Nature et Découvertes Grenoble Grand Place Boutique de cadeaux

Achat réalisé le 12 mai en fin d'après-midi. Très bon accueil, personnel disponible et souriant de l'entrée jusqu'à la caisse. Une mention spéciale 10 étoiles pour Emma qui a été à l'écoute au delà de ce que l'on peut attendre et qui a su parfaitement nous conseiller avec beaucoup de bienveillance. Ma maman et moi ne manquerons pas de revenir.

Très déçu de l’accueil dans cette boutique. Le vendeur nous a regardés de haut, avec un air suspicieux, comme si on allait voler quelque chose. La caissière aux cheveux longs était tout aussi peu aimable : aucun sourire, une attitude froide et nonchalante. On lui a demandé un papier cadeau, elle nous a donné une pochette, puis un sac bien trop petit pour celle-ci… Ce manque de considération gâche complètement l’expérience. Franchement déçu par Nature & Découvertes, je ne sais pas si je reviendrai.

21 mars, Grand merci à la vendeuse qui m'a si bien conseillée, son sens de l'écoute et son accompagnement jusqu'aux produits qui me correspondent. Plus son amabilité, son sourire, et la qualité du service jusqu'à la sortie. Merci également à toute l'équipe car à chacune de mes visites, je suis chouchoutée par votre accueil, vos très bons conseils, et la bonne tenue de votre magasin. A bientôt.

Très bonne accueil. Magasin très bien rangé. Un grand merci

Suite à ma commande en click and collect, on m'a téléphoné pour me dire que le seul produit restant était complet mais sans boîte. Ayant besoin du produit rapidement, je décide de le prendre malgré tout. J'ai été surprise qu'on ne me propose aucune réduction en boutique mais j'ai récupéré le jeu en vrac dans un sac en papier. Lors du déballage, je me suis aperçue qu'il manquait une grande partie des éléments (environ la moitié des billes, des éléments de structure en bois, la règle...). J'ai donc téléphoné, on m'a proposé de l'échanger pour un produit neuf qui serait livré quelques jours plus tard en magasin avant de me rappeler quelques minutes plus tard pour me signaler qu'il leur restait enfaite bien un produit neuf en magasin, dans sa boîte. On m'a donc vendu une première fois un produit parfaitement incomplet, en me certifiant qu'il l'était : seul la boîte manquait (mais pas de réduction pour autant...), puis j'ai dû me déplacer une seconde fois pour échanger le produit alors qu'il était disponible, neuf, dès le départ... Je déconseille donc l'expérience en click and collect, ne faîtes pas confiances aux vendeurs qui certifient que le produit est complet. Un rangement de l'arrière boutique semble aussi nécessaire.

Un grand merci à Emma qui a su m’accompagner lors d’un achat internet. Elle a su répondre à mes questions, et je suis ravie de mon stylo led pour le visage À bientôt

Au top, un grand merci à Aurélien qui m'a apporté les premiers conseils et également à toute l'équipe toujours hyper accueillante et souriante. 😊😁 Je suis ravie d'avoir acheté mon Hamac d'appartement dans ce magasin surtout qu'il a été emballé avec grand soin pour que je puisse le transporter facilement 👍🏽👍🏽 Merci beaucoup, je suis RAVIE !! PS : Facile à monter 15/20min pour l'intérieur et l'extérieur, convient pour des grandes personnes (1m80) et confortable

J'ai acheté un livre valant 8,30€, payé 8,90€ c'est étonnant ! Vous avez simplement perdu un client

Bienveillance rare et très agréable au sein de ce magasin. Une des vendeuses été très sympa et pro avec de l’humour et qui connaît bien son domaine chez nature et découvertes. Je recommande cet endroit très agréable pour y découvrir de belles choses. J’y retournerai ☀️

Vendeuse à la caisse très désagréable Ne sais pas faire de papier cadeaux ne range pas les articles dans le sac si on a pas envie de travailler autant rester chez sois Je ne retournais plus à nature à découvert merci beaucoup bonne journée

Magasin super accueillant, très chaleureux!Mention spéciale à Mélanie pour sa gentillesse 😊

La vendeuse m’a donné de bons conseils aux huiles essentielles, Elle a pu également pu me donner des réponses sur des questions très précis. Toujours bien accueilli à nature et découverte

Bonne ambiance dans le magasin. Les prix pour certain produit sont quand même cher.

Accueil chaleureux, caissière aimable sans oublier une atmosphère aux petits oignons ( c'est un expression ca puait pas l'oignon )

La conseillère en caisse était super agréable et souriante merci à elle pour sa gentillesse !

