NCG immobilier Agence immobilière

Excellente agence immobilière ! Un appartement en location magnifique, refait à neuf et proposé à un prix juste. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de réactivité tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence pour toute recherche d'appartement à Paris et pour la qualité de son accompagnement, de ses biens et de ses services. Encore un grand merci à toute l'équipe !

Merci pour ces bonnes années de gestion de notre copropriété à Issy les Mlx. Les services sont compétents. En attente de notre état daté pour l'avis final. Un grand merci! Marc

Locataire depuis 3 ans dans un immeuble géré par NCG , je suis victime déplus début d’année 2024 d’une inondation provoquée par la rupture d’une canalisation commune , jusqu’à aujourd’hui je vit littéralement dans les eaux usé de mon immeuble sans réponse de NCG que je harcèle pourtant tout les jours. Photo et vidéo à l’appui bien sûr . Je ne peut que vous conseiller de fuir NCG a tout prix.

NCG et toute son équipe avec laquelle j'ai été en contact, en tant que locataire, depuis de très nombreuses années, ont toujours été très attentifs et à l'écoute pour résoudre au mieux et au plus vite les petits problèmes divers et variés dans notre immeuble (parties communes, poubelles, encombrants, etc.). A leur efficacité en tant que gestionnaire, s'ajoutent la gentillesse, le respect, l'excellente éducation et la diligence du personnel. Mille mercis pour tout. V G.

Gestion et suivi de qualité lors de mon séjour. Le logement loué, récupéré propre, correspondait parfaitement à mes besoins. Durant mon occupation de trois ans, le suivi en cas de besoin fut de qualité, notamment grâce à l'action de Mme Aitmhand, réactive et efficace. La réactivité a été présente en cas de besoin, seul un problème de chaudière a nécessité, lors d'un hiver, un certain temps, du fait de la commande de la pièce nécessaire pour mener la réparation. Le suivi mené fut efficace, à l'exception du traitement financier de l'état des lieux de sortie. En effet, les dispositions en vigueur permettent à un bailleur de retenir jusqu'à 20% d'un dépôt de garantie au titre des charges de l'exercice en cours, jusqu'à clôture des comptes. Cette règle m'a, en première intention, été appliquée telle qu'elle pour un départ effectif du logement au 26 janvier. Il aura fallu pas mal de relances énervées pour une rétrocession partielle afin de sécuriser, dans l'attente, la trésorerie du bailleur avec discernement et parvenir à un compromis acceptable faisant plus écho aux relations jusque lors excellentes.

Très bon contact, l'état de lieux d'entrée a été fait avec beaucoup de professionnalisme. Notre appartement nous plaît beaucoup

Un grand MERCI à Mathilde et Rachida qui nous ont super bien accompagné dans notre installation.

A l'occasion de la visite d'un appartement géré par NCG, j'ai rencontré Mathilde que je remercie pour son professionnalisme, sa compétence, son écoute et sa sympathie. Je remercie également sa collègue Rachida et je recommande cette agence.

Premier courrier reçu de ce (nouveau) syndic NCG immobilier qui démontre un manque de professionnalisme total ! Pas d'objet, pas de numéro de Siret, pas de mention d'inscription au RCS ou autre, pas de nom du signature etc qui sont des mentions légales obligatoires. Ce n'est pas un oubli, c'est un symptôme !

Agence à fuir ! Très mauvaise gestion. De nombreux dégats des eaux et aucune action de mise en place. Aucune humanité, ça ne leur pose aucun problème d'avoir des locataires avec leur appartement inondé, pas de réponse par mail, téléphone ou sur place ! Ils sont injoignables dès qu'il y a un souci. 4 dégâts des eaux et ils refusent de faire les travaux nécessaires. Aucune gestion de leurs biens. Allez ailleurs !

A la recherche d'une location, je me suis adressée à NCG. Je remercie très vivement les personnes rencontrées (Mathilde et Rachida) qui ont très bien cernées ma demande : professionnalisme, compétence, réactivité, compréhension, gentillesse. Je recommande cette agence!

Mauvaise experience. L'agence ne nous a toujours pas rendu le dépot de garantie et nous reclame des sommes astronomiques (quasi 5000 Euros) aux motifs de prétendues dégradations non injustifiées à ce jour. Relances multiples par tous les moyens possibles, mais la technique utilisée ici est d'ignorer visiblement les anciens locataires jusqu'à ce qu'ils s'épuisent. Absence de professionnalisme et de communication, je n'ai jamais vu ça nulle part ailleurs !

