MUST - Agence de Rixheim Société de gestion immobilière

C'est une catastrophe cette entreprise, aucun techniciens compétents! D'un rdv a l'autre ils se jettent la pierre entre eux, la honte ! On me raye mon frigo et Must me répond : le technicien nie, donc on ne prend pas votre demande en considération. Mais bien sûr qu'il va nier bande d'andouille, et pas de SAV trouvable !!!!!!! A vomir cette entreprise, Même pas 1 étoile je mets......

Pb de planning

Calmer vos techniciens, rouler sur la voie de droite ( pour m'empêcher de dépasser ) et dépasser par la droite ( c'était limité 110 ) c'est pas spécialement légal .

Ne répond pas et roulent comme des fous ! A éviter...

Même leur téléphone est aux abonnés absents

Vous laissez 1 avis de passage avec 1 numéro de téléphone qui est occupé en continu. Comment faire pour vous joindre ? Faut-il que je me déplace dans vos locaux ? 1 semaine après en contactant mon bailleur, j'ai enfin réussi â joindre la société Must au 03.27.74.27.88. si cela peut aider quelqu'un. Un technicien est passé et il a fait son travail avec professionnalisme, je tenais quand même à le souligner.

J'avais un robinet de cuisine a remplacer , le RV était fixé pour le15/2 apres-midi , le réparateur vient juste pour faire une photo!! et non pour intervenir et ne sait pas quand! inadmissible -Entreprise a éviter

cela fait 3 jours que je tente de les contacter afin de communiquer avec eux, ligne toujours occupée empêchant l'appel

Déçu

Technicien de une grande incompétence et très arrogant ne m'a même pas écouté par rapport à mon problème j'ai dû inviter pour qu'il vérifie correctement les tuyaux pour constater les fuites dans ma cuisine . Vraiment il doit changer de métier il n'est pas fait pour le contact humain 🤬🤬🤬🤬😡

secrétaire polie et arrangeante pour un rendez-vous

nul; incompétent et dangereux aucun suivi le service client ne vous permets pas de les joindre par mail pour fournir les preuves manifeste des dégâts après intervention

Venus en février nous couper 2 radiateurs couloir et salon ( 4 enfants dans la maison dont 2 bébés !) En septembre toujours pas revenus et le radiateur du couloir a une fuite ! 1 mois qu'on attends des rappels de leur part

Technicien au top

Aucun problème, technicien qui passe faire la visite annuelle....et qui repart en cassant la chaudière - plus d'eau chaude ni de chauffage. Un grand bravo à ces techniciens de pacotille.

Cela fait maintenant 10 jours que je n'ai ni eau chaude ni chauffage avec moin 8 dehors et 30cm de neige et un enfant de 3ans à la maison je trouve sa scandaleux.. Sois disant problème de pièce mais dans la mesure où c'est une urgence je suis dsl il faut pas 10jrs pour commander et recevoir la pièce.. Rdv repousse 3fois puis une fois en disant qu'il n y a pas de technicien dispo ??!! Mais ou va t on sérieusement ? Bref je ne compte pas en reste là nn plus compter sur moi !!

Cela fait des heures que j'essaye de les contacter mais personne ne décroche inadmissible

A fuir ! injoignable en journée, techniciens qui cassent plus votre chaudière qu'ils ne la réparent ! viennent sans prévenir pour ensuite limite vous engueuler parce que vous n'étiez pas là, ou ne viennent pas quand c'est prévu ! bref une horreur !

Un ouvrier est venu ce matin pour ma chaudière c'est que le 3 ème, il me fait la réparation et me casse une visse et me dit je vais au dépôt et je reviens signer mon appareil c'est juste pour suspendre l'intervention au final j'attends encore et final quand j'appel la nana ce fou limite de ma gueule je commence à en avoir franchement ras le bol c'est une boîte pourri à fuir

Un service d'astreinte et d'urgence ils indiques 24/24 7/7 et ils sont injoignable et les rdv en journée ne sont pas respecter, des incapable je compte bien faire remonter les problèmes a la mairie aux personnes qui gèrent la partie M2A

Appel pendant les heures d'ouvertures mais après 4 min d attente, personne ne répond!!!!

L entreprise est a fuir imperativement!!!!!!!!! Je vous raconte... voila 2 mois que je suis sans eau chaude et que meme mon office habitation les relance sans arreter!! Je ne sais plus quoi faire c est atroce!! La pire societé que j' ai connu de ma vie, l'enfer!!! Je vais devoir a force deposer une plainte..je ne peux pas me doucher, ni faire tourner des machines a laver a chaud!! Et quand j apelle le service d astreinte donc d'urgence c'est tout juste s'ils m'écoutent!! Ils sont d'une malpolitesse epoustouflante, d'une arrogance sans faille et d'une méchanceté a toute épreuve!! Fuyez si vous le pouvez!!! 5eme gros probleme que j'ai avec eux en moins de 1 an et demie c'est vous dire!!!

Bonjour A furie absolument!!! 2 rendez vous non respecter et quand on réussis a joindre le technicien qui est censé passer il ce permet d’être insultant, condescendant et j'en passe. Une vrai catastrophe

Ont laissé un avis de passage alors que je les ai attendu toute la journée et donc en prime il faut bloquer une 2ème journée pour un autre rdv !! Complètement nuls en plus j’avais appelé 3 ou 4 fois pour un problème, toujours pas réglé ... Je mets à jour mon avis, vous vous êtes doublement foutu de moi... j’avais rdv le 16 a 16h, 16h45 personne ... j’appel vous me dites c’est pas nous qui fixons les rdv à heure fixe c’est votre bailleur (mmmmh étrange ...) bref le lendemain j’appel mon bailleur qui me confirme bien entendu qu’ils n’ont rien à voir (je m’e doutais bien ...). Bref le technicien est venu aujourd’hui (très sympathique) et me dis : ils vont ont pas appeler le 16 pour prévenir ?? J’etais bloqué sur un chantier .... Eeeeeeh ben non ... personne ne m’a prévenu ... Donc merci Must pour votre incompétence dans les bureaux... en tout cas le bailleur a eu beaucoup de mauvais échos à votre sujet ils me l’ont confirmé quand j’ai appelé ...