New Concept Salon de coiffure

Je garde un souvenir amer de mon rendez-vous. Ce jour là, manque de personnel mais les rendez-vous sont maintenus... Je suis venue pour une coupe ainsi qu'une coloration. Ma tête est passée entre les mains de plusieurs coiffeuses. Coloration à 4 mains à une vitesse folle. 2 mains d'une extrême douceur puis 2 autres mains qui me tirent les cheveux, me colore jusqu'a l'oreille. J'ai eu le droit à un rinçage en 2 secondes chrono. On ne me dit rien, pas d'explication sur ce qu'il se passe. J'ai l'impression d'être considéré comme une enfant. Tu t'assoie et tu subit. Certes le salon était sous pression mais j'ai payé ma prestation comme toute autre personne... Le reste du personnel étaient adorables. Le salon est propre. Mais je ne reviendrais pas pour ma prochaine prestation.

Suite à mon appel téléphonique du 1er octobre 2024, je tiens à vous exprimer mon mécontentement. Lors de ma réservation, un tarif inférieur à 100 euros m'avait été annoncé. Concernant le chignon, lors de mon dernier appel, j'avais exprimé quelques inquiétudes quant à sa réalisation ; la personne que j'ai eue au téléphone m'a proposé de venir « pour me rassurer ». En aucun cas, elle ne m'a précisé qu'il fallait me laver les cheveux la veille ni que le shampooing ajouterait 25 euros à ma prestation. Je devais arriver à 9h30 et repartir à 11h. J'ai finalement terminé à 11h06. Ainsi, lorsque votre collègue avance que le fait de me laver les cheveux a retardé ses prestations, et ose dire que j'avais les cheveux gras et sales... quel culot ! J'ai 51 ans et je n'ai jamais eu les cheveux gras et sales de ma vie. J'ai un cuir chevelu et des cheveux extrêmement secs. J'avais lavé mes cheveux le mercredi soir et nous étions samedi matin... Ils étaient certes emmêlés et crépus, ce que je lui ai d'ailleurs signalé en précisant qu'il serait préférable de les laver car elle aurait des difficultés à les démêler. Si elle m'avait informée qu'un supplément de 25 euros serait appliqué, j'aurais démêlé mes cheveux moi-même. Maquillage La personne m'accueille et me demande : « Cela ne vous dérange pas si on s'installe ici ? ». J'aperçois une chaise libre dans un couloir, avec une dame qui attend le rinçage de sa couleur. Je suis surprise et je me dis que ce n'est sûrement pas là... Je pense même que ce n'est pas possible... et pourtant, je m'y installe. Effectivement, je suis installée sur une chaise dans un passage étroit (j'ai dû entendre au moins 15 fois « excusez-moi » sans exagérer, car chaque fois que quelqu'un devait passer, l'esthéticienne devait se déplacer). 28 euros… Vous affirmez être les moins chers, mais en même temps, vous libérez une cabine pour une autre personne et me maquillez dans des conditions que je n'ai jamais vues ailleurs. Je vous ai demandé s'il n'y avait pas d'autres cabines disponibles, et vous m'avez répondu qu'elles étaient toutes prises. En résumé, je ne suis pas satisfaite ni du tarif, ni des conditions.

Une première expérience au top. Bon accueil, salon propre, lumineux et agréable. Axelle est très gentille, disponible et à l'écoute. Je suis reparti avec la coupe que je voulais et bien mieux encore 🙏🙏 Merci 😉

Merci à Axelle pour son écoute , je suis réconciliée 😃😃 Aux petits soins 👌

Professionnelles et très sympathiques. Ma bulle de douceur.

Salon très agréable, professionnalisme, ponctualité, très bon soin capillaire.

Équipe au top, les prestations sont de qualité , je recommande vivement 😊.

Super technicienne de cils je recommande Merci à Manon

Équipe accueillante sympathique et institut très jolie

Je suis entièrement satisfaite de la prestation Johanna a su me conseiller parfaitement tout en cernant mes attentes Elle a une connaissance folle sur le cheveu texturé, bouclé et c'est une vraie ressource et un réel confort! Merci et à bientôt !

