Nicolas Clermont Ferrand Craft Beers & Cie Caviste

Vendeur extrêmement désagréable et pas du tout à l’écoute du client. J’achète une bouteille de champagne pour offrir à 60€ et il refuse de me faire un paquet cadeau (papier cadeau visible derrière le comptoir). Pour le même service, j’irai au supermarché et je payerai la bouteille moins chère.

va falloir changer de metier : incompetence , pas commercant, limite aimable…

Contrairement certains avis précédents très négatifs et qui ressemblent à des copier-coller, j'ai eu le plaisir d'être toujours bien accueilli. Très à l'écoute, les vendeurs me proposent des choix de vins en adéquation avec mes goûts en fonction de mes descriptions. Ils montrent une bonne connaissance de leurs produits. De plus, s'il y a un grand écart entre les prix des vins en magasin, ils ne m'incitent pas à m'orienter vers les plus onéreux en restant sur des bouteilles présentant un bon rapport qualité-prix. Je conseille vivement ce commerce. Ma fille qui habite Lyon m'offre des vins qu'elle achète également dans cette enseigne et ils m'ont également toujours comblé.

Une large gamme de bières, de vins et de spiritueux. Toujours de bons conseils ! Surtout de bonnes soirées Accords & mets sur le vin, la bière et le rhum

Accueil et conseils au top avec humour ! Un large choix de vins et de bières ! Je recommande

De passage ce vendredi 21 février après midi pour acheter un cadeau à un ami. L’expérience fut relativement étonnante : L’accueil : un homme derrière le comptoir sur son téléphone, qui nous salue sans réel intérêt. Puis arrive les 10 minutes suivantes à errer seuls dans la boutique en indiquant oralement que nous avions besoin d’aide, mais aucune réaction. Je précise que nous étions les seuls clients dans la boutique bien sûr. Monsieur, il pourrait être intéressant de justifier son salaire en apportant un peu d’aide et de conseil à la clientèle en demande. ÉDIT suite à la réponse : Je vous félicite en plus pour votre mauvaise foi sans égale, la remise en question est donc un art que vous ne maîtrisez pas. Continuez dans ce sens vous avez bien raison. Pour reprendre vos propos, je vous laisserai donc vérifier les commentaires que j’ai déjà réalisés, ils sont peu et tous à 5 étoiles (sauf vous 😅)

Interrogé sur Baileys, un préposé grossier essaie de dire qu'une certaine liqueur de café noir était la même, puis dit de manière arrogante que cet article est disponible au supermarché (ce n'est pas le cas) mais clairement trop simple pour sa bouteille de coin trop ​​chic.

Découverte de ce lieu où le bonjour était déjà compliqué.. Le gérant (j'imagine) était sur son téléphone au fond de la pièce, pas un regard, 0 conseil, le téléphone était plus intéressant. Et lorsque que j'essayais d'établir un contact ou de poser des questions sur l'établissement et les produits, j'obtenais des réponses très courtes avec un air lassé. Bref très mauvaise impression qui ne donne pas envie d'y retourner.

Vendeurs très agréable, appelé au téléphone pour du moscato, je viens en boutique et super gentil et je suis parti satisfait de mon achat, je reviendrais !

Un achat de plus de 200 euros.....je paye le sac à 20 centimes! Nous n'avons pas la même notion du mot commerçant.

Très bon choix de vins et spiritueux avec un personnel très compétent et agréable. Un très grand choix de bières et et belle sélection de bières locales à tester absolument !

Le tenancier de cette échoppe m'a excellemment reçu. La pertinence de ses conseils m'a permis d'offrir une bouteille de vin bleu à ma belle mère acariâtre. Je conseille fortement !

Quel manque de professionnalisme !!! Une bouteille de bière déjà assez chère sur cette enseigne, vers laquelle on se tourne avec confiance, pour des produits de qualité dont la date limite est dépassée de 1 an et 4 mois ! Je retourne le produit pour indiquer au magasin que c est trompeur et que ça nuit à l image de cette grande enseigne d avoir un client qui a le sentiment de se faire refourguer un fond de stock plein pot … j ai le droit à un « c est légal, je prends le risque…» Au delà de la déception, c est la formation du personnel à la satisfaction client qui est questionnable. Dommage, c était bien pratique mais de nos jours les valeurs et les convictions priment sur le confort et la facilité.

