Natise Vous Aide Agence de services d'aide à domicile

Mauvaise expérience avec cette société. Une femme de ménage qui ne convenait pas tant sur le travail que sur l’humain… ça peut arriver et c’est pour cela justement qu’on fait appel à une société qui peut avoir un remplaçant. Sauf que lorsque nous avons remonté les soucis rencontrés et la demande de changer : pour la gérante de Natise c’était nous les fautifs ! Ni une ni deux sans même nous demander le pourquoi de ce changement souhaité, ils nous ont mis dehors en nous disant qu’une autre femme de ménage ne fera pas mieux ! Mais sans même savoir les raisons ! Et elles étaient très légitimes. Bref pas du tout professionnel et pas du tout à l’écoute de leur client malgré tout ce qu’ils nous vendent au début ! Les belles paroles c’est bien mais les assumer c’est mieux. Je déconseille

Je ne recommande pas du tout Natise vous aide. J'y ai travaillé 4 mois, voilà ce que j'y ai appris : la responsable de cette boîte n'est pas une personne agréable, sauf au premier abord. Elle parle d'un ton très sec, que ce soit à ses employés ou aux personnes âgées qui font appel à elle (elles sont plusieurs à me l'avoir dit). Ce que j'ai entendu le plus des personnes pour qui j'ai travaillé ça a été celle qui était là avant vous n'était pas terrible, personnel non formé, cet été elle a fait appel à des étudiants qui ne savaient même pas passer la serpillière. Une des personnes chez qui j'allais m'a également rapporté que la jeune femme qui faisait le ménage avant moi était resté un an, sans jamais faire la poussière et elle passait son temps à parler et à montrer des photos de sa fille sur son téléphone. Quand la dame a appelé la boîte pour changer, on lui a répondu sur un ton cassant que ce n'était pas possible. En tant qu'employée, on m'a fait signé un contrat d'auxiliaire de vie mais j'ai très vite été transformé en femme de ménage, j'ai croisé d'autres filles qui n'y travaille plus aujourd'hui, c'était la même chose pour elles. Nous aurions dû faire des courses, de le cuisine, des promenades aussi mais nous ne faisions que du ménage, souvent dans des maisons vides. Le nombre d'heures ne cessaient d'augmenter au début et dépassaient ce qui avait été convenu lors de la signature du contrat, j'ai dû plusieurs fois leur signaler qu'ils dépassaient les limites. Pour finir, ils travaillent avec une application qui ne cessent de mal fonctionner, le planning n'est pas toujours correct (je suis venue à 8h lors de ma première intervention alors que le client m'attendait pour 9h), des commentaires qui sont censés être mis sur certains clients ne le sont pas, et quand j'en ai parlé à la responsable elle m'a fait une remarque désagréable à chaque fois comme si j'y étais pour quelque chose alors qu'elle seule pouvait gérer cette application, je n'en avais que l'accès. Bref, à fuir.