NG Auto Garage automobile

Équipe vraiment sympa et pro. Merci à Willy. Je recommande

Mille merci à Beri pour sa disponibilité et son professionnalisme. Aucun regrets d avoir fait plus de 500km pour venir acheter mon véhicule, Beri s est montré rassurant et très pro lors de ses échanges par téléphone et envoi de vidéo . Malgré notre arrivé tardive il n a pas hésité a prendre son temps pour nous accueillir avec le sourire et tout bien nous expliquer. Je suis ravie de mon achat, au moins un vendeur très humain qui ne nous prends pas comme une numéro comme dans les grosses concessions.

Ravie de l'accueil et des conseils du vendeur Béri. Nous avons acheté une jolie Fiat 500 en toute confiance. Efficacité et sérieux sont deux points essentiel lors d'un choix et achat de véhicule, nous sommes repartis encore une fois ravies de notre achat. UN GRAND MERCI à Béri ! 5 étoiles !

Très bonne expérience dans ce garage ! Maintenant plus de 6 mois que nous avons acheté notre véhicule et rien à redire tant pour le service durant la vente que le service après vente. Merci pour votre compréhension et votre réactivité. Nous sommes de Lyon et n’hésiterons pas à revenir pour un prochain véhicule

Fuyez ! Venu pour une réparation de rétroviseur , le rétroviseur s est à nouveau décroché de la première manipulation . Le garage n a jamais voulu refaire une intervention a sa charge . Pas de remboursement . Du vol

Je souhaite remercier Erwan pour son professionnalisme et sa disponibilité lors de l'achat/reprise dont j'ai pu faire l'expérience. La voiture est telle qu'annoncée et correspond à mes attentes, l'entretien a été fait pour la vente et la procédure d'achat reprise s'est avérée simple et claire. Pas de forcing de la part du personnel pour quoi que ce soit et des échanges francs.

Personnel très compétent Je recommande

J’en ai connu des garages, des garagistes, des insolants et des escrocs. Puis j’ai connu NG Auto ! Vous pouvez aller acheter votre future voiture les yeux fermés ! L'équipe est compétente et honnête ! Je fais même entretenir mes deux véhicules chez eux en toute confiance…

Garage sérieux, service suivi et commercial sympathique.

Je tiens à laisser cet avis car nous avons acheté un véhicule chez Ng Auto en passant par les services d'Erwan. Venant de l'Allier, nous n'avions pas d'autres choix que passer par le téléphone et les mails concernant les échanges. Erwan a su être très professionnel pour nous guider et nous informer concernant le véhicule qui nous intéresse. Une fois sur place, nous avons eu aucunes mauvaises surprise et le véhicule etait dans un parfait état comme annoncé par Erwan. A chaque moment il a sur faire preuve de réactivité et de professionnalisme. Merci a lui et a Ng Auto. Gaëtan

J’ai acheté un bmw X1 par l’intermédiaire de NG Auto, j’ai apprécié la réactivité, le sérieux et le suivi d’Erwan, que je recommande. Je remercie aussi l’équipe NG d’orvault qui ont été sympathiques et disponibles à tout moment.

Découverte de ce garage pour l’achat d’une voiture d’occasion. Premier contact via un site d’annonce bien connu. L’accueil sur site est chaleureux avec un petit café durant le temps d’attente très court. La voiture n’était pas encore en stock, j’ai eu un bon descriptif et des photos, avec les explications des travaux qui allait être fait dessus, cela va jusqu’au changement des essuie-glaces, on m’a même proposé de me prêter une voiture en attendant que la voiture que j’ai achetée arrive. La voiture est très vite arrivée en stock, comme elle était en très bon état il n’y avait pas grand-chose à faire et elle a été très vite disponible. Le jour où nous sommes venus la chercher elle était telle que nous l’espérions, en superbe état, avec quasiment le plein, pas d’arrêt à faire à la pompe la plus proche, rien à redire en ce qui concerne l’ensemble de la vente. Un grand merci à Erwan pour son accueil, son professionnalisme.

