NAF NAF Magasin de vêtements pour femmes

Vendeuse vulgaire, irrespectueuse qui se permet des familiarités avec la clientèle,en tapant sur le rideau de cabine et en hurlant: TOUT VA BIEN LA DEDANS!!!!En vous appelant pov petit cœur! quand un article ne vous convient pas! C'est quoi cette familiarité, j'ai 55 ans et j attends un comportement correct quand on s'adresse à moi!!!! Je sais bien qu aujourd'hui la mode est à l'inclusion mais il y a des limites!!!! Il est clair que je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique, c'est pas ce qui manque comme chômeurs pour employer du personnel compétent et éduqué !!!

Toutes les vendeuses et notamment celle qui a sa maman qui a le même prénom que moi ont été agréables et souriantes. Merci !

Visite un dimanche matin. Super équipe. J'ai été très bien accompagnée par l'une des vendeuses.

J’ai fait plusieurs fois du shopping chez Naf Naf, et j’ai toujours été ravie d’être accompagnée dans mes choix de vêtements par la vendeuse Antufia. Elle est très bien formée et aide ses clients à choisir la tenue qui correspond le mieux à leur style et à leur morphologie. Je suis allée acheter deux tenues de travail, mais je me suis retrouvée avec un grand sac rempli de très belles pièces ! Je suis vraiment satisfaite de mes achats. Merci, Antufia, pour ta patience et tes précieux conseils dans le choix de ces magnifiques tenues !

Naf naf : nouveau logo: des menteurs et des voleurs. Des pratiques malhonnêtes ! Pendant les soldes en ce 04/02/2025 ils annoncent des réductions allant jusqu'à -70 %, mais en réalité, les étiquettes ont été TOUTES modifiées. Ils nous prennent vraiment pour des imbéciles ! Les nouveaux prix affichés sont parfois plus élevés que les prix initiaux. J’ai été choquée de constater qu’un pull à 79 € avait vu son prix augmenter de 20 € avant d’être soi-disant soldé. C’est inadmissible ! Vous pouvez voir les photos! J’ai demandé à une vendeuse qui ne savait pas quoi répondre…juste que c’était une erreur… Mais tous les articles en magasin avait été changés au niveau du prix! Ils nous prennent simplement pour des connes! Ces pratiques trompeuses sont inacceptables, et il serait intéressant de savoir quelles actions peuvent être entreprises contre de telles méthodes. Est-ce que c’est le magasin ou les directives de Naf Naf merci de répondre!

J'ai adoré les conseils d'une vendeuse lors de ma venue le 8 décembre très professionnelle et honnête merci 😉 Julie F

Bonjour, Si vous voulez faire du shopping passionnant, joyeux avec pleine de gaieté, rdv au magasin NAF- NAF Forum à Châtelet les Halles. Les filles vous réservent un accueil chaleureux, sympathique et très agréable. Elles vous donnent un seul choix et pas deux : acheter, acheter et encore acheter. Bien venus donc à tous et à toutes à la boutique NAF- NAF à Paris Châtelet les Halles. À très bientôt. Avec Jouline, Sabrina,Ibtissem,Jessica,Antufia, Melissa Edouard

Petit message car aujourd’hui j ai été à ce Shop nanaf du centre châtelet avec ma mère et ma sœur et je veux absolument remercier l’équipe sur place car elles ont été au Top avec ma famille avec tout le monde que nous avons vue dans le Shop .Ma mère et ma sœur sont restés deux heures dans le magasin , on m’a proposé de m’asseoir on m’a donné de l’eau et les filles ont été super gentilles avec nous . Un grand merci à Laurine et Antufia car je sais la patience dont elles ont fait preuve avec ma mère . Quand nous avons réglé la note en caisse La responsable a offert un beau sac rose nanaf qui a touché ma mère donc merci à vous merci à tout le monde pour le service Nanaf doit féliciter les filles du Shop.

j’aimerai partagé un avis positif sur l’equipe forum ce soir car j’ai l’habitude d’aller chez naf naf et j’ai été agreablement surprise par le service et l’accueil des filles. J’avais fait des achats trop petits , j’ai ete deçu d’apprendre par la responsable en caisse que la marque ne fesait pas de remboursement ce qui n’est pas normal s’etait la premiere fois que je retournais des articles . J’aimerais saluer le service excellent d’antufia et Jouline en cabine et l’equipe complete car elles ont tout fait pour repondre a mes demandes malgres tout avec le sourire et une presence complete . cependant, j’aimerais signaler qu’il est important de mettre en place des remboursements pour vos fideles clientes . bravo a l’equipe pour leur bel energie !

