top!

Très bon service. J'avais toujours un problème d'eau chaude et après plusieurs interventions ce problème s’est finalement réglé grâce au technicien Abdel. Je suis très satisfaite de son intervention ; il est très compétent et professionnel.

L'intervention des agents Eddy et Damien du service 770 chauffage pour le changement de chaudière a été satisfaisante. Merci pour leur professionnalisme.

Il a fallu attendre 20 jours pour remplacer le mitigeur cassé de la cuisine. Pas d'eau au rez de chaussée, obligés de descendre des bidons d'eau de la salle de bain au 1er étage !! Demande faite le 20 septembre, pour 1 intervention le 10 octobre ...Nul

Demande de rendez-vous pendant 1 semaine sans réponse, ensuite lorsqu’on a enfin un rdv la personne ne vient pas et ose dire à notre agence qu’il est passer et a prit une photo comme preuve (j’avais prit ma journée exprès! Je n’ai pas eut d’appel, personne n’a sonner, RIEN), et ils osent dire que la prochaine fois ils nous feront payer le déplacement car c’est des déplacements abusif mais c’est une blague?! … c’est n’importe quoi! Pas professionnel du tout! Nous avons un enfant en bas âge, je suis enceinte et nous n’avons pas de chauffage mais ça ils s’en fichent tant que chez eux tout va bien…

Entreprise non professionnel ! Plus de deux mois que j’attend pour réparer un volet à mon bébé de 1 ans ! Deux fois que je pose des journées et que personnes ne vient ! Des menteurs à dire qu’il viennes alors que non ! Vous êtes de pire en pire ! Et on paye des charges exorbitant pour vous la . Une honte !!

Entreprise à fuir ! Je ne laisse pas beaucoup d'avis sur Google mais je devais de le faire en Août 2023 nous avons eu un soucis de chaudière dans notre logement ,un monsieur qui était déjà intervenu il y a quelques semaines avant pour une veilleuse défectueuse . Deux jours après son intervention donc le 20 Août 2023 notre chaudière à pris feu je ne vous raconte pas les dégâts et les effets psychologiques après ceux-ci ... Depuis ce jour-là nous sommes déçu et très méfiant de must.

Ça fait 1 semaine que je n'ai pas d'eau chaude surtout que j'ai des enfants à bas âge. Le technicien refuse de ce placer ,il ose dire que ce n'est pas une urgence. Je suis obligé d'attendre qu'il vienne jeudi après midi. Ça sert à quoi d'appeler un numéro d'urgence. C'est inadmissible😡😡😡😡

Je n'aime pas laisser des avis aussi négatifs mais le technicien est passé hier pour un problème d'eau chaude. Il a été regarder sous l'évier, je ne sais pour quelle raison mais il a démonté les portes coulissantes et les a juste reposées. Heureusement, ma maman de 68 ans a réussi à retenir la porte quand elle a voulu ouvrir. J'imagine même pas sinon ce qui aurait pu se passer. Idem si les chats s'étaient appuyé sur ces portes. On ne parlera pas de la porte qui est maintenant abîmée. Je rappelle. Le technicien venu le matin revient remettre ça en ordre, encore heureux. Mais il se permet de nous traiter de menteurs et de dire que c'est mon conjoint qui a défoncé les portes et enlever le mitigeur. Mon pauvre conjoint été en train d'appeler sa famille pour le décès de son père. Alors franchement inadmissible et en plus, ce cher technicien veut faire signer quelque chose à ma mère mais quand elle lui demande, il refuse de lui montrer ce qu'elle signe. Autant vous dire qu'elle a refusé. Vraiment inadmissible et d'un non professionnalisme ! La personne que j'ai eu au téléphone faisait remonter à son supérieur et été bien désolée donc merci à elle au moins.

entreprise nul pas capable d'assumer les rdv j'en suis a je ne sais combien d'appel et personne ne vous recontacte chaudière qui fuit depuis samedi dernier rdv lundi matin si le tecnicien vient car hier personne vous restez chez vous a attendre et personne et on vous dit que vous étiez absente

Changement de chaudière très réactif la personne au bureau comme celui qui a effectué le remplacement sont super sympa et très pro. Encore merci pour le geste Commercial. Cordialement

Entreprise à fuir!!! Ils ne réparent rien, tu l’es appelle ils répondent jamais, obliger de passer par l’agence de l’immeuble pour qu’ils viennent ! Le jour de la visite prennent juste des photos et ne répare rien! Ils ne changent rien! A quoi ils servent ? Ils veulent à mon avis éviter des les frais d’achats de pièce et pas réparer la chaudière, c’est une catastrophe !

Appel lors d'un dimanche pour une urgence fuite d'eau, personne pour me dépanner, la personne au téléphone me dis simplement que si un dépanneur se déplace se ne sera que pour couper l'arrivée d'eau principale, ce que je peux faire moi même, si cette personne peux se couché le soir dans son lit sans avoir pris de douche , tant mieux pour elle, j'ai bien précisé que cela provenait du tuyau d'arrivée d'eau aux toilettes mais rien, on me l'aisse avec ma fuite, le pire dans tout cela c'est que je devais être r'appeler le lundi j'attend encore l'appel, mais merci à vous, si un service de dépannage ne possède pas un minimum de matériel dans son véhicule je ne vois pas se a quoi sert la société Must, tien d'ailleurs parlons en, ce n'est pas vraiment le Must a tout faire, je ne vous remercie pas du tout.