MUTER LOGER Services de déménagement et de stockage

Prestation au top du top. Déménagement de l'Isère via l' Alsace sur 2 jours. Une équipe efficace et très soigneuse sur l'ensemble du matériel. Le même personnel du début a la fin . Merci a eux.

Excellente expérience avec Muter Loger pour ma recherche d'appartement en région parisienne !

Lors de mon déménagement le 22 Avril 2025, plusieurs de nos affaires n'ont pas été transportées. J’ai pu récupérer la plupart d’entre elles ou leur valeur était négligeable, à l’exception d’une structure gonflable, dont la disparition fait a fait l’objet d’une réclamation. j’ai donc écris au service réclamation afin de d’ exposer la situation et de formuler ma demande de remboursement de la structure gonflable, dont la valeur est de 369,99 euros en y mettant les preuves de l’oubli. Je tiens à exprimer mon profond mécontentement face à cette situation. Il est scandaleux qu’une telle négligence ait pu se produire, et je considère qu’il s’agit d’un manque de professionnalisme inacceptable. Il est regrettable qu’aucune mesure corrective n’ait été prise pour réparer cette erreur.

Chaque intervenant du processus est vraiment adorable et réactif. Merci pour votre aide, disponibilité et gentillesse.

Très bonne équipe, aimable, professionnelle et efficace. Il ont parfaitement géré la recherche de mon appartement, les visites, et la coordination avec le déménageur. Merci à vous.

Accompagnement dans la recherche d'un logement au top ! Réactivité dans les recherches et les prises de contact avec les loueurs. Rien à redire !

Nous avons été accompagné par M. GUERLINGER qui a été d'une grande efficacité dans la recherche de notre logement dans la région parisienne. Un grand merci à lui.

Efficace et serieux Alexandre et Sophie de Muter Loger ont su bien m'accompagner pour mon nouveau projet de vie. Tout est en cours de finalisation et franchement TOP !

Bonjour, la réactivité de mon interlocutrice Astride fut parfaite. J'ai indiqué mes souhaits, envoyé quelques exemples de logements similaires à ce que je cherchais et Astride a trouvé ce que je cherchais. Le tout en 40jours! La visite en Visio et la description orale de l'appartement est très efficace.

Nous avons bénéficier de l'aide de MUTERLOGER pour notre recherche de maison. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande !

Pour la partie relogement ça été impeccable Un grand merci à Mme FENOUIL qui a été très professionnelle et réactif elle m'a trouvé une maison en 1 mois malgré un budget limité je recommande !

Superbe expérience du début jusqu’à la fin de notre déménagement . Merci àMaxence Alexandre Sylvia et J en oublie. Merci à tous pour votre professionnalisme votre accueil chaleureux votre suivi . Merci aussi aux deux déménageurs qui n ont pas chômé. Vraiment top service . Je recommande cette société de déménagement 👍👌

Dans le cadre de ma mutation professionnelle, j’ai pu avoir accès aux services de Muter Loger. La prestation s’est déroulée parfaitement au niveau de la recherche d’appartement. L’accompagnement est top.

Les 2 déménageurs étaient très rapides, efficaces, et compétents. La prestation une fois qu'ils sont arrivés était niquel. Rien à redire sur les déménageurs. Cependant, retard en raison de bouchons, décalant l'arrivée d'un jour entier. Pour un déménagement à l'autre bout de la France (Rennes-Aix). Voici le problème : Aucun accompagnement de muter loger à ce sujet. J'ai du décaler un vol, payer les frais et envoyer la facture, et suis encore en attente d'une réponse pour mon remboursement. Les démarches ont du être faites de mon côté (aucune proposition du leur), alors que l'erreur provient de ML. Il serait donc logique que ce soit eux qui s'adaptent, plutôt qu'attendre que je leur ponde une solution. Une gestion des incidents côté responsables très peu professionnelle, qui sollicite le client à 100% quand ce dernier n'est pas en faute et était présent pour la livraison. Heureusement que c'était payé par mon employeur, si le devis avait été pour moi ça aurait valu 0/5.

Très bon contact avec Sylvia ! Merci a vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Très bonne organisation avec Sylvia qui a été très réactive.

Service parfait pour l'évaluation des quantités à déménager en visio avec Sylvia, disponible, professionnelle et agréable

Excellente prestation. Muter Loger nous a accompagné dans la recherche de logement, et notre mandataire a été parfait : très investi, connaissant parfaitement le secteur, il nous a accompagné sur chaque visite jusqu'à ce que nous ayons trouvé le bien qui nous convienne.