Nous n'avons encore jamais fait affaire avec eux, mais toujours super bien reçus, conseillés. Un vrai sens du client. Nous reviendrons et espérons un jour trouver notre pépite chez vous !

J'ai acheté une Ford Puma st line , neuve , aucun problème , l'acquisition s'est faite rapidement , je recommande .

Bonjour, en cherchant notre nouvelle voiture sur les sites d'annonces nous sommes tombés sur une voiture vendue par NG Autos Orvault , nous avons été reçu par Mr Tessier qui nous a bien renseigné sur la voiture qui était importé et ses caractéristiques car elle n'était pas encore arrivé au garage, toutes les formalités pour la voiture ont été assez rapide et effectivement le prix de notre voiture était vraiment attractif par rapport aux autres garages , merci Mr Tessier pour votre accueil et votre professionnalisme, rien de mieux que le bouche à oreille, j'en parle déjà autour de moi . Cordialement Mr Rousseau.

J’ai acheté un camion benne chez NG Auto et je ne pourrais pas être plus satisfait. Erwan a été incroyablement gentil et professionnel tout au long du processus. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a fait confiance dès le début, ce qui m’a permis de me lancer dans mon projet dans les meilleures conditions possibles. Grâce à lui, tout s’est déroulé parfaitement. Je recommande vivement ce garage à 100 % ! Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Erwan pour son accompagnement exceptionnel.

J'y suis allé pour une demande d'estimation de reprise d'un véhicule. J'ai apprécié l''accueil souriant et le devis commercial instantané. J'y retournerai sans hésiter à l'occasion. Parking gratuit et facile devant. Par contre mauvaise indication de google maps qui m'a d'abord fait passer par une ruelle qui finissait en sens interdit. C'est en ressortant qu'il a refait un nouveau trajet.

C'est un garage qui vaut 10 étoiles !!! Ma voiture n'y est jamais allée deux fois pour le même souci car tout est pris en charge parfaitement. Jean-Luc et Véronique ont toujours pris le temps de m'expliquer les choses, m'ont conseillée pour faire le meilleur arbitrage afin que ma voiture soit sécuritaire, entretenue et dans mon budget. En plus de leur professionnalisme, il faut souligner leur grande gentillesse. Malgré le fait que j'habite un peu loin maintenant, cela reste toujours mon garage de confiance.

Un énorme Merci a Jean-Luc pour avoir pris notre client en urgence et lui avoir permis de reprendre la route en toute sécurité. c'est un 10/10 en ce qui nous concerne.

Bonsoir, grâce à mes amis qui m'ont fait connaître ce garage j'ai pu trouver une voiture, je remercie Monsieur Berry pour son professionnalisme ,d'une gentillesse ,et très souriant ' qui ne force pas la vente. je le remercie car etant maman solo c'etais assez compliqué pour moi de m'acheter une voiture en dessous de 10000 €. Je suis très contente du fait que monsieur Berry m'a proposé de me racheter mon ancienne voiture ce qui m'a permis d acheter ma nouvelle voiture au prix qui me convenait ... A une époque je m étais fais avoir dans un autre garage et je suis très réticente envers les garagistes car certains s'en foute de jouer avec votre vie ...mais le garage NG Orvault je vous le conseille à 100 %.. Mr Berry merci pour votre travail ( votre patron peut vous récompenser ☺️😉)...a très bientôt

Garage très propre où le personnel est professionnel. J'ai été reçu par Jean-Luc qui a trouvé plusieurs solutions à mon problème. Travail fait correctement et dans les délais. Rien à redire. Je recommande.

