Neolog "saint Thibault " Service logistique

Mes colis ont l’habitude de passer par là et dure 1 journée avant d’arriver à mon centre de distribution pour la livraison 🚚, je suis très satisfaite

Naze. Colis coincé depuis 5 jours sans raison.

1 mois que j’attend mon colis

Un colis est venu chez vous et n'est jamais arriver à notre domicile, nous avons reçu des sticker (autocollant) à la place d'un canapé qu'on n'a commander sur Emmachic du transporteur Yanwen! Qui indique bien que le colis a été déposer chez Neolog, après quelques recherches plus détailler, plusieurs personnes ont indiquer que beaucoup de souci venais de cette société. Nous avons demander remboursement au prêt de notre banque car selon le service Emmachic, des autocollant est suffisant pour être dans un soi disant confort..

En ayant vu les commentaires j'ai eu un peur de ne jamais recevoir mon colis mais je l'ai reçu aujourd'hui ! La livraison a été plus longue que prévue, le colis a peut être été vérifié par la douane étant donné qu'il venait de Chine mais plus de peur que de mal

C'est vous qui gardez les colis des gens sans donner de réponses????? On a des suivis qui s'arrêtent soit chez vous, soit à Chelles Donc soit y'a des voleurs, soit des contrôles douaniers tous les 6 mois qui doivent dure 5 minutes !!!!!!

Arrive sur ce site tous colis qui on besoin d'un contrôle douanier Si vous attendez un colis contenant de la contrefaçon ou autre produit interdit il sera contrôler . Vous pouvez attendre longtemps... très longtemps... jamais...

une catastrophe j'attends mon colis depuis 3 semaines bloqué sans aucune nouvelle.fermez ce centre svp, une belle réputation.

J’ai un colis bloqué depuis 2 semaines je ne comprend pas ce qu’il se passe dans ce centre de tri ? je viens de voir que je ne suis pas le seul dans ce cas ça m’effraie car j’ai des colis coûteux, peux être que la solution est d’aller chercher moi même mes colis au centre ?

Il serait peut-être temps de m'envoyer mon colis plutôt que le garder!!!!! Pas moyens de vous joindre je sais même pas comment votre entreprise tiens encore debout quand je vois le nombre de commentaire négatif sur votre site!!! Incompétent !!!!!!!!!!

Mon colis Aliexpress venant de chine y est passé, vu la gueule des commentaires j'ai eu peur je l'admet, mais reçu après 4 jours la bas, un de mes colis était ouvert, mais je pense que c'est surtout du à la douane qui à eu vérifié qu'il n'y a pas eu de chose illégal. Bref, franchement, belle surprise, pas aussi déçu comme le dise certains commentaires

Je suis en attente d’un colis depuis près de 15 jours ! Quand vais-je le recevoir ?

Est-ce que c’est possible de récupérer mon colis là-bas? J’attends 3 semaines :/

Centre logistique à éviter...j'ai deux colis qui ont malheureusement échoué là-bas, le premier colis ça fait 1 mois que j'ai pas de nouvelles suivie arrêté dans cette endroit, deuxième coli pareil je sais pas quel genre de personne travaille là-bas mais c'est pas du tout sérieux...des incapable

Lettre suivi bloquée sans raison depuis 3 semaines, aucun contact possible. Service déplorable, à éviter.

Même problème que tout le monde ici, colis bloqué depuis presque une semaine, bien sûr impossible de les joindre et les réclamations sur le site de la poste sont ignorées et reçoivent toutes la même réponse automatique, à savoir qu'un courrier/colis est la responsabilité de l'expéditeur (ce qui est faux bien évidemment). Bref une bande de bras cassés.

Colis bloqué depuis un mois....

Bonjour à Tous . Même situation que la plupart d'entre vous . Pouvez vous dire si vous avez fini par recevoir vos courriers, colis ?

