NATURALIA Magasin bio

J’y vais régulièrement et ma dernière expérience a été d’un désagréable assez incroyable. Lors de mon passage en caisse, je suis tombée sur une vendeuse (d’un certain âge) qui ne m’a pas regardé une seule fois ni même dit bonjour. A la fin, lorsqu’elle m’a demandé si je voulais le ticket de caisse, je lui ai répondu qu’un sourire m’aurait suffit et là, réponse surprenante: « ah ben c’est dommage alors, vous ne l’avez pas eu, c’est bête hein! » je ne parle pas du ton et je souligne que nous ne nous étions jamais vues… Je suis allée rejoindre mon amie à la seconde caisse où elle était aussi en train de payer, et j’ai dit à la caissière que j’aurais mieux fait de passer avec elle. Elle ne m’a pas regardé et avait l’air encore pire… Mon amie m’a d’ailleurs confié en sortant qu’elle était très désagréable aussi (beaucoup plus jeune, et, si j’ose dire, pas spécialement à l’image d’un magasin qui vend des produits bio et naturels). Bref, l’équipe d’avant était beaucoup plus agréable. Je ne comprends pas ce qui s’est passé mais ce qui est certain, c’est que je n’irai plus si je me fais recevoir de la sorte à chaque fois. C’est dommage car le magasin est plutôt agréable et on y trouve pas mal de choses. De plus, il a été réorganisé récemment et il est encore mieux…

Je vais régulièrement dans ce magasin car il est proche de mon travail. Malheureusement, à chaque passage, je ressors avec le même sentiment : deux caissières sont systématiquement désagréables. Aucun sourire, un ton froid, l’impression de déranger… Au départ, je pensais que c’était peut-être moi, mais en en parlant avec plusieurs collègues, je me suis rendu compte que nous étions nombreux à ressentir la même chose. C’est vraiment dommage, car le magasin est bien achalandé et pratique, mais l’ambiance à la caisse donne clairement envie d’aller ailleurs.

Pas de chance! Car j’habite à côté et je m’efforce de manger bio depuis 50 ans. Mais accueillie comme un chien!! La vendeuse d’âge moyen, rousse, cheveux coupés des 2 côtés et longs au milieu ramenés en arrière, est INFECTE!! Chaque fois! Cela m’oblige à aller à Biocoop ou à Rue Blacas où l’on est bien reçu.

J’ai trouvé mon échange avec une dame à la caisse très désagréable ce samedi 10 mai Je demande un renseignement, c’est limite si je dérange . Je peux comprendre que vous soyez occupé mais me répondre vaguement : « c’est la bas, je fais 3 choses en même temps ! » d’une manière sèche . Ce n’est pas professionnel du tout J’ai moi même travaillé chez Naturalia et ce n’est pas la politique de la maison Peut être un mauvais jour pour cette dame , mais vous le savez , c’est le client la priorité et on se doit d’être pro à chaque instant . Mention spéciale pour le Naturalia de rue Blacas (super pro et souriant)

Très bien. Sur rue piétonne. Entrée PMR. Grand choix de produits alimentaires ou cosmétiques. Proche tramway Jean Médecin.

Beaucoup de choix et très bon accueil. Personnel disponible.

Ma mère est venue acheter quelques petites choses et une vendeuse d’un certain age a été d’une indélicatesse inouïe. Je pense qu’il est peu agréable de faire ses emplettes dans ces conditions et je crois que ma mère va éviter d’y retourner. Dommage la gentillesse est si agréable à recevoir et meme à offrir!

On trouve tout ce que l'on veut et cherche mais le personnel n'est pas agréable aucun sourire on a l'impression de les embêter c'est bien dommage....

Lieu pas agréable, pigeons posé sur le vrac et dans les rayons pas très clean !

