NewTech Services Nanterre Assistance et services informatiques

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Le personnel est froid, voire désagréable, et ne fait aucun effort pour être accueillant ou serviable avec les clients. En plus, les prix sont excessifs : faire imprimer une simple feuille A4 en noir et blanc (recto seulement) coûte 1€ ! C’est tout simplement abusé. Je ne recommande pas du tout cet endroit.

Efficacité, rapidité et surtout très sympathique

Magazin de confiance. Efficace et professionnel, j'ai fait réparer téléphone, ordinateur et effectuer des achats, je n' ai jamais été déçu. Un grand merci à Oussama pour sa disponibilité et gentillesse 👍 Je recommande vivement même si je suis consciente qu'il n'a pas besoin de pub😉

Désillusion totale ! Je viens la semaine dernière pour faire remplacer l'écran de mon téléphone cassé - on me propose 3 gammes de prix, en précisant que l'intermédiaire est le meilleur choix, mais que le plus cher est le seul garanti, pour 3 mois.. - Je prends donc celui du milieu. On est censés me réparer mon téléphone sous 1 jour et me prévenir... On a du les appeler plusieurs fois au téléphone avant d'avoir une réponse (au bout de 2 jours, bon honnêtement le délai ne me pose pas de souci, mais c'est le fait de ne pas être prévenu qui me dérange). Les horaires du magasin exceptionnels ne sont pas renseignés sur internet, donc la matinée d'après, j'attends 30 minutes avant l'ouverture retardée pour récupérer le téléphone... qui est de nouveau inutilisable au bout de 4 jours ! J'ai senti rapidement que le tactile ne marchait plus aussi bien qu'avant, mais je m'en étais accommodée, le vendeur m'ayant dit que les deux écrans non officiels n'auraient pas le même rendu que l'officiel. Et bien, dimanche, en l'espace d'une dizaine de minutes tout au plus, je suis passée du stade d'une touche de clavier appuyée en permanence à celui où je ne peux plus rien faire car l'écran ne répond plus. Y compris le redémarrage forcé. Alors pour moi c'est évidemment le réparateur qui a mal fait son travail, car en 4 jours, sans choc ni eau ni quoi que ce soit de particulier, pour que le téléphone lâche de nouveau... Quand j'appuie une fois sur le bouton pour allumer le téléphone, la partie du haut de l'écran s'allume en blanc, contrairement au reste de l'écran (un peu comme si l'écran était cassé). Et dans le processus, je pense aussi que la batterie a été touchée, car depuis mercredi, il tient à peine quelques heures... Preuve en est qu'allumé (et non utilisé), le téléphone a duré moins d'une journée à la maison (en partant d'une charge complète). Alors si c'est une incitation à payer 30 (voire 60) euros de plus pour un écran sous garantie, pour avoir un travail correct, non merci ! Maintenant que je ne suis plus sur Paris pour venir vous en parler en personne, je suis obligée de changer de téléphone (donc représente un cout supplémentaire, en plus des 100 euros de réparation..), merci bien, je m'en serais passée

Les meilleurs par excellence. Toujours à notre service avec des prix plus que raisonnables. Rapport qualité/prix bien étudié... je recommande vivement 👌

Professionnel, gentil, efficace, rapide. Je recommande.

Le seul magasin permettant d'imprimer des documents le wkend sur nanterre. Donc 5 etoiles pour moi, vu que j'avis besoin de ces documents lundi ...

Cela fait maintenant des années que je viens à NewTech Services pour tous mes appareils électroniques ( remplacement d'un écran Iphone, achat d'un Iphone reconditionné qui fonctionne super bien, diagnostique d'un mac qui a pris l'eau etc... ) Je n'ai jamais été déçue. Que ce soit pour le relationnel client, le professionnalisme, la qualité et la rapidité de leurs services ! Je recommande les yeux fermés et merci à eux !

Toujours aussi professionnel et aimable.Un grand merci à Ali qui fait son maximum pour vous aider.Recommande vivement cette boutique. N hésitez surtout pas.Vous y trouverez un grand choix de produits.

Arnaque, 1€50 la feuille imprimé, vendeuse désagréable.

Le réparateur de confiance de NANTERRE, un mélange rare de gentillesse , professionnalisme et sérieux. Je recommande vivement!