Je tiens à signaler le comportement TOTALEMENT inapproprié et dénudé de tout professionnalisme de MAGDA CARDO soit isant une responsable qui n'a aucun sens du commerciale. Mon expérience chez NAF NAF Westfield a été excellente. La responsable sur place SABRINA est adorable et a fait les mains et les pieds pour gérer mon problème relatif à la détaxe (du à une méconnaissance d'une jeune collègue d'un autre magasin du réseau). Elle propose plusieurs solutions possibles à la dite MAGDA qui refuse de valider une des solutions lui demandant de renvoyer balader la cliente (le volume du tel étant élèvé j'ai découvert la bassesse de cette personne). C'est une honte d'embaucher des personnes aussi INCOMPETENTES que cette MAGDA. Quelle connerie!!

Je suis aller au Naf naf de chatelet les halles , j'ai été conseiller par Antufuâ, la boutique est belle et agréable. Antufuâ est une personne chaleureuse et de bon conseilles . Je recommande fortement cette boutique et la remercie pour sont aide .

: je mets une étoile car j’ai un grand attachement à la marque de Naf Naf, je suis extrêmement déçue par l’attitude du personnel de cette boutique. Y’a des mois ,À chaque visite, Les vendeuses(enfin pas toutes en tout cas y’en avait deux se permettaient de rire entre elles en me regardant, tout en me demandant de façon moqueuse : ‘Vous cherchez quelque chose, madame ?’. Je trouve ce comportement totalement inapproprié et non professionnel. qui me mettent mal à l’aise. Lors de ma dernière visite, j’ai pris une jupe sans l’essayer, car j’étais pressée et la caissière a levé la voix pour me faire remarquer ce choix de manière ostentatoire, rendant l’expérience très embarrassante. Cela montre un manque flagrant de respect envers les clients. Je n’y retournerai plus, et j’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer l’accueil dans ce magasin.”

La vendeuse qui s’est occupée de la caisse cet après midi est d’un désagréable ! Je pense qu’on ne peux pas faire pire que ça. Incapable de reconnaître des logos sur les étiquettes et me dis que c’est de ma faute ensuite (non madame sèche linge et lave linge c’est pas la même chose). C’est insupportable d’être reçu par quelqu’un de si incompétent et aigrie de la vie dans un magasin de vêtement, à part pour nuire à la marque je ne vois pas le concept.

A FUIR !!! Vendeuses désagréables, vulgaires et aux pratiques commerciales trompeuses (ajoute un article dans mon panier sans mon consentement, me demande de ne pas sortir du magasin pour leur statistique malgré mon appel urgent à prendre et l’absence de réseau dans le magasin)

Je suis cliente dans ce magasin et j'y suis retourné il y a une semaine. J'ai demandé à une caissière d'origine africaine de me garder un peu mon sac en caisse il n'y avait rien dedans c'était juste le temps que je choisisse mes habits mais elle a refusé, elle aurait pu mettre ca en bas de sa caisse .... pourtant les autres vendeuses ne font pas comme elle. Je ne fais aucune différence entre les gens ,on n'est tous égaux. C'est la première fois que ça m'arrive. Décevant car on m'a rendu aucun service. Je suis cliente fidèle à naf naf et j'aimerai parler au responsable car je suis très déçu 😞

J'ai été traité injustement par un magasin de situé à châtelet Les Halles lors de mon passage au comptoir du magasin Naf Naf vers 16 heures le samedi 3 février, il y a une caissière au comptoir, je pense qu’elle peut-être provient de africain noir, elle m'a traité avec une attitude et un comportement discriminatoires et hostiles lors de toute ensemble de processus de mon paiement réglé au comptoir ! Elle est très très dûr et Raciste ainsi que impatiente avec moi lorsqu’elle m’a reçu au comptoir par contre je constate le fait qu’elle est toujours souriante et patiente aux autres clients lorsqu’elle rende service aux autres clients … Je voulais voir et déposer une plainte au NafNaf responsable,malheureusement les autres vendeurs de ce magasin a refusé de me communiquer les coordonnées de son responsable . Je suis complètement choquée par cette caissière noire en tant que un vieux client de cette marque…. Je propose fortement au responsable de bien éduquer et former l’éthique professionnelle de votre employé.. !!!!!