Adresse en pis aller car peu agréable :Sombre et triste, pigeons volant a proximité des distributeurs vrac ,attente et file parfois longue ,erreurs fréquentes sur les produits dates courtes j'ai pris- l' habitude de tout vérifier avant de sortir du magasin . Je privilégie désormais le commerce de Blacas

Vous êtes reçu comme un malpropre par la caissière. Je ne reviendrai plus.

les produits sont corrects. Mais les problèmes sont autres: 1/ le magasin est très sale, toiles d’araignée un peu partout, vitres très sales. Les pigeons rentrent pour picorer les graines en vrac. Pas terrible pour un magasin d’alimentation. 2/ toujours très long à la caisse, le caissier fait ce qu’il peut mais il est presque toujours seul, alors qu’il y 2 ou 3 collègues à lui qui se baladent dans les rayons et qui passent devant la queue des clients d’un air indifférent. De plus les caisses sont minuscules et il vaut mieux éviter d’avoir beaucoup d’articles, on ne saurait où les mettre. Bref, je ne sais pas s’il y a un manager, mais s’il y’en a un il fait très mal son travail. Michel D. Nice

Très bon choix de tout . Légumes et fruits frais. Le pain est excellent. Près de chez moi, c’est parfait 👌

Boutique idéalement située en centre-ville de Nice. Le personnel est gentil et de bon conseil en cas de question. Assez calme en pleine journée c’est bien plus agréable. Pour les prix, ce sont les mêmes que ceux dans les autres boutiques de la chaîne partout en France. Je recommande sans hésitation !

17h32 le 02/11/24. Caissière (sur le ticket il est noté BEA superviseur coresponsable !?!? 8802)avec des lunettes la cinquantaine particulièrement aigrie. Elle a déjà repris sèchement le client devant concernant le nom du compte fidélité. C’est mon tour : il faut lui avancer bien devant elle les articles, car elle a une tendinite à l’épaule et qu’il est tard ; elle saisit mon compte mais ne trouve pas le bon de 10% sous prétexte que je me suis trompé ; je lui montre l’e-mail mais elle répond que c’est un bug qu’elle n’y peut rien et me colle son ordi sous le nez pour que je lise ; elle saisit à nouveau le compte et trouve le bon mais ce n’est pas sa faute et rétorque que je dois me calmer… Bref, un cirque pas possible. C’est la seconde fois que je tombe sur du personnel désagréable. Naturalia doit absolument effectuer un meilleur travail de formation de certains de ses employés.

Manque d'Hygiène, Personnel Arrogant et mal éduqué les pigeons mangeaient les graines et déféquaient partout . À fuir

Je m'y rends plus rarement Pas mon quartier Équipe en haut de Gambetta plus accueillant, plis familial Mais une question d'habitude peut être Le personnel est toujours le même malgré certains départs

J’ai acheté 1 l de lait 3 € 55 !!! Alors que je le paie 2€ 25 dans les autres magasins de la même chaîne !! Dommage j’aimais bien ce magasin par sa situation mais je n’y retournerai plus assurément

Magasin très sympa avec de bons produits et un accueil adorable.

Un grand Merci a votre magasin pour votre accueil et Sympathie Très bons produits et très bien situé ⭐⭐⭐⭐⭐🙏🌈☀️🎁🪅🐬🎇🌍

Les pigeons se promènent dans le magasin en mangeant ce qu’ils veulent. Les employés diront souvent qu’ils n’ont pas de produit quand je le leur demande. Pourtant je trouve le produit dans le magasin après avoir beaucoup cherché.

Horrible expérience, une caissière quinquagénaire rousse à lunettes nous a extrêmement mal parlé et pris de haut avec un ton extrêmement condescendant. Tout cela à cause d’une erreur d’affichage de prix du fait du magasin. Il faudrait peut être revoir la politique en matière d’accueil client. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

De pire en pire, les fruits et légumes sont « rassi » la caissière qui mange son chewing-gum la bouche ouverte pas de bonjour et vous parle comme un chien heureusement il y a un autre naturalia rue blacas propre et avec un personnel avenant

Mon marché bio préféré à Nice! Bonne sélection de produits sans gluten

La boutique Naturalia 3 rue Paul Deroulede Nice est topissime👍👏👌, elle regorge de produits d'une très grande qualité, exceptionnels, très bien gérée. L'équipe est formidable et dévouée, très sympathique et professionnelle, c'est un véritable bonheur de faire ses achats chez eux👍🙏. Hier j'ai eu le plaisir d'avoir été très bien prise en charge par une employé adorable nommée Béatrice charmante aux cheveux rouge flamboyant, à l'écoute, serviable, professionnelle et très gentille 🙏🥰👍Si vous souhaitez faire des achats de qualité, bons pour votre santé, être bien conseillée, prise en charge et passer un bon moment, je vous recommande vivement cette boutique. Je n'ai jamais été déçue et ça fait des années que je fais mes achats chez eux👍🙏🥰👏 Je les remercie vivement et vous la conseille vivement 👍🙏🥰🌺

Comment est-ce possible de ne pas contrôler à ce point ce que l'on vend ! J'ai acheté 0,5 kg de céréales en vrac, je me suis retrouvé infesté de mites alimentaires. De retour au magasin, je demande à voir le responsable et stupéfaction, PAS un mot d'excuse et encore moins de geste commercial. Triste magasin et déplorable gestion !.