Dans le cadre de ma mutation au sein du groupe La Poste, j'ai pu avoir accès aux services de Muter Loger. Tous les intervenants sont d'une grande efficacité. Que ce soit pour la recherche d'appartement, du déménagement, tout était parfait !!! Si vous ne pouvez pas vous déplacer, ils font les visites à votre place, c'est vraiment un plus quand vous avez une grande distance à parcourir. Je recommande vivement !!!

Beaucoup de choses n’allaient pas au niveau de Muter Loger, jamais de réponse de la part du commercial, des mails sans réponses, devis très rapide cependant. Les prestataires qui ont déménagés les meubles ont été au top.

la gueule des EXPERT, des incompétents aucunes écoute des desiderata font les déménagements sur trois jours, deux par ci deux heures par là. aucun intérêt a faire votre déménagement par ces pseudos EXPERT, pertes de temps aucun dialogue possible. à éviter , à éviter à éviter. zéro étoiles c'est leurs niveau

L'accueil téléphonique et suivi ont été efficaces de bout en bout. Les dates proposées étaient bien adaptées à mon besoin, et les déménageurs ont été efficaces au chargement comme au déchargement. Merci pour cette prestation de qualité.

Prise de contact, proposition de maison et visite très rapide. Agent très réactif et à l'écoute. Moyen de communication WhatsApp ce qui permet de fournir les documents manquant en direct

Je suis passé par le service Muter Loger suite à une mutation professionnelle. La prise en charge pour le déménagement et la recherche d’appartement s’est parfaitement déroulée et très rapidement malgré un délai très court. Je recommande vivement merci à Maxence et Caroline et toute leur équipe.

Bonjour, je suis très satisfait de la prestation de Matthieu dans l'aide à la recherche de logement. il est très avenant, ponctuel même en avance, à l'écoute et disponible. il a la connaissance du terrain et est de bon conseil. merci grandement excellente prestation.

Un grand merci à Sylvia qui a était très professionnel du début à la fin pour nous avoir guider sur un bien dans le secteur de cogolin. Je recommande cette agence mais surtout cette agent sylvia les yeux fermés. Merci infiniment

Je tiens à remercier chaleureusement Muter Loger et tout particulièrement Mme Lorraine GABRIEL pour son accompagnement exemplaire dans ma recherche d'appartement. Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et son écoute, j'ai pu trouver un bien qui correspond parfaitement à mes attentes. Mme GABRIEL a su répondre à toutes mes questions avec efficacité et bienveillance, rendant le processus fluide et agréable. Je recommande vivement Muter Loger à toute personne à la recherche d'un logement en toute sérénité.

M. Théo Garçon nous a très bien aidé dans nos Recherches d'appartement. Il a été très réactif, et d'une gentillesse.

La personne qui m'a aidé dans ma recherche de logement était rigoureuse, efficace et d'une grande sympathie. Merci beaucoup pour votre aide.

Tout se passait très bien au début. Et puis lors du déménagement tout s'est quasiment passé de travers. Alors qu'une personne lors de la visite pour état des lieux m'a explicitement dit que tous les meubles seraient démontés et remontés dans mon nouveau logement, ce n'est pas écrit sur le devis, ils ont engagé leur propre responsabilité, le jour J ils ont tout bonnement refusé de démonter les meubles fixés aux murs Parce que ce n'était pas sur le devis. Je leur ai demandé de m'aider afin que je puisse le faire moi même et même ça ils n'ont pas voulu. J'ai dû faire appel à un cuisiniste de dernière minute et payer sa prestation pour que tout puisse arriver le lendemain à Marseille. Le jour de l'emménagement ( Hier ) j'apprends à ma grande surprise qu'aucun meuble n'a été démonté en prenant le risque qu'ils soient endommagés lors du voyage. Un des meubles de ma cuisine a été endommagé. Et ils n'ont éventuellement pas voulu m'aider à monter les meubles chez moi. Mauvaise communication, Manquement à la parole, Manque de professionnalisme, Manque d'écoute envers le client. Et je ne parle même pas de la manière dont j'ai été traité par les responsables de MuterLoger face à la situation à mon égard. Tout bonnement EXECRABLE. A fuir !!!!!!!

Le processus de recherche est très rapide, les différents interlocuteurs avec qui j’ai eu la chance de communiquer sont très agréables et très compétents, je suis très heureux du résultats fournis pas cette entreprise.

