My Kitchen Magasin de meubles de cuisine

Équipe ponctuelle,agréable, et qui respecte parfaitement les attentes du client. Un magnifique travail réalisé. Merci à vous Kévin et Vincent.

Catastrophique en particulier pour le sav. Le directeur vient constater les malfaçons et vous renvoie vers son fournisseur Les façades se décollent au bout de deux ans

Je remercie Hugo et l’équipe My Kitchen pour la réalisation de ma cuisine, j’en suis ravie et vous recommande vivement !

A fuire si vous avez un projets chez eux ….. du moins ne faite pas affaire à Kevin, Celui ci conçoit la cuisine mais n’est pas capable d’assumer ses erreurs, monsieur prévoit devant une fenêtre un évier mais monsieur ne prend pas en compte qu’une fenêtre qui ce coulisse ce déporte donc le mitigeur forcément coince, la seule solution qu’il nous propose mot pour mot c’est de ne soit plus ouvrir cette fenêtre ou alors je vous rembourse le mitigeur et vous vous débrouillez Encore merci au poseur pour la solution il a bien du courage car celui ci n’est pas respecter du tout par Kevin qui n’est pas très tendre avec dans ses parole ! Vraiment a fuire je ne compte pas en rester là

Achat en 2016 d'une cuisine chez my kitchen Nancy ,meubles fabriqués en alsace par KOCHER qualité française. L 'enseigne met alors en avant une qualité supérieure pour un tarif standard et une garantie dix ans pour les meubles , ce qui est toujours le cas apparemment. Depuis l'année dernière pratiquement toutes les façades à cadre se décollent dans les angles .Je téléphone chez my kitchen et une personne me répond que le problème est connu chez KOCHER et que mes façades quadro blanches ont un défaut de fabrication , mais qu'ils vont faire remonter à l'usine ça serait un peu long mais sans problème . Au final my kitchen ne travaille plus avec le fabricant KOCHER qui invoque une mauvaise utilisation à savoir un lavage excessif de mes meubles donc pas de garantie !!.. Et my kitchen n'est que vendeur donc il n'applique aucune garantie non plus !! Je regarde mon contrat de vente et il y à bien une clause de garantie légale qui est de deux ans . Au final le PDG de chez my kitchen me donne un rdv , pour me dire qu'il ne peut rien faire et que en gros il n'a jamais vu autant de défauts sur une cuisine et que je suis coincé .Il aurait fallu que je soit satisfait d'être reçu si j'ai bien compris . Pour finir vérifiez bien que les conditions de garanties 10 ans figurent dans le dossier avant de signer et qui vous l'applique … Je préfère ne pas énumérer les autres nombreux problèmes depuis l'installation de cette cuisine. crédence qui tombe , plinthes qui ne tiennent pas etc... My Kitchen semblait se démarquer mais au final une très grosse déception. Préférez les enseignes connues.

Suite à une pose de cuisine en 2020 notre facade de lave vaisselle intégré met resté dans les mains 4 vis pour tenir la porte, bois cassé nous avons contacté my kitchen une première personne nous a dit c'est prit en charge on a du envoyer des photos et a la suite de ça on a reçu un mail en nous disant garantie 2 ans donc aucune prise en charge pour cette porte d'une valeur de 400e je trouve ça inadmissible qu' au bout de 4 ans et demi la façade nous reste dans les mains et qu'il n'y a aucune prise en charge surtout que la pose a était faite par my kitchen ...

Ma cuisine est conforme à mes attentes, Mario à été très disponible et à fait preuve d'énormément de patience face à mes multiples changements d'avis. Il à toujours été disponible pour chacune de mes questions. Je le remercie grandement, lui et son équipe ! A bientôt

Après avoir fait plusieurs cuisinistes pour mon projet cuisine, j'ai porté mon choix sur My Kitchen. Résultat, je ne regrette pas mon choix, la qualité est au rdv. Je suis très satisfaite de ma cuisine. Pro et à l'écoute, je recommande. Je pense même refaire appel à eux pour un autre projet.

Qualité à revoir au niveau des matériaux. Des problèmes avec toute la cuisine Pose faite de travers dès le début , je suis en attente depuis plusieurs mois pour changer des portes , remettre simplement la cuisine droite simplement avoir des portes de cuisine droite. Le bois s'effritent les étagères commencent à se cintrer au milieu . Mitigeur qui casse plusieurs fois Lave vaisselle qui rouille , charnière qui rouille Crédence plus haute d'un côté que de l'autre . Frigo qui tombe en panne . Trois mois pour avoir un sav La colle ressort partout sur le plan de travail sur toute la longueur et largeur de la cuisine. 11 mois de sav 11 mois d'attente 11 mois qu'on doit prendre des heures et des jours pour que les poseurs reviennent ..

