Naturéo Vert-Saint-Denis Magasin d'alimentation bio

Je viens régulièrement chez Natureo uniquement pour acheter de la curcuma fraîche. Malheureusement, ces derniers temps, la qualité laisse vraiment à désirer. Aujourd’hui encore, j’ai dû trier parmi des racines moisies, noircies et complètement desséchées. C’est inadmissible, surtout au prix de 10,99€ le kilo. À ce tarif, on s’attend à un minimum de fraîcheur et de qualité. Très déçue.

De plus en plus déçu de ce magasin, il manque régulièrement les produits pour lesquels je viens spécialement, les prix ont énormément augmenté depuis l'installation à Vert-saint-Denis (notamment, dernièrement, les salades sont passées de 1.49 € à 1.69 €), j'ai rarement un passage en caisse qui se passe sans problème de prix (entre affichage rayon et prix en caisse. Même les codes rentrés par le boucher ou le poissonnier (poisson d'ailleurs excellent et poissonnier très agréable, seul point positif pour moi de ce magasin) ne correspondent pas au prix. Il y a quelque temps, j'ai même été outrée en voyant un employé changer le prix sur des courgettes, pour en mettre un autre avec une étiquette promotionnelle qui était plus élevé que le prix initial, c'est vraiment honteux. Quel dommage !!!

Excellent accueil de l'équipe, Rayon Poissonnerie, boucherie propose des produits de qualité,

Magasin agréable, personnel accueillant, très aimable et toujours souriant.

Comme toujours le magasin est plaisant bien achalandé et très propre. Je vais toujours acheter des produits au rayon complément alimentaire

Enfin des bouchers qui devraient rester ! avant nous en avions en intérim donc il restait peu de temps .Ils sont pro et aimables. Le poissonnier est parfait gentillesse conseils etc... Le seul point un peu négatif je ne comprend pas en tant que récemment créer il n'a pas été prévu de partie froide pour les légumes .Après notre passage chez vous nous allons a La vie claire en acheter dommage! Je signe de mon nom qui est différent que celui qui apparait qui correspond a une autre boite mail bizarre . Masson Jacqueline .

Encore un avis négatif malheureusement, vous allez finir par perdre vos clients. Samedi 11h45, une seule caisse d'ouverte, une file d'attente longue avec beaucoup de choses dans les sacs, vous trouvez ça normal ? C'est un plaisir de venir dans ce magasin... non je blague bien sûr... Dommage que bizarrement les croûtons de pain disparaissent systématiquement lorsque le pain est tranché. Oui c'est ce que je pensais, les croûtons tombent malheureusement dans la trancheuse :) Exemple récent. Toujours le même problème, non résolu, de plus, il faudrait peut-être expliquer à certaines personnes comment fonctionne la trancheuse, car parfois certaines tranches sont de la bouillie !

Personnel très sympa. Des produits de qualité !

Super agréable de faire ses courses dans ce magasin, personnel très aimable, toujours de bonne humeur. Le stand poisson est exceptionnel! Hyper frais, varié, jamais déçus. Belle sélection de produits bio en général, y compris la viande et le fromage, mais aussi des conserves et bocaux très sympas.

Nouvellement arrivee dans la Region, je suis ravie des produits proposés par ce magasin que j'ai découvert aujourd'hui. J'y ai trouvé des fruits et légumes de qualité, d'origine locale pour ce qui peut se cultiver en France, des sojas, des pains variés et frais, des yaourts et laits vegetaux....bref tous les produits bio que j'achetais depuis 5 ans dans un magasins spécialisé d'une autre région française. De plus, les personnes y travaillant sont souriantes et agréables. En conclusion, j'y retournerai très volontiers et je recommande à qui veut découvrir les plaisirs du bio.

Magasin super. C est dommage, car Personnelle désagréable dans les rayons.

Pour certains produits c'est moins cher que Auchan comme les fruits et légumes, la farine, certains desserts. Il faut mixer avec d'autres boutiques sinon ça va revenir assez cher. Sinon l'équipe est top.