Pour un déménagement Outre-Mer, je déconseille cette société. Quant à leur aide pour trouver un logement par Bienvenue Azot', complètement inutile ! Ils ne vous aideront pas mais encaisseront la prestation, et dès qu'ils sont payés, ils sont injoignables ! Suite à mon avis Google, j'ai reçu un appel de la directrice commerciale, qui m'a demandé de la recontacter. Ce que j'ai fait à plusieurs reprises, sans aucune réponse, alors qu'à priori elle souhaitait échanger avec moi, concernant la mauvaise expérience que j'avais vécue. Une étoile est encore trop, finalement !

Muter loger, que dire.... A part un grand merci à mon accompagnateur Franck P. (66)qui a su être un soutien permanent pendant ma recherche de logement. Il a vraiment bataillé pour que nous ayons un logement dans les temps. Un vrai PROFESSIONNEL de l'accompagnement, de l'écoute des besoins et de la recherche de logement. Cela a vraiment été un réel plaisir de faire sa connaissance. Un très grand merci à Franck P (66) et à l'équipe MUTER LOGER. PS: il en faudrait plein des Franck P. 😉

Milles Merci à Madame Cindy, très à l'écoute, très professionnelle dans la recher de mon logement et très rassurante. Un service excellent, bonne équipe.

MUTER LOGER m'a permis de gérer ma mutation avec beaucoup de sérénité et d'accompagnement. Mr Constandas a été plus qu'une aide dans notre recherche de logements. Il nous a aiguillé, réconforté et a été vraiment disponible pour nous. Grâce à lui, nous pouvons commencer un nouveau projet avec sérénité. Tout simplement merci.

La personne venu pour le devis, nikel Ensuite malheureusement, une fois le devis accepté, les personnes au tel pas très compréhensive et un changement de dates pas tres heureux ( 23 et 24 dec zu lieu du 18 et 19dec initialement demandé) Mais heureusement Une équipe de 3 déménageurs, extra, très efficaces, serviables et a l écoute. Merci pour tout. Tant au chargement qu au déchargement, bravo et mille merci Cela fait oublier les désagréments du changement de date et de la non amabilité des personnes au tel qu on ne voit pas

Expérience décevante Le site MUTER LOGER annonce 200 collaborateurs. Pappers (voir sur internet) entreprise qui donne les chiffres officiels déclarés, le personnel déclaré, etc. sur les entreprises donne 10 personnes pour MUTER LOGER et moins de 10 personnes pour MUTER LOGER RELOCATION. Mais ou se cachent les +200 collaborateurs annoncés. Le siege est ridiculesement petit. Mais ou sont toutes les agences annoncées. On ne trouve nulle part leur adresse.

Très satisfait de l'accompagnement de Muter Loger. RDV téléphonique début décembre, le lendemain la personne a trouvé un logement qui correspondait totalement à mes attentes. J'ai également fait appel à muter Loger pour le déménagement, je les remercie car ils ont été réactifs, ont posé de bonnes questions vs des concurrents

Muter Loger est une entreprise au service de mutation professionnelle d’une extrême qualité, les échanges et la réactivité des interlocuteurs est un soulagement. Merci à M. ALLOUCHE et Mme DUPONT pour leur accompagnement. Je recommande à 200% !

Mon expérience avec Muter Loger a été un sans faute : J'ai été accompagné par Mme Duperret, une personne efficace et très professionnelle. Un grand merci à Mme Duperret pour son investissement !!! et à Muter Loger pour nous aider à prendre un nouveau départ.

Un service très agréable, de la planification à la recherche de logement, en passant par le déménagement. Les agents de Muter Loger sont disponibles et à l'écoute, offrant un soutien précieux à un moment important de la vie.

Je suis très partagé, j'ai eu affaire à Mme Amina Pellet qui à gérer la partie recherche de logement d'une main de maître même si la tâche n'était aisé, une personne avec beaucoup de qualités et de valeurs humaines un grand merci à elle; En revanche la partie déménagement gérer par M. Allouche c'était tout l'inverse, j'ai vraiment eu l'impression de n'être qu'un numéro de plus à son compteur, personne hautaine qui me dit ça va j'ai le temps de vous envoyer le devis après plus d'une semaine d'attente, quand les concurrents mettent moins de 24H Dans un cas de déménagement quand on fait appel à une entreprise c'est de l'aide qu'on attend , alors encore merci à Mme Amina Pellet et pour le déménagement merci à vos concurents