Accueil chaleureux, gérant compétent et offre intéressante

Déçue par ce magasin : mi-décembre, j’ai acheté 2 bières pour offrir à Noël. A l’ouverture du cadeau, la personne me montre discrètement les DDM : 07/22 et 04/22. Qu’à cela ne tienne, une erreur est toujours possible. 3 jours après, j’envoie ma fille dans le magasin pour échanger les bières, avec le ticket de caisse. Réponse : non, Mademoiselle, c'est écrit dans la boutique et elles sont encore bonnes. Pas très délicat de la part de cette enseigne.

Une équipe au top avec du choix et un très beau lieu caviste qui vaut le détour

Magasin agréable et avec un choix important, par contre l'accueil est beaucoup moins agréable, c'était un dimanche matin, ceci explique peux être cela...ne demandez surtout pas si ils acceptent les chèques Cadoc, ça mets une mauvaise ambiance...et lorsque vous prenez un coffret avec une boîte en bois, aucune annonce du prix est faite, on le découvre quand il faut régler la note...c'est dommage...

J'allais régulièrement dans ce magasin mais je n'y retournerai plus. Plus de 80 € d'achats et quand je demande un sac pour transporter mes bouteilles on me demande d'en acheter un à 15 centimes en prétextant que je dois payer car c'est la loi, plutôt que me faire un geste commercial. Et quand je lui dis que dans ce cas je ne reviendrai, pas la fille derriere la caisse me répond que c'est mon choix, rien à faire ! Vraiment pas commerçant, je suis déçu, fini pour moi !!

Très bon boull an gistre

Good moment 👌👌

Produits variés mais vendeuse antipathique et patron ( au téléphone ce jour là) a peine bonjour et au revoir!!!!

Large choix et bons conseils

merci de mettre a jour vos horaires et ne pas faire deplacer les gens pour rien surtout en ce moment

Première visite et agréablement surpris ,accueil sympa et un long échange sur les produits avec un garçon passionné et très pointu,pour une chaîne comme ça c est à souligner ,boutique magnifique en plus .franchement une belle découverte .

Très bon accueil

Rien à dire ,un passionné qui connaît son métier

Choix des produits, personnel très compétent.

Nostalgique des saveurs de l’Irlande? Envie de trouver les différents champagnes Ruinart? Ne chercher plus! Personnel très sympathique et de bon conseils.

Excellent

Bon accueil et très bon conseil pour un kdo

Très grand choix bien conseillé

grand choix

Boutique où j’aime me rendre pour chaque événements. Toujours bien rangée et accueillante. Vendeur très professionnel, de bons conseils... Je recommande

Le vendeur que je connais est très compétent, sérieux, dynamique, enthousiaste, très dévoué à mon égard. Je lui témoigne beaucoup de gratitude. C'est toujours avec grand plaisir d'aller dans sa boutique et d'y retourner pour toujours plus de découvertes, de conseils très personnalisés. Il donne toujours le meilleur de lui-même en me donnant de bonnes idées originales, inédites pour acheter. La qualité du vendeur est la vraie richesse du magasin, tel un chef d'orchestre dans un concert, une évidence même mais on peut l'oublier. Il est fondamental de le noter. Donc, j'y vais, j'y cours pour préparer mes réunions de famille, déjeuners, fêtes, réunions d'affaires et autres événements. C'est un lieu dans ma vie incontournable quand je me rends à Clermont-Ferrand ! Il mérite bien largement 5 étoiles, la Palme d'Or d'un client !

Super cave ! Très bon conseils Je recommande

Cette boutique m'a effectivement déçu car l'absence de conseil pour les vins est inconcevable. Par ailleurs les prix sont élevés.

Je trouve le même vin ailleurs 50% moins chère

à éviter, très mal conseillé sur une carte cadeau périmée de 2 semaines (donnée comme périmée). Une autre boutique m'a appris qu'il était possible de la prolonger. De plus on a la désagréable impression de le déranger. D'autre magasins de la même enseigne sont plus commerçants et chaleureux : Marseille entre ou Aix