Vous téléphonez, il vous est demandé d'attendre car, soit disant, il y a du monde en caisse et vous attendez, vous attendez ... Vous arrivez un soir à 19 h 51 pour acheter un article mais malgré le fait que vous soyez Cliente, on vous ignore. Je n'ai pas été étonnée que ce soit à chaque fois la même personne (celle qui vient du magasin de la Libération) vraiment pas serviable ...

Temps d attente en caisse très longue, Personnel qui le temps de raconter sa vie à sa collègue et les étagères sont vides Niveau d hygiène pas top Personnel de caisse désagréable

Le magasin est agréable, bien entretenu et le personnel très accueillant et sympathique

Accueil déplorable , voire hautain. Ce qui est certain , pas le sourire , pourtant il paraît que le « bio , c’est bon «  …… Produits chers , du personnel avare de conseils voire même de l’emplacement d’un produit recherché Souvent en rayon des DLU et/ou DLC largement dépassées, beaucoup de périmés , il faut ouvrir l’œil ! Et il serait aimable de démagnétiser les produits protégés afin d’éviter le scandale dans un autre magasin Dernier point , il semblerait que les pigeons aussi aiment le bio , quand ils se posent sur le présentoir de produits en vrac , si aussi on ne les nourrissait pas en donnant les miettes de pain devant le magasin … Là on en est au stade le l’hygiène et c’est , à mes yeux , beaucoup plus grave . J’ai une photo que je ne posterai pas , par correction Mais ça fait peur …….. En plus on ronchonne quand on demande un petit sachet kraft , le ticket de caisse mesure très exactement 36 cm ! Que d’incohérences …

Produits de qualités, large choix, magasin bien organisé. Seul bémol mais comme beaucoup de magasins bio les produits sont très couteux .

Le magasin est bien achalandé, propre, il y a du choix , un accueil sympathique, et une jeune caissière fort aimable et rigolote! Voila tout pour nous séduire à manger BIO avec en sus des prix à la baisse sur les produits Naturalia!! Alors quoi de plus, n'oubliez pas le pain, de toute façon la petite caissière vous le rappellera. A bientôt

Je me rends régulièrement dans ce magasin. L’accueil est toujours agréable. La qualité des fruits et légumes est à améliorer ainsi que le rayon cosmétiques.

N’hésitez pas à aller chez Naturalia rue Paul Déroulède. C’est un magasin bio où j’irai bien tous les jours rien que pour voir le magnifique sourire de Maud. Il est spacieux et avec tellement de produits référencés que j’y ai fait des découvertes fabuleuses et très efficaces aussi bien dans l’alimentaire que dans les produits pour la peau ou les compléments alimentaires. Si vous avez une question ou un problème demandez à Maud qui est d’une sympathie et d’une gentillesse extrême, ce qui est très rare de nos jours. En plus toutes ces explications sont très claires et limpides.

Magasin assez petit par rapport à d'autres naturalia. Peux de beau produits frais.. Peux de choix.. On a acheté quelques produits, on est allé à la caisse pour payer on a bien attendu 10 bonnes minutes pour que quelqu'un arrive.. ( à croire que l'on voulait pas nous encaissé). La caissière très peux sympathique ne nous donneras pas envie de revenir ici ! Clairement le pire naturalia que j'ai pu visité ..

Non incroyable un pigeon certainement pas le seul en train de picorer les vracs. Quand j'ai signalé à la caissière.. réponse je sais j'ai pas le temps ... l'hygiène me semble être une priorité dans l'alimentaire.

Je voulais acheter des champignons des fenouils et des fruits … Absence de sachets papier au rayon légumes !!! Il m a été répondu qu Il faut tout mettre dans son son sac et à la caisse on vous fournira les sachets …. Bonjour les champignons à l arrivée !!! Donc je n’ai rien pris en légumes et fruits … sans compter qu il manque plusieurs prix dans ce rayon …. Donc vous avez raison il vaut mieux économiser les sachets !!!! Et vous gardez les légumes !!! 🤭🤭 lamentable !!!

