Neptune Immobilier Agence immobilière

Les personnes qui travaillent dans cette agence ne sont pas du tout professionnelles et agressives. Quelqu'un qui vient sonner plusieurs fois à la porte à 8h08 pour nous demander de partir alors que c'est écrit sur booking départ entre 8h et 10h. Lorsqu'on le fait remarquer ils nous disent que c'est eux qui décident et pas booking. Il n'est marqué nulle part que le linge et le ménage n'est pas compris. L'agence nous dit que c'est impossible de prendre le ménage en supplément. 90e pour 2 paires de draps qu'il faut nous même récupérer à l'agence et faire nos lits. Une abberation qu'une agence comme celle-là ait encore des biens qui lui sont confiés.

rien n’est clair ,pour le propriétaire difficile de se faire payer , opacité des chiffres … Manque de sérieux pour le suivi des locations

Je met une étoile car je peux pas mettre moins .une honte appartement sale ,fuites aux toilettes nous sommes restés une semaine les pieds dans l eau nous attendons toujours le plombier ...rideaux et tringles arrachés une catastrophe ...et pour couronné le tout on ne voulait pas nous redonner notre chèque de caution alors que l appartement était 3 fois plus propre en partant .à fuir à fuir à fuir !!!!!

Une étoile car je suis bien obligé d’être mettre minimum une… Cette agence nous a loué un appartement pour une nuit, dès lors de notre arrivée nous avons remarqué que le lieu n’était pas propre. Miette dans le frigo, poils et cheveux sur les draps, mégot de cigarette derrière un meuble… Une de nous devait dormir sur le canapé et surprise à son ouverture DES BLATTES !!!!!! Nous avons directement appelé l’agence sans réponse pendant 20 minutes. Nous avons trouvé le numéro de la direction puis un agent est venu. L’unique solution : il nous a proposé de la mettre à la poubelle avec un essuie tout. Est-ce une blague ?! L’agence ne nous a pas relogé , nous avons dû nous débrouiller nous-mêmes bien avec des difficultés. Nous attendons le remboursement !

Prestations normale à celles réservée s Merci

Pas d'avis semble fermé pour l'instant

Manque de déontologie et éthique pour un dossier location De plus un bon de réservation doit être signé par le candidat locataire….

Bonjour, je suis très mécontente de l’agence, aucune empathie, un professionnalisme douteux, aucune solution proposer alors que nous avons loués un logement 4 jours à prix élever à la grande motte et le ménage et l’état de l’appartement n’était pas du tout correct. Au lieu de ça, on nous réponds très sèchement, sans trouver de solution, ni même de s’excuser une seule fois auprès de notre groupe d’amis qui a mit une après-midi entière à re nettoyer l’entièreté de l’appartement. De plus, aucun état des lieux d’entrée, ni de sortie. Rien. Très déçus du personnel….

Agence incompétente au possible, à fuir

Très bon accueil et réactivité, disponibilité du personnel efficace. Difficile de faire mieux. Merci.

Attention agence à fuir absolument Aucune parole, aucun respect, des méthodes plus que douteuses depuis le changement de gérance en 2022.

Agence immobilière qui a permis à notre famille d'acquérir notre premier bien sur la Grande-Motte, agence très sérieuse avec des belles valeurs.

Alors que cette agence m’avait été conseillée par un ancien habitué, j’ai été très mal reçu et ai préféré passer par les services de vrais professionnels.

Excellente agence, la meilleure de tout l'Hérault. Nous avons passé 15 jours en location saisonnière, beau studio. Je remercie et salue Grégory Azoulay Nathalie ainsi que leur collègue. Aimable, professionnel et très gentil hâte de vous revoir tous les 3. Belle continuation nous vous recommandons vivement. Gérard SELLAM

Des solutions ont été trouvées aux dysfonctionnements matériels dans notre location cet été. Bonne réactivité et souplesse des équipes sur cette expérience 2022.

Très bonne agence qui nous a accueilli pour récupérer les clés de notre appartement loué par Airbnb. Après un gros problème de logement, ils nous ont fourni le matériel manquant et nous a orienté vers ce qu'il fallait faire. Le personnel est très sympathique, et cherche des solutions pour vous aider.

Neptune Immobilier est une agence tres professionnelle. Les appartements sont de qualité et tout est mis en oeuvre pour maximiser la satisfaction du client. Je recommande. 😊

Super accueil et super location !!!

Équipes très sympa

Très professionnel toujours disponible et très agréable . Deux locations et jamais déçu !

Bonne agence, personnel sympathique et reactif..!

Mon frère a acheté avec eux ..l agent immobilier (blonde) est tres sympathique et fait du bon travail

Agence au service de c'est client, disponible agréable et familiale. Je recommande cette agence vous pouvez y aller les yeux fermés.

Arrangeants et professionnels dans le service après vente aussi.

Allez y.... L équipe est parfaite. L agence fait le maximum pour vous trouver l appartement qui correspond à vos attentes. L appartement est d une propreté rarissime et sont toujours dispo pour toutes questions durant le séjour. Je valide à 100%. Merci à Émilie pour sa gentillesse.

Équipe au top! N'hésitez pas à passer par l'agence !!!!

Attention !! Des méthodes plus que douteuses pour cette agence .. à éviter

Equipe super . Tout à été parfait . Merci !

Très bonne agence de voyage

SUPERBE ÉTABLISSEMENT. LES PATRONS SONT TRÈS SYMPAS ET TRÈS PROFESSIONNELS. NOUS SOMMES ENCHANTÉS D'Y ALLER.

Cette agence à réussi à nous faire dégouter de la grande motte! Propriétaires arrogants. Nous avons loué pour 3 semaines dans deux appartements différents faute de dispo. Au moment de changer d'appartement ils nous demandé qu'ils puissent faire l'état des lieux avant l'heure même si nous n'avons pas fini le nettoyage car ils attendaient l'arrivée du propriétaire de l'appartement. Nous, pour rendre service nous avons accepté. Au moment de l'état des lieux bien avant l'heure, alors que nos bagages sont dans l'appartement et nous n'avons fini le nettoyage, l'agence commence à nous faire des reproches quant à l'état de l'appartement et ils sont même allé jusqu'à me demander de payer le nettoyage. Après une altercation et après les avoir remis à leur place et leur rappeler qu'on est en train de leur rendre service en les laissant rentrer dans l'appartement. Ils nous ont bien gâché le reste des vacances. Après 6 années de vacances d'été à la grande motte cette agence à bien réussi à nous faire dégouter cette belle ville.