Un grand merci a Axellel!!je vous la recommande ,elle est adorable,a l écoute,je suis ravie de ma nouvelle tête 😊. Un vrai moment de partage,personnel et salon au top!!! Merci encore à toi Axelle et bravo pour ton travail👌

Première fois dans se salon et je ne regrette pas l’expérience ! Deux coiffeuse au top pour les conseils Je voulais refaire une permanente mais elle mon déconseille au vue de la catastrophe qu’une ancienne coiffeuse m’a fait donc on a juste couper et fait un soin. Si vous cherchez un bon salon d’esthétique et de coiffure je vous le recommande fortement. Prix raisonnable et à portée de tous Merci pour cette expérience ! Je reviendrai ça c’est sur ! À bientôt

Tarifs attractifs, personnel très accueillant et agréable et mon p'tit garçon est reparti ravi de sa coupe donc une adresse au top !

Personnel très agréable et professionnel Mille merci encore je vous recommanderais 😁

Anaïs est une professionnelle au top ! Son travail est fait avec passion et qualité. Elle est consciencieuse. Son accueil est agréable et elle vous conseille au mieux. Je recommande ses prestations et le salon.

Accueil chaleureux et tout le monde dans le salon est souriant mais surtout à l'écoute de la clientèle.

Il est important de faire savoir quand un institut porte de la bienveillance à sa clientèle. Merci d’avoir répondu à ma demande dans les plus brefs délais. Merci pour votre bienveillance et les bonbons donnés à mon fils, il en parle encore, beaucoup trop content ! Et bien évidemment merci pour la prestation, manucure au top !!! Je vais pouvoir faire la Misstinguette avec mes ongles le reste de l’été ! À tes bientôt ! 😍

Super salon personnellement c'est mon petit coin de paradis! J'y vais depuis maintenant plus d'un an et je n'ai jamais était déçus de leurs travail les filles sont formidables aussi gentille, douce que professionnel Si vous hésitez encore je vous les recommande a 100%

J ADORE les filles sont au top le service est tres agreable.Pour un moment de detente c est l ideal car tres a l ecoute. je recommande !!!!!!!!

Super sympathique et très professionnelle. Toujours le sourire .un très bon moment.

Très professionnelle pour le microblading à l'écoute Je suis très très heureuse du résultat Merciiiii à bientôt pour la retouche

Accueil chaleureux, heure de rdv respectée, coiffeuse barbier très professionnelle, tarif raisonnable pour ma part.

Salon très agréable que je connais pour les soins manucures et que je vais essayer pour la coiffure. Joli Salo, bien tenu et bon accueil.

Toujours aussi satisfaite bon rapport qualités des prestations /prix .Je recommande

Très bon salon à Langon. L’équipe super sympa Salon propre

Anaïs a été formidable !!A l'écoute patiente investie et appliquée, c'est une véritable artiste du sourcil! Je me retrouve avec des sourcils pour la première fois de ma vie du bonheur pour des gens qui n'ont pas de pilosité comme moi.... Le changement est magique ❣️

Je suis venue le mois dernier pour me faire couper les cheveux. J’étais déjà venue il y a deux ans et j’avais vraiment été contente ! Cette fois-ci, j’ai été vraiment déçue. Une coiffeuse très froide et qui avait envie de finir et vite ..! J’ai été plutôt contente du résultat jusqu’au moment de les lisser le lendemain. Ce n’est pas du tout régulier à l’arrière. On a presque l’impression que je me suis coupé les cheveux toute seule… Cerise sur le gâteau, j’ai appris plus tard que la personne qui m’avait coiffé est en fait la patronne ! Quelle belle image et quel professionnalisme ! J’ai vu beaucoup de commentaires positifs, je suis peut-être tombé sur le mauvais jour…

Super coupe pour mon fils de 3ans, style “surfer” dans la super siège moto! Merci!

