Nancy Thermal - espace Aquasport Centre aquatique

Fuyez!!!! Sale, personnel agressif

Sale, personnel irrespectueux

Bonsoir j'ai perdu un bonnet jaune ASPTT des lunettes noir arena dans un vestiaire en me rabillant monsieur schoumacher Alexandre

Bien que je comprenne que des opérations d’entretien soient nécessaires pour garantir la sécurité et l’hygiène des installations, je regrette vivement que ces travaux aient été planifiés sans solution de remplacement ni compensation pour les cours annulés. En tant que parent de deux enfants inscrits, je trouve cela préjudiciable, d’autant plus que ces cours sont souvent payés à l’avance et représentent un engagement de temps et d’argent.(250€ /enfant). Lors de l’inscription aucun membre du personnel ne nous a expliqué qu’il y aurait des séances annulées pour vidange de bassin et lorsque je rencontre un responsable ce jour, on m’explique que les conditions de vente sont sur Internet. Alors effectivement, mais rien n’est clair, aucune dates inscrites et surtout on vous dit bien qu’en cas de fermetures techniques vous n’aurez aucune prolongation ni indemnité sous quelque forme que ce soit (peu importe la durée). Attention poser tte vos questions avant l’inscription.

je viens régulièrement et voici mon expérience honnête au bout de 6 mois : - des vestiaires souvent très sales -> trop peu de personnel ménager (qui font du mieux qu'ils peuvent) pr les maintenir propres, cheveux à profusion dans les douches, traces noires dues aux chausettes portées, bcp de flaques deau - rarement du savon à disposition, malgré l'obligation de se laver, donc si on oublie notre savon on ne peut pas compter sur leurs distributeurs - des casiers cassés non réparés Les 7.50€ d'entrée sont chers payés quand on voit qu'ils ne sont pas capables d'accueillir dans de bonnes conditions les gens... En basse saison, cest moins notable ces désagréments, mais avec l'été qui arrive et le monde à prévoir, jai peur de ce que ca va être niveau hygiène, attendez vous à pire !

Vérifier les horaires sur Google, prendre sa voiture, rouler un beau dimanche ensoleillé de mai ,se garer...et arriver à 13h00 pour s'entendre dire que la piscine ferme dans 20 mn ....Encore beaucoup de progrès à faire par Nancy Thermal ,piscine pour tous ? Pourriez vous enquêter auprès des usagers, notamment les actifs qui souhaiteraient en profiter le dimanche ? 🏊☀️ Quelle frustration.....

Pour nager en extérieur, c'est franchement le top 👍 rien de plus agréable ;) et en Lorraine , c est un vrai luxe quil faut apprécier ! ensuite oui, les casiers, les crochets, le savon , ça ne s est pas amélioré ... Certes

J’ai pris l’abonnement a l’année, je ne regrette pas, contrairement a ce que je lis dans les commentaires, a chaque fois que je viens, je vois une femme de ménage passé la serpillière. J’ai oublié mon badge dans le vestiaire et je l ai signalé au personnel qui m a dit qu il m appellerait si il le retrouvait, 1h après j avais un appel. Bonne expérience je recommande.

L'on aurait pu parler d'une mauvaise expérience mais il n'y en a carrément pas eu. Se déplacer avec un enfant en bas âge afin de profiter de la piscine soi disant ouverte malgré les changements d'horaires (qui ne concernaient pas ce jour). Se faire indiquer l'entrée par un employé qui n'a pas jugé bon de nous dire que ce n'était pas ouvert. Fiez vous aux mauvais avis concernant ce complexe.

Très sympathique

Depuis les débuts difficiles l'année dernière, il faut noter du progrès. Les deux zones sont biens, quelques petits défauts encore mais qui seront vite gommés j'espère.

Les espaces aquatiques sont agréables. En revanche, cela fait plusieurs fois que nous venons à la piscine et les vestiaires et les sanitaires ne sont jamais nettoyés. Des crochets dans les vestiaires seraient également les bienvenus.

Entrée chère pour un extérieur 7€50, vestiaires douches et WC juste très très sales !! Et c'est tout le temps comme ça. Beaucoup de casiers inutilisables (codes qui tournent dans le vide ou qui sont tout simplement bloqués). Bassin extérieur sale également, bcp de pansement et autre au fond du bassin. Pack de 10 entrées valable uniquement 6 mois alors que c'est payé.... Et surtout ne vous donner pas de conseils entre vous car cela est perçu comme des cours et on ne vous laisse pas tranquille! Bref déçue de la prestation...

Superbe piscine, jolie vue sur le parc Sainte-Marie. Hyper sympa a faire en famille: beaux bassins de nage, toboggans, bassins extérieurs avec buses de massage, remous etc. Je recommande sans hésiter

Vraiment très sale

J’ai beaucoup apprécié les lieux avec mon copain, c’est agréable on c’est bien détendu. Néanmoins, je trouve que le tarif étudiant et un peu cher.