Merci vous avez réparé mes 2 tablettes Samsung avec un prix raisonnable Je recommande cette boutique sympathique

Très contente de mon nouvel achat. Transfère de données super rapide....rien nest perdue. Je recommande les yeux fermés 🙃😇

Merci à Ali de ses précieux conseils et de sa disponibilité à mon égard et de son efficacité.

Je remercie l’ensemble du personnel pour leurs accueil, l'écoute, leurs intervention, les conseils,.. je recommande vivement. 👍👍👍

Une équipe de professionnels Un relationnel incroyable. L'humain chez NewTech services est très important aussi Sans compter l'efficacité la rapidité du travail Bravo

Je recommande fortement Newtech Services Nanterre pour leur relationnel, le professionnalisme, la qualité et rapidité de leurs services. Super arrangeant avec des prix hyper abordable que vous ne retrouverez nul part. Compétences des techniciens au top, rien à redire. Allez y les yeux fermés !

Toujours à notre écoute avec un service irréprochable

C’est des arnaqueurs!!!! Ne leur faite surtout PAS confiance car ils vont vous prendre votre argent, garder vos appareils et ne rien réparer. Service horrible. Faite moi confiance et cherchez un autre réparateur.

Satisfait de travail effectué. On trouve plusieurs services sur place. Des prix abordables avec une qualité à la hauteur. Personnel sympa et à l'écoute ;)

Excellente adresse. réparation rapide et efficaces. La panne de mon ordinateur est résolue en 24H ;) WooW

ENDROIT À ÉVITER SCAMMER SUR LES ÉCRANS !!!!! CAPTURES D'ÉCRANS A L'APPUI. 400€ !! Vous croyez de première vu que c'est de bonnes notes mais ce n'est lié qu'à l'impression leurs réparations sont terribles !!! J'aurais du m'en douter après avoir vu tous les commentaires sur les réparations d'écrans. ILS SONT MALHONNÊTE ET M'ONT VOLÉ 400€ POUR UNE RÉPARATION DE MAUVAISE QUALITÉ ET PIRE MÊME. C'EST ALLAH QUI VA S'OCCUPER DE VOUS. MON AFFAIRE EST EN COURS AU TRIBUNAL ET JE NE LACHERAI PAS JUSQU'À AVOIR CETTE AFFAIRE JE SERAI LA DERNIÈRE PERSONNE À QUI VOUS AVEZ OSEZ FAIRE CA. Il y a de cela 1 mois et demi, 2 mois j'ai un macbook GOLD à faire réparer mon écran ne marche plus (notez que j'ai l'ordinateur depuis plus de 5/6 ans). Déjà je me suis rendu à cette endroit car c'était le plus abordable pour moi au niveau financier j'ai payé cette réparation avec mes économies et celle de ma maman. Je m'y rend leur responsable un mr précisément dit que c'est possible pour 400€. Je reviens je laisse mon ordinateur ils ont prit presque au moins 1 mois avant de le réparer et deviner quoi j'appeler h24 pour leur demande où ça en est on m'envoyer balader pour que un de leurs apprenti me dit « ah désolé on a commandé la mauvaise couleur si ca vous va on fait avec le silver » mais jamais de la vie pourquoi mettre un écran silver sur un ordinateur en gold ? c'est là j'aurais du annuler et reprendre mon ordinateur ! J'attends encore des semaines. Notez que j'ai été patiente et poli que j'étais toujours derrière à appeler et le monsieur mentait disait qu'il m'appelait lol. Maintenant je pars récupérer mon ordinateur, l'image est hyper lente dès le premier jour et en plus d'un coup trou noir dès le 1er jour. Ensuite je repars les voir, je leur dis pourquoi l'image elle est lente et pourquoi il y a de la lumière qui sort autour de l'écran. Ils me disent que c'est normal, car ce n'est pas l'écran d'origine bla-bla-bla. De reprendre l'écran que c'est normal, il faut essayer de faire la mise à jour. Je rentre chez moi, je fais la mise à jour. Ramène l'écran, ils disent qu'il veut le garder pendant un jour qui vont le faire tourner 24 heures. Sachant que moi j'ai des vidéos à l'appui ou l'écran, il devient trop noir. Où l'image elle est lente. Le monsieur me montre une image de cinq secondes où il me dit ah mais regardez y a rien je lui dis mais moi j'ai des vidéos où il y a quelque chose qui se passe sur mon ordinateur je suis pas folle. Je reprends mon ordi et je leurs fais confiance Etc. Un jour je déplace mon écran, je mets juste le pouce sur mon écran pour le déplacer et je vois comme une brisure, mais à l'intérieur de l'écran quand on éteint l'ordinateur, on voit rien mais c'est à l'intérieur. Je suis hyper énervé et déçu je pars les voir, je m'énerve là je n'arrive plus. Et je leur demande en pleurs que c'est eux qui ont mal fait, et le pire ils mettent sur moi ils disent que c'est moi j'ai dû le faire tomber etc. ce qui est totalement faux encore une fois en 6 ans j'ai fais tomber mon ancien écran MacBook combien de fois et rien, et là quand vous éteignez, vous voyez que la brisure elle est pas en extérieur, c'est eux qui ont mal fait dès le début et ils ont continué à mettre la faute sur moi, et quand je leur ai prouvé que j'avais le diagnostique d'un monsieur d'Apple C'est là qu'ils ont repris mon ordinateur, comme il voyait que j'étais en en pleurs c'est le seul moment qu'ils ont essayé de prendre ça en compte, ils ont repris mon ordinateur et ils ont dit qu'ils allaient m'écrire. Je leur réécris pour demander où ça en est l'étape suivante ils disent qu'ils pensent pas que le problème va se régler qu'ils vont pas rembourser, je lui lui dit, mais franchement l'erreur elle est de votre côté, c'est vous qui avez mal fait les réparations dès le début si vous pouviez pas réparer sa en fait vous le dites vous pouvez pas sacrifier les économies d'un humain qui travaille dur pour avoir son argent et vous faites des mauvaises réparations et en plus vous allez les mettre sur sa faute. A FUIR!