Je suis assez déçu, beaucoup de fruits et légumes importés et prix excessif. Personnel pas très accueillant et franchement je suis mitigé quant à ce qu’il propose

Au lieu de NaturéO le magasin devrait s appeler périméO les produits ne sont pas frais mal conservés beaucoup sont périmés quand vous entrez dans le magasin c' est sale et ça pu vraiment je vous le déconseille Malgré un personnel sympathique

Caissière désagréable pas commercial pas de sourire et ne prends pas le temps déjà déçu par leur panier proposer .(tous les mêmes produits) Un peu plus de bienveillance serait bien venu

Bonjour, Je suis toujours déçu d'échanger avec la naturopathe. Elle est très froide et sèche et utilise un ton vraiment désagréable et limite hautain. On voit bien son agacement face a des gens qui ne connaissent pas tout et qui cherchent à comprendre. On a l'impression qu'elle en a marre de rabâcher la même chose toute la journée. C'est vraiment dommage car on essaye de tendre vers le naturel mais elle donne pas envie.

Je suis déçue de ne trouver principalement que des légumes qui viennent d'Italie et d'Espagne...surtout les carottes ! du coup je suis partie mon panier vide de légumes :( Comme je ne cautionne pas, je pense trouver une autre alternative...

Mauvais expérience, Besoin de savoir où se trouvais un produit, je demande à l’employée en lui adressant mon bonjour elle me répond sans aucun contacte visuel!! vous avez l’impression de déranger. D’ailleurs j’étais tellement outrés que j’ai fini par lui dire désolé de vous avoir déranger, J’irais ailleurs dorénavant Pour un meilleurs accueil, service et beaucoup moins cher... madame pour information si vous avez un salaire c’est grâce aux achats que nous fesont dans la boutique. A bon entendeur...

Nous faisons nos courses toutes les semaines dans ce magasin et nous sommes satisfaits pour les produits frais, on y trouve notre compte MAIS il est vraiment dommage que les produits vracs ne soient pas toujours disponibles. Cela fait plusieurs mois qu'on ne peut plus se fournir en produits vracs pour l'entretien (assouplissant, gel douche, etc.) il doit sûrement y avoir une bonne raison mais qui dit bio dit aussi réduction des déchets sinon la démarche écolo n'a pas tout son sens ! J'espère que cela va changer et que nous pourrons bientôt à nouveau nous approvisionner en vrac d'entretien. Merci

Magasin triste, pas grand chose et grand choix dans les rayons et les prix sont terriblement élevés. Bien manger oui mais y'a des limites ....

Les prix des produits sont très élevés. Les fruits et légumes sont souvent laissés sur l'étalage jusqu'à pourrir. Il y a quelques articles intéressants mais ça reste limité. Les passages en caisse ont été conflictuels certaines fois à cause de mauvaises informations.

Les légumes et fruits aujourd'hui les rayons pas achalandé comme il fallait pourtant ns sommes samedi. Pas tjrs au top. Je complète mes courses ailleurs. Pas de carottes sables Et des pommes minuscules pourtant il me semble que c'est la saison.pouf..

C'est dommage, je trouve qu'on a pas beaucoup le choix de fruits et légumes frais et que globalement le magasin est un peu cher. Sinon il est neuf et forcément très agréable

Changement d'adresse pour Naturéo. Le lieu est assez ideal entre leroy merlin et la petite zone commerciale de Vert-Saint-Denis. Certains produits bio sont moins cher qu'à Auchan Boissenart comme le riz de Camargue et l'huile d'olive! Le magasin est propre et possède des produits variés de la boulangerie à la boucherie en passant par les cosmetiques. Au top.

Je suis allée ce matin faire des courses Mention particulière au Boucher et au poissonnier qui sont sympathiques et professionnels Et Mention . Particulière à la jeune caissière une petite brune charmante souriante très sympathique ça fait du bien Ç est rare

N'étant pas un habitué des magasins Bio, j'ai découvert ce magasin sur mon chemin. J'ai eu envie de m'y rendre et je dois dire qu'il y a un un très large choix, aussi bien alimentaire que d'autres produits. Les prix sont certes plus élevés, mais en tant que diabétique type 2, j ai découvert des aliments que je ne trouve pas ailleurs et je ne suis pas déçu. Je reviendrai pour en essayer d'autres... Très bonne accueil.

Extrêmement déçu, produits bébés périmés et vendeuse pas aimable ! J’informe très gentiment le responsable du magasin par téléphone qu’ils m’ont vendu des petits pots pour bébé périmer … d'ailleurs mon fils en a manger un à cause de leurs erreurs. Arrivée en boutique je me rends à la caisse quand il n’y a plus AUCUN client pour ne pas saboter l’image du magasin. Je demande à la caissière ( cheveux bleu qui a l’habitude d’ailleurs de nous voir faire nos courses dans le magasin ) un remboursement en lui expliquant le problème et en lui indiquant que j’ai patienté qu’il n’y est plus aucun client en caisse pour demander mon remboursement, aucun merci … aucune excuse … elle me demande mon ticket de caisse à peine aimable et lors de mon passage en caisse avec d’autres articles ( ticket à plus de 100€ malgrès l’erreur ) elle ne me donne AUCUN ticket de caisse je ne pourrais donc pas contrôler le remboursement des articles. Très limite comme comportement avec des clients qui ramènent des pots de BÉBÉ périmés à cause de leur manque de professionnalisme.

