Nature et Découvertes Angers Boutique de cadeaux

Je suis très étonnée par certains commentaires!!! Je vais régulièrement dans ce magasin pas forcément pour acheter mais seulement pour la bonne énergie de ce magasin J'adore leurs produits et j'ai TOUJOURS eu un mot ,un sourire des salariés Ils sont de bon conseils.je suis venue acheté un Kdo pour ma belle fille et j'ai discuté avec une salariée super sympa ce samedi et le salarié en caisse super sympa je n'avais pas ma carte de fidélité il l'a retrouvé fait les changements sans sourciller bref je recommande ++++.BRAVO à toute l'équipe et longue vie à votre magasin

Magasin super zen, plein d'idées cadeaux et des choses qu'on ne trouve pas ailleurs, actions pour la planète et des vendeurs et vendeuses très sympas.

Un grand merci à Johannes pour son aide précieuse et professionnelle pour régler avec succès ma station météo si récalcitrante.

Dès que je vais sur Angers, je ne manque pas de venir à Nature & Découvertes. C'est vraiment agréable et on trouve toujour des idées de cadeau de Noël !

j'ai trouver les deux vendeur tres sympa et aimable , petit passage tres agreable

Pour Noël on m'a offert un globe lumineux sur la boîte s'estompe et nature et découverte, donc en l'ouvrant je m'attendais pas vraiment à ça, je m'explique, dans la notice des pages en double mais pas au bonne endroit, où des pages rajouter dans la boîte, donc déjà il fallait faire un puzzle, pour reconstituer la notice, ensuite il y a des QR code, qui sont censés nous expliquer en vidéo comment assembler les pièces, je ne pense pas que ce soit nature et découverte qui est fait ses vidéos, il suffit de lire les commentaires des vidéos pour comprendre, elles sont en accéléré, on comprend rien, et on distingue du chinois, sinon le produit en lui-même une fois qu'on réussit enfin le monter, satisfaisant et plutôt agréable à regarder, mais c'est vrai que je pensais que le produit était géré par nature et découverte, donc un peu déçu, ou alors il faut qu'il mette sur la boîte que la notice est aussi un puzzle à monter

Super produits, mais la circulation dans ce magasin est compliquée pendant les fortes affluences. A quand un + grand magasin Nature et decouvertes sur Angers ?

J’achète un diffuseur de la marque de la boutique, acheté en boutique le 26 décembre. A un membre de ma famille. Celui ci est défectueux ! Cette personne le ramène ce jour en magasin sans ticket de caisse. Le caissier désagréable à souhait refuse le retour. Refuse aussi la recherche informatique pour prouver l’achat avec la date et l’heure . Se montre nonchalant. Et lorsque cette personne reviens avec le ticket de caisse , il dit à la dame devant elle «  jetez pas votre ticket car les gens le font . » Ce sens de l’humour n’est pas approprié et pas professionnel surtout quand on ce fou ouvertement des clients. Personnel à fuir.

Une expérience déplorable. Le personnel se montre extrêmement désagréable et totalement indifférent aux besoins des clients. L'écoute et l'empathie semblent absentes, et leur seule préoccupation semble être les chiffres plutôt que la satisfaction ou le bien-être des clients. Je déconseille fortement. À fuir !!!

Comme d'habitude super magasin

Une jolie boutique et une équipe souriante et disponible.

Souriants et de bons conseils J'adore cette boutique. Je n'ai jamais été déçue

Laurent très sympa, magasin très cool et une équipe à l’écoute je recommande

Magasin sympa avec serveurs sympa dans centre d Angers

le vendeur qui était en caisse entre 13h00 et 13h30 était génial rien que pour sa bonne humeur je reviendrais

Je suis rentrée dans la boutique Nature et Découverte à Angers. Les vendeurs n’ont ont pas salué ni sourit. Une ambiance très désagréable. De plus, on a voulu essayer des objets mis a disposition mais ils étaient pas en service alors nous avons un renseignement et ils nous ont clairement fait comprendre que on avait rien a faire dans cette boutique et ils ont sous estimer nos moyens financier. Très mauvaise impression, je ne reviendrais pas !

