Naturama Haguenau Animalerie

Magasin au top aussi bien au niveau du choix que du prix, les vendeurs sont très polis et très compétent. De plus il prenne la carte capitale en fidélité

Magasin propre et bien rangé mais prix élevés. Personnel sympa et très disponible.

Je trouve toujours mon bonheur

Nous avons été accueillis par 2 personnes spécialisées (Diane et Jean Marc) du rayon basse-cour. Informations, gentillesse, professionnalisme étaient au rdv. Les poules sont baguées et font partie du réseau Magalli.

J'aime bien venir acheter des produits pour mes animaux le magasin est grand avec beaucoup de choix je recommande.

Prix élevés, accueil très light

Un grand merci à Clément pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Il est toujours souriant, à l’écoute et donne d’excellents conseils pour l’entretien des aquariums et le choix des poissons. J’avais un problème avec mon combattant, et grâce à son expertise, il a su me guider et trouver la solution parfaite ! Je recommande vivement ! Merci :)

Merci à Jean Marc pour ces précieux conseils pour l'achat de notre cochon d'inde. Il a prit le temps de nous renseigner sur tout. Au top !

Nous sommes très content de l accueil de ce magasin des conseils des produits en général. Nous achetons souvent des oreillers de bœuf ou porc pour notre Loulou , nous avons voulu changer avec des panses de bœuf les sachets vendus pas très loin de la caisse. Ce produit ne lui convient pas du tout il a du mal à les digérer à chaque fois qu on lui en donne un il le vomit. donc tout le restant du sachet à la poubelle , déçu de ce produit Si vos chiens ont du mal à digérer produit à ne pas prendre pourtant c est un berger malinois qui a aucun problème de santé et de digestion. pense de bœuf mit en photos

Horrible. Je me suis fait accueillie par une gentille fille pas de soucis , j’ai acheté un cochon d’Inde chez naturama à haguenau et bas vous savez quoi ?! Il a la teigne et cela vien de chez eux car sa fait une semaine que je l’ai seulement, cela me fait mal au cœur de voir à quelle point il ne prennes pas soin des animaux correctement, Résultat j’ai payé plus de 100€ pour le médicament contre la teigne franche je ne recommande pas du tout se magasin qui ne save même pas prendre soin des animaux c’est INADMISSIBLE.

Personnel très sympathique toujours disponible et de bons conseils On a acheté un canari la dame a vraiment pris le temps de nous expliquer et nous conseiller

Très beau magasin avec beaucoup de choix et les vendeurs sont sympas et de très bons conseils

Bon magasin pour les croquettes, les litières + accessoires. Mais malheureusement les animaux ne sont pas en grandes formes. Surtout au niveau des reptiles. Prenez du personnel qualifié par pitié.

Poissons achetés lors de l’offre à 30%…nôtre aquarium était irréprochable pleine de vie, mais au bout d’une semaine les poissons achetés meurent les un après les autres… notre aquarium a été souillé nos poissons probablement contaminés. Nous avons beaucoup hésité avant notre achat, beaucoup de bac vide et certains en quarantaine. Je comprends mieux l’offre à présent, vendre les poissons malades au plus vite! Pas de réclamation possible après trois jours…

Top! Avec un vendeur passionné et qualifié pour renseigner

Nous avons acheté un lapin extra nain chez naturama haguenau en octobre 2024. Ce petit bout très adorable et attachant était plein de vie,il mangeait bien (salade,foin et graines conseillés par naturama). Il avait un bon transit. En décembre nous étions chez le vétérinaire pour un simple contrôle qui me dit qu'il le trouve un peu maigre . Dimanche soir notre lapin était mort dans sa cage il ne présente aucun signe de détresse. Je me rends dans le magasin pour leurs expliquer la vendeuse me dit que j'aurais du venir bien avant si il était trop maigre. Elle me dit qu'il est mort de faiblesse et que la salade n'est pas toujours bon pour les lapins or le vétérinaire me dit le contraire. En clair elle me fait comprendre que la cause du décès j'en suis la cause .... Alors qu'elle ne sait pas me dire l'âge du lapin à l'achat ils ont tous 2 mois 2 mois et demis et s'ils ont plus les lapins sont bradés. ....😱 Ils prennent vraiment ces pauvres bêtes pour des objets Inadmissible. Nous laissant dans la tristesse je me dis qu'il aura vécu au moins 3 mois de bonheur chez nous. Mais naturama à fuir ... Aucun cœur ni pour les animaux ni pour les personnes qui les adoptes... Le personnel n'a aucune compassion, un vide c'est installé dans notre maison certe il n'était que là depuis 3 mois mais fesait partie de la famille et notre fils à du mal à accuser le coups d'une perte aussi brutale. Et entendre et voir le comportement du personnel chez naturama et une sideration... Pauvres lapins chez naturama

Une grande variété de produits pour animaux de compagnie quelque petits copains animaux disponible,des conseils,et un choix énorme et un énorme étage pour la pêche.le personnel et plutôt gentil et à l'écoute.un peu d'attente

Jaime beaucoup ce magasin car il est très propre et accueillant

Large choix d'articles autour des animaux domestiques, personnel compétent, le tout à des prix assez élevés.