Nouveau magasin propre et agréable. Dommage pour les caissières trop près de la porte (courants d'air). Prix corrects depuis l'ouverture vendredi 20 janvier 2023 : pourvu que çà dure. Bon rayon boucher avec atelier sur place.

Le magasin en lui même est bien par contre une caissière (masquée cheveux colorés de couleur vert...) Elle n'est pas aimable du tout, cachée ds son masque on dirait qu'elle a.peur des clients 😴elle ne rend pas directement la monnaie et le ticket dans la main mais elle pose devant nous, c impoli voir même irrespectueux de sa part !elle devrait passer des formations d'amabilité ! Ou même carrément changer de métier ou alors si elle a peur d'attraper quelque chose qu'elle reste chez elle ! Voilà mon commentaire négatif sur cette caissière

J'ai déménagé il y a quelques mois et je cherchais un magasin bio. Il est plutôt bien entretenu même si c'est plutôt cher comparé à d'autres magasins. Niveau accueil c'est plutôt mitigé. La caissière blonde est d'une impolitesse et je l'ai même vu une fois engueulée un client... un comble tout de même ! En revanche celle qui a les cheveux bleu est plutôt sympathique malgré son masque on peut voir qu'elle nous sourit. Elle dit toujours bonjour et au revoir ce qui est quand même ce qu'on attend d'une caissière. Elle est disponible quand on a besoin d'un conseil. Cependant, il y a un manque évident de personnel, ça se voit qu'ils sont peu.... Donc mon avis est plutôt mitigé d'où ma note de 3 étoiles. A voir dans le temps.

Un produit acheté un mois plus tôt s'étant avéré défectueux , je l'ai rapporté et j'ai été remboursée sans aucun problème. Les responsables ont été très courtois, ainsi que le reste de l'équipe.

Le revers du décor fait peur à voir ! Quelle honte de laisser une telle déchèterie derrière votre magasin, dans une rue où il y a des habitations et des enfants qui jouent. Et cela dure depuis plus d’un an. C’est bien beau de manger bio, mais se préoccuper de la planète en mettant ses déchets à la déchèterie serait mieux ! Simple question de respect envers les autres, que visiblement Natureo n’a pas.

Visite cet semaine pour mes courses et je découvre que prés de la moitié de l'équipe s'en va ou s'en es allé. Je suis extrêmement déçu du départ de votre vendeuse en complément alimentaire et de votre employé homme qui fais tout les postes dans votre magasin, pourquoi ne pas essayé de retenir vos bon éléments ? Drôle de manière de gérer vos équipes visiblement. Toujours un problème avec l'accueil en caisse que ce soit de votre caissière au cheveux blond ou au cheveux bleu rien ne change avec le temps, (et certainement pas l'accueil que j'ai eu ce Vendredi 23 Septembre, cheveux bleu ), quant a votre caissière blonde qui a un langage vulgaire son téléphone portable est surement un outil de travail vu qu'elle ne décroche pas de celui-ci quand un client se trouve a sa caisse. Vos caissières m'ont demandé une seule fois de crée une carte de fidélité mais a quoi cela sert de fidélisé les clients si certaines personnes de vos équipes ne sont pas accueillantes a la sortie de votre magasin? Je pense qu'au fil du temps je changerais d'enseigne, les prix sont exorbitant contrairement a la concurrence, votre magasin n'es pas accueillant, dans le détail le mobilier est vieillissant, la propreté n'es pas une priorité, et vos employés sont sans cesse entrain de courir a droite ou a gauche je pense qu'il faudrais embaucher du personnelle compétent comme les personnes qui quitte ou ont quitté votre enseigne et proposer a d'autres une solutions de formation pour exercer correctement leur métier. Il faut du changement dans ce magasin, je suis de plus en plus déçu a chaque passage. Ma fidélité a ses limites.

