NHP-MOTOCULTURE Magasin de matériel de motoculture

1ère commande sur leurs site le 3 juin, c'était écrit livraison 48h, d'où ma commande chez eux.. la on est le 11/06 j'ai toujours aucun produits, aucunes réponse de leurs part malgré mes mails et multiple appels. JE DECONSEILLE CE SITE. Service client inexistant, impossible de joindre quelqu'un au tel et aucune rep mail....

Sav très bien. Problème de câble sur tracteur mc culloch, résolu rapidement. 👍

Ma 1ere commande c'est très bien passée la 2eme beaucoup moins, commande passée le 27 avril avec 3 articles dont un dispo sous 15jours, passé le délai aucune info du vendeur aucune réponse au téléphone et j'en ai passé plusieurs à des heures différentes. Finalement j'ai envoyé un mail et j'ai enfin eu une réponse me disant que l'article n'était plus disponible chez le fournisseur. On me propose un remboursement de l'article, ce que j'accepte et la on me fait un avoir de 17,15 euros sur les 22,12 réglé je réclame donc un remboursement et non un avoir ce qui a ete fait mais pas de la totalité. La déduction est pour soit disant couvrir les frais de port des 2 autres articles. Alors oui à la base ma commande dépassée les 89 euros pour avoir les frais de port gratuit et à ensuite été en dessous mais je n'y suis pour rien si leurs fournisseur n'est pas en capacité de fournir les pièces. Il faut donc qu'ils aient la pièce en stock pour être certain de l'avoir. Je viens de recevoir mon colis ce jour donc plus d'un mois apres, aucun geste commercial pour l'attente je trouve cela déplorable et ne commanderai plus chez eux.

Commande passée lundi et reçue mercredi. Emballage très soigné des pièces à l'intérieur du colis. Aucune erreur sur les références. Tout est parfait au TOP

Plus jamais ce fournisseur J'ai passé une première commande ce sera la dernière Ne répondez plus à mes emails Infini par m'appeler au téléphone parce que j'ai mis un avis négatif Pas moyen de se comprendre aucun effort et je me suis fait traiter d'obtus.

A FUIR JE COMFIRME LES ÉVALUATIONS NÉGATIF AUCUN COMMUNICATION DE L'ESCROQUERIE ACHETÉ BOBINE D'ALLUMAGE STHIL ??? D ORIGINE ??? DÉFECTUEUSE SAV TÉLÉPHONE INJOIGNABLE RETOUR A MES FRAIS AUCUN REMBOURSEMENT NE RÉPOND PAS AU MAIL AUCUNE EXCUSES 1 MOIS DE RETARD POUR RÉPARER UNE MACHINE

Site de e-commerce à éviter car ils ont oublié le sens du mot commerce ! Création d'un compte possible avec une erreur grossière dans l'adresse mail car finissant par .frda soit 2 lettres de trop qui coûte cher car pas d'infos sur colis livré alors que tel portable valide et site avec un statut en cours de livraison...mais c'était à moi de vérifier le lien en tout petit du transporteur de qui je n'ai eu aucune infos non plus par SMS .bref tout est de ma faute.aucun geste commercial même pour une nouvelle commande alors que j'ai payé les frais aller/ retour du colis non réclamé. J'ai connu plus compréhensif et commerçant...

Mauvaise expérience malheureusement. Commande d’une lame pour ma tondeuse. Colis refusé chez le transporteur directement pour retour expéditeur suite à la casse de mon matériel. Total commande 20 euros (12,5 article et 7 euros environ de frais de port) remboursement NHP : 4,64 euros… . Merci la majoration des frais de port en cas de retour…. Je continuerai donc de commander chez Amazon, eux au moins ne me facture pas les retours… Voilà ce que c’est de vouloir faire tourner les petites entreprises.

Vend de l'adaptable Aliexpress au prix de la pièce d'origine, et insiste fortement que c'est soit disant de la pièce d'origine PS: Pour vous répondre, excusez-moi mais j'ai donc commandé une bobine adaptable sur AliExpress, et j'ai reçu absolument exactement la même. Donc à voir avec Makita si eux même vendent de l'adaptable.