Méthodes malhonnêtes et a peine dissimulées d annoncer au client une fois qu il a payé qu il avait 10%de réduction fidélité valable encore 5 jours...le caissier a jugé que le panier n etait pas assez conséquent pour me le proposer,pareil pour la cliente d avant... sauf que j y vais une fois par mois pour du lait infantile a un coût assez elevé! je n y mettrai plus jamais les pieds, je préfère blacas et de loin!

Boutiques agréables et produits de très bonne qualité dans l'ensemble, dommage que certains magasins ne donnent pas la possibilité de recharger les flacons de produits d'hygiène basique; au moins une référence par catégorie.

J’ai pris une petite salade à emporter pour pique niquer je me suis retrouvée avec du moisi ! La réduction est sans doute justifiée par la date courte mais date courte ne veut pas dire moisissure ! Sans parler du personnel de caisse pas aimable du tout. Je ne prends jamais mes tickets donc impossible de me faire rembourser d’autant que je prenais l’avion le lendemain matin. Résultat j’ai à peine mangé pour mon pique nique …

Tous les naturalia et autres magasins bio sont trop chers. Ces enseignes se foutent de nous. Ils doivent baisser les prix maintenant. Ils sont inaudibles!!! J'attribue 5 étoiles aux personnels de tous les magasins bio qui nous accueillent avec un grand sourire et sont toujours là pour nous renseigner, nous conseiller. Bravo à eux!!! Ils sont vraiment courageux et parfois ils n'ont pas le choix. Quant aux dirigeants financiers, je leur attribuent un carton rouge. Cordialement.

Je suis venue faire mes courses aujourd'hui samedi 20 novembre Je trouve toujours mes boissons thé Naturel aux gingembre J'espère REVOIR MAUDE La sympathique vendeuse. Merci encore pour l aceuil Lc

Great variety of products for those with special dietary needs. Staff is knowledgeable and happy to assist everytime and suggest the best option for what ever that you are looking for. Open on Sundays!! Grande variété de produits pour les personnes ayant des besoins diététiques particuliers. Le personnel est compétent et heureux de vous aider à chaque fois et de suggérer la meilleure option pour tout ce que vous recherchez. Ouvert le dimanche !!

Magasin très bien tenu avec large choix de produits qualitatifs. Personnel très agréable et accueillant. Idéalement situé.

je ne viens que les dimanches. et contente de voir que l'équipe a changer depuis 2 ans . le seul magasin bio dans le quartier ouvert le dimanche qui a un accueil agréable et du choix.

Magasin spacieux en centre ville, bien achalandé et surtout avec beaucoup d'offres. Premiere fois que j'y vais et j'en suis satisfaite. 🙂

J aime bien ce magasin, beaucoup de choix de produits de qualité, bien achalandé, lumineux ; certes les prix sont plus élevés que pour les marchandises lambda mais c est le jeu du bio ! J achète tout particulièrement les graines en distributeurs... Souci avec certains qui bloquent au niveau de la chute des denrées. Pour la 1ère fois, j ai aussi pris des biscuits au caramel et aux pépites de chocolat... Très déçue car les sablés sont tout mous, quel dommage !!! Néanmoins je recommande vivement ce magasin où les employés sont particulièrement avenants.

Grand Naturalia bien achalandé, notamment en fruits et légumes. Il y a même un grand choix de pain frais ce qui est un vrai plus. Personnel aimable qui connaît bien le magasin car plutôt stable contrairement aux Naturalia parisiens où ça tourne beaucoup. Les prix sont très variables sur une même gamme de produits allant du plutôt bon marché à du très cher, mais pour du bio c'est similaire à ce qui se pratique dans d'autres enseignes. En tout cas c'est qualitatif, très peu de mauvaises pioches.

Boutique très agréable, rayons espacés, bon choix de produits en particulier pour les fruits et légumes. Mais le vrai point fort de ce magasin est l'équipe qui est toujours très accueillante, dynamique et professionnelle

J'avais l'habitude d'aller dans ce magasin mais la dernière fois que j'y sis allée j'ai eu affaire à la patronne qui a été extrêmement désagréable voire insultante! J'ai aussi pu constater qu'à chaque fois les vendeurs sont différents, apparemment la direction embauche pour 2 ou 3 mois et vire ses employés afin de ne pas signer de contrat d'embauche et ne pas payer de charges! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, et déconseille aux clients voulant faire leur courses bio d'aller dans d'autres magasins.