Service misérable et incompétent J'espère que toutes ces plateformes vont disparaître au profil d'un service pro

Comme la majorité des commentaires, le statut de mon colis est bloqué sur ce centre logistique depuis plusieurs jours alors que j'habite à 30 kms du site.... Évidemment, aucun numéro pour les joindre et je pense que cela ne changerait rien. Finalement il est arrivé avec beaucoup de retard

Colis en cours d'acheminement depuis le 26/01. Toujours pas acheminé. La poste s'en lave les mains. Et Neolog est impossible à joindre. Lamentable service.

Pour ce qui me concerne, un coli bloqué depuis le 5 janvier 2021 : Votre courrier est en cours d'acheminement vers sa destination. Un autre depuis le 12 février 2021 : idem. Mais où sont donc passé nos colis ? Qu'est ce donc que cette plateforme ? Pourquoi La Poste n'intervient pas où du moins ne semble pas intervenir ? Au regard des autres avis, l'espoir de recevoir un jour nos colis semble illusoire. Qui nous remboursera ? Aberrant !

Suivant de près un colis fragile, je suis tombée sur cette adresse. En voyant les commentaires, l'angoisse. Mais finalement tout s'est très bien passé, paquet arrivé sur la plateforme le 16, livré le 17, en parfait état, livreur pro. Rien à redire !

Colis en attente chez vous depuis le 12 Décembre nous sommes le 16 Février... vous êtes les pires au monde

Bonsoir à tous, certains ont ils des nouvelles de leurs colis ou on t il essayé de se rendre directement sur place ? Je suis à deux doigts d'y aller débroussailler cette infernale affaire de colis bloqué... Depuis le 12 Décembre me concernant...

Comme d'autres, c'est en cherchant où avait échoué ma lettre suivie que j'ai trouvé cette adresse. En transit depuis plus de deux mois, mon courrier s'est arrêté là le 10/12/20... La Poste ne fait rien pour m'aider, ils s'en foutent.

Pareil que plus bas... J'attends des médicaments importants arrivés chez vous depuis plus d'un mois

colis bloqué depuis le 28 décembre. aucune réponse aux mails ou téléphone. je ne sais pas si mon colis arrivera un jour et le vendeur (eglobalcentral) ne me rembourse pas. magnifique incompétence totale, comment peut on garder des colis pendant plus d'un mois ?????!!!!

COURRIER ARRIVER CHEZ VOUS LE 23 DÉCEMBRE 2020 DEPUIS LE SUIVIS N'AS PAS BOUGER ON ES LE 21 JANVIER 2021 ET JE SUIS PAS LA SEULE !

Bonjour, Il y a une chose que je ne comprends pas, il faudrait m'expliquer, comment se fait il qu'un colis qui doit être livré sur Villeparisis, qui passe du centre de logistique de chelles à chez vous (encore chez vous Villeparisis n'est pas si loin ok,) mais finisse par arriver au centre de distribution de montignyen vue de sa distribution (vraiment à l'opposé du lieu de livraison). Cela fait 2 fois en 1 mois que sa arrive avant sa c'était partie dans le sud de la france À un moment donné il faut savoir arrêter le bordel. Une enquête à été demandée sur votre site car 2 fois et apparament je ne suis pas la seule sa fait beaucoup.

Lettre suivie internationale bloquée depuis le 14 Décembre, et malgré 5 réclamations à la poste toujours rien ni aucunes nouvelles!

Bonjour, Pour les personnes qui attendent leurs colis depuis décembre ou novembre, avez-vous été livrés? Dans l'attente de vous lire.

Mon colis est bloqué sur cette plateforme depuis le 1er Decembre - 30 jours - c'est fou!!!! je ne comprends pas pourquoi c'est aussi difficile de trier des colis dans ce centre!!! Le Noel est passe et ma famille est toujours en attente de leurs cadeaux, quelle honte!! faites quelques chose s'il vous plait parce que je ne suis pas toute seule dans cette situation

Lettre bloquée sur place depuis le 23 novembre. Le pire c'est que la poste n'était pas capable de m'informer que le retard était du à son sous-traitant. J'ai du faire mes recherches moi-même pour le découvrir. Au vu des avis laissés, tout les colis et lettres arrivés chez eux depuis mi novembre ne sont toujours par repartis pour livraison. (Donc au moins un mois et demi de retard sur le tri du courrier) En espérant qu'on reçoive notre courrier un jour.