Ces piscines d eau thermale sont adaptées à notre souhait: pratique extérieure ou intérieure,la température des bassins est très agréable Les personnels sont à l écoute et aimables accueil ménage surveillance direction Quelle chance pour Nancy !!!!

Rien à redire de la piscine qui est très belle et très agréable. Le gros point noir est le public. Il y’a des gens qui se prennent pour les dieux de leur ligne d’eau et qui se permettent de faire des commentaires et de bousculer les gens qui nagent en voulant les doubler sous prétexter qu’ils nagent mieux que tout le monde. Le respect est une valeur gratuite c’est dommage de ne pas l’appliquer.

Trop trop sale ! Les gestionnaires tiennent ils compte des avis ?

Vraiment sale!

Les bassins extérieurs sont agréables, la température de l’eau idéale mais gros bémol sur la propreté des vestiaires. Avec ce genre de tarif on peut s’attendre à un minimum d’hygiène.

Un conseil aux familles privilégiées le matin. A partir de 14h c'est racaille land d'où la présence d'agents de sécurité...

Je viens de prendre un an d'abonnement. Le bassin extérieur de 50 m est certes agréable. Mais je déplore le manque de propreté de l'eau et des sanitaires. Se lever tôt pour faite l'ouverture à 7h, et arriver dans des douches pleine de touffes de cheveux de la veille, le pédiluve et le bassin de nage également sales, c'est tout simplement inadmissible. La prestation est loin d'être à la hauteur du tarif.

un beau complexe mais nombre insuffisant de douches par rapport au nombre de personnes présentes (un après-midi en juillet je vous laisse imaginer).

Je viens régulièrement nager dans le bassin extérieur, quel dommage hier d être dérangée par l odeur de cigarettes. Est ce normal de les personnes fument alors qu il y a des enfants à proximité et beaucoup de monde en activités physiques. On aimerait respirer normalement.

Nous y sommes allés hier et nous avons apprécié l'endroit. Seul bémol : horaires: fermeture à 20h ok, sortie des bassins 19h30 ok mais alors arrêter les toboggans,les plongeoir et mur escalade à 19h je ne comprends pas ! Je ne trouve pas ça normal ou alors vous réduisez le tarif en précisant pourquoi....

A fuir dégueulasse. Aucune hygiène vestiaire douche très sales. Jamais vu ça. Pourtant plein de personnel.

Un lieu d'exception. Pour la détente et le sport.

Complexe ultra moderne, de nombreux bassin intérieur et extérieur. De nombreux cours toute la semaine Aqua et fitness . Équipe super dynamique

Des personnes pas agréables ! Des gens pas sérieux !

De nombreux espaces très sympa dont un fitness au 1er étage animé par un coach dynamique et à l'écoute. A recommander!!!

Excellent j'ai adoré

Une expérience super agréable à mon goût ! J’y suis allée en fin d’après-midi avec mon copain au coucher de soleil et c’était magnifique. Pas besoin de bracelets pour aller dans l’eau, les casiers sont équipés d’un code (certains sont HS). Les vestiaires sont grands et hauts, parfois un peu sales mais cela reste tout à fait raisonnable. L’eau est chaude, très agréable et n’est pas chlorée à outrance. Le bassin extérieur est absolument sublime de nuit et très reposant car il n’y a pas beaucoup de monde. Les douches ont un distributeur de savon (qui marche !) mais ont cependant un bas débit lorsqu’elles sont remplies. Bref, j’ai adoré l’expérience, qui plus est très peu coûteuse pour des étudiants (3€70). Je conseille vivement de la tenter à cette heure de la journée, surtout entre amoureux ! ☺️

Pire qu'une piscine publique ! Et ça empire avec le temps. Nouveauté : les douches avec un pauvre filet d'eau, faut pas être pressé. bien sur jamais de savon dans les distributeurs (quand il y en a...) Plein de casiers HS. Une carte de 10 entrées coute plus cher qu'une entrée à l'unité (avec leur bracelet) Et dire que dans tous les cas, nous reverserons nos taxes foncières pour bien engraisser ValVital. Lamentable

Je n'es pas aimer du tout.Aquasport. Cabine sal personne ne viens nettoyé le sol, douche sans savon et distributeur cassé, très peux de débit à la douche 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️Grande Piscine extérieur qui ce ferme à 14h,et une partie qui n'es pas accessible ont ce demande prk elle est là alors. Une partie végétal ou ont ne peux pas accéder non plus donc elle sert à rien. Très cher pour ce peux de service. Et être entassé tous sur le béton et sans parasol en face de la piscine ben nul tout le monde ce plaint . Pour ma première fois je l'étais dis tiens je vais me relaxer ben pas du tout j'avais mal partout à cause du sol en béton sur lequel ont s'allonge. Pour un centre thermal cela ne vaut pas le coût de payer aussi cher.