Au top...belle cuisine belle qualité...poseur compétent et efficace nous recommandons sans problèmes

Merci à Kévin pour l'implantation idéale de ma nouvelle cuisine. Merci à Vincent qui l'a parfaitement installée avec les petits détails pour me satisfaire. Une équipe sérieuse et à l'écoute. Très belle cuisine, fonctionnelle et de très bonne qualité. Plus qu'à cuisiner !

Si vous souhaitez des conseils, des meubles de qualités et un superbe projet en 3D avec toute la pièce de vie représenté. N’hésitez pas et faites confiance à My Kitchen. Merci encore pour tout, Tom.

Très mauvaise expérience.... connaissant mr M...... alexandre qui a fait confiance à ces personnes de mauvaise foi qui ont su prendre l’intégralité de l’argent et qui deux mois et demi après la date de finition n’ont toujours pas branché les appareils électriques.... n’ont toujours pas branché les arrivées d’eau ainsi que les évacuations... n’ont pas fini la crédence comme elle était prévue..... mieux encore, la faute a des mesures erronées la plaque de cuisson empêche l’ouverture d’une fenêtre..,.. une entreprise faite de mauvais employés doublée d’incapables dirigée par des gens qui ne s’en excusent même pas avec un geste commercial

Super expérience avec My Kitchen Vandoeuvre ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et a fait un excellent travail. Ma nouvelle cuisine est belle et fonctionnelle. Je recommande sans hésiter ! Merci à toute l'équipe 🙂

Une catastrophe ,des insomnies tellement le travail était mal fait . La fenêtre qui devais s’ouvrir en passant au dessus du plan de travail ne s’ouvre pas , les câbles pour les prises ont étaient condamnés derrière la crédence, la pose devais être faite pour le 20 /08 en novembre toujours pas faite avec la contrainte de multiple rdv, ( j’ai dû retourner moi même la porte mon frigo le poseur n’arrivant pas à le faire ) enfin bref évitez de travailler avec et surtout ne payer pas avant la fin des travaux .

J'ai connu l'enseigne il y a une dizaine d'années pour ma première cuisine et nous avons renouvelé l'expérience avec mon compagnon. De la conception du projet, en passant par la pose et le SAV nous avons eu une très bonne expérience avec My Kitchen. Nous avons trouvé des professionnels à l'écoute et avec l'envie de nous aider à concrétiser notre projet en tenant compte de nos envies et de notre budget. Nous avons une cuisine personnalisée superbe ! Un grand merci entre autre à Hugo pour ses conseils et sa patience. Merci au poseurs qui ont été irréprochable et avec un bon relationnel. Bravo à toute l'équipe ! Fanny et Antoine

Si vous recherchez une cuisine sur mesure et à votre image comme nous, alors n'hésitez pas car nous sommes très satisfaits de My Kitchen. En effet de notre première visite en magasin jusqu'à la pose de notre cuisine, tout s'est vraiment bien déroulé. Nous avons été conseillé de A à Z pour l'agencement, les matériaux , les coloris et les équipements à choisir. Une réelle écoute client devenue rare. M Kevin Cerqueira est très professionnel. Une mention spéciale également pour l'équipe des poseurs qui est efficace et fait un travail soigné. Nous recommandons My Kitchen à Vandoeuvre les yeux fermés.

Je suis très satisfait de cette enseigne, nous avons été bien conseillé, avec de bonne idée de la part de la personne qui a suivi notre projet.

Cuisine terminée et posée ! C'est véritablement super chouette. De plus c'est du meuble entièrement français ! L'équipe a été très à l'écoute pour la réalisation du projet du début à la fin. Je recommande vivement !!!

