NaïtUp - Tentes Hussarde Fabricant

J’ai acheté une tente de toit NaîtUp triup chez NORAUTO. De retour à la maison, la tente de toit a été stocké sur une table et a été ouvert un fois dans le bon sens. Pas de chute non plus. J’ai envoyé un RAR avec des photos montrant que la patte de fixation à l’avant (ou il y a la fissure) a été riveté de travers et touche la structure ABS à l’endroit où c’est fissuré. Le SAV ou service client NORAUTO m’a fait pour retour un mail du fabriquant NaîtUp (qu’il appelle un rapport d’expertise) et qui dit que les fissures sont généralement causées par une mauvaise ouverture. Dans mon cas seul l’avant est fissuré, pas de fissure au niveau de la fixation arrière. Tient donc et il dit quoi le rapport d’expertise sur ce point ? Rien… et quand je pose la question, si j’ai ouvert dans le mauvais sens (ce qui n’est pas le cas) alors pourquoi c’est fissuré à l’avant et pas à l’arrière : pas de réponse… pas de garantie … J’essaye d’acheter français autant que possible !!!

Heureux propriétaires d'une quatro ! 🤩 Nous en sommes très satisfaits, quelle qualité et finition, rien à redire. Merci pour les échanges et conseils qui nous ont permis de réaliser notre projet avec des professionnels partenaires de Nait Up. Même encore aujourd'hui, vous vous rendez disponible pour nos questions de débutant ! 😅

équipe sérieuse, beau matériel : promesse de belles aventures ! premier essai concluant avec la quatro : nous sommes 2 mais avons choisi le 4 étoiles pour des nuits tranquilles ! ce fut concluant; beaucoup d'admirateurs autour de nous des que nous débalons ce qui est vite fait ainsi que le rembalage; juste une légère dificulté si l'on n'est pas grand et que la voiture est haute (type 4X4) : prévoir un petit escabeau ça aide !

bonjour Plus que satisfait de mon passage au SAV: rapidité pour la prise de rdv,pièce en stock,(capot supérieur que j avais endommagé)efficacité de l intervention, courtoisie de mon interlocuteur Brice. Aujourd’hui je ne pense pas que si j avais eu une autre marque tout serait allé aussi vite et nous partons au Maroc dans 2 jours !

Acheter en 2023 nous avons profitez d'une quatrö pour découvrir quelques régions de France et d'Espagne. Ayant envie d'un peu plus de confort nous avons vendu notre quatrö pour un fourgon aménagé. Habitant Avignon nous sommes allés à Alès pour faire installer notre TDT sur le véhicule de notre acheteur un WW caravelle. Le SAV Naïtup a été particulièrement à l'écoute et a permis de contrôler et réparer quelques petites fissures sans gravité. L'accueil et la gentillesse des intervenants est à la hauteur de la qualité du produit. Merci Bruno ADB

Merci pour votre accueil et tout particulièrement à Brice pour la prise en charge de mon SAV qui a fait un super boulot sur une fissure dans la coque.

Juste parfait ! Je viens d'acheter une Hussarde Duo reconditionnée et installée par et chez Naït up (merci Brice !). J'ai passé ma première nuit sous la toile. Juste parfait ! Très pratique, très confortable. Zéro souci ! Je recommande définitivement ! Francis L.

👍👍👍🇲🇦🏕️

Merci pour ces tentes révolutionnaires, adaptables et tout terrain, on se rapproche des étoiles! Je recommande ++++++, surtout en famille! La qualité est parfaite

Tente made in France d excellente qualité spacieuse et tellement facile d utilisation. Équipe au top et service sav au petit soin. Si vous voulez une superbe tente de toit et un suivi simple et efficace. N attendez plus. Allez chez naîtup. Je recommande vivement. Le vendéen

Suite du dossier sur un fond de tente qui se fend. Malgré toute la bonne volonté pour trouver un soutien du SAV NAITUP il faut se résoudre et admettre la situation:La satisfaction de nos clients n'est pas priorité, nous préférons l'intimidation à la solution. Quelques exemples du retour du SAV NAITUP (par le biais de leur avocats svp nous on parle pas a vous) et attention à vous si vous publier un avis n'allant pas dans le sens de NAITUP: :on peut alors qualifier le comportement de Monsieur x de dénigrement commercial. Qu’il me soit en effet permis de rappeler que « le dénigrement, (…) consiste à jeter publiquement le discrédit sur (…) un produit ou un service identifié. » (Décision de l’Autorité de la concurrence 09-D-14 du 25 mars 2009): Ou encore :À défaut, il conviendra probablement d’aller débattre de tout cela devant un Tribunal car, sur mes conseils, Naït-Up ne formalisera aucune autre offre et au contraire, envisagera les actions requises pour obtenir réparation de l’atteinte causé à sa réputation: On peut en conclure que le produit est à la hauteur du service.