J'ai commandé une courroie pour tondeuse autoportée. C'était le seul site qui permettait de la référencer correctement ! Je l'ai reçu très rapidement et elle va nickel. 3 fois moins cher que chez ces escrocs de réparateurs locaux

Très bon site je commande souvent chez eux toujours satisfait aussi bien prix que la qualité des pièce et de l’envoi

Encore une fois j'ai trouvé l'embrayage de mon tracteur tondeuse identique à la pièce d'origine, montage ok et fonctionnement ok, merci

Commande reçue rapidement !(carburateur tondeuse) Prix compétitif!! Merci je recommanderai!!

Superbe courroie commande de qualite recu tres rapidement,merci vous etes au Top !!!

Expérience parfaite suite à l'achat d'une batterie pour tracteur tondeuse. Bon descriptif avec les modèles compatibles, parfaite correspondance. Envoi ultra rapide !

Tres bonne surprise, le produit original honda est 50% moins cher que sur les autres sites internet. Produit disponible, envoyé en express, et reçu le lendemain matin. Vendeur serieux. Merci

Mauvaise courroie La courroie commandée ne correspond pas à celle recu. J'ai commandé une Pubert 0306030024 et reçu une Mitsuboshi 13x1016LI. Je ne veux pas une équivalence, je veux la piece d origine. Très déçu par cette entreprise que je déconseille !!!!!

très mauvaise expérience achat d'une batterie défectueuse le vendeur me raconte du blabla que mon moteur a un problème d'arbre a cames alors que la batterie mise en service ne fait que 2.5v alors quelle devrais afficher 12.5v cela fait 8 jours qu'ils me prenne un imbéciles étant mécanicien de profession je ne comprends pas la mentalité des vendeurs ( à fuir )

Très satisfait. 10 jours après notre visite au guichet, robot tonte installé. Personnel agréable et à l’écoute. Merci

Service au top, commande le 6 mars reçue le 7, Bravo !

Bonjour, je recommande pour ceux qui ne connaissent pas cette entreprise et très professionnel très rapide et remboursement rapide si erreur de commande est très pro par téléphone également. Je reviendrai.

Super satisfait 😊 Achat au comptoir à Tinténiac. Personnel très accueillant, compétent et professionnel. Beaucoup de références de pièces détachées disponibles, prix compétitifs. J'ai pu remettre en état ma tronçonneuse STIHL 025 de 1992 👌🏻 Je recommande cette entreprise.

Super content, conseils commande livraison tout est au top. Je recommande

/!\ Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce marchand. J'ai commandé un carburateur pour tronçonneuse le 21/12. Commande validée et paiement validé. Je suis averti du départ du colis le 23/12, puis silence radio. Le 8/01 n'ayant pas de nouvelle sur le disponibilité du colis en point relai, j'appelle le marchand. Réponse : le colis a été renvoyé au partenaire le 2/01 et reçu le 06/01. - je n'ai pas été averti de la disponibilité du colis... - le colis est resté 8 jours au point relai, dont 2 jours fériés et un dimanche... Donc seulement 5 jours en réalité - je n'ai pas été averti du retour du colis - je n'ai meme pas été averti de la réception du colis par le marchand il y a deux jours... - on ne me propose meme pas de me renvoyer le colis... On va me rembourser... Ça sent l'arnaque à plein nez, en espérant obtenir le remboursement... Edit suite à la réponse du marchand : aucune erreur sur le contact de ma part, j'ai bien reçu 3 mails de la part de la boutique : bienvenue, confirmation commande et confirmation d'expédition... Puis plus rien. Et les contacts ont été revérifiés avec le support téléphonique. Au final, on me rembourse l'article mais pas le transport... Bravo 👏 Aucun sérieux, passez votre chemin.

Commande passée le 26/12 à 16h, livré le lendemain à 11h. Au poil, je reviendrai pour d'autres commandes de pièces. Merci pour votre sérieux et votre rapidité.

Déjà 3 commandes cette annee. Personnel tres réactif, très commerçant. Avec en plus un nombre de références considérable et des prix défiant toute concurrence (avec le prix d'une chambre a air chez un commerçant près de chez moi, j'ai pu rééquiper les 4 pneus de mon autoportée). Chaque fois que j'hésite sur une référence je les contacte par mail,la réponse est toujours rapide . Je suis ravi d'avoir découvert ce commerçant !