Magasin bio proposant des prix exorbitants. Le rayon des fruits et légumes était quasi vide. De plus il était sale. Une caissière avec une attitude incorrecte. Elle balance les articles une fois scannés, c'est génial quand on prend des fruits fragiles tels que du melon ou des prunes. D'ailleurs, voici en photo mon melon deux jours après son achat. De plus, la caissière s'est permise d'arrondir mon ticket de caisse à la valeur d'au dessus sans mon accord car je cite c'est plus facile pour compter. Quand je lui fait la remarque, elle me dit que c'est trop tard et qu'elle ne peut plus me rendre ma monnaie. Une honte ! Sans compter son manque de politesse. Elle ne doit pas connaître les termes bonjour et aurevoir. Je n'y remettrai plus les pieds.

Consommateurs exclusif de produits bio nous avons décidé de faire plus de route pour avoir un accueil plus chaleureux et des fruits et légumes plus frais venant quand cela est possible de France. La propreté du vrac laisse clairement à désirer, l’ambiance du magasin n’invite pas à rester. Gros point négatif qui a validé notre décision de ne plus venir : la caissière aux cheveux bleu (malaise en sa présence, pas de bonjour pas d’au revoir, ne demande jamais la carte de fidélité, sentiment de déranger) Un point positif tout de même, le personnel à la coupe, accueillants, gentils et dynamique. Dommage.

De plus en plus déçu par ce magasin, client depuis l'ouverture, j'ai constaté une baisse de qualité globale, tant au niveau de l'accueil que de la tenue du magasin. Je me souviens d'une équipe dynamique et impliquée, qui avait à cœur la satisfaction du client. Aujourd'hui je m'y suis rendu pour des raisins secs en vrac, hélas ! Le rayon était moribond, sale et quand j'ai demandé si les bacs allaient être remplis j'ai clairement eu le sentiment de déranger la personne qui m'a répondu. On a été livrés ce matin, ça sera fait demain. Bon, très bien, j'irai ailleurs chercher mes raisins.

C'est un magasin bien néanmoins je suis contrainte de ne mettre qu'une étoile étant donné le comportement inacceptable de la caissière aux cheveux bleu. D'abord je suis étonné qu'elle ait un tel comportement étant donné les nombreux commentaires concernant sa non courtoisie et sa mal politesse. En effet après de nombreuses visites son comportement s'aggrave: elle n'a jamais été polie, ni bonjour, ni aurevoir, ni rien. Il y a quelques semaines déjà, nous étions arrivé à la caisse sans un bonjour elle rajoute une visière par dessus son masque et des gants à notre approche, si ce n'était que le masque ok, la c'est déplacé. Une autre fois elle refuse de prendre nos pièces dans sa main et nous fait comprendre qu'on doit les poser, elle avait l'air écœuré de les toucher malgré ses gants. Un autre jour, j'ai fait en sorte de lui donner le compte bon en centime pour qu'elle n'ait à me rendre qu'une pièce de 20 centimes et elle m'as rendu la monnaie en pièces de 2 centimes, comme pour embêter le monde. Mais à notre visites s'en était trop, elle me fixe avec un regard méchant sans détourner le regard comme pour faire un duel de regard. J'aimerais que son responsable la rappelle à l'ordre car c'est inadmissible !

Magasin peut arrangeant. Friperie à déconseiller totalement. Il est impossible d’essayer les vêtements et on ne peut pas les rendre même le lendemain. Trouver l’erreur… on me répond que c'est indiqué en rayon...quelle blague! Nous avons demandé où cela à la caissière qui s'est déplacée elle-même et n'a pas su trouver. Elle a appelé la responsable qui après avoir cherché, a trouvé une ligne écrite en minuscule tout en bas d'une petite pancarte perdue dans les vêtements. Nous leur avons rendu les 2 marinières avec son ticket de caisse... elles pourront être revendues plutôt que jetées. On recycle non!

l’accueil est quelque peu désagréable. A croire qu’un « bonjour » se paie de sa poche😑 je parle en particulier de la caissière aux cheveux bleus. Madame si vous n’êtes pas capable de dire bonjour merci au revoir (une base de politesse) restez en réserve.

Comme à chacune de mes visites même constat : produits variés et de qualité et le personnel du magasin est aimable et compétent pour me renseigner. Par contre comme toujours la caissière en plus de ne pas être polie (« bonjour », « au revoir » et « merci » devraient être la base surtout quand il n’y a qu’à me répondre) est aussi extrêmement désagréable : une erreur entre le prix affiché en rayon et le prix payé me font revenir pour demander la différence, sa réponse « oui bah c’était en promotion et ils ont oublié d’enlever l’étiquette ! ». J’ai bien eu le remboursement mais avec cette désagréable impression non seulement d’être fautive et en plus de l’agacer ! Une fois ou 2 cela peut passer mais quand c’est récurrent il y a des questions à se poser... Quand il y a 2 caisses ouvertes je l’évite à tout prix mais là elle était seule et c’était la fois de trop !!

