Nicolas Italie Caviste

Je mets une étoile parce que zéro c’est impossible. Aucun service au client. Il y a toujours un problème informatique qui empêche de faire les choses. C’est de la fumisterie. Je ne me souvenais pas du nom d’un alcool et lui ai dit que j’en avais acheté un dans un autre Nicolas (Paris 16). Il n’a pas voulu appeler sous prétexte qu’il était débordé avec 1 autre client dans la boutique pour une bouteille de blanc. J’ai appelé moi-même. Quel manque de professionnalisme et de courtoisie. Qu’il change de métier s’il n’est pas capable d’écouter le client… J’ai donc tout laissé sur son plan de travail et suis parti… j’aurai dépensé 200€ au bas mot. Tant pis j’irai à Trocadéro demain…

Vendeur très antipathique.

Bonjour, je mets une étoile sans pouvoir en mettre moins, etant donné que je suis venu à 13h et qu un employé ou le gérant, accompagné de sa copine, m’a dit que c’était fermé, alors que les horaires indiqués en ligne pour le dimanche sont de 10h à 13h30. Le monsieur ouvre donc la boutique et se rend dans l’arrière-boutique avec sa copine, me laissant devant la porte. Je suis tout d’abord déçu que le vendeur ne soit pas à la hauteur des responsabilités qui lui ont été confiées et qu’il privilégie sa vie privée au détriment de sa vie professionnelle sur son lieu de travail. Même si le magasin était fermé, un peu de compassion n’aurait pas été de trop, car notre achat aurait pris grand maximum trois minutes. Je suis extrêmement déçu. Allez plutôt chez Nicolas, rue de Buci : c’est largement plus accueillant, le personnel est gentil et respecte ses horaires. Je déconseille absolument cet établissement qui n’a fait preuve d’aucun professionnalisme. J’ai rarement vu cela dans ma vie.

Service de livraison Intervina sans aucun suivi, le caviste n'a rien voulu faire et m'a finalement raccroché au nez , le manque de professionalisme est surprenant mais c'est noté.

Super accueil de la part du gérant de la boutique, de bons conseils. Avec un large choix je recommande ce magasin

Excellent accueil et bons choix de vins quelque soient les budgets.

Très bon magasin, conseil au top équipe jeune très accueillante. Vous pouvez y aller les yeux fermé 🤝🏻

J ai apprécié les conseils pour champagnes et vins blancs sans alcools qui se sont révélés être un excellent choix pour mes invités qui ont apprecies et découverts des vins surprenants et pleins de saveurs. Merci Nicolas de l avenue D'italie.

Très accueillant et très bon conseil

Merci pour votre accueil vous êtes au top.

accueillant et professionnel

Un large choix et de bons conseils , personnel très sympa

Charmant caviste à l'écoute et de bon conseil

Excellent accueil, disponibilité, conseils au top.

Un excellent accueil, des conseils précieux , un magasin propre : le top cette boutique !!!

très bons conseils, grand choix de vins et champagnes et aussi les bières .

Magasin bien achalandé et avec de bon produits et du choix mais conseils approximatifs… Dommage

Comme toujours, grand choix de vins et spiritueux

Mitigé !

Accueil un peu frais. Mais la personne connaît très bien son domaine. Très bons conseils. Très grand choix. Je recommande

Beau magasin bien achalandé et bons conseils surtout pour les cas ou situations difficiles type acheter du vin rouge pour quelqu'un qui ne l'aime pas. Mon coup de cœur va à la vendange tardive, toujours sublime.

Excellent accueil. Excellents conseils. J’y retournerai. Vite.

Le patron est très impatient et n'écoute pas mes besoins, mauvais conseille （￣～￣）

mauvais conseils

C'est cher mais la qualité est là, les conseils et le service aussi.

Accueil assez froid, vendeur très pressé (c'était juste avant noël, affluence certes mais ca n'excuse rien)

belle déception nouvelle équipe très peu commerciale. l'article souhaité était manquant en période de fêtes !!!! je déconseille.

La dame qui était la avant, je ne sais plus trop quand cela remonte un peu, était plus sympa et nous indiquait les articles à éviter pour ne pas tomber sur les mauvaises bouteilles, là c'est plus dure dommage.

Une expérience unique dans un caviste franchisé ! On y pense pas à leur potentiel de connaisseur vu l enseigne. Les explication du caviste aux accents du sud nous a voyager au travers des vignobles de toutes régions. Aucun parti pris, il a vraiment écouté notre demande et nous a conseillé selon nous goûts... mes invités étaient ravis et impressionnés... des a presents nous serons clients fidèles de cette boutiques et nous la recommandons à tous nos proches et amis étrangers. Merci à, il me semble Vincent.

Cette cave propose toujours de très bons crus à de divers prix. Le vendeur est très sympathique.

Je suis restaurateur et je viens régulièrement pour le professionnalisme du caviste à l’accent chantant.

Très bonne équipe et accueillante

Bonne accueil

Le gérant pas très accueillant expéditif et agacé quant ont demande conseil pour un achat

Les nouveaux gérants sont très sympas et sont de très bons conseils, un vrai professionnalisme!

Les gérants précédents etaient super sympa et de bon conseils. Le nouveau, beaucoup moins. Le sens du service, tu l'as ou tu l'as pas...dommage.

Bon conseil et personne agréable l accueil est important

J’ai apprécié le professionnalisme des 2 personnes du magasin. Très bon accueil, des bons conseils, beaucoup de gentillesse, de patience et d’écoute. Propose de très bons petits vins pas chers. Grand choix d’alcools du monde entier, ce qui permet de se rappeler des vacances autour d’un verre du pays visité. Je recommande ce magasin qui a quelque chose en plus par rapport à d’autres boutiques Nicolas.

Très bon accueil. Toujours à l'écoute et de bon conseils j'ai toujours été satisfait.

Les conseils sont toujours justifiés chez Nicolas

Petit magasin de vins avec un large choix et un personnel sympathique. Il y a de très bons vins.

Je ne suis pas très client de l'enseigne, d'habitude, mais cette adresse est assez parfaite. L'équipe est sympa, polie , et propose de bons conseils sans chercher à vous refiler forcément les produits les plus chers. Lors d'une visite où il n'avait pas le produit précis recherché, ils m'ont même indiqué un autre magasin du coin plutôt que de me pousser vers autre chose.

qualité de conseil irréprochable, Merci!

Très bon conseil, accueil souriant!

Les deux cavistes sont excellents conseillers et de fins gourmets ! C'est toujours un grand plaisir de venir dans cette boutique !

Vendeurs connaisseurs et très sympas

Etablissement qui propose du tres bon vin, les deux vendeur donne de très bons conseils.

les deux compères de la boutique connaissent bien leurs produits et donnent de très bons conseils.

Les Nicolas, c'est un peu comme les banques. Ce n'est pas l'enseigne qui est signe de qualité mais la personne qui vous conseille. Et bien pour le coup vous serez pas déçu ! Que ce soit pour une découverte, un petit plaisir coupable (j'ai un faible pour les bulles) ou encore un accord vin et mets, les deux gérants de la boutique seront là pour vous conseiller, avec le sourire, et sans en avoir après votre porte-monnaie. Je n'ai donc plus qu'une chose à vous dire : bonne dégustation.