Je recommande se site Ils avaient un peu de retard pour l'approvisionnement, j'ai envoyé un mail pour savoir pourquoi, j'ai reçu une réponse le jour d'après avec la commande envoyée. Livraison rapide. Magnifique.

Vous pouvez commander sur ce site il n'y a aucun souci j'ai passé ma dernière commande le jeudi matin j'ai reçu un point relais vendredi midi Je commande régulièrement depuis 2018 les articles étaient toujours de qualité est toujours conforme à la description L'avantage c'est que vous pouvez toujours aller à l'entrepôt pour récupérer vos articles Merci encore et bonne continuation

Très déçu par ce site! J'ai commandé 1 support de lame de tondeuse qui ne correspondait pas à mon modèle de tondeuse. Je leur ai retourné la pièce et je n'ai toujours pas reçu le remboursement à ce jour (retour de la pièce en mai). Je leur ai apporté la preuve que je n'avais pas reçu la somme (confirmation par mail par mon banquier). Je leur envoie des mail régulièrement et pas de réponse!!! ATTENTION SI VOUS DEMANDEZ LE REMBOURSEMENT. Je ne recommande pas ce site.

48h-72h de délai annoncé, cela fait 1 mois que j'ai passé ma commande et les pièces n'ont toujours pas été expédiées ! Aucune nouvelle de la part de NHP Motoculture si je ne les contactes pas moi-même. Je mets tout de même 3 étoiles pour leur réactivité aux mails envoyés et la grande variété de pièces vendues.

1er commande plus bien passé j'enlève une étoile car sur le site il est précisé qu'il faut leurs écrire plutôt que de les appeler je leurs est écrie 2 fois avant er pendant la commande et je n'ai pas eu de réponse . Alors en cas de problème ??

Envoi rapide, mais malheureusement ce n'est pas la bonne pièce. Aucune réponse du SAV depuis plus d'un mois malgré 4 relances. Et comme indiqué sur le site, impossible de les avoir au téléphone...😒

on ne peut mieux !!!! commande passée le jeudi début d'après midi et livré le lendemain matin dans mon relais colis. Pièces conforme à la commande avec des prix très satisfaisant. je recommande cette boutique.

Pièces détachées pour ma tondeuse commandées le 12 juin, reçus le lendemain. Des prix compétitifs et délais au top. Je recommande vivement ce site.

Malheureusement j’aurai du prendre en compte les avis négatifs C’est à mon tour de payer des frais de port aller et retour sans avoir ma commande ! Sur leur site la livraison et en cours malgré plusieurs appels personne répond !! J’ai jamais reçu de message pour me prévenir. Aucun arrangement , ils veulent rien savoir ni comprendre d’ailleurs . Leur réponse sans cesse : le colis a était livré et pas récupéré donc reparti Niveau relation client zéro Vraiment navrent de tomber sur un service comme celui-ci Et après on me redemande de commander ma pièce . Attention peut être les prix sont intéressants mais maintenez je comprends la raison attention à vous Nhp pas besoin me répondre que la commande a était livrer bla-bla-bla j’ai bien compris avec vos mail Ciao

Première commande effectuée mercredi matin. Le colis a été mis en livraison l'après-midi même. Réception du colis le lendemain en point relais comme souhaité. Poulie montée le soir et RAS. Mails pour vous informer du statut de chaque étape pendant la procédure de commande/livraison. Je recommanderais sans hésiter.

Possédant un débroussailleur Sthil, un peu usagé, j'ai trouvé l'ensemble des pièces que je souhaitais. Ayant déjà commander pour un autre matériel, je trouve le site très facile d'utilisation et des pièces à dispo sous quelques jours. Prix convenable Très satisfait de vos services, je recommande fortement votre société qui fait preuve de professionnalisme et de sérieux. A bientôt pour une prochaine commande... Bonne continuation.

Service impeccable. Les articles de remplacement pour mon MC Culloch B43 BT et Snapper correspondent bien aux descriptions proposées sur le site. Ils ont bien voulu ajouter un article supplémentaire à ma première commande pour ne pas payer 2 fois les frais de port. L' Amazon du jardinier. Je recommande. D.C

Commande encaissée il y a un mois Point relai proposé définitivement fermé Numéro de suivi invalide Personne ne répond au formulaire de contact Personne de répond au téléphone Une solution ? Mise à jour le 30 Avril : c'est bien de répondre aux mails, mais ils arrivent en spam et vous ne décrochez pas le téléphone... côté client je suis resté pendu un mois.