Le personnel de cette Agence est compétent, actif et toujours à l'écoute lorsqu'ils sont sollicités. Ils savent me conseiller quand nécessaire, surtout quand il m'est arrivé de passer à l'improviste. Salutations.

Agence à fuir !! Le remboursement de ma caution a pris une éternité et ils savent très bien ce qu'ils font, suffit de voir les nombreux avis négatifs ... Mail, appel, messagerie vocale ... jamais de retour ! Bon courage à ceux qui rendront leur appartement, demi-tour pour ceux qui veulent louer chez eux

Je suis extrêmement déçue de cette agence. Une fois le logement quitté, les employés mettent beaucoup de temps à répondre aux relances pour obtenir la caution et font tout pour vous prendre des sommes même si celles-ci ne sont pas justifiées. Malheureusement, les logements se faisant rares en ile de france, les locataires n´ont pas le choix en ce qui concerne le choix de l´agence. Néanmoins on peut toujours noter que la qualité du service chez NCG est déplorable.

Décevant. Du retard quant à la remise de la caution, et un montant non remboursés à ce jour car l'agence est soit disant dans l'attente de l'Assemblée Générale, alors que cela fait maintenant 1 an et demi que j'ai quitté les lieux. Il faut se battre pour avoir des réponses !

Je suis cliente depuis deux années maintenant et je peux confirmer que tous les collaborateurs que j'ai eu l'occasion de rencontrer chez NCG Issy sont à notre écoute et font toujours le nécessaire pour satisfaire les besoins et demandes de leurs clients ; néanmoins, il est vrai que lors de situations délicates, ils prennent le temps nécessaire pour trouver des solutions et tout mettre en oeuvre pour les appliquer. Je recommande vivement NCG comme syndic de copropriétés.

Je recommande pleinement NCG. Je sais depuis longtemps, en tant que bailleur, que la Directrice de Gestion: Mme Mathilde Z., propose aux locataires des locaux refaits, toujours conformes aux normes, et trouve toujours, pour l'aménagement intérieur, ce qui peut les rendre encore plus agréables. Nous devons être irréprochables à tous points de vue. Et c'est réussi. Elle ne ménage jamais son temps pour me donner des explications lorsque les choses me paraissent un peu compliquées. Un grand bravo aussi à Mme Rachida A., à Mme Sandrine P. ... et à toute l'équipe NCG.

Je tiens à remercier Mme ZOUIKRI et son équipe pour avoir remué ciel et terre pour mon dossier. Je me trouvais dans une situation urgente où je devais me reloger avant le 26/10 ; Visite le 18, dossier validé le 24. Mille mercis pour votre aide et votre disponibilité ! Je recommande absolument.

Extrêmement ravi d'avoir loué un bien sur Paris avec l'agence immobilière NCG. Je leur sais définitivement gré de leur célérité et de leur efficacité à propos des quelques soucis inhérents à l'entrée dans un nouvel appartement. Je recommande sans aucune hésitation !

Cela fait plus de 6 ans que je suis avec l’agence NCG Immobilier. Le service client est parfait, les responsables sont très réactifs et très à l’écoute de leurs locataires! Merci à l’équipe NCG Immobilier pour votre service 🥰

C'est une entreprise ancienne et sérieuse qui gèrent plusieurs biens pour moi depuis des années ; les gens sont aussi dévoués que compétents à commencer par Mme Zouikri à la tête du service gestion ou Mme Pollet à la tête du service comptabilité. Le personnel se rend toujours disponible et à l'écoute. Ma perception est qu'il y a un manque récurrent de personnel ce qui empêche de mettre 5 étoiles. Mais je recommande NCG sans réserve.

Un grand merci à Mathilde Zouikri, directrice de la gestion locative, qui paie beaucoup de sa personne pour régler au mieux les aléas inhérents à la location d'un appartement. Très bon contact direct et grande réceptivité depuis plusieurs années que nous travaillons ensemble (je suis propriétaire). On se sent en confiance avec une telle interlocutrice. Je donnerais facilement 5 étoiles mais me limite à 4 parce que je considère que les prestations de la société NCG et de sa filiale Immo Express reposent surtout sur la qualité individuelle de tels personnels, parfois isolés et surchargés, que sur l'organisation d'ensemble de la structure qui reste sans doute encore à consolider.