A fuir!!!! Nous sortons du complexe rien n’est en fonctionnement et cela n’est pas préciser à l’entrée donc résultats des enfants déçus.. Mais LE COMBLE !! L’état d’hygiène du complexe !!! Les bassins sont degueulasse ! Les vestiaires n’en parlons même pas!! Cheveux, crasse, nourriture. Sous vêtements!!!!! Et les maitres nageurs patauges avec leurs claquettes dans la pataugeoire intérieur !!!! On utilise pas de pédiluves monsieur pour ça !!!??? Et après je me demandais pk le fond des bassins est crades! Honte pour cette structure dites thermal !!! Et quand vous demandez le remboursement on vous répond un responsable vous rappellera et bien j’attend son appel !!! Et le pire à l’accueil on vous dit on est au courant !!!!

Enorme SCAM ! Une seul piscine ouverte, sale, personnel qui rapelle l'EX-URSS.

Prix très abordables et bassins agréables. En revanche les douches on un débit particulièrement réduit et la musique est insupportable. Ce n’est pas nécessaire de mettre de la musique dans ce genre d’endroit (car la musique est à fond dans les vestiaires ET dans les bassins intérieurs) et, quitte à mettre de la musique, essayez de choisir des playlists adaptées car là c’est ambiance boîte de nuit en 2010. En bref un endroit qui est tout de même agréable et surtout accessible mais il y a de sérieux points à améliorer.

Deux mots pour décrire mon expérience : sale et cher. Beaucoup d'équipements inutilisables, plusieurs bassins fermés et nous ne sommes pas prévenus à l'entrée. Je ne recommande pas..

Piscine d'eau thermale, bassin de nageur, mur d'escalade dans la piscine, balcons de plongée 1 m, 3 m, 5 m, toboggan extérieur et bassin olympique couvert. Salle de bain agréable pour les familles. Tarifs pour 2 adultes et un enfant 17,20 euros avec durée de baignade illimitée.

Encore des choses à mettre en place

Si vous êtes handicapée (pmr), je vous déconseil cette piscine. Mon expérience fut déshumanisante au possible. Étant en fauteuil roulant, j'ai eu l'impression d'être une cliente mystère venue pour entraîner le personnel. Il n'y avait pas d'accès depuis le parking car en travaux. J'ai du attendre de pouvoir me faire escorter à travers les bâtiments par un membre de la sécurité. Le personnel rigole de ne jamais avoir encore utilisé l'ascenseur, pour lequel il n'avait pas les clefs. Les cabines pour pmr sont trop petites pour mon fauteuil et mon aidante et surtout il n'y a pas de banc ! J'ai du me changer au sol ! Il n'y avait pas d'alarme d'urgence dans les cabines où les toilettes handicapée. N'est-ce pas obligatoire ? Personnes ne sais où mettre mon fauteuil, on a du le mettre dans un coin même pas surveillé où des enfants ont probablement jouer avec. Pas d'accès pmr à la piscine. Heureusement que je suis capable de quelques pas sinon j'aurais du repartir. Pour repartir, j'ai du attendre bien une demie heure dans le hall que l'on m'éscorte de nouveau jusqu'au parking. J'ai passé plus de temps à attendre qu'à nager, et payer le parking pour tout ce temps passé à attendre à été la goûte d'eau. Je suis vraiment dégoûtée de mettre un si mauvais avis, j'étais si contente de découvrir les lieux. Le personnel était pourtant bien aimable, mais j'ai eu l'impression d'être la première handicapée qu'ils aient rencontrés. Je suis étonnée qu'un bâtiment ayant pris 5 ans à être rénové soit moins accessible qu'un vieux supermarché. Je reviendrai lorsque les cabines seront actuellement accessibles.