Personnes paraissant efficace sur le terrain mais ne respectant qu'à moitié la fragilité des choses La cabane du chat a été cassé dans le transport De plus à l'arrivée, nous disons que nous n'avons pas nos casseroles et couverts et soit disant ils étaient dans un carton. Finalement ça été oublié sur place.... Nous demandons d'avoir un geste commercial en payant un aller retour à Nantes pour aller chercher ces biens mais cela n'était pas possible. On nous a proposé 50 euros or nous avons dû nous organiser avec le travail pour faire le travail qui n'a pas été fait et tout transporter en train ce qui était loin d'être pratique. Bref nous sommes déçus de la prise en charge et le manque d'écoute

Devis rapide mais après ça ce complique. Déménagement prévu pour 113m3 sur le devis, les déménageurs arrivent avec seulement 70m3. Une deuxième équipe est dépêcher en urgence 2 jours après mais arrive avec 7h30 de retard.... Pas aussi professionnel que la 1ére... Bilan j'ai du poser 1 journée supplémentaire de congés.

Erreur sur le cubage, pas de communication quant au contenu a déménager autant intérieur que extérieur notamment transport d'une centaine bouteilles de vin et conteneur garage/abri de jardin : visite technique erronée.Lors de la livraison accrochage encadrement et rayure sur le parquet. Un AR supplémentaire a ma charge pour accueillir les déménageurs lors du 3e passage qui a été rajouté.Les déménageurs ont fait le maximum.Bonne gestion de muter loger quand je les ai contactés pour leur dire que les camions prévus n'étaient pas suffisants.

Je ne pense pas renouveler mon expérience avec MUTER LOGER. Jusqu’à la signature du devis, tout se passe très bien. Ensuite, tout a été beaucoup plus complexe: le suivi de mon dossier par la personne en charge laissait vraiment à désirer. Mon conseiller était quasiment injoignable par téléphone, ne répondait jamais ou presque à mes mails… De plus, j’avais fixé une condition: disposer d’une journée de battement entre le chargement et le déchargement de mes meubles. Cette condition n’a jamais été transmise par MUTER LOGER au déménageur qui a réalisé la prestation, et je ne l’ai appris que dix jours avant le déménagement… cette information m’a d’ailleurs été donnée par le déménageur et non par MUTER LOGER. Ceci m’a contraint à de nombreuses adaptations personnelles en dernière minute (état des lieux de sortie, trajet en train, garde des enfants). Au bout d’interminables dizaines de minutes d’attente au téléphone, le service client m’a proposé une compensation financière pour ce désagrément, et cette compensation m’a été envoyée très rapidement. Cette dernière était bienvenue et a couvert une large partie des frais occasionnés par leur erreur, mais cela n’enlève rien au fait que le suivi de mon dossier n’a pas été satisfaisant sur la totalité de la période. Je termine toutefois sur une note positive: la société de déménagement qui m’a été proposée a réalisé un excellent travail.

société démarchée pour m'aider à trouver un appartement suite à une mutation professionnelle. La correspondante locale a été très réceptive à mes choix et m'a proposé quatre appartements à visiter qui respectait mes critères. J'en ai choisi un lors de cette visite ce qui m'a éviter de nombreux allers et retours. Je recommande

A fuir ! Pour une distance de 550km entre les deux logements, 50m3 de mobilier et un prix de 5600€, je m'attendais à un déménagement de bonne facture. Plutôt qu'un long discours, ces quelques photos vous donneront à réfléchir avant de choisir cette société pour gérer votre déménagement.

A fuir ! Ces personnes n’ont rien de professionnels. Nous sommes passés par muter loger dans le cadre d’un déménagement (PFMD).. le commercial très bien mais le reste catastrophique : cartons de mauvais qualité / le jour J : camion déménagement de location avec plateau qui ne fonctionne pas / 4 personnes qui parlent à peine français / lit-bureau abîmé / lino abimé / SAV de mauvaise foi qui remet en cause les dégâts malgré les photos et l’état des lieux d’entrée … à ce jour aucun accord Un conseil ne passez pas par eux : choisissez vous même un vrai déménageur Je met 1 étoile car pas le choix !!!

Très bons échanges et accompagnement pour la recherche d’un logement.Au top et à l’écoute ! Par contre le service déménagement une horreur, le personnel ne vous écoute pas vous parle mal et alors niveau prestation et devis rien n’est respecté !! J’ai eu droit un camion trop petit qui n’a pas pu emporter toutes mes affaires du coup j’ai dû en laisser sur place, j’ai dû emballer la vaisselle moi même alors que c’était compris dans la prestation des déménageurs, mon lit gigogne n’a pas été protégé du coup il est abîmé et question conditionnement des plantes une s’est retrouvée écrasée et une autre est morte!! Youpi Pour résumer : pour vous aider à trouver un logement aller y ils sont top, pour faire votre déménagement fuyez!