Commande de 3 courroies passée le 22 avril à 16:48, colis reçu le mercredi 24 avril à 11h57 ! Moins de 48h par Colissimo ! Quelle bonne surprise ! C'est franchement le top et agréable lorsqu'on ne souhaite pas attendre pour jardiner. Cela signifie que la prise de commande a été prise en compte, traitée et expédiée immédiatement. Je recommande ! J'avais déjà effectué un achat l'an passé sur ce site web et aucun problème.

Commande bien reçu, mais sans la marchandise à l’intérieur. Nous avons essayer d’appeler un nombre de fois incalculable sur tout les numéros depuis 3 semaines sans réponse, des mails à été envoyé sans réponse non plus. Par contre pour envoyé l’enquête de satisfaction tout va bien. Site a fuir ! Je ne vois pas comment vous pouvez savoir que vous m’avez répondu il y a 3 jours étant donné que le nom avec lequel j’écris ce commentaire n’est pas celui avec lequel mon père a passé la commande et que vous n’avez même pas le numéro de commande. Nous n’avons aucune réponse de votre part malgré les nombreux mails mais vous avez le temps de répondre aux avis google. On voit le sens de vos priorités !

J'ai passé une commande de batterie pour un tracteur tondeuse le 11 Avril 2024, je l'ai reçue le 12 Avril. Je suis agréablement surpris de cette rapidité de livraison tout autant que du prix très compétitif de la batterie. Je conserve précieusement ce lien et je le recommande.🤗.

Commande effectué lundi 1er avril (férié) livré aujourd'hui mercredi 3 avril, très efficace. Quand au pièces acheter elles semble de bonne qualité, j'ai utilisé les vue éclatés du site stiga avec les références direct sur le site. Je recommande sans hésitation et je penserais à vous pour les prochaine pièces pour ma tondeuse

Malheureusement, encore un site qui vise à récupérer des paiements sans livrer aucun produit. Avec des prix très attractifs, ce site engrange des commandes qu'il ne livre pas - en modifiant les indications d'expédition pour simuler un envoi de colis - et compte sur l'abandon du client qui finit par lâcher prise, les sommes étant relativement modestes. Bien évidemment, le téléphone ne répond jamais. Le bon vieil adage qui dit qu'il faut se méfier des offres trop attractives a encore raison !

Plusieurs commandes effectuées pour divers matériels, on y trouve encore des pièces pour du vieux Stihl de 96 (merci). Le site est clair, on y trouve rapidement ce que l'on veut. Le traitement des commandes est rapide et les envois soignés. Je recommande.

Livraison très rapide... bon pas le bon embrayage reçu.... Mais quelle bonne surprise le service après vente est dispo par mail et par téléphone et de plus compétent et aimable. Ils ont rectifié cela rapidement. je recommande donc vivement.

Je recommande vraiment ce site ! Livraison ultra rapide pour le lendemain. Pour le moment très satisfait et très agréable au téléphone. Je reviendrais sans soucis. Les tarifs très correctes surtout pour la livraison rapide. Merci !

Après avoir passé plusieurs commandes sur ce site, je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Non seulement la diversité et le choix des articles proposés sont remarquables, mais en plus, la rapidité d'expédition est toujours au rendez-vous. Jusqu'à présent, c'est un sans faute pour moi. Je recommande vivement NHP-MOTOCULTURE à tous ceux qui cherchent des pièces de rechange de qualité pour leurs tracteurs tondeuse. Une référence dans le domaine !

Bonjour, Nouveau client, j'ai commandé des pièces pour ma tondeuse le 04 Avril et reçu le lendemain. entreprise sérieuse les pièces conforme à mon besoin emballage rien a redire. je recommanderais si besoin sans problème à bientôt.

Bravo, une entreprise performante avec des personnes à l'écoute du client. Ayant un doute sur le choix d'une pièce, un coup de téléphone et sur la fiche contact j'ai envoyé des photos de la pièce défectueuse à remplacer, mon interlocuteur à vérifié et a même pris la peine d'alimenter avec des photos supplémentaire le site de vente par internet. J'ai commandé et 48h après reçu ma pièce bien conforme. Je recommande.