J'ai emménagé il y a une quinzaine de jour maintenant et cela a été d'une facilité. Que se soit pour la visite, le traitement de mon dossier et l'état des lieux, l'agence a été arrangeante, à l'écoute et efficace. Je leur ai fait part de mon urgence de trouver un logement, après avoir fait la visite j'ai pu emménager 7 jours plus tard (avec le pont du 14 juillet au milieu) Par ailleurs, NGC est facile à joindre par mail et répond rapidement. Très satisfaite jusqu'à présent !

très bon contact. Dossier de location traité rapidement. État des lieux réalisé avec un prestataire externe correct. Très bonne réactivité suite à notre demande travaux. Je recommande.

La personne de l'agence m'a très bien reçue. La visite de l'appartement a été agréable et très professionnelle. Je conseille vivement cette agence. Je suis très bien dans mon nouveau logis. L'agence m'a conseillée, accompagnée. Je les en remercie.

Location d’un appartement Allée Gambrinus, l’appartement a été rempli de moisissures l’agence à traîner tout l’hiver pour réaliser les travaux! Sans proposer d’arrangement, il a fallu attendre que nous partions pour que les travaux soient réalisés. L’appartement a été remis en location. Je vous conseille donc de fuir cette agence et leur appartement qui paraissent « en bon état » en apparence mais qui se dégrade très vite. Je vous parle pas du service client. Madame Kelly Mouco devrait changer de métier.

Une agence très professionnelle, très réactive, avec des collaboratrices Mathilde Zouikri et Kelly Mouco très aimables, et disponibles. Nous avons pu trouver un appartement adapté à notre fils qui vient de province pour ses études, avec un accueil bienveillant et facilitant : un grand merci à elles ! Toutes les agences ne se comportent pas comme cela. Je recommande très sincèrement.

Service de location très efficace. On m'a grandement aidé pour trouver ce bel appartement aux moulineaux. Le service est au top et j'ai également été aide pour les questions de routine. Un grand merci à Mme Zouikri et toute son équipe. a recommander

Je vous déconseille fortement de louer un appartement chez cette agence. Pas de professionnalisme, malhonnêteté et surtout des conseillers qui essayent de tout faire pour ne pas vous rendre la caution. Une agence misérable à fuir !!

Nous tenons à remercier madame Aitmhand du Cabinet NCG qui a été réactive et professionnelle tout au long de notre location. Chaque requête a été traitée avec soin et un suivi irréprochable.

Excellente expérience avec NCG à qui j'ai loué 2 appartements sur une période de 18 ans. Les quelques problèmes survenus (une fuite et un WC hors service dans le premier appartement, la porte d'entrée ne fermant plus correctement, une panne de radiateur et une panne de ballon d'eau chaude dans le second appartement) ont été traités rapidement (dans les 24 à 48h max) et le contact avec le personnel de l'agence a toujours été très cordial. J'ai dû changer d'agence depuis quelques mois et je les regrette déjà...

HORRIBLE, franchement kelly mouco c'est une grosse blague cette femme. en tout cas je vous déconseille de prendre un appartement a l'allée Gambrinus ou un appartement chez eux. aucun profesionnalisme , il laisse les locataire vivre dans des taudis. élu pire agence. ils arnaques les locataires.

Depuis plus de 3 ans au sein d’une location gérée par NCG, ils ont toujours été présents et réactifs pour répondre à nos demandes ou pour intervenir lors de sinistre (panne chauffe-eau, dégât des eaux). Leur disponibilité a permis de gérer ces moments stressants plus sereinement. On ne s’est jamais senti seul et laissé sans réponse. Merci à elles/eux (qui se reconnaîtront)

A la recherche d'un appartement depuis quelques mois, j'ai pu apprécier le professionnalisme de l'agence. Entre la visite et la signature du bail, tout s'est déroulé très rapidement moinsdube semaine, encore merci pour votre réactivité. Un grand merci à Mme Zouikri.

Rien à voir avec le professionnalisme. Je fais une heure de trajet pour faire une visite et j'attend pour longtemps. Ensuite la chargée du dossier sabrina m'appelle pour me dire qu'elle ne peut pas venir. Elle me propose en contre partie une visite avec la gardienne le lendemain. AUCUN RESPECT. Je ne sais comment les supérieurs de sabrina sont aussi patient pour supporter ses bétises surtout quand je vois tout le monde se plaint d'elle dans le commentaires.

