Nature et Découvertes Poitiers Boutique de cadeaux

Merci Aurélie, un accueil très agréable et de bons conseils

Je suis très déçue par ma dernière commande passée sur le site de Nature & Découvertes. J’ai fait le déplacement jusqu’à Poitiers pour récupérer ma commande, et quelle déception : Emballage cadeau : de très mauvaise qualité. Les produits, destinés à être offerts, avaient des couleurs écrites à la main directement sur l’emballage, ce qui est inacceptable. J’ai dû refaire tous les paquets moi-même. Qualité des bijoux : sur les cinq colliers commandés (2 améthyste et argent, 2 topaze et argent, 1 quartz jaune et argent), deux chaînes (celles d’un collier topaze et d’un collier améthyste) avaient un aspect argent vieilli, même après le nettoyage que j'ai dû faire. Ce n’est absolument pas normal, même pour des articles en promotion. Cela a été particulièrement gênant, car je comptais offrir les deux colliers améthystes à des jumelles. Si je n’avais pas refait les emballages, j’aurais offert des bijoux visiblement inégaux, ce qui aurait été très embarrassant. Absence d’étiquettes : aucun des colliers ne portait d’étiquette indiquant la nature des pierres ou leur composition en argent, compliquant leur présentation comme cadeaux.

Hôtesse de caisse désagréable. Quand je lui demande un sachet pour protéger une améthyste elle me propose un sachet papier. Je rétorque que ça ne le paraît pas approprié pour transporter une pierre. Elle ne répond plus jusqu'à me saluer du bout des lèvres.

N' achetez surtout pas la boîte intitulée gratt' itude box...! Demandez à voir le type de message. Un exemple : que fait Adele Haenel aux Césars des fruits..? Elle se lève et elle se cassis !!! Fabuleux...! En plus il s agit de cartes à gratter !!! Un plus ! 😅

C'est un endroit magique où l'on trouve ce que l'on ne trouve pas ailleurs, l'enseigne porte son nom à merveille

Ce passage gagnerait à avoir un parking moins onéreux (il est d'ailleurs quasiment vide) ou les commerçants devraient offrir des heures à leurs clients au prorata des achats effectués.!

Très bon accueil ainsi que les produits de très bonne qualités. Je recommande

Le personnel pas toujours très aimable et il y a certains produits qui manque C est assez cher et le personnel qui c est pas conseillé

Je tiens a remercier l'équipe présente ce vendredi 5 Janvier 2024 en fin de matinée ! Étant commerçant je n'ai pas.pu être auprès des miens le soir de Noël j'ai.donc effectué mes achats en ce jour pour un Noël en famille ce weekend . La dame présente sur la surface s'est rendue disponible et bienveillante et le jeune homme en caisse m'a fait des papiers cadeaux qui m'ont valu des compliments des passants sur mon retour . Merci infiniment je suis ravi ☺️

Après l'achat le 28 décembre 2023 dans le magasin Nature et découverte de Poitiers d'une station météo J+4 Wifi modèle SW403 (89,95€), j'ai retourné le produit le 30 décembre sans obtenir le remboursement. Un protocole permet de renvoyer l'appareil et d'attendre. Lors de l'achat et le retour, il ne fait aucun doute sur le manque de compétence des personnels de ce magasin qui ne sont pas en mesure de renseigner correctement se retranchant derrière le fabriquant. Je ne suis pas satisfait du service lors de l'achat du produit et lors du retour.

Comme d habitude ce magasin est unique .. Et l'équipe est adorable

Accueil toujours très sympa et avec de bons conseils et des produits originaux

Excellent accueil, l'offre de produits, la disposition du magasin sont toujours agréables.

Magasin très sympa, le personnel est très avenant et de bon conseil😊😊

Bonjour. 2 visites et 2 fois très bien conseillée. 1ère visite pour un cadeau: le vendeur a parfaitement su me conseiller suite à une série de questions autour de la personne à qui était destiné le cadeau. Il m'a montré LE modèle parmi ceux proposés. 2ème visite un cadeau pour moi-même. Un autre vendeur mais le conseil est adéquat. Le personnel maîtrise bien les produits qu'ils vendent. A la caisse c'est pareil, ils sont très aimables. Et prennent le temps qu'il faut. Je viendrai à chacunes de mes visites en France. Merci vous êtes tous très pros, avenants et sympathiques.