C'est la deuxième fois que je vais dans ce salon de coiffure je suis enchantée. Merci à Joana.

Lieu très propre et l'ensemble du personnel est très chaleureux, souriant et professionnels. Je recommande vivement.

Super salon offrant de belles prestations et pour compléter tous ça les filles sont super sympa je recommande vivement Merci à toute l'équipe

Merci Pauline j avais besoin d'une super coupe et surtout un bon moment de détente donc comme d habitude je ne suis pas déçu je ressort enchanté c est ça le professionnalisme à bientôt

Bonne équipe dynamique et agréable. Des prestations au top. Je recommande

Très bon relationnel avec les clients.... De bons conseils... A l'écoute..... Une équipe au top...❤️❤️

Salon au top 👌🏼 Souriantes, à l'écoute, prennent réellement le temps lors des prestations 🌼 Un vrai plaisir d'aller ce faire chouchouter dans cet institut 👌🏼

Ma fille a étais très contente de caroline très professionnel à l’écoute et très gentille elle reviendra avec grand plaisir la voir merci bc

Superbe coiffure ce jour, j adore. Merci beaucoup, à très bientôt

Super salon!!!! très professionnel à l'écoute de la clientèle, de très bon conseils, j'adore la sympathie du personnel, le dialogue ect... Et surtout la qualité de la prestation, personnel très qualifié, jamais déçu de ma coupe de cheveux. N'hésitez pas, un premier rendez-vous et vous deviendrez fidèle. Merci à toute l'équipe bravo!!!!

Très bon accueil, des bons conseils et surtout un joli rendu et adapté à mon physique. Merci Johanna

Salon à fuir ! Alors que j'avais pris rendez-vous 3semaines à l'avance pour avoir le choix de l'esthéticienne, la patronne s'est donnée le droit de décaler mon rendez-vous avec une autre esthéticienne sous prétexte qu'une prestation de 2h était plus importante que ma prestation de 30 minutes. J'avais également pris un rendez-vous pour ma fille, la coiffeuse a été désagréable et peu à l'écoute. Le professionnalisme n'est pas au rendez-vous dans ce salon...

Personnel qualifié et agréable je suis très contente des esthéticienne

Arrivé à 9h sans rdv Salon vide pas un client et on me dit complet pour la journée... Pour une coupe homme qui dure 20 min montre en main Un salon qui n’a vraisemblablement pas besoin de clients... Dommage

Super salon. Personnels très gentils. Je suis ravie de ma coiffure. Je recommande vivement !

Douce et professionnelle. Pas évident pour un mec de passer la porte mais les choses se font simplement et les esthéticiennes sont a ma fois disponibles et rassurantes. Bonne adresse il me reste à tester le salon de coiffure qui m'aa été conseillé. A voir.

Mon fils est allé en rdv pour une coupe de cheveux et il est ressorti le pauvre... pas droit le dégradé derrière...sur le coup il n'a rien vu mais à son retour...je lui ai montré en prenant une photo....franchement c'est a se demander si c est une coiffeuse qui s est occupé de lui...choquée du résultat....je rappelle en laissant un.message vocale pour rattraper mais pas de nouvelles....dommage je n arrive pas a poster la photo...1ère et dernière fois ! Je ne recommande pas du tout.

Le personnel très avenant et très chaleureux exerce leur prestations avec professionnalisme autant les esthéticiennes que les coiffeuses

Maquilleuse très sympathique, très professionnelle et arrangeante, que je remercie beaucoup pour avoir fait mon maquillage avec soin ! 👌😘

Service , sympathique , barbe très bien taillée ! Qualité au rendez-vous .

Pas la bonne couleur demandé malgré une couleur jolie et une coupe de cheveux qui ne me correspondait pas. De plus la couleur devait tenir au moins 3mois et elle n'a tenu qu'un mois et demi

Equipe tres sympa, petit café et bonbon offert, des conseils visagiste tres utile et ma coupe et mes meches ont ete parfaitement faites - je recommande vivement