Nous sommes les propriétaires de deux tentes Nait up. Nous rentrons d'un voyage de 5000 km à travers l'Espagne et vos tentes sont absolument géniales ! Nous avons vécu des nuits chaudes (40 degrés à 22h), des nuits froides ( 5 degrés au petit matin), des orages violents et des nuits normales. Vos tentes ont été parfaites dans toutes les situations. Donc de la part de nous 5 je vous adresse un grand merci !!

Une équipe super, un montage et démontage rapide, et une vue imprenable du haut de la tente!!! Une super expérience !!

Après quelques années d’utilisation de notre quatro, quelle déception !!! Acheté français était pour moi était important, mais vraiment les défauts de conception de cette tente me la font la déconseiller à ceux que je croise désormais avec. Un premier voyage pluvieux dans le Jura m’a fait découvrir tout les points noirs de cette tente. Les coutures ne sont pas suffisamment étanches et finissent par capillarité à laisser passer de l’eau. Après quelques jours de pluie consécutif le dessous du matelas finit complètement trempé ! L’impression de dormir dans des draps humides n’est vraiment pas agréable. Si vous ne prenez pas l’option auvent, l’entrée et la sortie de la tente par temps humide est très contraignante. Enfin les moustiques sont également un problème, le scratch de fermeture du bas de l’entrée,si vous ne prenez pas le plus grand soin à le fermer, les moustiques trouveront le moyen de renter et donc à vous la nuit de plaisir. Si vous cherchez une tente pour un week-end allez-y les yeux fermés. Mais si vous cherchez une tente d’aventure passez votre chemin.

C'est la deuxième année que j'utilise ma Family. Après une première expérience, j'ai décidé d'investir dans l'extension, et je l'essaie en ce moment même. Je tenais donc à dire que c'est encore mieux avec. Allez y sans hésiter.

Après la commande d'une Quatro, la livraison dans le délais prévu, un petit oubli( rien de grave, un accessoire). Un mail et aussitôt l'envoi en Colissimo, merci à Véronique du SAV pour son professionalisme. Produit super bien conçu mais PAS cher! Un prix élevé certes mais haut de gamme et Francais donc pas cher. Une tente d'une autre marque 1000€ de moins et de mauvaise qualité la c'est cher !

Excellente solution de tente de toit que j'utilise de puis plusieurs années, mais aussi un service et une assistance exceptionnels, sympathique et efficace. Je recommande très vivement.

Un an que j’ai acheté ma tente et un an que je ne peux pas en profiter car elle m’a été livrée avec un défaut de fabrication et que le fournisseur (Yakavan) et Naitup se renvoient la balle. Le commercial Thomas était supposé envoyer mon dossier a son service R&D mais ça devait surement être une belle blague de leur part pour gagner du temps encore. Encore une fois, je ne recommande absolument pas Naitup pour leur SAV déplorable. Je ne compte pas en rester là, ça va partir au contentieux. UN AN que ça dure, UN AN !! Et leurs tentes sont supposés être sous garantie 5 ans !

Bonjour, Alors cela fait maintenant quelques années (depuis 2018 pour être exact) que nous utilisons la hussarde et à chaque fois c’est toujours un plaisir et une aventure avec des souvenirs, plein la tête pour mes filles et moi. Mon choix s’est porté sur la hussarde pour une question de place évidemment, pour le coup de cœur et aussi et surtout pour l’équipe de NaïtUp, leur savoir-faire, ainsi que leurs explications et la petite visite dans leurs ateliers. De cette manière, nous avons pu voir la conception de A à Z des tentes NaïtUp en particulier la Quatrö, ce qui nous a bien séduit et m’a permis de sauter le pas en faisant l’acquisition de la Quatrö. Encore un grand bravo à toute l’équipe.