Colis bloqué depuis le 16/12. Reponse de la Poste. Les colis qui arrivent de l'étranger hors UE sont systématiquement mis en isolation par rapport au covld 19 par les services de douanes. Ok, je veux bien, mais depuis quand un colis est contagieux et surtout un humain est isolé 7 jours en quarantaine.. Donc la poste me dit de patienter 2 semaines 3 voir 1 mois. Conclusion avec cette accumulation de colis la Poste ensuite va mettre 2 à 3 mois pour ce mettre à jour, donc je pense avoir mon colis vers le printemps!, pour une commande faite le 12 novembre !! Merci la Poste pour votre aide et ce service de dédouanement très compétitif !! Alors que le colis soit en isolement, soit, mais le minimum serait d'avoir une date, chose que la Poste est incapable de donner..Rassurez moi l'avion qui a servi au atransport de mon colis, nest pas mis en isolement ??🤣

COLIS BLOQUE DEPUIS LE 17 DECEMBRE CHEZ EUX

BONJOUR, J'AI UN COLIS BLOQUE CHEZ VOUS DEPUIS LE 17 DECEMBRE ... J'AI FAIT MA COMMANDE BIEN EN AMONT POUR ETRE SURE DE L'AVOIR A NOEL!!! J'AI FAIT UNE DEMANDE DE SUIVI A LA POSTE ET JE N'AI AUCUN RETOUR. QUE SE PASSE-T-IL AVEC MON COLIS???

Comme tout le monde apparament... Colis bloqué chez ces bon à rien...

Colis bloqué depuis le 23 novembre. Bien entendu injoignables (comme toute boîte foireuse). La poste qui nous dit de patienter et qui ne lève pas le petit doigt pour débloquer la situation. Bref je me rends compte que je ne suis pas le seul on recevra peut être nos colis dans 3 mois qui sait? Je pense plutôt qu'on peut s'asseoir dessus.

Colis en attente sur la plateforme depuis le 13 Décembre 2020, nous sommes le 23, aucune mise à jour...

Colis bloqué depuis plus de 2 semaines. Réel doute sur le sérieux de l'entreprise. Aucun contact téléphonique possible. Je ne compte plus sur la réception de celui-ci...

Colis bloqué depuis une semaine, impossible de vous joindre, pas de cadeaux de Noël pour mes enfants, merci. Service déplorable, c'est une honte.

Colis bloqué depuis le 13 décembre sur leur plate-forme ! Une honte

Bonjour a tous mon colis est bloqué depuis le 13 décembre 2020 Faudrait peut-être débloquer les colis Sur votre plateforme

Colis toujours bloqué sa commence a faire long faudrait peut être penser à travailler

comme de nombreuses personnes mon colis est bloqué ici de 2 semaines (depuis le 5 décembre) et aucune nouvelle dégouté de ne ne pas pouvoir le recevoir avant noel, une honte!

Abuser mon colis est bloqué depuis le 5/12/2020 je suis dans le Finistère nous sommes le 18/12/2020 et toujours pas de colis FDP

Libérez nos colis, s'il vous plaît ! J'ai un colis bloqué dans ce centre de tri depuis le 5 décembre 2020. C'est inadmissible ! Et je ne suis pas la seule à être dans cette situation.

Pas de bonjour à l'entrée (gardien) impression de déranger, certain même. Personnel de quai super sympa. Très, vraiment très peu de place pour manoeuvrer dommage. Assurez vous d'avoir fermer vos bouteilles d'eau avant de rentrer champ de mines.