Neef Frederic Ramoneur

J’aime bien cette entreprise, je n’ai pas de point de comparaison mais ils sont très sérieux et réactifs. Ils nous appellent quand ils sont dans le secteur, ce qui nous permet de ne pas oublier et ils donnent des RDV rapidement sans une grande amplitude horaire à attendre. La personne qui vient est très sympathique, probablement un peu timide. Si on a une question, il y répond, et si on a d’autres questions on peut facilement envoyer un mail et on nous répond très vite. C’est appréciable.

Entreprise sérieuse, personnes très agréables et professionnelles

Très bon Entreprise, je recommande

Très satisfaite de la prestation

Je met une étoile parce que on pas mettre 0. Nous qui pensions que le ramoneur fesait bien sont travail, mais enfaite non. Plus de 30 cm a été laissée dans le conduit de cheminée alors qu’il est passé en juin. Nous avons essayé d’allumé le poêle à bois ce week-end, de la fumée sortait du de partout. Et a enfumé la maison complète. Le conduit du poêle était tellement bouché. Plus aucune évacuation de fumée était possible. Quand vous pensez pouvoir faire confiance aux prestataires qui vient chez vous. Mais pour encaisser les sous jamais aucun souci. La secrétaire téléphonique est odieuse de mauvaise fois et vraiment pas sympathique. Enfin, bref, je ne vais pas m’attarder là-dessus . ENTREPRISE À FUIR

Intervention pour ramoner une cheminée de poêle. Lorsque je vois le professionnel démonter le boulon de la trappe de visite avec une pince d'électricien, je lui demande d'arrêter et lui dit que je vais lui chercher une clé de 13. Je remonte de mon atelier avec la clé de 13, il a continué à démonter et a cassé le la tige filetée, normal vu qu'il en peut pas sentir sa force avec le mauvais outil. La cheminée est inutilisable. Il me demande un seau pour mettre la suie. Depuis 20 ans, tous les autres avaient leur seau. Il a sali le mur avec la suie, je n'ai plus qu'à repeindre. Il n'a pas ramoné le poêle. Cela fait 20 que chaque année nous faisons intervenir un ramoneur sur ce conduit et ce poêle et c'est la seule fois que nous sommes déçus. Lorsque j'ai réparé la trappe, j'ai eu accès à l'intérieur de la conduite, insuffisamment ramonée. Je ne recommande pas cette entreprise.

j'ai tenté de prendre RDV pour une première prestation réponse :nous sommes passés dans votre commune en novembre dernier , restez chez votre prestataire actuel ! A cette réponse on sent bien que cette profession en manque d'effectif ne fait preuve d'aucune volonté pour attirer de nouveaux clients...Quelle chance de nos jours d'avoir le luxe de refuser des clients !

Ramoneur courtois, travaille propre Je recommande

Super service... Que se soit au téléphone ou sur place une équipe très gentil et serviable.

Bravo, la secrétaire qui remplit vraiment sa mission à son niveau pour des explications techniques

Ponctuel, efficace et travail soigné ! Il viens chez moi depuis des années et je suis toujours très satisfait du service.

Plutôt satisfait dans l’ensemble mais des tarifs pour le moins bizarres : pour un conduit et absolument rien de plus EUR 27 (2021), EUR 49 (2022) et EUR 29 (2023).

Pourrait payer un peu plus ses employés! Sinon sympa !

Secrétaire très désagréable

Excellent de A à Z, bienveillant et professionnel. De la prise de rendez-vous au jour de l'intervention. De bon conseil et très sympathique, je recommande à 100% - Merci encore ! Une fois de plus je n'ai pas tenu compte des avis négatifs ici, et heureusement, car ici ou ailleurs, lorsqu'une entreprise à 90 % d'avis positifs, c'est à se demander si le fondement des avis négatifs est bien justifié !

Une entreprise Pro que je recommande à 100% !!! Le personnel est adorable et bienveillant, qui est une qualité rare de nos jours !

Nous étions client , nous avons appeler pour un rendez-vous mais vue que nous ne sommes pas des clients comme dit la dame fidèle elle nous a refusé l entretiens donc nous avons contacter un autre ramoneur sur wittenheim qui eux nous on prit de suite sans même nous demander si nous étions des abitué conclusion très déçus 😞 . Je ne recommande pas du tous

On est clients depuis 10 ans, et on a toujours eut à faire à des gens très sympas. Dernièrement, nous avons un soucis, qui a été réglé très rapidement Merci beaucoup pour les explications et les conseils !!!

Bonne entreprise.

Je recommande !! Rdv rapide efficace et sympathique. Je fais connaissance avec les entreprises de la commune !

Personnels agressifs Client depuis plus de 15 ans Déçu pas le nouvel employé agressif Et pas la secrétaire qui ne vous laisse pas parler Je ne recommande pas cette établissement Je vous ai demandé de m'envoyer la facture je trouve simplement que le prix a augmenté du simple aux double en 1 ans et vous m'aviez simplement pas laissé parler au téléphone

Pas professionnel du tout . ramoneur agressif. je déconseille ...

plus de 22 ans que c est la même personne qui vient chez moi ca a son importance et toujours très efficace, agréable, humain, travail propre avec un prix raisonnable Merci à votre équipe

Très bonne entreprise, très réactive et ponctuelle. Le ramoneur est très sympathique, il donne beaucoup d'explications et des conseils. Travail propre et rapide, je recommande fortement.

Très contente pour la 3ème année, un bon suivie et une grande gentillesse tant du secrétariat que du ramoneur. Merci

Merci à votre société pour le travail fournis et je remercie le jeune homme pour la qualité de son service rapide, propre et sympathique !!!

Au top très professionnel. Ramoneur très soucieux de préserver la propreté des lieux. Je recommande vivement.

Un vrai service professionnel. Un ramoneur très sympa et efficace. Un prix raisonnable pas comme son prédécesseur... je conseille vivement cette entreprise

Rendez vous pris en aout 2020 pour le 499 a 7h45. Personne .je rappelle : rdv non nite car l an dernier je n etais pas chez eux ! Personne m a prevenu. Personne au tel tres antipathique, désagréable. Dommage le travail du ramoneur est bon mais l accueil commercial est tres mauvais. Ne donne pas env ie. Deja l an dernier la personne m a raccroche au nez qd j ai dit que le rdv etait trop eloigne. Ste a eviter. La moindre des choses c est d etre polie acec le client

Très professionnel et sympathique. Je recommande fortement.

Intervention au top . Merci yohann !

Pro et gentil

Ne donne pas de tarif par téléphone et me raccroche au nez. Honteux - !

Aprem, intervention rapide efficace et net

Je ne m'attendais pas à batailler pour avoir leur service.... Bon le ramoneur lui était très agréable et professionnel . Nous avons été très satisfait de son Travail ce qui est primordial pour nous..

Prise de rdv très rapide , service efficace, rapide avec explication et conseil clair , tarif très très compétitif. Ravie.