Mon magasin préféré pour mes animaux ! Je trouve de tout là-bas.

Personnellement, j'y vais seulement pour le rayon aquariophile. Il y a beaucoup de choix dans ce rayon et il ont vraiment de très bon conseils. Ce sont des passionner eux aussi. Je recommande !

Les poissons sont de faible constitution!!! Ils meurent très rapidement (une à 3 semaines), alors que la qualité de l eau est irréprochable ! Ceci testé à plusieurs reprises sur 18mois et plusieurs espèces de poissons.Le magasin ne veut rien entendre. Bref je n y retourne plus.

Très bon magasin et choix mais il faudrait mettre des caddies afin de faciliter les achats…

Super magasin très propre, toujours de bon conseils pour les animaux

🐇Super boutique pour les animaux à Haguenau ! On y trouve tout ce qu’il faut pour nos petits compagnons, avec un grand choix en alimentation et accessoires. Les vendeurs sont très professionnels et toujours de bon conseil. Les prix sont compétitifs, et l'accueil est chaleureux. Je recommande vivement Naturama Haguenau 👍

Des poules dans une cage, de quoi ? 40 par 40 peut-être…

Nous avons attendu 30 minutes un vendeur de poissons qui n est jamais venu car discuté avec ses amis super l accueil et sa collègue qui nous dit il est occupé dans la réserve....👍

Très très serviable, et surtout très professionnelle. Nous répondent pour de multiples questions. Magasin très bien entretenu. Merci.

Le responsable de magasin a été très compétent concernant l’alimentation d’un chat diabétique. Ses conseils étaient utiles et pertinent. Découverte du rayon équidé également dont je n’avais pas connaissance.

Dommage contente ces 2 3 dernière année toujours cher mais beaucoup de marque que l'on ne trouve pas ailleurs malheureusement aujourd'hui en chat ou en chien beaucoup de suppression et très peu de friandise naturel l'impression d'avoir plus de marketing que de vraies produits.... ?

De beaux rayons et toujours de bons conseils avec un personnel sympathique, serviable et à l'écoute. Je recommande fortement , je n'ai jamais eu de problème de maladie ou autres avec les poissons et rongeurs acheter chez eux. Allez y les yeux fermés 👍

Arbre aux chats au top. Bon le prix était un peu plus que le budget initial mais il semble de très bonne qualité à voir dans le temps maintenant 🙂

Je conseille ce magasin! Je suis tombée sur une jeune vendeuse très compétente au rayon chien,qui nous a très bien conseillée. Tout le personnel du magasin est agréable et serviable même jusqu au jeune homme en caisse. Grand choix de jouets, doudous, accesoires ou même alimentation chien/chat. Je recommande.

Beaucoup de choix, des offres clients très intéressantes. Dommage qu'ils ne font plus les friandises lyophilisés type Orijen 😩 Rayon bien entretenus et cages des animaux propres. Vendeurs sympathiques et disponibles. Notre magasin favoris pour acheter friandises et accessoires (nourriture vétérinaire donc pas ici) pour notre petit chien !

Magasin qui devient beaucoup trop cher entre le sac de papier recyclé qui est passé à 25 euros moi quand j ai commencé à l acheter il était à un peu moins de 18 euros je dis ça je dis rien hier nous sommes venu chercher un jouet pour notre chat une baguette en bois avec une peluche qui pends à une corde plus de 6 euros parce la peluche est grosse et fais du bruit faut arrêter au rayon des lapins ( en tête de rayon ) j ai vu qu ils ont rentré pas mal de jouet pour lapins nous avons regardé les prix certains vont jusqu a 10 euros alors que une fois que le lapin aura jouer avec ça va tenir 5 min vous en prenez 3 ou quatre vous lui prenez à manger un sac de litière vous ressortez du magasin vous en avez pour 100 balles les granules qui sont aussi bientôt a presque 8 balles la petite boîte je parle même pas des autres formats avec ma conjointe nous allons commencer à acheter sur internet nous avons déjà trouvé de bonnes adresse les jouets lapins par exemple ceux a 10 euros chez vous sur internet il en fait 7 de moins frais de port compris sur ceux ..

De loin notre animalerie préférée! Le choix qu’ils ont pour chien et chat est immense. On y trouve notre bonheur à chaque fois, et les toutous adorent nous y accompagner. Ils ont à chaque fois une petite caresse d’un membre de l’équipe, super disponible et a l’écoute en cas de besoin. Bravo à tous et merci!

Suite à un achat gecko leopard et étant novice nous avions besoin de conseilles, ceci dis, nous avons été très mal conseillé un vendeur qui cherche un autre vendeur car il n'a pas de réponse clair... Je me suis rendu dans un autre magasin qui nous a donné de super conseils et guidé du de A à Z, dommage car c'est un magasin que j'aimais beaucoup.

