NAIA FINANCEMENT Courtier en prêts hypothécaires

Nous sommes ravis de l'accompagnement que nous avons reçu de la part de Monsieur Dartiailh. Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité, nous avons pu obtenir un prêt immobilier parfaitement adapté à notre projet. Il a su être à l'écoute de nos besoins, nous guider à chaque étape et négocier les meilleures conditions auprès des banques. Nous recommandons vivement ses services à tous ceux qui recherchent un courtier de confiance et efficace. Merci encore pour votre soutien et votre expertise !

Un grand merci à M. Dartiailh pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon projet immobilier. Il a su être à l’écoute, disponible et réactif à chaque étape, me permettant d’obtenir les meilleures conditions pour mon prêt. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant être guidée par un expert de confiance

M. Dartialh nous a été conseillé par un membre de la famille. Nous l’avons contacté en 2021 dans le cadre de l’étude d’un projet immobilier qui n’a pas abouti. Nous l’avons sollicité deux ou trois fois par la suite et celui-ci a été réactif mais malheureusement sans obtenir concrétisation. 2024 arrive avec un projet concret, nous avons donc à cœur de récompenser la disponibilité dont M. Dartialh a fait preuve. Mandat signé le 2 aout 2024, promesse de vente signée le 29 aout avec une date d butoir de présentation de crédit au 28 octobre et une date butoir de signature au 29 novembre. Le 17 septembre, M. Dartialh nous présente une proposition de financement. Délai important entre la signature du mandat et la proposition mais nous nous rassurons en nous convainquant que c’est dans le but d’obtenir les meilleures conditions. Le 10 octobre, sans nouvelles de la banque, nous relançons M. Dartialh. Nos avions été recontactés par la banque mais à partir de là, plus aucune nouvelle de M. Dartialh. La date butoir du 28 octobre a été dépassée de 3 jours entrainant une date de signature au 5 décembre. Le dimanche1er décembre, nous recevons un mail avec le RIB dans lequel la pièce jointe de la facture a été oublie et réclamé par nos soins. Le 4 décembre, nous sommes contactés par notre Notaire qui tente en vain de joindre la banque car le crédit n’a pas été transféré sur leur compte en vue de la signature le lendemain. Résultat, fonds non débloqués à temps et signature reportée. Nous informons par mail M. Dartialh le 7 décembre lui demandant de négocier les frais bancaires par la même occasion étant donné le désagrément. Celui-ci nous a répondu ne pas avoir été informé et penser qu’une telle demande a peu de chance d’aboutir. Il est évident que M. Dartialh n’est pas responsale des erreurs de la banque ayant entrainé les différents retards. Cela étant, avec une prestation à 2 500 €, mettant en avant un suivi et un accompagnement, il aurait été légitime que celui-ci prenne attache régulièrement avec son client et son partenaire bancaire afin d’anticiper d’éventuels problèmes. A ce tarif, il semble étrange de se justifier en disant qu’il n’était pas au courant, un suivi et un accompagnement digne de ce nom exige que le professionnel se tienne au courant jusqu’à la signature définitive san avoir à être sollicité. Mieux, ce serait à lui d’informer son client de l’avancement et non l’inverse. Quelle maladresse de transmettre une facture avant signature définitive sans s’être assuré du bon déroulement du dossier qui par malchance s’est mal passé. Signature faite le 9 décembre et nouvel envoi de la facture le 18 décembre sans réponse à notre demande. Retour reçu par courrier avec accusé réception, une mise en demeure de paiement mais à priori aucune démarche auprès de son partenaire bancaire. Nous avons bien évidement procédé au paiement devant l’insistance mais restons très déçu d’un suivi qui nous semble plus que léger pour ne pas dire inexistant.

Gestion approximative: 1 mois pour trouver et faire un retour concernant la recherche de banque et à partir de là, silence radio jusqu’à l’envoie de sa facture. Gestion à distance: Sur plus d’un an de recherche immobilière qu’un seul rendez-vous en physique puis pour notre projet final une seule consultation téléphonique de 15 mins puis tout par mail.. Plus réactif pour réclamer son dû plutôt que de défendre nos intérêts. N’a pas su être là pour vérifier le bon déroulement de notre projet et lorsque la banque à eu du retard n’a pas su être à la hauteur pour l’accompagnement client. Nous n’avons pu compter que sur notre notaire pour faire face aux problématiques rencontrées. Nous ne recommanderons pas ce professionnel qui nous a fait perdre notre temps, notre argent et n’a pas su faire face a la réalité de terrain. Pour conclure en guise de vœux pour l’année 2025 : réception de mise en demeure le 3/01/2025 alors que facture reçue mi-décembre. Monsieur s’impatiente quand c’est dans son intérêt.. Très déçue rien à voir avec mon ancienne courtière en 2012. Du jamais vu 👎 prise en charge écœurante.

Pour notre premier achat immobilier Thierry DARTIAILH à su être d'excellent conseil tout au long de notre transaction. Il a été d'une aide précieuse. Il a su répondre rapidement et clairement à toutes nos questions. Merci encore pour cet accompagnement.