MyUnisoft Entreprise de logiciels

De bonnes idées mais de mauvaises réalisations.... dommage ! Wait & see donc

J'ai opté pour Myunisoft au lancement de mon cabinet en 2022 et ne le regrette pas. Certes certains points sont perfectibles mais énormément de chemain a été parcouru depuis 3 ans. L'outil me permet une production comptable régulière, rapide et surtout fiable. Une partie de ma croissance est liée à l'utilisation de cet outil. Il reste à maintenant concentrer l'effort sur l'expérience client avec notamment l'accès aux différents outils Myunisoft via une seule et même interface.

Logiciel qui au départ semblait performant et séduisant. Nous l'utilisons depuis 2021. Nous sommes une société de services informatiques et paramétrons régulièrement - avec succès - des logiciels comptables et de gestion chez nos clients. Or, nous rencontrons très régulièrement des problèmes à l'utilisation. Le logiciel n'est pas ergonomique, est truffé de bugs et de dysfonctionnements . Naturellement nous essayons de contacter l'assistance téléphonique. Nous avons réussi tant bien que mal à avoir un interlocuteur qui ne souhaite pas nous aider et qui nous renvoie vers notre cabinet comptable. Le cabinet comptable ne sait pas nous aider car a du mal à obtenir des réponses de la part de myunisoft et et nous renvoie vers eux. Nous perdons donc beaucoup de temps avec un logiciel peu abouti, sans support aux utilisateurs ni par tchat ni par téléphone. Nous avons demandé par le biais de notre cabinet comptable comment récupérer les données complètes du logiciel (avec les pièces attachées aux écritures) pour changer de logiciel. Cela fait 3 mois et à ce jour aucune réponse. Un vrai manque de sérieux. C'est bien dommage.

Satisfait de l'outil en termes de révision comptable (modules opérationnels, dossier de travail clair, fonctionnalités intéressantes, chargement rapide des pages) et de déclarations fiscales (remplissage, pas de rejet). En revanche, je rejoins certaines nuances apportées sur la partie saisie : interface complexe sur le plan de la compréhension des flux et diffusion de l'outil fastidieuse pour des clients non initiés à la comptabilité (à l'instar des logiciels de pré-comptabilité, il faudrait prévoir une application plus simplifiée pour une prise en main autonome). Support technique très réactif !

J'utilise depuis 2 ans, très satisfaite. Ce n'est pas parfait, comme les autres outils, mais très facile et convivial à l'utilisation et des améliorations sont régulièrement apportées.

Un très bon logiciel qui automatise la comptabilité pour apporter plus de valeur à nos clients.

Très heureux d'avoir quitter CEGID pour utiliser MyUnisoft. Un logiciel prometeur pour bien anticiper le passage de la Facture électronique

Nous avons mis en place MyUnisoft depuis octobre 2023. Nous avions travaillé sur Cegid pendant très longtemps puis sur Agiris. Nous avons gagné un temps réellement considérable sur le traitement des dossiers. La facture électronique est déjà gérée grâce au partenariat avec jefacture.com qui déverse automatiquement toutes les factures-x en comptabilité. La liaison automatique et gratuite avec Sylae est aussi très agréable, nous récupérons les écritures mais aussi les éditions. Le coût peut paraitre élevé car il change beaucoup par rapport au fonctionnement traditionnel par utilisateur, mais le logiciel étant très complet (application mobile, accès web pour les clients et les collaborateurs), il n'est pas nécessaire de disposer d'autres outils comptables notamment pour la reconnaissance OCR. Et pour finir, j'ajouterai simplement que le logiciel est en constante évolution, je ne parle pas de corrections de bug, mais bien de fonctionnalités supplémentaires qui nous font gagner encore plus de temps.

La plus grande plateforme de marché de la Comptatech permettant aux experts comptables d'offrir la solution la plus étendue du marché à nos clients. La solution avance vite et fort.... au service de la profession comptable. My Unisoft offre une comptabilité disruptive permettant de gérer la comptabilité qui s'oriente invariablement vers les flux comptables (facturation électronique, ebics, etc ...) Bientôt 3 ans plus tard ... je conforte mon avis ...

Excellent pour les cabinets, très mauvais pour les clients légers (pas de module de ventes intégré/pas de gestion comme sur Tiime (et ses labels) et PennyLane), application en retard, on oublie le côté ludique des concurrents sur la facilité de pointage sur les éléments transmis/non transmis. Pour les clients légers du cabinet, l'outil n'est pas adapté, il faudra prévoir un logiciel complémentaire comme Dext ou Regate. Mais pour les clients avec du volume et des particularités, My Unisoft est à mon sens plus performant que ses 2 concurrents directs. On attend une vraie évolution pour devenir que My Unisoft devienne l'outil ultime, les bases sont là. Mais à force d'attendre, beaucoup de confrère se détournent de l'outil.