Personnel extrêmement désagréable envers les clients.

J'ai été très bien accueilli par l'ensemble des vendeuses et en particulier Antufia (désolée si j'ai écorché le prénom). Merci à elle d'avoir pris son temps pour me trouver la combinaison parfaite pour ma soirée d'anniversaire. Bonne continuation à toute l'équipe. Une fidèle cliente de Naf Naf 😊

Attention, la marque n’effectue pas de remboursement! Si on ne souhaite pas pour un x raison garder l’article on est quand même forcé d’effectuer un autre achat chez eux! Éviter les filles, surtout aux halles il y a énormément de choix avec les marques correctes envers leurs clients!

Je recommande !!! Une vendeuse adorable avec une gentillesse et une bienveillance comme j’en ai rarement vu ! Je suis venu juste acheter des talons aux alentours de la fermeture et j’étais stressée car je n’en porte jamais elle m’a donner plein de gentil conseil et a pris le temps de m’aider et me montrer comment marcher avec.

Quand je rentre avec ma femme et que l’agent de sécurité te regarde avec assistance mais vraiment pas discret pendant un bon moment sa donne pas envie de rester.

J'ai retourné un article via un point relais debut juillet. A ce jour je n'ai toujours pas de remboursement. J'ai contacté le service client une première fois par mail : on m'indique qu'une réponse sera apportée dans les 48h. Cela fait deja 1 semaine... Puis je tente le service client par tel : impossible à les joindre a chaque fois... 20 min d'attente ppur être coupé a chaque fois. Plus de 10 appels sans succès Honteux et pitoyable . Isabelle Aytemiz

Malhonnêtes ! Votre ticket de caisse indique un retour sous 30 jours et le service client refuse de vous rembourser car pour les articles soldés ils ne laissent que 8 jours. Arrêtez donc de communiquer des informations erronées, ça évitera de faire perdre de l'argent à vos clients.

DES PRATIQUES MALHONNÊTE DANS CETTE ENSEIGNE. ON VOUS FAIT PAYER PUIS ON VOUS DIS QU'IL EST IMPOSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER

Le vigile est vraiment très désagréable et mal poli . Attention la boutique ne respecte pas les heures de fermeture et ferme beaucoup plus tôt. Vraiment dommage c’était pourtant l’une de mes enseignes préférée.

Les personnes travaillant dans la boutique sont souriantes et à l'écoute.

Personnel agréable. La vendeuse qui gérait l’espace Essayage ce midi m’a été d’une grande aide. Merci

Magnifique magasin, personnel très ouvert, gentil et accueillant. Aucune gêne éprouvée lors de la visite sans compter la prestigieuse beauté de certaines œuvres et la propreté des locaux ! Franchement je recommande. Continuez comme ça !! Bravo

Personnel très sympa. Très efficace surtout lorsqu’on réserve un produit :)

Très bons conseils de la part de la vendeuse, agréable et à l’écoute surtout !

Super moment ce dimanche 30/07 où je suis rentrée dans la boutique sans avoir envie d’acheter mais la gentillesse et la disponibilité de la vendeuse Ludivine m’a beaucoup plu et donc j’ai craqué !! Encore Merci Ludivine pour votre accueil au top !

Ludivine m’as étais de très bon conseillée. Merci à elle pour son attention. Et pour m’avoir donner un pansement x) vous me reconnaîtrez je pense.

La manager (me semble-t-il) m'a échangé sans aucune difficulté une paire de boucles d'oreilles qui s'était cassée au lendemain de l'achat. Je recommande donc cette boutique car il arrive que pour des échanges certaines marques nous fassent ressentir que cela les dérange (même si le défaut d'un produit n'est pas de notre fait). Cette femme était très agréable et très souriante, je la remercie et je reviendrai donc en toute confiance.

