Natacha GONZALEZ Chirurgien

J’ai vécu une expérience extrêmement désagréable dans ce cabinet. Je suis arrivée 25 minutes avant mon rendez-vous (prévu à 11h15), j’ai patienté pour faire mon dossier, mais la secrétaire m’a dit d’attendre dehors, que tout était en ordre. J’ai vu plusieurs personnes passer avant moi, et malgré mes tentatives de revenir lui parler, elle m’a répondu de manière arrogante que je devais juste patienter. À 12h12, j’attendais toujours. Ce n’est que lorsque la docteure est sortie du cabinet et m’a demandé ce que je faisais là que j’ai pu expliquer que j’avais rendez-vous avec elle. Elle était visiblement surprise, m’a accompagnée au secrétariat et là, la secrétaire a prétendu ne pas être au courant de ma présence — totalement inacceptable. J’ai fait un vrai effort pour venir, ayant un enfant en bas âge à la maison (1 an et demi), et quand je lui ai dit qu’il m’était difficile de reprogrammer, elle m’a répondu avec sarcasme qu’elle allait garder mon enfant pour que je puisse passer - elle, qui ne sait même pas faire son travail correctement. La docteure m’a semblé gentille et professionnelle, malgré le fait que ce soit notre première interaction. En revanche, son secrétariat laisse énormément à désirer : attitude hautaine, manque total de professionnalisme et désorganisation flagrante. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

C'est un petit bout de femme comme je dis mais une grande dame dotée d'une patience exemplaire et un superbe chirurgien d'une grande valeur je ne vois que par elle si j'ai un problème je ne peux dire mieux tellement elle est superbe merci madame

Natacha est une superbe chirurgien. Beaucoup de bienveillance et très gentille. Mon opération c'est très bien passé. Le personnel hospitalier d'Orthez est super sympa.

Super chirurgienne À tous points de vue Très compétente , humaine et ,disponible.

très bonne professionnelle, m' a très bien prise en urgence ! Merci à elle

Super chirurgien, d’un grand professionnalisme d’une profonde humanité. J’ai été soignée par elle après une prise en charge par les Urgences. Un grand merci au docteur Gonzalez et à toute son équipe de l’hôpital d’Orthez.

Super chirurgien à l'écoute de ses patients et qui à la moindre petite complications prends toutes les précautions pour le rétablissement de ses patients merci encore pour votre bienveillance

Très speed , petit bout de femme qui va droit au but , elle sait de quoi elle parle !, A recommander ! Dr Natache GOnzalez a tres bien suivi mon concubin en urgence.