J'ai migré de Quadratus vers My unisoft en 10/2023 Je suis ravie de ma décision Un outil moderne, connecté à beaucoup d'autres logiciels, qui permet à mes clients de suivre leurs chiffres clés au mois le mois. Un gain de temps et de qualité de travail considérable au bout d'un an Je recommande vivement

Très mauvais logiciel de nombreux bugs d’identification, des erreurs a gogo vraiment c’est pas compliqué un logiciel qui enregistre des tickets c’est pas la NASA aucun suivi , utilisé par Endryx au niveau national, c’est une honte

Pendant 1 an d'utilisation de l'outil (Juin 2022 à Juin 2023) : - Impossibilité de se connecter, gestion du mot de passe oublié ne fonctionnait jamais et je n'ai jamais eu de mail m'invitant à changer mon mot de passe - Gestion des Dépenses et notes de frais compliqués - Une interface peu intuitive - Aucun support : des mails sans réponse de la part de l'équipe support - Des erreurs logiciels en permanence (des factures déposés sur l'outil semblaient disparaitre) Nous avons changé pour Pennylane et nous en sommes extrêmement satisfait.

La formation reçue pack confort ne permet pas la bonne prise en main du logiciel et ne permet pas d'exploiter toutes les spécificités du logiciel, il ne s'agit que d'une brève présentation du logiciel. Déçue sur ce point sachant que les commerciaux reviennent vers nous pour comprendre les problèmes rencontrés mais n'apportent pas de solution si ce n'est que de payer à nouveau des modules de formation pour pallier à nos lacunes... Lenteurs pour passer des écritures, passer d'un compte à l'autre, les pages internet se chargent, il faut sauvegarder sans cesse, c'est vraiment trop long. habituée à quadra et à sa dynamique de passer de la balance au compte directement puis à l'écriture pas besoin de valider tout s'enregistre. Myunisoft manque de couleurs (entre le débit et crédit par exemple), il manque de dynamisme. j'ai validé 3 mandats avec sobank je n'ai toujours pas l'intégration des écritures bancaires même après avoir contacté le support. pas de solution apportée si ce n'est que d'appeler sobank. je pense que my unisoft peut être un bon outil s'il est bien exploité et paramétré mais c'est très long de tout paramétrer. d'autant plus que, mysunisoft s'est occupé de la migration de notre portefeuille, grosse surprise nous avons dû payer l'abonnement de tout le portefeuille pendant quasi 1 an alors que nous n'étions pas encore passer sur l'outil ni avons eu la formation et lorsque nous avons su que nous payions pour cette raison aucun geste n'a été fait alors qu'aucune utilisation n'avait été faite bref nous sommes très déçus et très désolés de devoir expliquer cela ici et de ne pas avoir pu trouvé de solution avec le service client.

Grosse déception de cet outils et de cette société. Il y a eu beaucoup de relance et de présence pour signer avec cet outil. Une fois signée, les promesses et engagements n'ont pas été tenu, il a de nombreux coûts cachés et quand on demandes des précisions ou de l'aide, on nous envoie baladé. Le comportement n'est pas à la hauteur des exigences qu'on peut avoir et attendre dans la profession.

Déjà plus de 2 ans d'erreurs inconnues, et maintenant mon associé ne parvient même plus à se connecter, même après réinitialisation du mot de passe.

EDIT avril 2023 : Note générale réduite de 5 étoiles à 3 étoiles. Les fonctionnalités vendues sont loin d'être livrées sur les dates annoncées. Après trois saisons fiscales auprès de MyUnisoft, un nombre trop important d'anomalies freine la production comptable. L'outil tarde à être pleinement opérationnel et mature 😐 Outil de production comptable très innovant et efficace 👍 De bonnes valeurs dans l'entreprise qui diffèrent tellement des éditeurs traditionnels 😍 Bien que non convaincu lors de la première présentation, j'adhère complètement à l'outil et à sa feuille de route !

Ça fait un peu plus d'un an qu'on utilise myunisoft, avant on utilisait exclusivement quadra. Pour faire court, c'est un super logiciel, on a fait la PF 2022 et tout s'est bien passé. Il y a aussi du négatif. Au mois d'octobre il y a eu une grosse mise à jour qui nous a un peu ralenti pendant une journée. Ça s'est vite rétabli mais sur le coup on aurait aimé être prévenus en amont. Les plus : super service support On a l'impression d'être vraiment écouté Un logiciel pratique et innovant Les moins : Ils ne parlent pas assez de la facture électronique

J'ai l'occasion d'utiliser le logiciel MyUnisoft de comptabilité qui répond vraiment aux réels besoins des experts comptables. J'espère avoir d'autres fonctionnalités innovantes sur le logiciel !

Enfin un logiciel de comptabilité novateur qui répond aux réels besoins des experts comptables. Mention spécial au support qui est plus que réactif.

Excellent environnement proposé par mon expert comptable. Simple et complètement collaboratif .

Franchement, c'est une petite revolution pour moi que l'utilisation de ce logiciel J'ai eu quelques problèmes il y a deux mois mais ils ont vite été résolus ! La communication avec mon expert comptable en est facilitée sans parler du gain de temps et de l'efficacité garantie !

Outil déjà fonctionnel et en avance par rapport à la concurrence, avec une constante volonté d'amélioration et d'ouverture sur l'écosystème. Meilleur rapport qualité prix

Mauvais logiciel. Il n'est malheureusement pas opérationnel. Il demande encore beaucoup d'améliorations sur tous les niveaux. Le chemin est encore long pour qu'il soit correct. Peut être sera t il bon dans quelques années après être mieux développé... A suivre !