Merci à Jean-Marc pour ses conseils experts concernant les hamsters, nous ressortons de votre magasins ravis d'en avoir adopté un second. Tout petit bémol concernant la jeune femme à la caisse qui manipulé la boîte contenant notre nouveau compagnon comme s'il n'y avait rien du tout dedans... À bientôt !

Pour une première visite, j'ai été agréablement surprise : - Énormément de choix, que ce soit en alimentation ou en en accessoires, il y en a réellement pour tous les goûts (et toutes les couleurs) ! - Le personnel est vraiment sympathique ! J'ai été conseillé par une femme extrêmement gentille et patiente : Elle a su me conseiller et répondre à mes demandes ! Concernant la caisse, le jeune homme à été très gentil également, et les deux jeunes femmes m'ayant aidé à transporter mes achats (gros cartons pour future grande louloute) ont été absolument adorable ! Je recommande, et j'y retournerai au plus vite !!!

J’ai été extrêmement déçue de ma visite. Pour trouver un vendeur c’était mission impossible et suite à sa la personne qui c’est occupée de moi à fais tomber mon hamster 2 fois sachant que j’avais ramener une cage de transport.. Elle a préférer faire vérifier le sexe en le gardant en main sachant qu’elle l’avais déjà fais tomber une fois. Sa n’a pas louper pour la deuxième fois, et as simplement dit « je suis désolée », pas très pro, il n’y as eu aucun conseil concernant son alimentation. Et quand j’ai rechercher une cage elle m’a seulement montrer ou c’était sans me dire laquelle aurai pu être là mieux. Il faudrai revoir certain personnel…

Super le personnel est correct et les animaux aussi

Mon chien adore y aller. On rentre toujours avec des nonosses qu’elle choisit !!

Plus d’un an de passages réguliers dans ce magasin; très complet et diversifié, pour tous types d’animaux. (Pour notre cas rayon chien, pêche et aquarium). Nous trouvons toujours ce dont nous avons besoin et repartons souvent avec d’autres choses ! Et surtout, un grand MERCI à Michel pour son amabilité et son professionnalisme. Toujours à l’écoute, et l’on pourrait passer des heures à écouter ses bons conseils. C’est agréable de ressentir la passion qui anime un vendeur dans ce qu’il propose. Nous avons toujours un bon ressenti à chaque passage dans votre magasin.

Excellent magasin pour les amoureux de la nature et des animaux Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et je suis parfaitement conseillé par les vendeuses présentes dans le magasin Un des seul magasins où j'ai ou trouvé un harnais pour ma chienne tri-patte... Juste pour cela je recommande Dernière découverte la gamme trixies mural pour constituer un magnifique univers de jeux pour mes chats J'adore Je recommande chaleureusement ce magasin 👍👍👍😁😁😁

Je suis passé aujourd’hui devant un perroquet Amazone que j’avais déjà vu la semaine dernière. Celui-ci vit dans des conditions qui, en mon sens, sont maltraitantes. Il ne dispose pas de perchoir ou de barres pour s’accrocher et par conséquent reste accroché à sa mangeoire dans laquelle il fait ses besoins. Ses ergots se retournent et le blessent en conséquence du fait qu’il est obligé de se déplacer sur des surfaces planes. Par ailleurs, j’ai remarqué qu’il fait du piquage sur ses plumes, signe d’un malêtre de l’oiseau. Je compte sur l’équipe soignante de l’animalerie pour améliorer les conditions de vie de ce perroquet. Je passerais à l’occasion vérifier si un changement a été opéré et procèderais à un signalement auprès des services compétents si tel n’est pas le cas. Je vous rappelle que si vous n’avez pas le matériel nécessaire pour exposer un animal à la vente rien ne vous y oblige (par exemple : cage adaptée, perchoirs, jouets, etc… Plutôt qu’un enclos en plexiglas et une maison à lapin).

Bon magasin où l’on trouve se que l’on veut, juste une petite remarque sur les lapins, nous avions acheté un lapin « extra nain » et il s’avère que celui-ci est un lapin nain… après avoir fait quelques recherches j’ai vu qu’en faite il s’agit de la race de lapin « naine » que l’on peut également appelé « extra naine ». Voici une photo de notre lapin (la photo est récente il a maintenant 1 an) Sinon à part ça rien à dire, les vendeurs / vendeuses ont toujours été agréables, on toujours pu répondre à nos questions.

Très beau magasin et de super conseils.

Très bien conseillé par le vendeur Jean Marc .Magasin qui a du choix et qui est bien rangé

Beaucoup de choix. 😉 Du choix pour amuser nos animaux. J'ai craqué pour une mangeoire en bois pour les oiseaux du quartier. J'ai voulu poser une question, la vendeuse n'était pas hyper sympa. Par contre, comme toutes les animaleries, trop d'animaux dans une petite cage. L'hygiène avait l'air assez correcte. Sinon niveau prix, Maxi zoo est moins cher sur l'alimentaire pour rongeurs.

Personnel très accueillant. Produits de qualité et à des tarifs très compétitifs. La carte de fidélité est enregistrée dans leur système et permet de cumuler des points qui donnent droit à des bons d'achats. Attente en caisse raisonnable. Je conseille.