Je laisse cet avis car malgré un super accueil général dans ce magasin, j'ai été particulièrement déçue par une attitude vraiment peu commerçante ce jour. En cherchant des idées cadeaux pour mon bébé et les enfants de copains, je prenais des photos juste pour pouvoir montrer les modèles à mon conjoint avant de les acheter. J'ai été abordée par l'un des salariés du magasin en m'accusant de faire de l'espionnage industriel et prendre une vidéo (ce qui n'était pas le cas et ce que j'ai pu lui démontrer) juste parce que je laissais traîner mon portable dans ma main. Sans excuses, il est parti en confirmant ses accusations. Autant vous dire que cela m'a fais partir du magasin et je vais mettre du temps à y revenir. Est-ce normal d'être accusée à tort en venant chez vous? Déçue de cette attitude totalement paranoïaque...

Personnel de bon conseil dans un magasin propre et spacieux. J'y ai trouvé ce que je cherchais

Magasin à fuir, accueil médiocre. Nous sommes venus pour un remboursement suite à un achat en click&collect pour cause que le cadeau ne plaisait pas à la personne concernée nous avons donc contacté le magasin au préalable et le magasin en question nous a bien dit que si le produit était en parfait état et dans sa boîte d’origine il n’y avait pas de soucis pour un remboursement de plus on nous a mentionner que le fait que ce soit une commande en click&collect cela change les conditions de reprises dans le sens où ils reprennent le produit. Résultat produit toujours en notre possession car le magasin à refusé le remboursement. C’est la directrice adjointe qui nous a accueilli et en l’occurrence mal accueilli, aucune considération, manque de professionnalisme et je terminerais par la phrase qu’elle nous a dit: «de toute façon c’est pas mon problème, j’m’en fou». Et suite à une réclamation auprès du service consommateurs, le remboursement a également été refusé je cite «l’emballage extérieur était détérioré» alors que nous l’avons eu comme ça puisqu’on l’a eu en click&collect nous n’avons pas choisi le produit en magasin. Donc l’emballage est détérioré et après ils ont le culot de mettre la faute et la responsabilité sur les clients.

J'apprécie énormément la boutique et les produits proposés par Nature et Découverte. Cependant, je suis profondément déçu par l'approche des vendeurs. Leur insistance à vouloir vendre la carte de fidélité et à solliciter des dons, même après avoir clairement exprimé mon refus, m'a mis mal à l'aise. Bien que je comprenne que cela fasse partie de leur travail de proposer ces options, ce qui me dérange vraiment, c'est leur attitude persistante face à un simple non merci et leur insistance contrôlante (et culpabilisatrice) face au « Non ». Par exemple, lorsqu'on m'a proposé d'arrondir un achat de 19,20 à 20 euros sans explication, j'ai décliné poliment. Cependant, le vendeur a insisté en me demandant alors 30 centimes de plus dans ce cas ? (Alors que j’ai quand même dit « non » au départ). Je me suis senti piégé et j'ai fini par accepter. Ce n'est qu'après avoir effectué le paiement que j'ai découvert pour quelle cause les fonds étaient collectés (j'ai quand même dû le demander). Je trouve cette insistance et cette tentative d'influence totalement déplacées, surtout pour une boutique prônant des valeurs éthiques. Ayant étudié la psychologie du consommateur, je suis consciente que cette tactique est utilisée pour pousser le consommateur à agir d'une certaine manière pour se conformer aux attentes sociales ou pour préserver son image publique même s'il n'est pas nécessairement d'accord avec cette action (faut faire un don et pas passer pour un radin devant les autres clients, ou bien celui qui s’en fiche des animaux). Lorsque je fais mes courses, je veux simplement effectuer mes achats sans être sollicité pour des dons ou des adhésions à des programmes de fidélité. Bien que je soutienne régulièrement des associations, je préfère faire mes dons de manière directe, sans subir de pression émotionnelle en caisse. Cette tactique de manipulation ne respecte pas la liberté du client et devrait être revue. Il serait plus approprié de laisser le choix au client au moment du paiement, par le biais du boîtier de paiement (voulez-vous faire un don? Bouton rouge, bouton vert). Alors peut-être que ça rapporte moins, mais au moins les gens sont libres ! Ps: Si je me suis permise de laisser ce commentaire, c’est parce que ce n’est pas la première fois que ça m’arrive dans cette boutique en particulier (Angers, centre-ville).