NaitUp a révolutionné notre façon de voyager ,de partir en vacances, d'organiser nos road trips. Quel bonheur de pouvoir dormir à l'aise et confortablement sur le toit de notre voiture . Facile à installer , ouverture et fermeture ultra rapide , choix de pouvoir s'installer (presque) n'importe ou Et sur des spots de rêves... Notre tente de toit NaitUp est le modèle TriUp qui nous a été conseillé par THOMAS membre de cette équipe super sympa. Nous l'avons commandé en avance( fin 2022 ) sur place lors d'un passage à Alés ( pour bénéficié de la réduction). Et depuis mai 2023 date où nous avons été sur place pour réceptionner , être conseiller et mis en place notre TriUp , notre aventure a commencé... Camargue , Ariège , Creuse , Pays Basque , Hautes Pyrénées , Lot et Garonne , Bretagne Sud. Merci NaitUp

Super solution pour des bivouacs impromptus ou pensés en amont, la tente Duo NaïtUp est un plaisir. De plus, et c'était important pour moi, placée sur ma voiture qui est une Renault Megane Break, j'entre dans tous les parkings qui annoncent une hauteur de 1,9 mètres.

J'ai acheté ma tente en Décembre 2022 à La Réunion avec un revendeur qui travaille avec Naitup. Et depuis, que des soucis avec ma tente, le vérin qui permet d'ouvrir et fermer la tente n'arrête pas de sauter. Le revendeur et Naitup se renvoient la balle pour la prise en charge de ma tente, mais pour encaisser les sous, ça y avait pas de soucis. Aussi, SAV qui me dit qu'ils me rappellent depuis 3 semaines, et aucune nouvelle, et quand on appelle, la dame redemande C'était quoi le problème déjà?! Je ne recommande absolument pas, SAV déplorable alors que le produit est supposé être premium. Quand tout se passe bien c'est ok, quand y a un soucis, on sait pas où aller.

Enchanté par notre tente et les possibilités qu'elle nous offre de pouvoir dormir en pleine nature. Soit sur les hauteurs de Saint Anne la Condamine,soit au dessus de Luca, petit hameau de montagne au dessus de Bagni Di vinadio,en Italie.

Des Arrêts toujours au bord de l'eau, en Haute Loire et en bord de Vienne . Et toujours des curieux en voyant ma tortue arriver dans de superbes campings peu fréquentés en ce moi de juin ... et sous le soleil. Un premier voyage avec ma TriUp. Aucun souci, que du bonheur et la liberté. Mais aussi quelques idées d'amélioration : des bords bien coupants tout le long de la pièce métallique côté étiquette rouge ... arête à casser. Et peut-être un petit système d'accrochage des bouts de fermeture pour qu'il se tiennent tranquillement à l'intérieur à la fermeture. Genre un anneau avec un élastique et un crochet à l'opposé de l'ancrage du bout.

Nous revenons de 10 jours passés dans les iles Hébrides en Ecosse où nous somme partis à 5 avec notre Naîtup family. C'est toujours un immense bonheur de faire des vacances en roof tent. Nous avons vécus des nuits très fraîches en dessous de 0 et eu des vents parfois jusqu'à 90km/h sous une pluie battante, et la Naîtup est très résistante, même à 5 dedans!! Je vous l'assure, même si sur le moment..j'ai un peu douté tellement elle bougeait! Nous passons nos meilleures vacances depuis que nous avons la Naitup, et c'est un sentiment de liberté absolue. C'est le meilleure investissement qu'on a fait pour notre famille! Merci à Naîtup d'exister!

Je suis propriétaire d’une Naïtup duo et je n’ai que des raisons d’être satisfait. Installation et désinstallation faciles. Confortable, solide. Je l’utilise très régulièrement entre avril et octobre en camping ou en sauvage. J’ajoute que j’ai plus de 70 ans et que l’accès à la tente est vraiment sans problème.

J'ai une tente hussarde depuis 2011. C'était l'une des toutes premières de cette jeune entreprise, quasiment un prototype. Aujourd'hui je m'en sers encore au moins deux semaines par an. La structure n'a pas bougé, elle fonctionne toujours aussi bien.

Depuis plus 2 ans avec mes 3 petits enfants je voyage en France pendant les grandes vacances. Nous adorons dormir tous ensemble 😂😂😂, et voir l 'horizon en hauteur .C ' est un véritable plaisir cette tente hussard .Merci de cette conception.