C'est notre seconde cuisine avec l'équipe de My Kitchen de Vandoeuvre. Hugo et Dominique nous ont accompagnés afin que ce projet réponde à nos attentes...Toujours très professionnels dans les conseils apportés...La commande est passée cette semaine et nous avons hâte de voir le résultat mi juin 2024. Promis on vous montre le résultat... :-)

Après de nombreuses visites dans différentes enseignes, mon choix s'est porté sur My Kitchen en raison de l'accueil, du professionnalisme avec des conseils avisés, et des tarifs attractifs. C'est toujours difficile de faire un choix dans ce domaine. Et bien une fois la cuisine posée, je n'ai aucun regret. Elle est juste parfaite, répondant à mes attentes, et de très bonne qualité. C'est même mieux que ce que je m'étais imaginé 😊

Petite ma cuisine ... mais elle a tout d'une grande. Rêve réalisé. Je remercie le professionnalisme de tout le personnel, vendeur et techniciens pour le montage. J'ai rencontré un petit souci de raccordement avec le lave-vaisselle, envoyé par mail la vidéo du problème et intervention très rapide. Merci.

Très satisfait de My kitchen du début du projet à la pose : matériaux de qualité (panneau 19 mm) dont certains qu'on a trouvés que là (plan de travail compact), vendeur à l'écoute, très disponible et soucieux de répondre à nos envies. Les 2 poseurs, ont réalisé un travail soigné et ont rectifié un souci d'évacuation. Bref, professionalisme, efficacité et sympathie ont caractérisé l'équipe My kitchen qui nous a pris en charge. Merci à vous ! Photos à venir...

Mon expérience avec My Kitchen a été tout simplement fantastique. De la conception à la pose, tout s'est déroulé sans accroc. La cuisine qu'ils ont conçue est originale et magnifique. La livraison a été ponctuelle, et l'équipe de pose a fait un très bon travail. J'ai également eu affaire au SAV qui lui à été réactif. Je ne pourrais pas être plus heureux avec ma nouvelle cuisine. Un grand merci à My Kitchen pour leur excellent travail !

Enseigne sérieuse et très à l'écoute de ses clients pour s'adapter au plus près du projet désiré, toujours disponible pour la moindre question. Belle réalisation conforme à nos attentes. L'équipe de poseurs est très pro et travaille très proprement. Bon feeling et suivi avec le commercial Mr Ferrari Mario. Nous ne pouvons qu'être satisfait.

Nous sommes très content de notre cuisine. Nous avions en projet un changement de cuisine et en entrant dans le magasin on a adoré les modèles exposés ! Nous avons ensuite eut le coup de cœur par le projet qui nous a été proposé, toutes nos attentes ont été écoutées et respectées. Délai de livraison respecté,et pose par des professionnels très consciencieux. Nous recommandons My Kitchen !

J'ai fais une cuisine avec MyKitchen il y a deux ans et au bout d'un an les charnières de mon frigo intégrées était HS, j'ai eu affaire à Madame CLAUDEL charlotte qui à été très professionnelle. Le service après-vente est venu les remplacer en garantie. Très satisfaite de cette entreprise Florence GASCOIN Seichamps

Charlotte est une superbe vendeuse pour les cuisines et les salles de bains. Du début à la fin de notre expérience d'achat, elle a été extrêmement professionnelle, attentive à nos besoins et toujours prête à répondre à nos questions. Ce qui a vraiment fait la différence, c'est son engagement envers le service après-vente, celui-ci a été rapide et traité de façon efficace ! Elle s’est s'assurée que tout était parfait même après la livraison, ce qui témoigne de son envie de satisfaire ses clients. Je la recommande vivement pour toute personne à la recherche de produits de qualité et d'un bon service. Merci encore pour ma jolie cuisine et ma salle de bain 😄

Le personnel est très compétent et agréable ! Il a su écouter mes demandes et m’a donné d’excellents conseil qui ont fait de moi une personne extrêmement fière de ma nouvelle cuisine. Je recommande et n’hésiterai pas à recommander mykitchen à mes proches. Merci encore !

Équipe très professionnelle, agréable. Nous sommes ravis de notre cuisine, Kévin a vraiment été à l'écoute de nos demandes et envie. Toute l'équipe est au top car réactive autant au téléphone que par mail. Livraison et pose nickel Nous avons cuisine 🤩🤩🤩 salle de bain et dressing sur mesure. Je recommande My Kitchen

Un très bon accueil et de bons conseils pour notre projet . Malgré nos plans,le commercial a su nous convaincre de quelques modifications pour notre plus grand plaisir. Satisfait de notre cuisine. Malgré la configuration des murs anciens les poseurs ont su et réussit à s'adapter .