Suite à des recherches sur internet, nous avons vu des véhicules très intéressants dans ce garage. Nous venons de faire l'acquisition d'une belle Twingo. L'accueil, la sympathie et le professionnalisme de Mr Tessier et de sa collaboratrice sont exceptionnels. Ce sont des personnes très à l'écoute et très efficaces dans les différentes démarches administratives. Je recommande ++++

Après avoir écumé différents garages (y compris les grandes chaînes bien connues) pour faire un simple montage de plaques d'immatriculation (suite à un retour de l'étranger), j'ai appelé ce garage car il avait de très bon avis. Eh bien nous confirmons, ils ont reçu mon mari tout de suite, changé les plaques et gratuitement ! Nous cherchions un garage où faire l'entretien et les réparations, je pense que nous avons trouvé ! NG Auto a donc un nouveau client ! :D

Nous avons découvert ce garage par hasard suite à notre recherche de véhicule. Nous avons trouvé ce que nous cherchions dans ce garage et de la première visite à aujourd'hui, cet établissement est vraiment sérieux, professionnel et agréable. Nous rencontrons des petites anomalies sur le véhicule et le personnel est vraiment très sérieux et efficace pour régler ces petits soucis. Un garage vraiment sérieux et réglo. Je pense y revenir pour l'entretien de mes véhicules

Compréhensif agréable réactif et arrangeant. Je recommande ce garagiste ou on se sent accueilli. Prix raisonnables

Nous nous sommes retrouvés dans ce garage suite à un annonce postée pour l achat d un véhicule qui nous intéressait. Nous avons acheté ce véhicule les yeux fermés, M. Berry s est montré accueillant, honnête et professionnel. Nous avons apprécié la rigueur sur la préparation du véhicule mais également le professionnalisme ambiant qui se dégage de l ensemble de l équipe qui permet de faire un achat en se sentant en sécurité. C est très agréable.

Seul garage de confiance où je peux laisser ma voiture sans craindre à des travaux superflus. Entretiens de mes voitures dans ce garage depuis quelques années et dernièrement une expertise de mon véhicule suite à choc qui a été suivie avec sérieux et professionnalisme. Monsieur Jean-Luc PICOT le responsable d'atelier fait en sorte de trouver des solutions pour alléger autant que possible la facture et il est de bon conseil. Je ne peux que recommander ce garage.

Un immense merci à NG Auto, et tout particulièrement à Jean-Luc le responsable d’atelier, pour m’avoir dépanné rapidement. Il m’a sorti d’une situation bien délicate provoquée par l’interférence d’un AirTag, entre ma clé (transpondeur) et le calculateur de mon Dodge RAM. Merci 👍🏻👍🏻👍🏻

Merci au chef d'atelier d'avoir remis d'aplomb ma direction assistée et mon train avant de Fiat Punto. Je recommande !

L'achat de mon véhicule a été très décevant chez eux. Je soupçonne les vendeurs d'avoir été au courant des défauts sur la 308 puretech et de me l'avoir quand même vendu. De plus des problèmes dès les premiers mois d'utilisation de la voiture. Impossible d'obtenir un RDV sérieux avec eux. Du temps perdu, jusqu'au menace de déposer un dossier de plainte. Un assez mauvais garage si vous n'y connaissez pas grand chose en voiture. Je ne recommande pas du tout.

Un garage au top, ma famille et moi allons toujours ici et nous avons toujours été satisfaits. J’ai rencontré plusieurs problèmes avec ma voiture et la prise en charge était toujours parfaite. Je vous remercie encore pour votre professionnalisme ainsi que votre gentillesse !!

Sur un malentendu il peut découler une belle solution ! Merci à Mr Tessier pour sa prise en charge de mon X1 en urgence … Solutions trouvées, mises en place, et résultat supérieur au souci 🤘🏼

Monsieur TESSIER: une valeur sure pour le garage NG AUTO d'ORVAULT 44700. Professionnalisme, amabilité, écoute active et positive des souhaits de son client ainsi que sa réactivité, nous ont permis de mener une transaction à distance dans les meilleures conditions. Encore merci

J'ai acheté il y a quelques mois un Volkswagen crafter il y avait des petites choses qu'il n'avait pas vu je les ai fait faire par chez moi car je ne suis pas de Nantes ils ont tout pris en charge aucun souci des vrais professionnels je recommande vivement ce garage