L'accueil est chaleureux et les vendeurs adorables. Ce magasin est une mine d'or pour trouver un cadeau sympa et original.

Bon client et régulier. Achat d'un gilet fait pendant les offres fidélité. Demande d'échange car la taille ne convient pas, et on me demande de payer la différence entre le prix pendant les offres et le prix actuel, alors que nous procédons à un ÉCHANGE. Alors si j'avais décidé de demander un remboursement plutôt qu'un échange, vous m'auriez rendu le prix actuel également ? Si cela avait été un article pour moi-même et non un autre membre de la famille vous l'auriez récupéré et je serai allé voir ailleurs ! Très déçu, manque de professionnalisme, absolument pas commerçant ni correct...

Très beau magasin tout pour votre bien être alors allez si le détour en vaut vraiment la peine avec un personnel souriant et très professionnel

Allez y, c'est top, il y en a pour tout le monde et tous les goûts, les prix sont abordables, le personnel sympa et accueillant. Pensez aux cadeaux de Noël vous pourriez être agréablement surpris.

Magasin reposant où règne un parfum de zénitude. Personnel agréable, discret en restant présent . Je suis adepte de Nature et découverte depuis plus de 20 ans et je reste toujours conquise. Tout vous invite à la découverte, autant pour soi que pour faire plaisir. Osez franchir les portes de cette jolie enseigne.

Toujours un vrai bonheur de pousser la porte de ce magasin que m'a fait connaître mon amie Léa. Très bon accueil d'une équipe très chaleureuse. Des thématiques de produits très originales. C'est simple, je viens pour l'ambiance et la découverte....je repars les mains chargées

Très bon accueil et de bons conseils Prise de carte fidélité plutôt bien avec euros d'offres de bien venus .merci pour cette attention. A très bientôt

Nouvelle visite ce jour. Comme d habitude bien accueilli. Mais vraiment merci à Florence, gentillesse, douceur, bon conseil et bel accompagnement. Les garcons également à la hauteur. Cela fait du bien...Encore Merci. Et n hesitez pas, passez la porte. Ils sont Supers.. Merci

Accueil chaleureux, la vendeuse à su répondre à mes attentes rapidement et trouvez le produit que je cherchait, passage en caisse des plus agréables. Je recommande grandement

Incroyable service,il y a une bonne cohésion de groupe chez les vendeurs et ça se sent. Spécial big up à Florence qui a pris le temps de bien me conseiller avec beaucoup de bienveillance. Merci merci merci

Toujours agréable de se balader dans cette boutique. Produits attractifs et vendeurs disponibles. Un petit moment zen que j’apprécie .

Merci beaucoup aux vendeurs de super conseils et à l'écoute 😊. Je suis très contente de mon achat de ma belle théière en fonte prise chez eu.

Magasin d'une chaîne bien connue. L'espace est un peu étroit, surtout qu'il y a énormément d'articles. Du coup on étouffe un peu, et c'est vite plein. La qualité de l'ensemble est bon, on trouve même de vrais mecano en acier.

Qualité des produits médiocres voir même déplorable pour une enseigne qui emplois le mot nature dans son titre. Du green washing a tout vas, une enseigne qui a mal évolué. Achetez des Legos pour vos enfants fera sans doute moins de déchets que leurs produits made in China. Je déconseille.

Boutique très agréable près du théâtre d'Angers. Les vendeurs sont à l'écoute. Nous sommes passés le jour du marché de Noël il y avait un peu trop de monde. Qualité prix à surveiller. Sinon c'est parfait.

Personnel très agréable, beaucoup de choix et prix diversifiés. Cependant un problème pour les personnes asthmatiques ou ayant des problèmes respiratoires : les diffuseurs de parfum d'ambiance fonctionnent en permanence et j'ai eu hâte de sortir car j'étais importunée par l'odeur (sensation d'étouffement). Il faudrait revoir ce point.