J'étais pressé afin de pouvoir trouver un cadeau et la vendeuse à était particulièrement à l'écoute et à donné des petits conseils. Je suis jamais déçu des produits

On m'a offert une théière en fonte avec les 2 tasses assorties. Près de 2 ans après achat, mail pour informer d'un retour produit : les 2 tasses contiennent des teneurs en substances dangereuses supérieures aux seuils. On me rembourse les 2 tasses mais refus de faire quelques chose pour la théière qui est du même matériau car je l'ai déjà utilisée (ben oui, c'est le principe d'un cadeau!). Donc je passe d'un set assorti à une théière seule, tout ça pour entendre la vendeuse me dire que je n'ai qu'à utiliser mes propres tasses. Franchement bravo.

J'étais pressée et j'ai demandé à 1 vendeuse où était le produit qu'il me fallait et j'ai tout de suite été orientée. J'ai donc pu passer en caisse rapidement

Équipe chaleureuse et compétente. Toujours de bons conseils. Une approche humaine du commerce. 100 % satisfait à chaque visite.

Hé bien, j'ai très bien apprécié ma visite dans ce magasin Nature et Découverte de Poitiers. J'ai eu un vendeur qui su nous faire découvrir beaucoup des choses très intéressantes. Que j'ignore à quoi cela pouvait servir. C'est bien d'avoir des vendeurs qui ne s'arrête pas à juste sur ce que nous lui demandons , mais vous parle de plein d'autre choses qui peut être intéressant nous. Merci

Dans cette boutique, on entre par plaisir car on sait qu on trouvera des articles de qualité, des dees de cadeaux originales, des employés ( ées) agréables qui ont toujours le sourire,qui s empressent de répondre à nos questions, qui nous guident, qui ne nous donnent jamais l impression qu on les dérange. Les articles sont toujours bien présentés, l ambiance est très agréable en général. A chaque fois que je vais en centre ville de Poitiers, je vais à Nature et Découvertes même si je n ai rien prévu d acheter. Et souvent....j y fais un achat. Merci à toute l équipe qui nous accueille toujours chaleureusement; aujourd'hui un tel accueil est rare dans les boutiques.

Très bon accueil, des Vendeurs qui connaissent bien leurs produits, et répondent efficacement, avec le sourire

Boutique bondée mais due à son succès. Personnel de très bon conseil qui sait aider. Par contre l'attente en caisse...

Une boutique sympathique et agréable. Il fait toujours bon y passer pour se détendre et découvrir de nouveaux produits. Le personnel est attentif et peut nous renseigner facilement si ce n'est pas le coup de feu. La boutique propose de plus en plus de produits différents, notamment de très bons éléments d'éveil pour les jeunes. J'ai pu offrir un kit paléontologie à ma nièce que je ne trouvais pas ailleurs.

Les vendeurs sont à l'écoute et considère notre demande sans forcément proposer le produit le plus cher. Le magasin est assez grand et bien organisé ! Toujours un bon plan pour des idées cadeaux

magasin très agréable, j 'y viens souvent rien que pour l'ambiance déjà. Les produits de qualités et la gentillesse et les compétence de chaque employés. J 'aime beaucoup ce magasin.

Très bon accueil, vendeuse à l'écoute et qui répond à vos attentes et vos besoins sans avoir forcément l'objectif de vous vendre le produit le plus cher!! Et ça c'est très important pour moi !!

Très beau magasin, ludique, pour petits et grands, plein d'articles originaux et proche de la nature. Vendeur et conseiller très agréable

Magasin pas très grand par rapport à leurs homologues dans des villes plus grandes. Prix souvent excessifs, mais à chaque fois une expérience plaisante, toujours quelque chose de nouveau ou original.

Du fait de l'indisponibilité d'un produit sur le site en ligne et dans le magasin de Nantes, j'ai contacté par téléphone le magasin de Poitiers qui l'avait en stock. Le colis a été réceptionné en parfait état moins de 24h après mon appel. Je souligne le professionnalisme et l'efficacité de Michael.

Il y a des boutiques qu'il ne faut surtout pas louper quand on visite une ville, celle ci en fait partie! Située dans la galerie marchande des Cordeliers, cette boutique est une bouffé d'oxygène. Des produits du monde en passant par une librairie et des produits de bien être, prenez le temps de vous reposer 10min dans les fauteuils massant avec un bon thé, un régal!

Magasin trop petit même s'il est très agréable. Il est loin d'avoir tout ce qu'il y a sur leur site Web... Dommage 😕

Petit lieu très agréable. Vendeurs inexistants et parlant entre eux mais un homme a la caisse adorable et gentil pour ma visite. Boutique attachante que j affectionne. Le magasin est en plein centre prévoir le stationnement ou le bus.

Un magasin que j'affectionne particulièrement. Même si ce dernier est petit, il n'en est pas moins agréable. Petit bémol : le personnel qui oublie qu'ils ont des clients et qui discutent entre eux de manière assez vulgaire.