J'ai acheté une tente de toit Düo de chez naïtup en décembre 2020 et je suis extrêmement satisfait de la qualité de la tente et surtout du service client qui est très réactif, je recommande.

J'ai une tente hussarde depuis 5 ans et j'en suis ravie; quelle plaisir de dormir perchée, sous les étoiles, être réveillée par le chant des oiseaux... Très bien conçue, on voit que les personnes qui ont créé la hussarde, l'ont utilisée.

Nous avons acheté la Naitup Quatro en 2020. Nous partons chaque année faire un trip de 4 semaines avec (actuellement en Ecosse). Le concept et la qualité du produit sont au top. L'équipe Naitup est vraiment disponible et efficace pour répondre à nos questions et donner des conseils. Je recommande très fortement.

Joie de trouver à la Hussarde notre cabane perchée , si belle et fonctionnelle , lit king size , presque 5 m2 et vue au loin , notamment lors de notre voyage en Norvège au nord du cercle polaire : parfaite ! Et bravo à une équipe géniale, soucieuse de nous , des salariés et de l’environnement. A 65 ans : le trip de ma vie, cette Quattro . Merci 💥💥💥

Ce sera notre 3ème été avec notre hussard! Les enfants ont grandit mais nous y sommes encore largement confortable à 4. (Nous avons la family) nous attendons l'abri avec impatience, pour encore plus de confort! Surtout lorsqu'il pleut. Ces tentes sont solides, aérées, et lutte contre l'obsolescence! On adore ici.

Bonjour, Je suis ravis de vivre en dehors du temps, grâce à la tente hussarde. Elle me permet de m'installer où je le désire (j'espère que cela va durer, car il est de plus en plus difficile de vivre en dehors des sentiers battus par les campings-car, et une législation qui diminue chaque année la Liberté. Mais, il faut dire aussi que c'est grâce au manque de respect et de civisme que cela arrivé. Maintenant, je dois faire face à un problème avec ma toile. Prochainement, je vous envoie une photo pour savoir comment le résoudre. Cordialement Horizons Nouveaux

Nous avons une quatro depuis 2020 et nous sommes un couple avec 1 enfant. Une tente ultra fonctionnelle (ouverture, fermeture et vie à l'intérieure). Un bon compromis entre camping et vanlife. Petit hic sur le matelas qui bien que confortable pour quelques nuits, le devient un peu moins sur plusieurs semaines de road trip. Je vous conseille le protège matelas qui permet de replier la tente mouillée (pratique en Bretagne ou pays basque 😜) Nous avons pu faire des nuits à 4degres sans ressentir le froid ! Et pas de sensation de chaud non plus.. grasse mat possible ! Prévoir des copains et un apéro pour monter et descendre la tente ou... La laisser sur le toit toute l'année !

Grâce à l'écoute et aux conseils de l'équipe de passionnés de chez Naitup, Nous avons d'abord passé de très belles années avec notre modèle quatro et avec l'arrivée de nos deux filles, nous avons l'an dernier fait l'acquisition de la family ! Fonctionnelle, confortable, c'est notre petit cocon à chacun de nos voyages....

Nous avons loué une tente le temps d'un grand week-end pour voir si celà nous plaisait. Quelques mois après nous en achetions une. Depuis nous l'utilisons aussi souvent que possible avec les enfants. Concept génial, produit de grande qualité. Cela a révolutionné nos week-ends et vacances. Merci Naïtup !

Superbe tente de toit spacieuse, facile et rapide à ouvrir et fermer. La toile et la coque sont très résistantes. Aucune infiltration en cas de pluie et résistante aux grosses bourrasques de vent. Je recommande.

J ai acheté une tente hussarde cet été, montée sur mon camion Trafic et c est le top. Les velos sont dans le camion en sécurité et nous sommes en hauteur également en sécurité. Le concept tentes hussarde est au point et l'ouverture de la tente très facile. Merci à NaitUp pour l'installation efficace sur la galerie du Trafic.