Pratique ! Déposer des colis, réparer ses appareils, prendre des photos, utiliser les ordinateurs,…

Excellente adresse, réparation ordinateur dans des délais courts. Efficacité totale et bonne maîtrise du sujet. Je recommande ;)

Je suis déjà allée plusieurs fois dans la boutique. Dernière expérience, j'ai déposé pour un diagnostic une tablette Samsung qui soit disant ne fonctionnait plus. En fait, elle fonctionnait très bien. J'ai voulu dédommager le temps de diagnostic. La personne au comptoir n'a rien voulu savoir et dit qu'il n'y avait pas de quoi facturer. J'ai apprécié le geste.

Bonjour à tous Grand magasin par la taille, les employés au service du client prêt à tout pour les satisfaires. Très bons prix et ce qui est fantastique ce que l'on peut négocier.

J’y suis allé plusieurs fois pour y imprimer des documents. Le prix est relativement cher pour le service et ils ne prennent pas la carte sous un certain montant. Un comble en 2024. Cependant le service est rapide d’ou la note de 3 sur 5.

Établissement très sérieux et surtout compétent..... Récupération de données avec efficacité et valeur sûre. Je recommande les yeux fermés

Franchement rien à dire ils sont très professionnels et réactive surtout je n'ai pas dû tarder pour avoir réparation téléphone De plus l'accueil est vraiment convivial

Service imprimerie déplorable! Qualité de photocopieuse catastrophique, et les prix d’imprimante exorbitants ! 1euros50 la page imprimée. Et le monsieur ne demande même pas si on souhaite couleur ou noir et blanc, il vous imprime tout en couleur pour gagner plus! Ne jamais imprimer ou photocopier chez eux!

La boutique a bloqué mon smartphone quasiment une semaine suite à une oxydation de mon Oppo A74. Ont estimé à 100e le remplacement d'un écran de qualité médiocre plus 20e le connecteur de charge . Le prix aurait été justifié si seulement l'écran était de bonne qualité. Je suis revenu un jour après pour une explication sur la qualité de l'écran le vendeur m'a expliqué avec la plus grande décontraction que c'était dû à l oxydation que la luminosité de l'écran était faible, je n'ai pas insisté mais j ai bien senti l'arnaque. En tout cas je recommande pas ce réparateur suite à cette mauvaise expérience

Très satisfaite de leur accueil et surtout le savoir faire et la maîtrise de sujet. Personnel très sympathique et professionnel Je recommande vivement

Magasin très accueillant, il y fait bon vivre. Personnel très chaleureux et sympa. Je recommande les yeux fermés. Merci ;)

Excellente adresse. Accueil impeccable... Service proposé est a la hauteur de nos attentes. Téléphone acheté ce jour, tout est top. Merci a vous