Syndic inefficace qui ne suit pas les dossiers , ne rappelle jamais le conseil syndical , même quand grosse urgence . Les gestionnaires changent chaque année , zéro suivi . Résultat des dossiers en cours depuis plusieurs années ... Trouver un autre syndic de copropriété !

Résumé pour ceux qui ne voudront pas lire cet avis qui sera long : MALHONNETES, DESAGREABLES, IRRESPECTUEUX, MANQUE DE PROFESSIONNALISME, ERREURS DE COMPTA, COMPORTEMENTS ABUSIFS, INJOIGNABLES Pour ceux qui aiment bien la lecture, voici mon expérience : Lors de la première visite et à la signature du bail, j'ai eu affaire à une dame charmante (Emilie Dunot) et.... c'est à peu près la seule chose positive de cet avis (vu qu'on ne peut pas mettre 0 étoile, cette unique étoile est pour vous Madame Dunot) Plusieurs expériences négatives. Exemple 1 : Loyer payé (trace du virement envoyé à l'IBAN habituel depuis mon compte). J'ai bien été débitée. Et je reçois un recommandé me disant que je n'ai pas payé mon loyer. J'apprends, par un coup de fil de mon beau-père, puis un de mon père, que mes 2 garants ont reçu le même recommandé. Après avoir bien galéré à avoir quelqu'un chez eux, j'ai dû envoyer mon relevé de compte pour leur prouver leur erreur de compta et obtenir une régularisation. Exemple 2: Après avoir annoncé mon départ et donné mon préavis, ils n'ont pas cessé de m'appeler pour me demander s'ils pouvaient venir dans l'appartement pour voir son état et commencer à y organiser des visites. Prise par mon déménagement, je n'avais vraiment pas le temps, et il y avait des cartons partout... Alors, étant dans mon droit de locataire, j'ai refusé. Eh bien, Sabrina ASFOUR me l'a bien fait payer le jour de mon état des lieux de sortie : elle avait prévu 11 visites dont plusieurs simultanées, et ce EN MEME TEMPS que mon état des lieux, auquel elle est arrivée en retard! Me mettant donc en retard au travail (l'état des lieux devait se faire pendant ma pause déjeuner). Elle m'a reproché de ne pas avoir enlevé les meubles de cuisine et m'a dit que leur dépose serait prélevée sur mon dépôt de garantie, et que si j'avais accepté ses visites avant, je l'aurais su. Pourtant, les nombreuses personnes qui visitaient l'appartement pendant l'état des lieux étaient intéressés par la cuisine. Le ton employé par cette femme est extrêmement sec, désagréable et impoli. Une attitude tout sauf professionnelle pour quelqu'un dont la relation client devrait être la priorité, au vu de son métier. J'ai finalement été facturée un prix exorbitant pour la dépose de la cuisine (qui n'a d'ailleurs peut-être pas eu lieu, puisque, légalement, ils n'ont qu'à présenter un devis, la facture n'est pas obligatoire). La peinture m'a également été facturée alors que, légalement, elle n'est pas à la charge du locataire car estimée comme une usure normale, sauf cas particulier, ce qui n'était pas le cas ici. Soit dit en passant, ils ne nous ont fourni AUCUN justificatif pour la retenue sur le dépôt de garantie. Juste une ligne peinture et une ligne dépose. OPACITE totale! Ayant un déménagement en cours et des travaux dans le bien que je venais d'acquérir, je n'avais ni le temps ni l'énergie de me battre pour l'intégralité de la somme. NCG, et principalement Madame Asfour, savent très bien dans quel état d'esprit se trouvent les gens qui gèrent un déménagement/emménagement. Et ils en profitent allègrement. Je leur souhaite de tomber un jour sur quelqu'un de moins épuisé et donc plus coriace que moi, et qui leur fera enfin cesser ces comportements ABUSIFS. Malheureusement, il est dur de faire la fine bouche quand il s'agit d'une location en région parisienne, mais si vous pouvez vous le permettre : FUYEZ

Syndic lamentable. Suite aux multiples agressions graves de leur gardienne et d'un des copropriétaire par un des habitants de l'immeuble, qui a donné suite à plusieurs interventions de police : aucun appel, aucune nouvelle, aucune suite aux e-mails et messages laissés. Lamentable. Merci NCG, attitude très professionelle qui montre que l'on peut compter sur vous !