Bonjour, cliente depuis 2014, plusieurs commandes passées sans soucis Jusqu'à la dernière (mi décembre), où ils m'ont envoyé des moufles avec l'antivol - donc inutilisables ..... après 3 mails sans réponses, j'ai appelé. La première, moyennement sympa m'a dit que le remboursement allait se faire très rapidement la deuxième, m'a ri au nez ! la troisième ah ben non c'est normal, c'est les délais, l'erreur est humaine je demande gentiment, si le remboursement allait être fait rapidement, et si un geste commercial allait être fait du fait du désagrément ... NON du coup, j'attends.... j'attends.... Bref, le service client est vraiment à revoir !!!!!!

Les caisses ne sont pas bien organisées, l'une derrière l'autre ce n'est vraiment pas facile de circuler car dès qu'il y a un problème à la première cela bloque toute la file. Sinon le magasin est très sympa.

J'adore ce magasin entre les odeurs l'huile essentielle, de bougies parfumées, de thé. Le gros bonus comme dans tous les nature et découverte c'est de pouvoir tester les sièges de massage. Le coin pour les enfants est juste génial on peut y trouver plein d'idées cadeaux.

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Celui de Limoges ayant fermé, dès que je viens sur Poitiers je suis ravie 😄 accueil adorable. Produits de bonne qualité. Des prix parfois un peu abusé faut avouer mais c'est partout pareil je pense...

Un Nature & Découvertes comme un autre : produits intéressants dans beaucoup de domaines différents, mais qui restent quand même assez chers. Il y a de très bonnes idées de cadeaux cela dit, et on trouve quand même des articles à des prix raisonnables. On manque un peu de place à l'intérieur, et c'est un problème : en période de fêtes, il faut nager entre les clients en essayant de ne rien renverser ! Sinon, vendeurs sympathiques et catalogue intéressants.

Magasin bien situé galerie des Cordeliers où l'on se promène avec plaisir ds les différents rayons, chacun peut y trouver un cadeau original et utile à NOËL à offrir ou pour soi.

Un peu trop cher la plupart du temps. Trop d attente en caisse pas un choix pertinent ... on est loin du temps des débuts ou on trouvait de la qualité à prix raisonnable et un choix original. Bref je n y avait dorénavant pratiquement plus.

Situé à l'intérieur de l'îlot des Cordeliers, parking le plus proche, celui des Cordeliers. Magasin agréable ayant pour thème la nature et l'environnement. On y trouve de bonnes idées cadeaux.

Une boutique agréable, à taille humaine et surtout pleine de senteurs très agréables ! Le personnel est très sympathique et très à l'écoute. Les produits sont un peu chers mais la qualité y est.

un magasin avec une gamme de produits diversifiés et de qualité. les conseillers sont tjs disponibles et ne forcent pas à la vente. J'ai une nette préférence pour le rayon enfants.

J'aime beaucoup cette boutique. Le personnel est toujours à l'écoute et prêt à conseiller! Mais car il y en a 1... pourquoi ne pas nous offrir un emplacement plus grand?

Un beau magasin au cœur des Cordeliers. Les animations sont tops. Les vendeurs sont vraiment adorables. Un grand choix et une grande écoute, les conseils des vendeurs sont toujours pertinents. Top !

Le personnel est très aimable, les produits sont vraiment de qualité, j'y vais pendant les soldes on y trouve souvent son bonheur, les thés sont excellents, les bougies sentent vraiment très très bon, quand vous entrez dans le magasin vous êtes directement apaisé avec toutes ces senteurs d'huiles essentielles, je recommande.

Relax, Zen, comment sur une aussi petite surface inviter autant au voyage et à la nouveauté ? C'est un concentré de beaucoup de bonnes choses et de suggestions à vivre pour de vrai immédiatement ou dans quelques jours!

De très bons articles mais trop chers. Magasin accès sur le bien-être, les activités style hobbies en lien avec la nature et donc la découverte, comme par exemple la randonnée et tout ce qui concerne l'observation de la nature. Beaucoup d'articles zen également ainsi que pour prendre soin de soi. Par contre, ce n'est pas un lieu pour toutes les bourses. Il fait très bobo.

Magasin chaleureux qui propose des jeux pour enfants, des objets de découvertes de la nature, de la luminothérapie, et pleins d'autres choses. Comme dans l'ensemble des magasins de cette enseigne. Les vendeurs conseillent bien et connaissent leurs produits. Ils sont souriants et très sympathiques. Il demeure toujours une forte odeur d'huile essentielle.