Nature et Découvertes est l'endroit parfait pour trouver des cadeaux pour les amoureux de la nature. Je tiens à remercier chaleureusement la directrice qui a accepté de faire un geste commercial pour diverses raisons. Je recommande vivement cet établissement et j'y reviendrai à chaque fois pour trouver de nombreuses idées de cadeaux.

je vais juste vous laissez avec le message que j’ai envoyé à ma maman et mes sœurs : petit conseils : les mois où vous avez un peu d’argent, n’hésitez pas à vous joindre à la boutique Nature&decouverte. Je sais que vous connaissez certainement, mais moi je connaissez de nom, sans jamais y avoir mit les pieds. Et je vous jure que c’est rare que je me soit sentit aussi bien dans un magasins, y’a un cadre qui t’isole complètement de où tu es, l’odeur des huiles essentielles qui s’entremêlent, en fait déjà moi faut savoir que seule je vais rarement demander des renseignements, je vais me sentir timide et j’ai toujours peur de déranger, la après quelques regards avec la vendeuse j’ai franchit le pas et elle a pris soin de m’expliquer bien correctement. Ensuite je suis aller en caisse et je suis vraiment repartis avec le sourire, elles étaient deux, elles était rayonnante et toute mignonne. On a parlé de mon accent 😂 c’est cher cela dit, mais c’est vraiment cool p.s : je ne critique pas le prix, étant donné que la qualité et la manière dont on est traité est fort agréable, c’est plus car je n’ai pas tellement les moyens de me faire plaisir, alors je trouve tout cher. Je me suis rendu à Nature & Découverte, je me permet de décrire les trois vendeuses à qui j’ai parlé, ( au fait aussi, même si je n’ai pas eu besoin d’avoir de renseignements sur cela, je me suis arrêté pas très loin d’un homme qui expliquer quelques choses sur des jumelles à des clients, j’ai apprécier son éloquence et son investissement, j’ai beaucoup appris sur le produit et je me suis promise de les offrir un jour à ma soeur, qui étudie en biologie, et qui est une grande fan de l’observation de la nature. Je souhaite que pour lui aussi son travail soit récompensé. ) J’aurais du lire les noms sur les étiquettes !! Mais 3 incroyables femmes, la première à qui j’ai parlé ne s’occupait pas des caisses, elles géraient le magasins en conseillant les clients munie d’un large sourire, elle était plutôt grande avait les cheveux châtains dans mes souvenirs. Les deux dames en caisses ; la femme principale qui s’est occupé de moi avait un sourire parfait avec des dents super bien aligné, des cheveux bouclés très noirs, celles dont mon accent l’a interloqué avait les cheveux court, avec une frange, et blonde. Je sollicite les responsables du magasins à féliciter leurs vendeur.ses présents le mercredi 13 mars 2024 dans les environs de 15h je crois ! Merci 🤍☺️

Un nature et découverte quoi… mais bon celui-ci se démarque des autres étant donné que les vendeurs ne disent ni « bonjour », ni « au revoir », et ce même en criant « au revoir » 3 fois d’affilée, ce que je viens de faire à l’instant.

Magasin très propre, organisé, dans lequel on y trouve énormément de choses. Personnel très agréable, souriant, donnant de bons conseils !

Accueil déplorable d’un caissier d’une soixantaine d’années, hautain et impoli il serait temps de prendre sa retraite. Enseigne à éviter, prix exorbitant et personnel sélectionné on ne sait comment!

Un personnel très désagréable, un vendeur a oser nous suivre hors magasin en insinuant avoir volé un jeu de société !!! C’est complètement hilarant et pour moi inadmissible de pouvoir ce comporter de la sorte envers des clients.. Pauvre société dans laquelle nous sommes, très déçus. Dernière fois que je m’aventure dans ce magasin pour mes achats de Noël, ce fut un moment convivial avec ma maman qui a été anéanti par le comportement d’un vendeur.. Je vous déconseille de vous adresser à un vendeur afin de vous conseiller ou autre car la première impression qu’ils auront seront « vous avez volé ou vous allez volé ».. Sur cette mauvaise expérience je vous souhaite un excellent Noël et espérons avoir plus d’humanité pour cette nouvelle année.

Acheter un article à 70 euros, prendre la garantie, l'article se casse lors d'une catastrophe naturelle reconnue. J'appelle, on me demande gentillement de me déplacer, puis une fois sur place on me dit ah bah on peut rien faire. Super, même pas un geste commercial, rien malgré d'être un fidèle client. Et bien il en ont perdu un. Fuyez !

Super accueil, super service! J'ai acheté un panier pique-nique et la vendeuse à tout fait pour nous satisfaire, du conseil au paiement

Très grand magasins. Quand je rentre je veux avoir un diffuseur de parfum avec plein d'huile, puis après je veux aller en survie, puis en randonnées, ensuite en road trip, ensuite en vélo ensuite je veux un couteau suisse mais finalement ya des jeux intéressants aussi. Bref magasin, incroyable qui donne envie de faire beaucoup de choses.