La tente est arrivée en parfait état après un périple de 1000km. Impatient d'essayer. On sent la qualité et le sérieux de sa fabrication. 👍

Nous sommes ravis de notre acquisition et passons de bonnes nuits confortables sur des sites hors des lieux fréquentés, cela nous permet aussi d'être aux premières loges d'un soleil couchant ou d'un joli lever de soleil. La qualité de la tente (duo) ne nous a pas déçus, elle a déjà résisté à de grands vents, bref...que du bonheur !

On a la quatrö depuis plus d’un an. Elle a deja passé un paquet de nuits en vadrouille, pour notre plus grand bonheur. On apprécie la facilité de mise en place (30 secondes à 2), le fait de tout laisser dedans quand on la replie (couette, oreillers, etc). Le seul défaut : le auvent de protection de l’entrée est une option. Et pas hyper pratique et intuitif à installer. Ça va mieux avec le mode d’emploi. Sinon on dort à 3 dedans sans soucis. Il y a la place. Pas besoin de duvet, avec une grande couette c’est même confortable. Finalement, le plus dur est de trouver des barres de toit dimensionnées. On la pose sur la voiture une fois au printemps puis on l’enlève en fin d’automne. Il faut bien être 4 adultes costauds pour y arriver. En tous cas, on change de véhicule, mais on a choisi de garder la tente de toit plutôt que de prendre un van… Bref, n’hésitez pas.

En une phrase : la meilleure tente au monde ! Mon premier séjour en tente de toit était avec une NaïtUp, en location. Cette expérience a été une vraie révélation ! Je ne jure que par les tentes de toit NaïtUp. Après avoir testé d'autres marques lors de séjours à l'étranger, je peux assurer que NaïtUp propose de la haute qualité, facile d'utilisation, et très confortable. Je recommande fortement cette marque française ! D'autant plus que l'équipe est au top !!!!

Mille merci de m'avoir fait découvrir un nouveau style de vacances plein air. La tente est géniale. Accueil et équipe super sympa en magasin.

Arrivés à 17h05, on ne daigne pas nous montrer simplement la tente. Le déplacement nous a valu 1h de route, d'où l'intérêt de mettre ses horaires à jour... et accessoirement d'être un peu plus commerçant. Dommage, une vente de loupée !

Accueil très sympa et professionnel dans un lieu improbable à trouver (bien repérer le n° 235 de la rue et le hangar dans la zone industrielle où vous entrapercevrez une tente de toit...voir votre ami Googlemap). Explications claires et bon de commande effectué sur le champ.

Un service après vente au top. Comme quoi acheter français ya du bon !! 😂😂 Notre Naïtup nous fait vivre de grands moments de bonheur !! Très belle découverte on en pense que du bien.... Elle est le must du camping une vraie chambre d'hôtel

Commandée chez un de leur partenaire, la tente Duo reçue et installée est fissurée. NaitUp ne remplacera pas la coque mais la réparera. Ils m’ont assuré que ce petit dommage était considéré comme esthétique (situé sur la coque inférieur et d’une taille de 4cm) et n’aura aucune conséquence sur la solidité, durabilité et fonctionnalité de la tente. Sur ce point je suis vraiment rassuré, pas seulement sur la tente mais la connaissance qu’ils en ont. C'est un beau produit, une tente très bien pensée, avec une belle finition et de beaux matériaux. Malgré ce défaut elle respire la robustesse et semble conçue pour durer longtemps. Aussi pour avoir eu au téléphone le responsable du SAV, ils ont une approche très humaine de leur clientèle, c'est un vrai plus. Montez une fois dans une Tente Hussarde de NaïtUp et vous en commanderez une ! (je n’ai volontairement pas cité le partenaire, car ça pourrait arriver avec n’importe quel autre. De plus celui-ci a été simplement parfait en tout point, je les ai vus déballer la tente de la palette avec énormément de soin. D’ailleurs le paquetage semblait en bon état.)

Nous avons une duo sur le toit de notre Volkswagen depuis 2 ans 1/2 , on adore le concept : pratique , installation et fermeture hyper rapide et très facile (1mn) Nous laissons tout le temps la tente sur le toit et le lit fait à l’intérieur , on sait jamais 😉. Sécuritaire , bien conçue et un service après vente au top . 🔝 En plus elle est entièrement fabriquée en France , dans ma ville Alès . On y dort comme des bébés 😴 et le plus souvent possible .

Super concept, 2eme année avec et nous sommes ravis de notre hussarde Quatro et de toutes ces nuits dedans.. Service après vente très réactif !