Très satisfait de ce magasin, j'étais très bien accueilli et servi avec l'art et la manière. Je recommande fortement et vivement

J'ai acheté un téléphone dans ce magasin et ils ont pris le temps de tout me mettre à l'intérieur. C'est vraiment top et super gentil

Pas content du travail effectué, aucun conseil, pas de dialogue. J’y suis allé pour remplacer l’écran d’un iPhone. Travail rapide mais sûrement pas avec des pièces de qualité : le tactile ne fonctionne pas correctement sur la partie basse de l’écran. Parfois quand je suis en ligne il ne fonctionne pas du tout, je ne peux pas raccrocher ! A se demander si les pièces utilisées sont neuves… Le plus énervant est que j’y suis retourné et on me dit que tout est normal… Et quand j’ai déposé le téléphone pour les réparations, on s’est bien gardé de me dire que Face ID ne fonctionnerait plus après le remplacement de l’écran… j’aurais aimé le savoir car a 100€ la réparation, j’aurais sûrement réfléchi a l’achat d’un nouveau téléphone !! Le plus ironique : je viens d’y retourner pour avoir une offre de reprise… et là surprise « on ne peut pas vous faire d’offre, il ne fonctionne pas correctement » Ils ne reprennent même pas 30€ un iPhone X 64Go sur lequel ils ont réparé l’écran !! Bref pas de conseil, pas de dialogue, tu paies et tu dégages… à éviter ! En revanche jeune fille très souriante à l’accueil (le technicien lui…) PS : si le gérante souhaite améliorer son service client, je suis prêt à en discuter avec lui

ecran réparé pour 120 euros qui ne fonctionne plus, mal clipsé , écran le plus bas de gamme de chine et quand on leur rapporte ils nous disent que ce n'est pas due a leur travail. Ils ont endommagé des pièces déja présente, le comble le monsieur est limite enervé de devoir intervenir. L'écran ne fonctionnait plus le jour même n'y aller pas pour votre téléphone achetez les pièces sur aliexpress et faites le réparer par un technicien. Je n'ai pas peur de mettre mon nom mon commentaire est très honnete et je n'y retournait meme pas pour imprimer une feuille UPDATE DU 01 FEVRIER >> suite à votre réponse, cela prouve encore plus que vous n'avez ni lu mon commentaire ni vérifier vos dossiers. Mon ecran n'est pas cassé et n'a pas de taches. Vous vous trompez de client. L'écran changé n'a pas été bien clipsé apres la réparation / l'écran ne fonctionnait plus quelques heures après la réparation. Pas la pour polémiquer je donne mon avis honnete. Il n'y a que la jeune fille a l'accueil qui était souriante et aimable. Le technicien lui a limite un peu crier dessus car elle lui a dit tu voit bien que ya un soucis et il ne voulait pas entendre qu'il a fait du mauvais travail. J'ai enmmener mon téléphone le jour meme ailleurs dans le centre ville et le technicien ma confirmer que c t nimporte quoi plus une vis cassée à l'intérieur. A bon entendeur

Cet établissement est vraiment performant pour solutionner les soucis avec lesquels l'on débarque chez eux. Le Responsable de cet établissement est particulièrement accueillant et efficace. Il ne faut craindre de lui faire savoir quun 2ème cours est nécessaire... Il recommence avec patience et beaucoup de gentillesse. C'est un établissement dans lequel je me rends avec un réel plaisir. Le petit hic... est : parfois un peu d'attente. Son personnel également efficace.

Je viens de remplacer mon écran de téléphone, un travail efficace et super rapide avec des prix imbattables. Un accueil vraiment chaleureux Rapport qualité/prix bien étudié 👍🏼

Je suis allé dans ce magasin pour faire changer ma batterie de téléphone qui était gonflée. La première batterie fournie ne tenait pas la charge (vidée en moins de 3 heures). Deuxième passage pour changer cette dernière. Je demande que, par la même occasion, ils recollent mon écran qui se décollait légèrement en haut et à droite. Batterie 2 ok. Mais ... suite au recollage d'écran, le GPS ne fonctionne plus. La diode en haut à droite de l'écran justement est ternie et à moitié visible, je soupçonne que de la colle a débordé et que l'antenne GPS a été endommagée. Je précise que ce recollage n'a pas été facturé. Réponse du gérant quand je lui fait explique le problème : rien ne prouve que le GPS fonctionnait avant, nous n'avons pas fait de test ... de plus c'était cadeau. Donc, pas de solution apportée à mon problème. Bref, pour acheter une protection d'écran ou faire une photocopie, pourquoi pas, mais pour quelque chose de plus technique, je conseille d'aller ailleurs pour une meilleure prestation et/ou un meilleur SAV, parce que du coup, si je veux pouvoir utiliser un GPS, je vais devoir changer mon téléphone qui n'était pas un modèle bas de gamme ...