Merci, j'étais ravi de ma dernière visite dans votre boutique. J'apprécie particulièrement la disponibilité des vendeurs et leurs conseils. Et je trouve très chouette le soutien aux associations par le biais de l'arrondi.

Un calendrier de l’AVENT décevant. J’ai voulu innover avec un nouveau calendrier de l’avent pour mon conjoint. Bio, français, bien présenté : on y va on test. Malheureusement pas à la hauteur de nos espérances. Les chocolats ont un drôle de goût ! Est ce le contact avec le plastique ? Seul les chocolat emballée sont bon et on un vrai goût de chocolat. Bien Dommage ….

La boutique a été réaménagée et est beaucoup plus agréable. Magasin spacieux et vendeurs de bons conseils. Les prix sont un peu élevés mais les produits vendus sont de qualités. Je recommande cette boutique qui est en plus très relaxante.

Prix assez élevé mais idéal pour des cadeaux hors du commun. Vendeurs sympa mais qu'on hésite à déranger car ils sont toujours à discuter en groupe de 2 ou 3. Mais bon. La gentillesse fait oublier ça. Magasin agréable dommage qu'on ne puisse pas pousser les murs car ça manque d'espace.

J'adore nature et découvertes, il y a toujours pleins de nouvelles petites choses à découvrir. Il y a souvent des dégustations de thé divers ou de confitures/miels, et la possibilité d'essayer des sièges massant. Le seul hic que je trouve à nature et découvertes de manière générale, ce sont les prix, que je trouve parfois peut-être élevés. Cependant, c'est un lieu parfait pour trouver des inspirations de cadeaux

magasin agréable,personnels compétant et dynamique ,vraiment bien renseigner sur un produit exposer , donc prochain achat de se produit des mon retour sur Angers.

Situé en plein centre ville, ce magasin est particulièrement attractif de par les produits qui y sont commercialisés et que l'on ne trouve pas ailleurs, mais également de par son accueil de bonne qualité ; les hôtesses vous accueillent avec le sourire, vous conseillent sur les articles et vous aident dans vos choix. Les prix sont peut-être un peu élevés mais la qualité est rarement décevante. Je recommande fortement cette enseigne.

Toujours une belle expérience ce magasin. A lui seul, il vous permet de vous évader. En dehors de cet aspect, les nombreux articles sont originaux et passionnants. Surtout ceux pour les randonnées. Pour le reste, c'est coup de cœurs !

J'adore ce magasin. Il est vraiment très bien situé, il y a un large choix de produits, de livres, de conseils et tout est bien présenté. J'y trouve toujours quelque chose de pratique soit pour les voyages, soit pour le quotidien. Beaucoup d'huiles essentielles et le personnel est là pour vous conseiller.

Visite Jour férié lundi de Pâques . Peu de monde .Belle boutique .Belle espace . Vendeurs sympas mais un peu en réunion a deux, entre les rayons et les quelques clients du jour . Pas de surprises ici , mais cela reste agréable.

Quand je rentre dans ce magasin, juste pour voir,si je n'ai rien de particulier à acheter, je ressors toujours avec pleins d'articles qui servent au quotidien et surtout à l'améliorer ! Ou sinon cela peut être des idées cadeaux très utiles. Des fois je trouve des produits disponibles juste dans ce magasin. L'équipe est disponible et de bon conseil. Un petit bémol, certains produits sont moins chers ailleurs à qualité équivalente.

J’aime bien cette chaîne de magasin. Les produits sont sympas et l’ambiance y est toute particulière. Je ne mets que trois étoiles car si on regarde de plus près beaucoup d’articles sont de l’import chinois pur jus. Le delta entre ce à quoi ça ressemble ( un endroit paisible et eco responsable) et la réalité est un peu large pour moi.

Super magasin avec du personnel très professionnel. Même avec un petit budget on peut trouver son bonheur. Le catalogue est gratuit. On peut le feuilleter tranquillement pour faire son choix ou aller sur le site La carte de fidélité n'est pas chère et offre des avantages non négligeables. C'est top 👍