Très malhonnête j'ai été pr un problème de voyant sur mon tableau de bord on déclare que j'ai un défaut de sonde lambda rangée 1,que c est pas un soucis qu' après le diagnostic je n aurais plus de voyant.jai payé et panne récupère ma 🔑 et démarrer sur place il ont rencontré d autre chose sans me rembourser. Très très malhonnête. Du jamais vue

J'ai acheté un C5 aircross fin décembre, 19000km 24m.€., révisé,garanti 1an. 5 mois après et 3000km, temoin de révision...donc la révision a pas été faite .d après le vendeur la révision est pas faite systématiquement selon le kilométrage et le temps.... Vous avez roulé 6mois et bla bla et bla bla... Le garage s engage à prendre la moitié de la révision a sa charge ( petite révision d'après le vendeur) . J'attends le devis depuis 1sem .. c'est dommage vous aurez pas l'entretien , je préfère payer la totalité mais chez mon garagiste !!

Je suis client pour mes véhicules pro et perso, pour l’entretien et aussi achat. Je suis toujours ravi de l’accueil de l’équipe de NG Auto et du bon travail réalisé, ainsi que les bons conseils. Confiance totale en eux. Continuez!!

J'ai malheureusement vécu une mauvaise expérience avec le garage NG auto. L'accueil y est sympathique et la communication est bonne. Cependant j'avais déposé ma Ford Fiesta de 2019 pour un diagnostique. En effet, la ventilation dans l'habitacle ne fonctionnait plus. Une fois le diagnostique établit on m'indique qu'il faut remplacer le régulateur (résistance) du système de chauffage et vérifier le pulseur d'air qui se trouve sous le tableau de bord (en haut à droite me dit le chef d'atelier du garage). Coût du devis : 1 075 €. Je prends donc le temps d'y réfléchir et finalement de me lancer moi-même dans les réparations. Je dépose le tableau de bord de la fiesta et m'aperçois que le pulseur n'est pas du tout en haut à droite mais en bas à gauche côte conducteur près de la pédale d'accélérateur. J'ai donc démonté les pédales et tester le pulseur (qui soit dit en passant fonctionne parfaitement). Je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucune utilité de démonter le tableau de bord pour accéder au pulseur. J'en fais donc part au garage NG Auto qui se renseigne et me confirme qu'il y a une erreur sur la fiche technique de leur base de données et que Ford leur a confirmé. Ils me présentent des excuses et m'assurent qu'ils ne m'auraient pas facturés les heures passées à mauvais escient. Je leur demande donc une compensation puisqu'ils ne m'ont rien proposé et leur fait part du fait que leur retour influerait évidemment sur ce commentaire. Mon message a été pris pour une menace voire du chantage. Ce n'était absolument pas mon intention mais pour moi un client insatisfait qui relève une erreur dans une base de données d'un garage et qui leur permet de la corriger mérite quand même un peu plus de de considération. On m'a donc gentiment répondu que je n'aurai rien. J'avoue que j’aurai bien accepté les 40 € du diagnostique comme contre-partie. Ça me paraissait un minimum. Je me permets donc de m'interroger sur la fiabilité de la base de données utilisée par ce garage. Combien de clients ont eu des devis ou des factures réalisés qui étaient peut-être erronées? Je n'ai aucune garantie qu'on ne m'aurait pas facturé les heures indues d'intervention puisque je n'aurai pas été là pour constater la réparation. Bref, c'est mon expérience elle n'est peut-être pas représentative de ce garage mais ça peut arriver puisque ça m'est arrivé.