Pas à la hauteur des espérances. On l'aura attendue cette piscine ! Mais on retrouve à peine mieux que ce qui était avant ! Les vestiaires et toilettes sont sales. Les douches n'ont parfois plus aucune pression. Les distributeurs de savon sont vides. Les casiers à code nécessitent d'avoir des lunettes et, à 1 semaine de l'ouverture, sont déjà en panne. L'espace ludique extérieur reste relativement froid, au point que les personnes avec bébé préfèrent rester dans l'escalier d'accès à ce bassin, en extérieur. Surtout que la pataugeoire était fermée pour mauvais analyse lors de ma visite (on ne nous prévient pas aux guichets !). Le toboggan n'a rien de sensationnel puisqu'il ne tourne que dans un sens, et qu'il est assez lent. Les raccords se font bien sentir, et, par dessus tout, il est tombé en panne lors de ma visite (les feux étaient déjà en panne quand je suis arrivé). Le bassin extérieur aussi était fermé pour mauvaise analyse, et toujours pas d'annonce avant l'entrée, ni même sur place, il faut aller voir le personnel pour l'apprendre. Comme avant les travaux, il y a de la rouille autour des parties métalliques en contact avec l'eau... Par contre, ils ont retiré toutes les patères du grand bassin intérieur, il n'y a plus qu'un grand espace vide où on peut laisser traîner ses affaires au sol. Les patères sont au niveau de la pataugeoire plus bas, et sont encore moins nombreux qu'auparavant. Le bassin intérieur n'a pas vraiment subi d'amélioration donc on a l'équivalent de ce qu'il y avait avant, mais en repeint, avec du carrelage neuf mais c'est tout. Le plafond a toujours cet aspect un peu défraîchi et brut. Pour le moment, les extérieurs ne sont pas finis. La pelouse est un chantier avec des ornières creusées par les engins, les jeux extérieurs et le multiglisse sont entourés de rubalises. Bref vous l'aurez compris, on paye le prix normal pour une prestation très en deçà de ce qui nous est vendu. Autres petites surprises pas agréables : -la carte d'entrée (10 entrées ou annuel) aux piscines du Grand Nancy ne fonctionne pas dans cet établissement. Il faut acheter un bracelet à 10€ et le charger avec d'autres entrées ou un autre abonnement. Ce bracelet, quant à lui, est censé fonctionner dans les piscines municipales. -l'abonnement annuel est plus cher que dans les autres piscines du Grand Nancy, mais utilisable dans les autres piscines.

Joli complexe mais je n'ai pas pu avoir connaissance des activités sportives et du tarif ...

Convivial et surprenant

C’est un beau bâtiment mais des choses peuvent être améliorées . -froid dans les communs -manque d’affichage et d’information Pour le spa : - Pas de musique relaxante dans l’espace -pas d’éclairage tamisé -pas d’huiles essentielles diffusées -aucun affichage d’information ( température des différents bassins, utilité des installations ) -environnement très bruyant même pour l espace sans enfant ( il faudrait veiller à faire respecter le calme dans cet espace ) Ce sont sûrement des petites corrections possibles 👍

Piscine assez cher et surtout sol glissant ++ par contre c'est cool de pouvoir nager en bassin de 50m ou en extérieur

Première visite depuis l’ouverture de cette piscine que je connaissais très bien pour y avoir nagé pendant des années. Décevant !!! Conseils aux futurs utilisateurs : 1)Les chèques bancaires sont refusés 2)Mal voyants prenez vos lunettes de vue pour fermer et ouvrir votre casier. 3)Il n’y a plus de planches ni de pull boy en prêt 4)les douches ouvertes sont mixtes( on aime ou pas …) et il n’y a plus de savon à une heure de la fermeture 5) les douches fermées par conséquent sont en nombre insuffisant Le soir de ma visite une seule douche fermée avait un débit suffisant . Et le point le plus noir c’est la PROPRETÉ des douches et vestiaires !!poils et cheveux au sol , sur la tablette dans le vestiaire en bas des chambranles de chaque porte la poussière s’accumule déjà au bout d’une semaine d’utilisation

J'ai testé hier l'espace aquatique aquasport Je ne trouve pas cela à la hauteur de la publicité. Le sol n'était pas propre. Des cheveux dans les douches et un peu partout . Il n'y a rien pour poser ses affaires à l'endroit de la piscine olympique. J'ai même vu des mouchoirs sur le rebord du bassin bien être extérieur. Quant à ce bassin , il n'a rien de sensationnel quelques jets d'eau, des bancs massants et surtout peu de profondeur d'eau uniquement 80 cm par endroit donc avec ses températures on a vite froid. Des courants d'air se font également sentir entre l'accès au bassin extérieur et le bassin ludique.Il est aussi dommage que les bassins ne soient pas tous ouvert. Le bassin extérieur pour nager était fermé. C'est vrai que cela est noté dans les horaires mais je ne comprends pas la logique d'ouvrir et de fermer à certaines heures. Pour info, l'eau du bassin ludique est à 31degres, celui de dehors à 30 degrés et celui du bassin olympique 26 degrés. L'espace fitness sera à part et non compris dans le tarif. Il y aura des cours collectifs de proposer Attention les résidents n'auront accès que sur certains créneaux qu'à la piscine ronde et ses jets et non à tout l'espace bien être. quant aux autres espaces je vous laisse consulter les tarifs qui me semble assez important tout de même. à voir si la prestation proposée est à la hauteur du tarif