My Kitchen a réalisé exactement notre choix. Livraison et pose aux dates prévues; Equipe très professionnelle

Autant j'ai été satisfait lors de l'achat de notre cuisine il y a un peu plus de 3ans, autant je suis extrêmement déçu du SAV. Nous avons le vérin de la hotte qui ne fonctionne plus, donc plus possible de la laisser ouverte. Et un joint sous le bac évier qui fuit, mais ce ne sont pas des modèles standards que l'ont trouve dans le commerce. Je me suis donc tourné vers le SAV où ma demande a déjà été prise au sérieux facilement 15j après ma demande suite à 3 relances. Et là on me dit que qu'ils n'ont pas accès aux pièces de rechanges sur ces modèles là et que je dois clairement me débrouiller seul. Aucune solution alternative, c'est un réel manque de professionnalisme...

Un prix que la qualité des matériaux pourraient justifier, mais pas le reste, à savoir : erreur entre ce qui est dit en RDV commercial et ce qui est mis sur le bon de commande, erreur lors de la réalisation des plans (traçage des arrivées eau/évacuations/prises directement sur les murs avec le commercial non adapté, murs fraîchement rénovés cassés pour s'adapter lors de la pose, réponse du commercial pas grave on ne verra pas les trous derrière les meubles, réception du plan technique après la pose - mais petit article dans les annexes pour se protéger, aucun appel/message en guise de suivi ou pour respecter les délais, réponse du commercial c'est à vous de vous en inquiéter délais annoncés non respectés, obligation d'être à disposition instantanée pour la pose en pleine journée de travail... Beaucoup de choses à revoir. Update 10 mois après la pose : lave vaisselle acheté avec la cuisine et encastré qui ne fonctionne pas depuis la pose puisque les tuyaux ont été tirés en dernière minute du fait de l'erreur d'emplacement, meubles toujours pas de niveau malgré un second passage pour réglage, et le meuble haut s'est tout simplement décroché du mur en arrachant le placo. Aucun geste de la part de mykitchen qui assure que c'est notre faute. 1 autre couple d'amis insatisfaits de leurs cuisines mykitchen en litige avec passage d'un expert et du directeur après plusieurs mois de bataille avec le magasin. Une honte. Et surtout une très très grande déception de la part du petit couple que nous sommes qui avons sacrifiés plein de projets dans la maison pour s'offrir cette belle cuisine de qualité... Qui est loin d'en être une.

On est passé chez My Kitchen à la recherche des idées pour notre nouvelle cuisine, sans trop savoir quoi choisir, le résultat final on le trouve brillant, je vous laisse quelques photos ...

Nous sommes ravi de la refection de notre cuisine. Les équipes de My Kitchen sont venues à notre domicile pour faire un métré de la maison et nous on fait une proposition visuelle en 3D qui nous a permi de nous projeter très rapidement et également d'ajuster les détails pour que l'offre corresponde complètement à notre attente. La pose a été faite comme planifiée et aujourd'hui nous avons la cuisine de nos rêves. A noter le caractère professionnel et très sympathique de toute l'équipe, nous les recommandons fortement et songeons à continuer dans notre lancée avec la restauration de notre salle de bain.

Très content avec ma nouvelle cuisine. Du bon matériel et une pose très efficace.

Notre projet cuisine est maintenant terminé. De la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Respect des délais, pose avec soin. Mention particulière à Kevin, à l'écoute de ses clients et qui met en confiance. Je recommande cette enseigne et le magasin de Vandoeuvre.

Accompagnement et réactivité pour le choix d'une cuisine qui correspond en tout point à mes attentes. Sans aucunes connaissances techniques (arrivées d'eaux, branchements ...) j'ai pu faire confiance à l'expertise de My Kitchen. Chantier réalisé dans les temps et travail propre. Merci ! Je recommande !

Nous sommes allé chez My Kitchen en mai 2022. C’est simple, nous avons donné nos attentes, notre budget … ils se sont occupé du reste. Nous avons été reçu de la meilleur des façons et nous avons senti notre projet pris au sérieux. La pose était prévue pour août 2022, conformément à notre demande. Entre temps, l’équipe nous a tenu informé de la livraison, et des procédures habituelles. 23 aout la cuisine arrive comme convenu. Le lendemain, les poseurs sont venus et ont fait un excellent travail. Soucieux du détails, appliqués, et sympathiques en plus de ça. Aujourd’hui, notre cuisine est posée et nous sommes plus que satisfait du travail effectué du début à la fin. Nous recommandons My Kitchen les yeux fermés. Merci aux équipes !