Un grand merci aux deux vendeurs à grands place qui ont fait pétiller les yeux de nos enfants samedi dernier. Habillés toutes deux d'un t-shirt pikachu, elles ont été abordé par un vendeur d'une gentillesse folle grand fan de Pokémon et son toutes deux reparti avec un cadeau d'une valeur inestimable, de la considération. Alors merci à vous, on a toujours eu droit à un accueil chaleureux dans votre magasin.

Expérience exceptionnelle !! Je n'ai jamais été accueilli de cette manière, nous sommes venu en visite avec ma mère et mes sœurs, et nous avons été reçu comme des rois :) Je tenais à remercier tout particulièrement la très charmante dame avec les cheveux clairs et ondulés, adorable en tout point et qui connait vraiment ses produits et services. Et merci également au directeur adjoint et à Fabien, responsable du service client qui à tous compris à son métier et qui nous a apporter une solution digne de ce nom et qui c'est démené pour que mes sœurs repartent avec leur télescope. Mille merci :)

J'y étais en cette date du 21/03/23 pour trouver un cadeau à offrir et j'en suis repartie avec un merveilleux livre. L'accueil est chaleureux et humain,les deux vendeuses sont au top et très disponibles. Je n'hésiterai donc pas à revenir une autre fois pour la quête d'autres pépites. Bon vent à toute cette belle équipe de Grand Place .

Evitez ce magasin du sportif fumeur et alcoolique.Très mauvais accueil, pour un masque mal positionné, beaucoup d'autorité, d'injustice et de menaces envers moi, malgré m'être conformé (vendeur stressé qui en profite pour me levé la voix dessus et me vire car j'accepte pas cette agression). Aucune éthique dans ce genre de boutique, des produits chinois vendu aux cotés de produits artisanaux. Entreprise qui ne mérite pas son nom. A profité indignement de la Nature il n'y aura bientôt plus de Découverte à faire ,si l'on suit l'exemple de cette enseigne; qui j'espère est porté a disparaitre car aucun intérêt pour le plus grand nombre si ce n'est apprendre à duper, à être irrespectueux, asocial.Contrairement à Decathlon ou au Vieux Campeur où on sent une accessibilté et une technicité tant du personnel que des produits; à Nature et Découverte vous avez des articles surcotés et des employés qui surjouent pour comblé les lacunes d'un manque de connaissances des articles et manque de respect de la direction dans les objectifs de l'entreprise qui sont de gagner du pognon au détriment de tout le monde. Du coup j'ai acheté mes jouets juste en face à Oxybul...puis y'a Amazon pour les chinoiserie, trois fois moins cher sans en prendre plein la tête et les artisans ne se cachent plus sur le net. Mon objectif acheter en direct ou au plus honnête, ce qui impossible chez ce fourre tout de soit disant Nature et Découverte. Detournez vous de cette attrappe nigot, vous vous en porterez mieux je l'espère.

Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles je n’en aurais pas mis ! Très mauvais accueil pour ce magasin dont je suis pourtant cliente malgré leur mauvais rapport qualité /prix. Aucun sens commercial. A éviter! Une chose est sûre je n’y remettrai plus jamais les pieds! Laurent vous tenez mal « votre » boutique je vous conseil de vous former à la relation client. Étant donné que je ne puisse pas répondre à votre message je modifie mon commentaire. Je ne comprends pas de quoi vous parlez, de quels enfants faites vous allusion?? Visiblement encore une mauvaise expérience pour des clients dans votre magasin, ça ne m’étonne pas.

Super boutique avec de supers vendeurs toujours serviables et souriants. On comprends que le but est de conseiller pour satisfaire le client, pas seulement de faire des ventes comme chez certains concurrents, c'est très appréciable !

J'adore ce magasin. Je trouve tout ce que je veux pour mes randonnées et ma maison. L'équipe est très sympathique et le choix des produits est vraiment très large.

Magasin pas très grand mais bien organisé. L'ambiance est agréable comme souvent dans ce genre de magasin. Les employés sont aimables et efficaces.