LOCATAIRES, FUYEZ ! Vice caché à la location, mensonge et mauvaise foie à répétition, lenteur extrême de leur service (sauf pour facturer le loyer et réviser les indices !). Tous les locataires que j'ai croisés de cette agence s'en plaignent. De mon côté, procédure judiciaire en cours contre cette agence d'escrocs.

Quand on est aussi incompétent, avec un manque de professionnalisme aussi indécent . il vaux mieux arrêter de travailler et de ne plus fair perdre sont temps aux clients. Deux rendez-vous annulé à la dernière minute et le second avec 3h d’attente et des mensonges en primes lorsque l’agent immobilier daigne répondre. Éthique zéro moral zéro. Ignorait elle que le dé confinement étais pour le 11 mai ?

Cette agence est incompétente, passez votre chemin. Ils vantent leurs appartements avec le charme de l'ancien pour ensuite disparaître littéralement. Chaque demande liée à l'état de l'immeuble est balayée, même lorsqu'il s'agit de problèmes structurels. Ils ne sont là que pour encaisser les loyers et satisfaire leurs propriétaires. Ne vous engagez pas avec eux comme locataire, vous le regretterez amèrement.

Je recommande vivement cette agence et en particulier la réactivité et la bienveillance de Sabrina Asfour. En tout cas depuis des semaines de recherches avec un manque de professionnalisme de certaines agences, c'est chez NCG que j'ai trouvé mon bonheur. Merci, je mets un 5 étoiles et j'ai hâte de voir la suite.

Fuyez cette agence à tout prix ! Des frais magiques qui s'ajoutent au loyer, un nombre incalculable d'erreurs dans les comptes et les prélèvements. Après avoir pointé du doigt leur incompétences je me retrouve avec des menaces de la part d'une des agents qui me dit qu'elle refusera tous dossiers que je déposerai et qu'elle attend mon départ. Surprenant méthode pour une agence. Service client inexistant à part pour demander de l'argent. Surtout surveillez vos comptes !! Et refaite par deux fois les calculs !! Pour preuve les échanges de mail surréalistes dans lesquels je suis obligé de corriger les sommes qu'ils me réclament.

En tant qu'étudiante arrivant de Bordeaux et à la recherche d'une location avec une amie, Sabrina Asfour a été pour nous une chance inespérée.Très professionnelle, elle s'est libérée malgré son emploi du temps très chargé pour nous organiser des visites et nous permettre, aujourd'hui, d'avoir un appartement dans Paris! Nous sommes très reconnaissantes d'être tombées sur une personne aussi agréable et réactive. Je recommande vivement cette agence et ses agents.

A déconseiller absolument. Absolument pas professionnels, ils ne connaissent même pas les règles légales de gestion d'une copro, ce sont les copropriétaires qui doivent leur expliquer la loi!!!! Les personnes responsables des dossiers changent tous les 6 mois donc aucun suivi des affaires, bref une catastrophe. Et les charges contiennent beaucoup trop d'erreurs..... la liste de leurs incompétences serait longue à écrire

On sait que la plupart des agences immobilières ne sont pas connues pour leurs amabilité. Mais cette agence elle mérite totalement la place sur le podium, la pire des agences : Un manque de respect au téléphone de la part de notre chère conseillère Sabrina, de mauvaise foi et aucun suivis sur nos dossier. Je vais m’arrêter ici car la liste est très longue... Un conseil : FUYEZ !!!

De retour sur Paris, voulant m'installer avec mon copain ici nous avons été reçu par Sabrina. Tout était booké, le camion de déménagement était reservé quand je reçois le matin même que l'on m'annule ma location pour une raison encore inconnue à ce jour. Depuis, elle ne me réponds plus au téléphone.... Et pas un mot d'excuse du gérant, évidemment...

Agence à éviter au maximum! La veille de la signature de l'appartement vous ENVOIE UN SMS pour annuler en trouvant un prétexte (je suppose le pot de vin), alors que mon dossier était passé à l'assurance! Très grand manque de professionnalisme notamment Sabrina Asfour! Fuyez!

Irréprochables ! NCG m'a aidé à trouver un bel appart à Paris. Ils m'ont assisté pour monter le dossier et étaient là jusqu'au déménagement. Flexibles pour l'échéancier de paiement et correctes en ce qui concerne leurs frais. Communication irréprochable connaissant le volume de demandes qu'ils doivent traiter par jour. Sabrina, l'agent immobilier, était particulièrement à l'écoute, aimable, et a même travaillé un dimanche afin de composer avec mes disponibilités compromettantes.