Je recommande ce magasin mon projet en 3D était excellent et une fois posée ce fut magnifique

Nous recommandons fortement ce magasin. Le personnel est accueillant et a l’écoute de nos projets. Nous avons signés notre projet cuisine fin 2021, elle est installé depuis mai 2022 et nous en sommes très contents. La qualité des meubles est top, le rangement aussi. En ce qui concerne la pose, ils étaient deux et ont fait le travail à merveille, de façon propre et efficace. Nous sommes très ravis de la cuisine. On recommande sans hésitation ce magasin. 👍👍

Kevin notre vendeur a été très à l’écoute de nos envies et a réalisé notre projet tel que nous l’avions souhaité. Magnifique cuisine avec produits de qualité, fabrication française, la pose s’est très bien déroulée avec des monteurs professionnels. Aucune erreur 👍👍 toute l’équipe de MyKitchen s’est investi même Charlotte jeune stagiaire, dont la carrière sera prometteuse !😉😀 bravo à tous !!

Très mauvaise expérience ! Mesures prises 2 fois à l’arrivée de la cuisine le frigo ne passe pas ! On nous propose de mettre une colonne de rangement à la place que nous devons payer en plus alors que l’erreur n’est pas de notre faute ! Pose à 1000€ ni fait ni à faire (joints en silicone énorme, mal fait, portes non alignées, plan de travail mal posé ….)

Nous avons signé pour une cuisine il y a quelques années et nous regrettons vraiment notre choix aujourd'hui!!! La cuisine n'est pas de bonne qualité, le porte et les tiroirs se décollent de partout!!!! C' était un gros projet pour nous et un énorme budget et nous sommes très déçus. Tout est à refaire et la prochaine cuisine ne sera pas mykitchen !!!! De plus, quand nous sommes revenus au bout d' un an pour demander un devis pour ajouter des éléments, notre cuisine n'existait déjà plus et notre plan de travail n' était plus de la même couleur et j' attend encore le devis. La commande n' était pas assez chère et c ne les intéressait plus

Après la pose de notre cuisine, nous avons constaté une erreur de conception (porte de la colonne qui tape dans le plan de travail). Nous avons dû relancer plusieurs fois (par téléphone, mails et venues dans le magasin) car aucune réactivité ! Cuisine posée en novembre 2020 et sav venu fin juillet 2021 ! Aucune solution acceptable n'a été trouvée pour remédier à leur erreur. Vendre c'est bien mais avoir de la considération pour le client ce n'est pas une option ! Un manque de professionnalisme certain.

Toujours en attente d'un range couvert 1,5 an après l'achat de la cuisine. De plus, des éléments de cuisine nous ont été vendus sans qu'ils puissent s'adapter dans les meubles. A cela s'ajoutent des pièces défectueuses échangées dans des délais de plus de 2 mois. M. Cerqueira, Vendeur relancé je ne sais combien de fois, réactivité inexistante. Bref, My Kitchen vend mais ne se préoccupe guère de la qualité de service ...

Nous sommes très content de notre cuisine. De la conception à la pose Cécile nous a bien conseillée. Chose qui n était pas simple, vu la taille de la cuisine....... Elle cherchait vraiment la meilleur disposition afin d obtenir une cuisine fonctionnelle et esthétique. Nous avons eu raison de lui faire confiance. Merci

Avis concernant une pose effectuée le 15/12/20 Déçu par les prestations de MYKITCHEN car la pose du plan de travail n'était pas droite (sur le bout du plan de travail il y avait un vide de 3cm par rapport au mur). Aussi le plan de travail débordait dans l'ouverture de la fenêtre et enfin les découpes autour de tuyaux étaient exécrables. Ce qui pour une cuisine neuve est très dommage, d'autant plus que le mesurage du logement avait été fait avant que la commande des meubles ne soit effectuée. Enfin, depuis plus d'un mois MYKITCHEN (qui a constaté les défauts de pose) repousse continuellement l'intervention du poseur pour corriger les défauts. Ils m'avertissent la veille au lendemain pour me dire que qu'ils n'ont aucun poseur de disponible. Malgré la reprise des défauts non effectuée, ils ont encaissé le solde du montant dès le lendemain de la pose complètement loupée de mi-décembre.

J’ai eu beaucoup de mal à trouver une enseigne qui me proposait une cuisine qui répondaient à mes demandes. Un ami m’a conseillé d’aller chez MY KITCHEN et je ne l’ai pas regretté. En plus de me proposer une implantation inédite j’ai aussi la bonne surprise de découvrir un prix très raisonnable par rapport à ce que j’avais vu ailleurs. Les poseurs sont très professionnels. Ma femme et moi sommes très heureux. Merci à toute l’équipe.