L'hygiène au rayon à la coupe laisse clairement à désirer. Un employé à voulu me servir du pain sans gants, après avoir touché de la viande et sans s'être lavé les mains. J'ai exigé qu'il mette des gants et j'ai choisis un pain non entamé car les autres avaient forcément des résidus de viande vu le niveau d'hygiène du personnel. Quand t'es vegan c'est pas top du tout, résultats je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Magasin plutôt bien achalandé, avec un personnel sympathique. Toutefois les prix sont dans le haut du panier des magasins bio, et au niveau paiements inutile de présenter une carte Tickets Restaurant ou autre : ils font tout pour ne pas la prendre ! Durant plusieurs semaines il était impossible de payer avec une carte Apétiz et hier on m'a refusé un tel paiement car la caisse n'était pas programmé pour ! Bref pour ma part j'ai décidé de ne plus fréquenter ce magasin !

Large choix. Ce n'est pas le même niveau d'engagement que Biocoop mais on y trouve toujours son compte. Il est appréciable d'avoir un boucher et du pain qualitatif. Par contre, et cela est vrai dans tous les Naturéo, le personnel est très peu aimable sans que cela ne soit désagréable. Juste une ambiance morose permanente.

Excellent assortiment, surtout pour les végétariens. Je trouve les prix élevés sur certaines catégories de produits. Une des hôtesses de caisse n'est pas aimable (constaté plusieurs fois), les autres indifférentes. J'ai également eu l'occasion d'être confrontée à des discussions animées entre des membres du personnel, ce qui ne devrait pas être le cas en présence des clients. Un magasin bien achalandé mais où l'ambiance ne correspond pas au style de produits vendus.

Magasin au passé glorifiant , mais au futur incertains. Changement de directeur tout les 4 jours ont ne sais plu qui est le directeur , peut être le fromager qui sais ? Balisage des étiquettes pire que ça c’est carrefour , les prix des produits sont soient trop chère soit pas communiqué du tout , aucune vendeuse cosmétique de disponible le jour de ma visite et une cadence aux caisses équivalentes à celle de Zara au déconfinement. Employé dans les rayons riz pâte désagréable à la limite de l’indécence ! J’espère qu’un effort sera fait sur l’amabilité des équipes bien que l’équipe du rayon traditionnel reste la seule motivation que j’ai pour revenir dans se magasin. Ps : les fruits et légumes n’ont jamais été aussi bien tenu félicitation.

Passage aujourd’hui dans votre magasin aucun au vendeur cosmétiques n’est disponible! Décidément... Je suis passé il y a quelque temps et il n’y avais plus d’étiquettes dans votre machine pour le vrac, le directeur à été demander, celui-ci a daigner venir une fois sa conversation téléphonique terminé et surtout après avoir fermer la porte de son bureau après que son employé lui est signifier le problème! Une demi heure plus tard toujours pas d’étiquettes ... L’ambiance des employés se dégrade de jour en jour! Je ne reconnais plus ce magasins, qui était des plus rayonnant! Le rayon charcuterie et la boucherie reste une très bon expérience, quand au nouvel employé des fruits et légumes il est de bon conseils et professionnel. Je reste cependant déçu et je pense quitter votre enseigne pour retourner en grandes surfaces ou les prix ne sont pas aussi exagérer .

Bon magasin pour y trouver des produits diversifiés. Mais je trouve que les prix pour certains articles sont trop chers. Je me suis tourné sur la vie claire plus souvent. Côté viande les prix ont trop augmenté exemple la dinde, l'inflation est importante. Après comme pour des gâteaux les dates sont parfois largement dépassées. Je pense qu'il y a trop de personnel et du coup cela a un coût pour le magasin répercuté sur les prix.

C'est top ! On trouve tout ! Le rayon du vrac est très important ! De bons produits et de bonne qualité !

J'étais une des premières clientes a la création du magasin et j'en étais contente. Depuis, je suis de plus en plus déçue. Légumes pas toujours frais, la boucherie pas top depuis le changement de boucher, même en réservant, certains morceaux sont à présent impossibles à obtenir ! Bizarre, ce n'était pas le cas avant.

Bien rangé, espace assez large pour circuler. Le boucher a été agréable et de bon conseil. Le seul bémol c'était un peu d'attente en caisse.