Excellente expérience dans ce garage pour l'achat de mon véhicule. Tarif hyper compétitif, même en comptant la livraison ! La voiture est impeccable et ils se sont occupés de tout, ce qui est très appréciable. Je suis plus que satisfaite d'être passée par eux, avec une mention spéciale à Erwan qui a été très agréable et très professionnel. Je recommande ++++

Rare que je fasse un témoignage, mais là je dois le faire. Il est important de dire quand nous sommes satisfait des prestations. C'est donc le cas pour nous. 2 véhicules à entretenir. Une Fiat 500X et une Jeep Wrangler. Vous avez, dans ce garage une équipe de pros qui vous trouvent toujours des solutions en étant objectifs et honnête pour les réparations (rare...). Ils sont accessibles et leurs tarifs meilleurs que dans les concessions (tout en gardant votre garantie constructeur...). Cela fait 5 ans que nous faisons entretenir nos véhicules et toujours satisfait ! Merci à vous tous !

Dommage d’avoir eu un accueil plus que déplorable par la dame a l’accueil . Cette dernière maintient que mon rendez-vous n’était pas ce jour mais le matin puis finalement non c’était la veille , malgré mes mails de confirmation . Bref, aucune excuse , j’ai été prise de haut alors que c’était tout simplement de sa faute ! Vraiment très déçue de l’accueil . Cependant, le chef d’atelier est très sympathique, agréable . L’ensemble des collaborateurs avaient leur également sympathique . Avis très mitigé donc.

Super garage ! On y a été grâce aux avis Google pour voir ce qu’ils proposaient en véhicule d’occasion. Grâce à Antoine qui nous a renseigné nous avons trouvé la voiture idéal ! Merci à lui et à toute l’équipe du garage ! Super conseil, à l’écoute et très professionnel, allez y les yeux fermés ! 👍🏻

Panne sur un peugeot 3008 difficile à diagnostiquer dans une période où j'avais absolument besoin d'un véhicule. Le véhicule a été rapidement pris en charge et un véhicule m'a été prêté gratuitement pendant la durée de la réparation. Service attentionné, contacts réguliers avec le garagiste. Entreprise qui inspire confiance.

En quête d'une voiture d'occasion pour mon fils. Excellent accueil. Equipe jeune, dynamique et à l'écoute. Essai d'un véhicule sans difficulté. Conseils judicieux de la part de Monsieur DROUET. Vraiment à recommander. Je vais devenir un client régulier.

Cela fait deux fois que je viens sans rendez-vous dans le garage Ng auto pour des réparations urgentes pour ma voiture. À chaque fois elle a été prise en charge le jour même avec un diagnostic rapide et clair. Par la suite elle a pu être réparée dès le lendemain. Toute l’équipe est vraiment au top, ils sont efficaces, arrangeants, accueillants et très souriants. Je recommande à 100%.

Suite a l'achat d'une Golf 8 R line, nous sommes vraiment satisfait des échanges avec les personnes que nous avons côtoyés, agréables et disponibles. Le vendeur est sympathique, tout comme la dame du coté administratif.Le véhicule a été livré en parfait état avec des explications claires. Ils n'ont rien a envier aux concessions parfois bien moins regardantes sur la qualité du service. Jérôme C.

Très satisfaite, de la vente avec Mr Drouet au SAV. Très bonne cohésion entre les différents membres du personnel. Très bon accueil : écoute et prise en considération du client. Toute l'équipe est très professionnelle et fait son maximum pour répondre aux besoins du client. J'ai acheté une nissan micra avant le confinement, je suis revenue pour un témoin moteur, le diagnostic a été fait rapidementt et la batterie a été changée aussitôt. Merci à vous.

Agréablement surpris . Gros parc de voiture d'occasion en très bon état . Tout ce qui ne va pas où est usé est remplacé . Nous avons eu beaucoup de conseils pour nous aider dans notre choix . Et les prix sont bien placés par rapport à une voiture équivalente .

Très bon accueil téléphonique et sur le site. Personnel à l'écoute et réactif. J ai acheté une golf 7 gti dans un état irréprochable et garanti 12 mois. Ils s'occupent de l'administratif sérieusement et rapidement. Merci à toute l'équipe.