Je me suis rendue aujourd’hui dans cette boutique un peu par hasard et j’ai été agréablement surprise par l’accueil. En effet, toutes les vendeuses étaient souriantes, sympathiques et disponibles. Tellement agréable (et rare) que je me dois de le souligner :) Merci !

Très bonne expérience dans ce magasin avant hier. La vendeuse a été adorable et m’a très bien conseillé entre un trench et un perfecto en cuir. J’en suis ressorti ravie, avec un magnifique perfecto que je cherchais depuis longtemps et plein de conseils ! C’est très agréable d’avoir une vendeuse aussi disponible et souriante. Top ! 🙂

Très déçue du fait que la marque ne rembourse pas dans le cas ou les articles ne correspondent pas, ils proposent uniquement des avoir ou des échanges, surtout que ce n'est absolument pas précisé, ça s'appelle du vol. Plus jamais je remets les pieds dans l'une des boutiques de la marque !

Un grand merci à Ludivine responsable du magasin de Chatelet les halles qui a accepter de prendre du temps à retrouver mon ticket de caisse et me l'envoyé par sms, habitant à Brest, pour que je puisse faire un échange. Merci à vous pour votre gentillesse. A bientôt.

Ma visite au magasin, fut un vrai plaisir, j'ai pu rencontrer la responsable le matin qui a été disponible et bienveillante. L'après-midi, Doriane, excellente sur tous les points et disponible. J'ai pu faire mon achat et très contente... Merciiiiiii pour tout. Bien sincèrement. Marie🌹🌹🌹

Vendeuses qui discutent entre elles à l'entrée du magasin de sujets perso sans se préoccuper des clients , pour le conseil client on repassera ...

Déçue du fait que lors de mon achat de ce jeudi on n'a pas rajouté au vous pouvez essayer tranquillement chez vous aussi le SI LA ROBE NE VOUS CONVIENT PAS SACHEZ QU'ON NE REMBOURSE PAS - on vous donne un avoir. J'ai acheté 2 robes, une qui convient, l'autre que je ne souhaite pas garder. Le prochain achat Naf Naf sera donc FORCÉ du coup, avec un avoir - se faire avoir 1 fois, c'est 1 fois de trop.

Belle boutique avec beaucoup de promos pour les fêtes. Leurs collections sont toujours tendances et les produits sont de qualité.

Un grand merci à Ibtissam qui m’a aidé à choisir une jolie robe pour une occasion spéciale ! Personnel très aimable et serviable. Magasin propre et bien rangé.

Deux fois qu’on se rend sur place et que le magasin est fermé, il faudrait mettre vos horaires à jour

Toujours bien rangé, bon accueil et promotions régulières.

Super magasin ou nous sommes bien acceuilli et aidé pour les vêtements. À l'écoute et de belles pieces. Il est bien rangé et ça donne envie de rentrer

J'y achète souvent des articles et trouve toujours ma taille

J'aime beaucoup ce grand magasin NAF-NAF. Il est bien achallandé par rapport à ceux plus proches de chez moi et beaucoup plus petits!

ATTENTION GROS VOLEURS!!!!!! Une belle bande de raclures! Vous payez un pantalon + une retouche ( prévue pour 1 semaine ) , vous repassez 2 semaines après en vous tapant tout le trajet: ah ben on l'a pas donné à la retoucheuse. Repassez Jeudi . Heu... Pardon ? Alors oui, ça peut arriver surtout en période de rush. Meme scenario chez Etam. Sauf que ces derniers ont accepté de rembourser la retouche et ont rendu le pantalon, en s'excusant pour la gêne occasionnée. NAF NAF? Ah ben non heiiiin, vous avez payé la retouche alors on peut pas vous la rembourser heiiiin, payé c'est payééé hein . Bon ben faites moi un avoir alors, n'importe quoi, quelque chose: ah beeeen nooon hein on peut pas heiiin . Bref, j'ai récupéré mon pantalon et j'ai perdu l'argent de la retouche. Aucune excuse, aucun geste commercial, en bref, fuyez ce trou à déjections ambulantes.

Je suis venu avec ma soeur ya peu et franchement le personnel est tres sympas accueillant bref on se sent bien dans ce magasin o top

Du choix , fait parti des plus grands de Paris depuis la fermeture de la.boutique champs Elysées