Les vendeurs sont excellents et là pour nous. Si vous avez un coup de moue et que vous avez besoin de changer de vie allez les voir ils sont d'excellents conseils. Un grand merci à Emauraude et son collègue dont je connais pas le nom mais merci beaucoup

J’adore ce magasin depuis des années mais depuis quelque temps un employé vient me traquer souvent moi car il nous a fait exclure du magasin moi et un ami car soit disant nous étions pas accompagnés par un majeur mais c’est ridicule depuis quand on n’a pas le droit d’y accéder sans accompagnement d’un majeur depuis ce salarié nous traquent étrangement moi et mon ami Donc svp veuillez faire en sorte qu’il nous s’observe pas bizarrement

Très satisfaite, je trouve régulièrement des articles à acheter et des cadeaux à faire dans ce magasin. Les vendeurs, vendeuses sont très sympa et lorsqu'on a besoin d'un renseignement n'hésite pas à nous montrer ou à nous conseiller.

Un super magasin et nous avons eu la chance de tomber a deux reprises sur une vendeuse parfaite, agréable, souriante de bons conseils, elle a même transmis à sa collègue caissière les informations sur notre passage dans le rayon. Bravo à elle !

Je trouve beaucoup de Choses pour Les randonneurs, pour les gourmands, amateurs de thé , bière , même du chocolat... Côté détente. Du choix , livres , adultes et enfants, ados ..... Pour pouvoir soulager certains Maux.. Cette année j'ai trouvé , hamacs très beaux et de bonnes qualités .. ils faut aller voir car de très grands choix....!!!!!

magasin très agréable où l'on trouve des coffrets aux thèmes différents, différents outillages pour se servir des huiles essentiels chez sois, un coin épanouissement personnel avec différents ouvrages pour s'ouvrir à d'autres choses. On trouve également des jouets pour enfants de qualité, en bois. et bien d'autres choses... J'ai été servie par un personnel accueillant et souriant, malgré le masque, les seuls de la journée dans tout Grand Place, ce fut très agréable !

Quelle boutique agréable ! Le personnel est disponible et souriant. J'y ai trouvé des cotons démaquillant lavables et réutilisable, d'une marque que je n'avais vue que sur internet. J'ai donc été heureuse de les trouver sur place, cela m'a évité de payer des frais de port.

Magasin Super jolie et vitrine au top c'est ce qui ma invité a rentrer. Petit problème cependant au niveau des caisses. Trop de monde. Dommage j'ai fait demi-tour avec ma poussette

La boutique où vous devez aller pour trouver le cadeau original qui plaira. Des centaines d' idées, des articles à tous les prix et un personnel souriant et à votre écoute malgré la foule. De quoi redonner le sourire à ceux qui comme moi manquent d' idées.

J'adore ce magasin qui renferme toujours un peu truc qui plaît. À chaque renseignements demandés j'ai toujours été bien informée sans jamais être poussée à la consommation . L'équipe est très sympathique.

Attention aux faux avis défavorables venus d'ailleurs.... Magasin à l'écoute de sa clientèle ; vendeuses et vendeurs ayant une grande connaissance des articles et toujours disponibles. Que des éloges et une note maximum pour son magasin dans la galerie marchande d'Echirolles

J'adore ce magasin. Ma carte bleue vachement moins. Une vendeuse au top, qui m'a trouver le livre tant voulut. Et prête a me faire un prix sur ce qui semblait être le dernier. Une équipe souriante, dynamique. Un passage agréable

Un grand merci aux vendeurs de ce magasin Nature et Découvertes de Grand Place d'avoir facilité l'envoi d'une bouillotte autonome qu'ils n'avaient plus en stock. Ma mère l'a reçu en temps et en heure pour son anniversaire, elle est ravie! Et je rejoins l'avis général sur la qualité globale de l'accueil en boutique, toujours bon lors de mes visites.

Très joli magasin. Beaucoup de très belles choses. Un rayon pour les enfants, des jouets intelligents. Un rayon bien être avec des sièges masseurs. Un rayon bijoux. Personnel globalement agréable. Prix élevés, pas pour tout le monde.

Complètement fan de ce magasin ! Des supers thés et tisanes en vrac bio, ainsi que d'autres produits alimentaires top (j'ai déjà acheté le mélange pour vin chaud pas mal du tout ainsi que du café frappé). J'adore l'espace HE avec des diffuseurs au top. de beaux bijoux également. Je trouve souvent une bonne idée de cadeaux ! Vendeurs très agréables. Dommage que la boutique ne fasse plus ses promos deux achetés un offert sur les thés et autre avec la carte de fidélité. Produits quand même un peu cher

Je trouve cette enseigne très bien et le personnel agréable. Le bémol c'est le lieu et l'espace de circulation, pratique en période creuse, très difficile à l'approche de fêtes... Et encore je n'imagine pas difficultés pour les personnes en situation de handicap lors des périodes de fin d'année

Ce magasin situé dans la galerie marchande de Grand Place, porte bien son nom.. Nature et découverte, de tout, pour petits et grands. J'adore, il y a aussi beaucoup d'appareils pour le bien être.