Des vrais professionnels et très disponible. Susceptible de vous réparer votre ordinateur dans les meilleurs délais et de vous donner de bons conseils qui vous font progresse. Excellent rapport qualité-prix je recommande vivement.

Mon téléphone ne chargeait plus, à priori une intervention pour 50€ mais avec la prestation de leur technicien, il a réussi à le faire fonctionner sans changer la pièce et donc j'ai rien payé. Honnête et service au top

J'ai fais changer plusieurs fois mon écran là-bas et l'écran se décolle à chaque fois 1/2 mois de après la garantie de plus une fois que j'ai récupéré mon téléphone pour la 2 ieme fois l'empreinte digital pour déverrouiller le téléphone ne fonctionne plus et la seul réponse qu'on m'a donné c'est je ne sais pas. Bref je déconseille.

J'ai changé ma batterie en septembre 2020. Mon téléphone ne tient pas la charge. La colle s'est enlevée. Ma coque est surélevée et il passe de 30% de batterie à 0%. J'appelle quelqu'un me répond puis plus personne. Fixe éteint. Super service après vente... vraiment déçu

Super endroit. Ils m'ont réparé mon téléphone et m'ont aidé a le configurer malgré que j'ai fais beaucoup de retard â passer le récupérer. Le gérant est super gentil. Merci énormément. Accueil chaleureux.

Je ne peux pas juger de la qualité des produits et abonnements vendus. Au niveau de l'imprimerie, les prix sont surélevés. Le scan est à 0.5€ par scan + 0.5€ pour l'envoi. Sachant que ça ne leur coûte rien et qu'ils pourraient aussi bien le proposer en libre service sans avoir à rien faire, c'est assez abusé. Pour le reste, je ne sais pas, mais pour l'imprimerie ça ne vaut pas le coup.

Magasins aux vendeurs et réparateurs malhonnêtes à fuire absolument ! Alors effectivement, le prix de la réparation de l’écran est plutôt bas (89€) mais on comprends vite pourquoi ! Attendre une semaine pour pouvoir récupérer son téléphone “réparé” est inadmissible. Surtout lorsque j’étais censé le récupérer le lendemain, et que quand je suis allé pour le récupérer, on m’a demandé de revenir le jour d’après, et ce chaque jour pendant une semaine. Déjà la, on se pose des questions sur la qualité du service. Mais à cela s’ajoute une réparation de très mauvaise qualité également : pendant les trois semaines qui ont suivi la réparation de mon écran, j’ai pu suivre sa dégradation petit à petit... au début l’écran bugait de temps en temps, mais maintenant je ne peux même plus le déverrouiller. Quand je suis retourné au magasin pour demander de réparer les erreurs de la première réparation, les vendeurs ont tout simplement encore une fois reporté le travail à plus tard et rejette la faute sur moi. Je cite “vous avez sûrement du le mettre à l’eau!!” (Spoiler: absolument pas) En bref, une équipe mal honnête, pas professionnelle du tout et très incompétente. A fuir absolument !

Bonjour, Malheureusement,vous dites que vous n'êtes pas concerné par la fermeture pendant cette période de confinement mais votre magasin est fermé sachant que vous avez rien affiché sur votre vitrine,ce que je considère personnellement un grand manque de professionnalisme et de respect envers vos clients dont je fais parti. Je n'ai pas cessé de faire plusieurs déplacements pour rien.

Très déçue! J'ai acheté un protege écran en verre pour samsung s10 à 15 euros et celui-ci ne fonctionne pas! Le tactile ne fonctionne plus et en plus il ne colle pas. Je l'ai acheter dans l'urgence sinon j'aurais pris un lot de 2 qui coute bien moins cher sur Amazon par exemple et qui fait son job. J'ai voulus me faire rembourser étant donné que l'article ne sert à rien mais je me suis gentiment fait remballé...très déçue je ne ferai plus aucun achat la bas et n'en ferais qu'une mauvaise publicité !!